《（本科）期末测试二答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（本科）期末测试二答案.doc（7页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、（本科）期末测试二答案期末测试二答案一、填空题(每空2分，共20分)1. Electronic Commerce Electronic Business 顾客 服务提供者 商家（包括商店、商场等）2. Peer-to-Peer 伙伴对伙伴 中间商3. 网上买卖交易 电子交易市场二、名词解释题(每小题6分，共30分)1. B2B：企业对企业的电子商务（Business to Business），是指企业之间的电子商务，侧重于企业间的合作与交易。企业对企业的电子商务发展较早，也较为成熟。中国较典型的B2B网站有阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等。2. 网络营销：是指借助联机网络、计算机通信技术和数字交
2、互式媒体来实现营销目标的互动。它是伴随着信息技术、网络技术的发展而发展的，是网络经济形态下的一种新的营销方式，它为企业提供了适应全球网络技术发展和信息网络社会变革的新的技术和手段。3. 商业模式:是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满足目标客户主体需要所采取的一系列的整体战略组合。4. B2C：（Business to Customer）企业对消费者的电子商务，是指企业与消费者之间的电子商务，是企业通过网络向个人提供商品消费和其他服务的模式。常见的B2C模式即人们较熟悉的网上购物。中国较典型的B2C网站有当当网、卓越亚马逊网、携程网等。5. 电子交易：是指在网上买卖交易的
3、行为，它是在电子交易市场下进行，通过电子交易系统完成的商品或服务买卖过程。三、简答题(每小题7分，共28分)1. 电子交易的优点。（1）电子交易跨越传统交易障碍：如地域障碍、时间障碍、价格信息对比障碍和更换供货商的障碍。 （2）卖方厂商可以根据买方客户浏览网页的习惯，掌握客户的喜好和消费嗜好，有助于调整产品结构、生产和进货规划。 （3）降低企业内部人与人之间的互动成本。（4）减少中间流通环节，实现零库存，降低成本，从而可使用户和厂商双双得利，也有利于遏制假货的出现。 （5）减少交通费用，减缓交通压力，节省差旅费用。2. 电子支付主要有以下几个特点：（1）电子支付采用了先进技术通过信息流来代替现
4、金流，其各种支付方式都是通过数字化方式，自动完成交易款项收付的，与电子商务的理念完全一致。（2）电子支付的工作方式及环境是基于因特网这个开放的系统平台之上，对网络可靠性的依赖程度较高。（3）电子支付有着良好的技术支持，其支付工具和支付过程具有无形化、电子化的特点，能够有效防止假币的流通，也使人们不用携带大量的现金，有着较高的安全性和一致性。（4）与传统的支付形式比较，电子支付具有经济、方便、快捷、高效的特点。3. 网上银行主要特点：1. 虚拟性2. 跨时空3. 无分支机构和营业网点4. 成本低4. 网络银行与传统银行的区别（1）对信息网络技术的依赖程度不同（2）是否受时空限制（3）银行“无形化
5、”和“有形化”（4）决定企业核心竞争力的基础不同（5）利润来源的差异（6）经营理念的改变（7）货币形式的变化（8）员工素质要求不同 四、论述题(每小题11分，共22分)1. 中国电子支付存在的问题虽然中国的电子支付有着广阔的前景，但毕竟基础薄弱，起步较晚，受到多种因素的制约。中国电子支付存在的问题主要有以下几个：1） 网络安全问题虽然计算机专家在网络安全问题上下足了功夫，但黑客攻击、病毒感染等带来的密码泄露、个人信息泄露、资金被盗，或者不承认交易等情况仍让所有人头疼。网络安全问题成为了制约电子支付，甚至电子商务发展的重要“瓶颈”。通过对网上支付的使用情况的调查，部分网民之所以不使用网上支付，最
6、主要的原因是出于对安全问题的考虑，担心个人的隐私或相关信息被泄露，以及一些网上支付注册的麻烦程序等等。电子支付网络安全最突出的就是信息的安全问题。电子支付中的信息安全与一般情况下所说的信息安全有一定的区别。它除了具有一般信息的含义外，还具有金融业和商业信息的特征。此外更重要的方面还在于它的进一步发展，必然涉及国民经济建设中资金的调拨，涉及国家经济命脉的重要内容。所以，必须高度重视电子支付中的信息安全问题。2） 整体信用制度落后、不完善电子支付是建立在信用的基础之上的，但中国金融行业和其他各行业的信用问题都是人们所关注的问题。由于中国的信用体系发展不健全，失信现象比较普遍，造成了目前的信用失灵。
7、电子支付系统是在一个虚拟的环境下构建的，所使用的支付工具也是电子化、无形化的，因而更需要信用制度的支持，但中国对于个人信用体系的建立却仍属空白，不仅缺少对个人信用的推广和应用，更缺少对个人信用的管理。因此，中国要使电子支付得到更多人的认可和使用，关键需要健全社会整体信用制度，以提升电子商务主体对网络安全性的认知度。3） 法律法规不健全中国目前关于电子支付法律的制定仍处于起步阶段，对于电子支付各方行为的约束不够完善，仍有大量的法律问题需要研究。近年来，国家颁布实施了电子签名法，确认了电子签名的法律效力。但从整体体系来看，还缺少对银行卡业务、支付结算管理、网上银行业务等内容进行规范。由于中国的电子
8、支付还在初创阶段，时间很短，缺乏足够的案例和实践经验，缺乏足够的社会心理准备，立法不可能一蹴而就，需要长期的摸索和改进。面对电子支付的发展越来越激烈现状和趋势，国家应尽快制定和完善相关的法规制度，在做到及时规范各类新型义务的同时，又要为市场创新预留空间。2. 参与电子商务活动有哪些主体？答：电子商务交易实体的组成包括参与到电子交易过程中的机构、团体以及个人。除了参与交易的客户、供应商之外，电子商务的交易还需要电子银行、认证中心、配送中心等部门的参与。（1）客户。第一，客户的分布更为广泛。第二，客户的需求更趋于多样性。第三，客户与企业的联系更为密切。利WEB技术采集客户信息，数据库技术储存客户资
9、料，数据分析系统研究客房资料，企业与客户之间的相互交流变得更为紧密。（2）供应商。供应商在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。供应商在电子商务处于中心位置，供应商既是产品和服务的提供者，又是信息的提供者，还是电子商务发展的根本推动力量。供应商如何在信息技术速度进步的社会环境中利用现有的条件更为有效地发展自己的业务，是电子商务所要研究的中心问题。（3）银行。银行最直接的参与电子商务的方式便是建立网上银行。（4）认证中心。认证中心又被称为CA中心，它的英文全称为Certificate Authority Center。这一机构负责发放用以证明交易各方身份的数字证书。这种数字证书可以鉴别交易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。SSL证书和SET证书为电子商务交易提供了安全性保证。(5)电子监管部门。电子监管部门负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用7