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1、2022保洁工作总结优秀_保洁公司工作总结 保洁工作总结优秀由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“保洁公司工作总结”。 保洁工作总结优秀 做保洁工作工作在许多人眼里都是不值得一提的工作,你是怎么想的,接下来小编为你带来保洁工作工作总结优秀范文,希望对你有帮助。 保洁工作工作总结: 回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁工作主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理干脆领导下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们恒久的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第 一、客户至上”作为每一位
2、员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为20年的工作打好基础。 一、仔细抓好保洁工作队伍的整体素养建设,加强员工的思想教化工作。让每位员工都能相识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁工作的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满足,让住户深刻的感受到家的温馨。同时 还着力开展一些专业技能学问的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足
3、劲、持续最旺盛的斗志。 二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能相识到自我的不足之处,并专心寻求改善和进取。 三、狠抓了保洁工作员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。依据甲方和公司的要求,统一了着装,常常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁工作队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。 四、定人、定岗、定位,职责到人。依据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,依据划分的职责区状况,
4、每一天进行检查,发觉问题马上指出,立即订正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整齐。让住户和甲方满足。 五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年,远洋公司检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,刚好组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满足。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。 六、注意搞好与甲方的关系。远洋当主管期间,特性注意搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。常常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的看法,增进感情。对于提出的问题,刚好整改,并请甲方检查。 七、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工,能与保洁工作员工打成
5、一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关切她们,爱护她们,有困难刚好帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。 八、能刚好做好月度和周工作安排。使工作做到有安排性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。 九、逐步规范保洁工作清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们依据自身的实际状况实行了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而削减因设备保养不到位引起的报修;每位保洁工作员要做到人走灯灭,不用水时要刚好关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,细心维护,尽可能延长设备的运用寿命,袋子,抹布等,细心
6、运用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁工作用品时,按安排请领,从不多领,为公司节约开支。 十、严格按保洁工作管理作业程序和保洁工作标准及公 司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡察园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。 十 一、十月份调任万达主管以后,更是从零起先抓起,聘请人员、耗材统计和请领,制定各种安排,进场、开荒,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管
7、理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。 1、专业技能驾驭不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。 2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。 针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“特性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不一样的需求,让业主满足,让甲方满足,培育一支专业性能 强、服务热忱周到、能打硬仗
8、的保洁工作队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的旺盛,壮大下去。 在20年,保洁工作工作整体上有所提高,但在工作细微环节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的干脆领导下,在保洁工作员全体的努力下,将在20有更好的表现。 第 四、20年工作安排和标准、目标。 依据20年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20年的工作安排、标准、目标。 1、标准化培训员工。努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁工作工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁工作专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素养及
9、工作效率,我们将有安排的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的专心性。这样新员工也简单理解和驾驭。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细、一步到位、人走物清。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训资料包括:清洁基本技能、岗位职责、操作平安、 清洁剂的性能和运用、机器设备的运用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核0%
10、合格,理论考核95%及格。 2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准,日工作表上排列有依次,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。 3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查,督促保洁工作工作,发觉问题刚好订正。 1、基础设施管理的正规化。平常细致检查各种设施,发觉问题刚好报修,故障但是夜。 2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁工作成本潜力,杜绝奢侈,为公司节约成本,提高效益。 3、工作方
11、法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让全部工作处于受控状态。依据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁工作员工熟记于心。 4、职业健康平安管理正规化。对保洁工作各岗位存在 风险进行识别,针对危急源制定措施,并对员工进行工作中的自我爱护教化。高台、高窗、室外、电气设备运用、机械设备运用作为重点资料进行教化和提示,确保平安无事故,做到平安服务。 5、月报、周评、周计、考勤正规化。刚好做好各种报表,并使之正规化、程序化。 1、对员工进行不一样层次的培训,为员工制定工作目标,激励员工自我学习和
12、自我发展,努力提高自我的综合素养。 2、再度加强对保洁工作员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质困难,人口流淌较大等特点,20年须要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。 1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的敏捷性、主动服务等方面的管理。 2)重视对员工的培训教化,提高员工职业道德和服务意识。 3)加强班长的基础管理潜力。 4)工作标准量化、可操作性强。 5)日常培训,让员工熟识工作流程及服务标准,升华服务质量。 3、针对一些突发事务制定突发事务的应急方案,并对 员工进行培训,不断完善提高满足度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工娴熟驾
13、驭应对自如,不惊惶失措。 4、进一步提高保洁工作员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁工作员进行主动服务意识培训,调整员工思想,激励员工养成主动自查习惯,学会发觉问题,解决问题。只有擅长安排,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有擅长总结,发觉不足,工作绩效才能良性循环。 5、20年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满足,甲方满足。 针对上级的检查,高度重视,刚好组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满足,让公司放心。 正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创建一个良好的和谐
14、的环境。 一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要仔细总结过去的阅历教训,发扬成果,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的干脆领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。 保洁工作工作总结: 20年,我们在公司领导的 指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是们恒久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第 一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一
15、年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为20年的工作打好基础。 保洁工作负责区域加大后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁工作的运行要求。 对新入职保洁工作人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁工作员驾驭保洁工作工作学问,到达公司保洁工作工作的基本要求。 在对保洁工作员进行保洁工作工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪
16、容仪表。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作 并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细微环节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁工作员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁工作巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期常常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的安排清洁
17、改为此刻的随时清洁,发觉污脏马上清洁,复原原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。 完成了保洁工作人员编制及工作模式的刚好修订。 完成对外围公共区域卫生日常维护工作。 完成对新进员工的培训工作。 完成特约清洁服务。 完成了协作房开活动的工作。 随着ISO9001-XX质量体系的推行,保洁工作在工作中, 加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来限制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
18、1;外围泥土,无法有效的去除。 2;现有的人员日常保洁工作频率与公司要求的频率有必需差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。 3;冬季外围卫生无法到达清洁标准。 4;在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必需上升。 1;加强保洁工作部的培训工作。 2;支配好保洁工作部的日常工作。 3;加强卫生质量检查工作。 4;加强人员管理工作。 在20年,保洁工作工作整体上有所提高,但在工作细微环节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁工作员全体的努力下,将在20有更好的表现。 保洁工作工作总结: 一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司支配
19、的各项保洁工作工作任务,我们保洁工作部本着“专心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁工作部一年来的工作汇报如下: 公司保洁工作部担当公司3个办公区、两个室内保洁工作以及10个家属区的保洁工作任务。是我们公司服务管理的重点工作之一。保洁工作部始终把优质保洁工作服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延长保洁工作服务项目,全力打造“保洁工作”服务品牌。我们保洁工作部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时公司接到省公司20年团拜会在综合楼餐厅实行的通知后,公司领导刚好召开会议,支配部署团拜
20、会工作,制定详细服务方案,保洁工作部在接到任务时,马上组织各班组人员同心协力,仔细支配布置工作任务,高效的完成了1。6万平方米保洁工作任务。二是加强社区和办公区日常保洁工作巡察检查工作以及协作省公司的春季、秋季平安大检查工作,狠抓平安职责落实,深化隐患排查治理。在大检查中共排查平安隐患34处。协作公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系,依据人员变动刚好调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们保洁工作部马上组织人力,对北楼全面进行了保洁工作,受到搬迁业主的一样好评。四是仔细作好清仓利
21、库工作,加强保洁工作器具的管理。对全部保洁工作器具进行统一登记造册。五是专心配 合中心项目部完成全年上级领导多数次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时,协作物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。 在去年工作的基础上,完善保洁工作部的相关管理制度及考核细则。保洁工作部依据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,职责到人。同时,依据员工的工作潜力及特长,做到“三划”,做到人人有事做,人人有职责区,依据划分的职责状况进行检查,发觉问题马上整改。 按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做
22、示范的方法进行培训。班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动娴熟工的专心性。这样使受培训者简单理解和驾驭,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一箭双雕,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细,一步到位,人走物清。 按标准检查。在检查工作中,不走过场。杜绝一糊二混,发觉问题刚好提出,处理问题留意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方帮助。目的只有一个,标准不放下。持之一恒的日检查,是保洁工作标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁工作区的卫生才能赢得业 主和运用人的满足。 首先强化管理人员的管理素养及业务培训,组织管理人员参与
23、班组长学习培训班,透过例会传达公司相关工作要求及保洁工作工作标准。 加强培育保洁工作员素养,对每一个新来员工先进行思想道德教化。对每个岗位依据要求的不一样,开展岗位培训,在全体工员中开展保洁工作学问技能比武竟赛,并逐个演练,相互学习,相互沟通,透过培训,使保洁工作质量和工作效率都得到很大提高。 保洁工作服务质量,依据公司制定的保洁工作工作标准要求;仔细根据保洁工作工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁工作员工作状况及保洁工作质量进行抽查,不论保洁工作区的大小,我们要求标准是一样的。职责人都务必仔细的记录工作状况,依据工作状况记录来驾驭工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。
24、平安方面管理;始终坚持“平安第 一、预防为主”的基本方针,全面实施“标准化”作业,对全部保洁工作区存在平安隐患进行仔细排查,并做好平安防范。始终把平安要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。每周对员工进行平安培训,交底、强化员工平安意识;切实落实平安职责制,保证了平安管理工作的平稳运行。 在公司开展“三节约”活动,引导和激励员工专心参与节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,此刻降耗创效已在员工中蔚然成风,每一天大家都能记得少用一滴清洁剂,少奢侈一个垃圾袋,并自觉地维护好自我的保洁工作工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。
25、1、加强与保洁工作员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁工作员的工作热忱,持续高涨的工作激情。 2、与各部门专心协作,一齐充分的分析和安排保洁工作的工作支配。并针对各保洁工作区的特别性作出更细致的保洁工作服务要求和标准。 3、仔细实行每一次相关的会议精神和工作支配。 1、接着开展“平安年”活动及平安检查工作。围绕全年平安目 标,深化隐患排查治理,进行平安风险管理教化培训,提高员工的平安风险意识及岗位平安技能。 2、强化一线保洁工作员工培训,提升职工队伍整体素养。完善员工岗位培训,推出岗位培训的资料,着力抓好培训工作,由负责人落实。做好各保洁工作区的培训标准
26、及考核记录,确保各保洁工作区的工作按安排高标准的实施。 3、仔细做好公司担当省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务,明确任务、落实职责,实行谁主管谁负责, 确保外幕墙的清洗工作顺当完成。 4、稳抓环境卫生,提高各保洁工作区的卫生质量,确保公司环境卫生创省卫生先进单位。 5、接着开展好“三节约”活动,从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走灯灭,水管用完刚好关掉,平常留意维护各种保洁工作工具、设施、设备,发觉问题刚好报修,不因人为缘由而造成公司的能源奢侈。 6、加强考核、搞好评比。力求从专心服务、争创一流的高度,进一步完善考核评比,以高质量、高起点、高标准、严要求为基点,着力抓好定期检查评比,
27、力戒干好干坏一个样,实行评优促差、奖优罚劣,对各班组评比实行末位淘汰制。 最终,期望我们公司能够走得更远更久,能够得到更多业主的信任,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个漂亮、干净、平安和有品尝的环境中。 社区保洁工作总结(优秀) 化龙桥街道清扫保洁年度工作总结各位领导、同志们: 2022年化龙桥街道办事处的清扫保洁工作在市委、区委的正确领导和指导下,全面贯彻“全民动手,绿化家园”的社区环保理念,切实. 保洁个人工作总结优秀 保洁个人工作总结优秀范文保洁只可是是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、运用视
28、觉感观留下第一印象。那保洁个人工作总结怎么写呢?. 保洁工作总结 保洁工作总结范文(精选3篇)时间在消逝,从不停留,一段时间的工作已经结束了,这是一段宝贵的工作时间,我们收获良多,想必我们须要写好工作总结了。那么问题来了,工作总结应当怎么写?下. 保洁工作总结 保洁班长工作汇报各位领导大家好,我是毓水蓬莱碧桂苑小区的保洁员兼保洁班长,我叫张宪荣。我于2022年10月初经熟人介绍来到碧桂苑小区物业做了一名保洁员。我来之初,可以说是特. 工作总结保洁 工作汇报及整顿心得2022年是福州融侨物业有限公司西安分公司发展壮大的一年,8月份又迎来了第一批业主的入住。在地产公司的大力支持下,人、财、物相继到位。我们保洁绿化也得. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页