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1、美容院销售话术精选22 条:1、我没有钱!姐: 我非常能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本保养护理每天花不到一包零食的价钱 (10 元/天,每年就 3650 元),女人不能为钱而活, 要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。(一般当顾客说没钱的时候她话背后的含义可能是对产品 ,项目还没真正听明白 )2、我没有时间,很忙?太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,不注重身体的保养,只一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间和金钱。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色
2、斑,也会使您的身体亮起红灯的哦,如果不及时来美容院做调理问题会更严重哦。强女人也要有好的身体,好的面子。如果你同意, 我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的身体健康, 好吗?3、我是使用 “大品牌 ”我才不信你们?太好了,你使用的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,您用这么大品牌的产品怎么还没有解决您现在的身体问题呢,我是这么想的 ,您今天能够进我们美容院您肯定是对原来产品不满意的地方,因为牌子再好不适合您也是没价值的,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个,-WORD 格式-可编辑-口味 ,发现有更实适合您的且价位还不贵4、我不会听你推销产品?
3、,您一定要给自己一个尝试的机会.姐,我不是在做销售, 我是向你讲解怎么样能使您的身体更健康的调理方法。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人健康顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。5、产品怎么样,我从来没听说过?姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道这方法是否适合您,事实胜于雄辩 ,如果我们的产品不好,不能再市场上做了 18 年 ,公司发展势头迅猛,已经拥有几千家加盟店,几十万消费者。培根曾经说过,存在就是合理。自已自信,自信女人最美丽,我对我们的产品超
4、级自信,相信一定能帮到您。6、开张卡,但我每天抽不出时间护理?我们不是让您天天来,就是前几次需要来的勤一些,以后的话就看您掉秤的情况来定您到店的频率,您如果想要有好的效果勤来好一些。办了卡我就是您的美体师了,我唯一的工作就是把您服务好,只要您满意了,我的工作就成功了,,以后我不让您来你都会主动要求常来的(口气要坚定,不能用中性语言)时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽健康是需要时间来呵护的。7、今天没带钱,以后再说吧?带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活,再说动,另外还赠送您。介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这
5、个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行,我们也可去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省XX 钱(帮算帐),放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定要做的,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。8、我用过好多都没有效果?姐,你想想您有按疗程坚持来做护理了吗。吃药治病也有个过程,不间断, 才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,而我们用是 XX 产品,内调外养。效果一定让您惊讶,而且三个月可以根除您的缺陷,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?9、我要跟老公商量一下姐,身体是您自
6、己的,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位, 我想他了解了我们这个项目这么适合您他一定会支持您的。10、我是个下岗的女工:姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要美容美体了,因为外在美传递内在的精神,通过美容塑性,化淡妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春!姐, 人要活在一种精神中!11、你说得太好了,不过我还要考虑一下?姐
7、,看来您还认同我们为您护肤方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有个 结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做 边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了, 有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉,找对感觉,才能找 女人的方向。您就放心把您交给我们吧!您给我一个信任,我会还您健康美丽。12、有人说你们美容院都是骗人的,就是让人掏钱?姐,别人怎么说我阻止不了 ,但我知道我们都是善良的天使 ,我们每天的工作就是如何让女人更美丽 ,更健康 ,我们每天不管流了多少汗 ,受了多少苦 ,只要像您一样的姐姐们因为我们的劳动付出而获得了美丽健康我们
8、就会立刻浑身充满了力量,我们有很多做的成功的姐姐 ,等有机会我介绍给您 ,让她们给您讲讲她们的减肥成功的经验,姐 ,您想想汽车需要每年做保养吧,咱们住的房子每隔几年也要装修或者墙壁也要粉刷一下吧 ,那我们的身体您保养过吗 .13、我年纪太大了,身材好不好无所谓了姐,你这么年轻,精力这么好,以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告上讲,三十年龄,六十岁心脏,只要心理年轻,您永远年轻,唯一的缺憾是身材不完美。其实身材不好我们外在看是影响美观,但其实是对身体健康有非常大的影响 ,姐 ,据医学专家说啊 ,有 31 种疾病是跟肥胖有关系呢儿女为家操劳一辈子了,该好好享受一下,保养下身体了 .14、顾客
9、要求打折怎么办?,再说您一辈子为我们是全国统一价格,公司是全国一盘棋来操作的,这是一种商业规则。好 产品永远不打折,如果价格打折了,我们的服务也随着打折,你肯定也不接受, 是吗?专业就是硬道理,效果就是强保障。姐,就象看病不能打折是同样道理。也有很多打折的,其结果呢,我不说您也知道。我们的品牌,产品本来就很高 档,在专业度知名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。15、我在别的美容院做着呢,有其它卡?姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了可以,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。如果你感觉其地它方不满意理想,我希望您能给我们一
10、次机会,也许我们这的服务更适合您,体验感受一下,因为我们知道竞争才能让我们进步,比较才能让您更实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。16、美容师一说到产品顾客沉墨不语,装睡。如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮按摩,敲背。如:您嗜睡?这是一种身体危机的讯号,面相有问题,人生可能不如意。 如:发问:职业?好人为师,如果是全职太太,问她怎么找到个这么好的老公。17、我对任何产品都会过敏?姐,我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对牛奶过敏,二是您可以在局
11、部皮肤上先试用一下,看看是否合适,如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激,三是我们有紧急的预备处理方案,如果遇到,让风险最小(抱着侥幸心理)。18、虽然卡做了一半,我不满意,要退?姐,我们开卡的时候,并没有退卡的承诺,卡也一种合同,一种契约。你要保护你的权益,如果顾客都来退卡,我们去向你要生活费。我不知道您为什么不满意,但您想要退卡我很难答应,如果我们员工有问题,我们该批评的批评,该教育的教育。如果你有诚意,我们可以坐下来谈,我们来改善我们的工作, 尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度,同样我们的顾客提出一些苛刻的条件,我们也没有办法满足。19、保养太麻烦?太费时间?任何事物
12、都有有规律,我们不能违反,我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了,在这方面,不能简单了事,如果您想身体健康,身材傲人,您就要不怕麻烦 ,一旦您效果出来了 ,原来穿不了的衣服能穿了 ,原来不敢去商场不敢去试的衣服 ,现在信心百倍的穿上了并且还特好看 ,您那个时候就不会想着麻烦和浪费时间了 .女人做什么都可以赶时间,就是不能为美丽赶时间,给自己一颗平静的心情,静静享受美容最高真谛,这才是真正有品味的女人。20、你们美容师自己的身材都不好,还跟我做减肥? 一种回答:以前我们的身材还没有现在好呢。二种回答:唉,我们命苦呀,工作量多大,从早到晚,搞得生物钟紊乱,为你的美丽我们付出,只要你们满意我们
13、也觉得值。有时候忙起来饭都不能按时吃,所以饥一顿饱一顿 ,身体才会这样 ,我现在做了这个项目老师给我们一培训我明白了好多 ,现在我自己也在用这款产品调身体呢 .可毕竟我不像您有身分有地位有钱, 养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。21、你们产品不怎么样,好像就是假的,比别人的差等姐:您一看就是个什么样的人,姐:您一看就是个识货的人姐:您一看就是个幽默风趣的人姐,您一看就是个有品味的人 姐,您一看就是个懂美容的人姐,您一看就是个很善良有爱心的人22、杂志媒体说保养是骗人的,你们还推销?姐,杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案,尚无科学定论。就像今天说用洗衣粉洗内衣好,明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好,现在又说下午锻炼好一样,搞得我们都不知道听谁好,报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德鸡,雅诗兰黛原来说得那么吓人,现在还不是一样吃,一样抹一样。姐,保健与治疗是两块领域,梅艳芳,陈晓旭怎么死的,好们不会做体检吗?很多病到晚期医院才能检查出来,没病不等于没事,一般都会出事。另外精油是西方的中药,我们中国的医生也不了解精油的神奇性。其实,我们有很多效果好的案例,姐,有时候西方东西比国内要好,真的,就像这次奶粉事件,国外的都没出问题。-