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1、（本科）市场营销学期末试题2期末试题2市 场 营 销 学第一部分 选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.顾客让渡价值中的顾客总成本是（ ）。A.时间成本 B.产品成本 C.货币和非货币成本的总和 D.精力成本2.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是( )。A.企业利益 B.消费者利益C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益3.关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即( )。A.超额利润 B.设备和技术 C.企业规模 D.营销网络4.在通用电气公司法中，评价企业战略业
2、务单位的标准是( )。A市场占有率和相对市场占有率 B.行业吸引力和业务力量C.市场占有率和行业吸引力 D.业务力量和相对市场占有率5.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做( )。A水平多角化 B.同心多角化 C.密集性增长 D.集团多角化6市场渗透战略适用的情况是( )。A现有市场新产品 B.新市场现有产品C.现有市场现有产品 D.新市场新产品7对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（ ）。A集中市场营销 B.差异性市场营销C.整合市场营销 D.无差异市场营销 8协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有( )。
3、A批发商 B.运输公司 C.制造商代表 D.零售商9铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（ ）。A愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品竞争者 D.品牌竞争者10消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（ ）。A复杂购买 B.寻求多样化购买C.习惯性购买 D.化解不协调购买11用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（ ）。A名义尺度 B顺序尺度 C间距尺度 D比例尺度12对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ ）。A电话访问 B邮寄问卷 C.人员访问 D.上门调查13下列市场中，属于不可扩张市场的是（ ）。A服装市场 B食盐市场 C化妆品市场 D汽车市场
4、14企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（ ）。A宽度 B长度 C深度 D关联度15产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（ ）。A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期16在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（ ）。A建议者 B.创用者 C舆论领袖 D参考群体17企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做（ ）。A产品形象 B产品概念 C产品外观 D产品用途18在新产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期采用者，使消费者重复购买，上述策略特别适用于（ ）。A实现迅速起飞 B.实现快速增长C.实现
5、渗透最大化 D.维持特定销售水平19 对同一种商口采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（ ）。A差异包装决策 B.复用包装决策C.改变包装决策 D.分等级包装决策20在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（ ）。A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D纯粹垄断21企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（ ）。A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价22一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于（ ）。
6、A水平渠道竞争 B垂直渠道竞争C水平渠道冲突 D垂直渠道冲突23订购点决策受订购前置时间、使用率、服务水平等因素的影响，如果订购点越高，则说明（ ）。A订购前置时间越短 B使用率越低C安全存货越多 D服务水平越高24某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（ ）。A存货空间费 B资金成本 C税金与保险费 D折旧费用25造成因果倒置的广告预算方法是（ ）。A竞争对等法 B目标任务法C量力而行法 D销售百分比法26如果企业的媒体计划人员有1万元的广告预算，每千个一般性展露费为100元，则广告主可买到的展露数为（ ）。A1万个 B2万个 C5万个 D10
7、万个27一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（ ）。A顾客的媒体习惯 B产品特性 C信息类型 D成本28对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于（ ）。A市场营销职能审计 B市场营销战略审计C市场营销系统审计 D市场营销组织审计29两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投资，共同兴建企业，这叫做（ ）。A国外装配 B合资经营 C许可证贸易 D补偿贸易30两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于（ ）。A技术开发联盟 B市场营销与服务联盟C合作生产联盟 D多层次合作联盟二、多项选择（本大
8、题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。31参照群体包括（ ）。A首要群体 B次要群体 C向往群体 D厌恶群体 E非成员群体32市场营销信息系统包括（ ）。A内部报告系统 B外部报告系统 C市场营销情报系统 D市场营销研究系统 E市场营销分析系统33当产品销售量急剧下降，利润很低甚至为零时，企业可以选择的决策有（ ）。A继续决策 B集中决策 C收缩决策 D渗透决策 E放弃决策34企业的主要定价目标有（ ）。A生存 B创新 C当期利润最大化 D市场占有率最大化 E产品质量最优化35下列
9、商品中，适宜选择短渠道分销的有（ ）。A鲜活商品 B建筑材料 C机器设备 D日用百货 E软性材料第二部分 非选择题三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36市场营销管理过程 37 市场营销研究 38 分区定价 39 物流四、简答题（本在题共4小题，每小题7分，共28分）40相对消费者市场而言，产业市场有哪些特点？41 品牌化可以使卖主和买主得到哪些好处？42 简述企业多角化增长的涵义、动因和条件。43 简述确定促销组合需考虑的因素。五、案例题（共16分） 44在北京市场上有A、B、C三家企业均生产同一种开关。现抽取一组产业用户作样本，要求他们分别就三家企业的产品予以评比打分，评分标准为产品耐用性、产品可靠性、交货可靠性、服务质量四种属性。对每一种属性，将100分分配给三家企业，同时根据四种属性重要程度的不同，也将100分分配给四种属性，评分结果如下表所示。根据市场调查，得知这种开关的平均市场价格为2元。请运用认知价值定价法，为A企业产品确定一个适宜的销售价格（精确到0.1元），并简述还有什么其它定价方法。属性及得分产品A 产品B 产品C重要性权数产品耐用性 40 40 2025产品可靠性 33 34 3330交货可靠性 50 25 2530服务质量 45 35 2015感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用线第5页，共5页