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1、弘阳地产集团弘阳地营(制)字(2017 14 号弘阳地产营销条线供应商管理办法(2017 版)第一部分总则1.1 本办法旨在规范各项目公司供应商管理工作,包括供应商引入、考察、考核、评审、定级、供应商资料库管理等工作,为保证各项目公司选择优秀的营销类供应商,并有效控制营销成本。1.2 本办法执行范围为弘阳集团下属各地产公司以及我司负责营销操盘的合作项目,责任人为各项目公司营销业务负责人。1.3 本办法适用于各地产公司营销类(广告发布类除外)供应商的管理。第二部分供应商分类大类级别类型可承接项目单次活动金额备注活动类一级大型品牌活动、产品发布会、首开、售楼处开放等30 万以上一家活动公司合作业务
2、量不得超过集团年度活动场次的40%二级中型加推、样板房及景观示范区公开、布展等10 万以上 30 万以下一家活动公司合作业务量不得超过集团年度活动场次的30%三级小型暖场、路演等10 万以下一家活动公司合作业务量不得超过集团年度活动场次的20%大类级别可承接项目单次活动金额备注制作类一级宣传片、微电影交互系统、AR互动、展示展览等以成本核算为准不限二级鸟瞰沙盘、区位沙盘、户模等以成本核算为准三级印刷、DM 单页、喷绘写真、标牌标识等以成本核算为准广告类一级广告、企划等以成本核算为准服务业务不得超过3项/年第三部分供应商管理流程(详见下页)一级供应商管理流程城市公司城市公司集团营销、招采、审计营
3、销部成本部总经理地产营销招标采购审计监察总经理供应商引入供应商考察提供潜在供应商名录供应商资料初审实施考察出具报告审批审核配合纳入营销合格供应商名录合格参与提供纳入不合格供应商名录不合格下发营销供应商信息库I!I i-.”-r-t-“-“-.-,甲一,呵呵-I I I:.I i i.-.14 1!io!:!liliIllilii-111L 供应商考核供应商定级资料库管理单项考核审核集团备份年度考核报告综合评分排名定级形成报告审核审核根据结果更新营销供应商信息库制定优秀供应商政策供应商合作营销供应商资料库城市公司营销供应商资料库存档:L._ 二、三级供应商管理流程城市公司集团营销部成本部总经理地
4、产营销、招采部供应商引入供应商考察供应商考核供应商定级资料库管理提供潜在供应商名录供应商资料初审参与提供实施考察出具报告审批审核纳入营销合格供应商名录合格纳入不合格供应商名录不合格单项考核年度考核报告综合评分制定优秀供应商政策审核审核审核排名定级形成报告审核根据结果更新营销供应商信息库供应商合作存档城市公司营销供应商资料库审核L-”帘_Ji 寸EB咂夺1-第四部分供应商引入及考察工作程序4.1 供应商引入及考察程序4.2 供应商引入及考察时间供应商引入考察机制每年一次,一级供应商由各城市公司于每年5 月 15 日前上报潜在供应商名录(潜在供应商名录需由各城市公司初审合格),地产集团营销管理部于
5、每年7月 1 日前进行考察工作及结果公布。二三级供应商由各城市公司每年7 月 1 日前完成考察工作并上报合格供应商名录。(每年一级供应商名录上报时间在5 月 15 日后即结束,后续如有项目因非客观原因而需要组织供应商入库工作的,除需oa 流程经地营审批,还将在营销相关责任人月度绩效中体现)引入供应商资料初审实施考察出具报告流程审批城市公司营销部、城市公司成本合约部、地产集团营销部与集团招标采购部根据项目需要通过市场调查、渠道了解、员工推荐等方式引入供应商。城市公司成本合约部、集团招标采购部/城市公司(集团)地产营销部对供应商信息进行初审。考察后需出具考察报告(附件1)并进行初步筛选得出营销合格
6、供应商名录(附件 2),所有参与考察人员签字确认考察意见。初审合格后,由城市公司成本、营销/集团招标采购部、地产集团营销、集团审计共同对初审合格供应商实施考察。城市公司成本合约部/集团招标采购部主要对“企业资质”进行审核,城市公司(集团)营销部主要对“业务能力”进行审核。不合格二三级供应商考察报告和营销合格供应商名录由城市公司总经理审批。合格合合格经考察不合格的供应商除在考察报告中标明外,应纳入不合格供应商名录(附件 4),两年之后方可重新纳入考察名单。通过审批合格的供应商纳入营销供应商信息库(附件 3)。.|n .l.|.|.|.4.3 供应商考察小组成员4.3.1 一级供应商考察小组成员由
7、集团招标采购部、集团审计监察部、地产集团营销管理部各1 人组成。4.3.2 二、三级供应商考察小组成员由城市公司成本合约部和城市公司营销部各1 人组成。4.4 供应商考察数量要求各城市公司同类业务供应商需大于三家,各城市公司需以项目需要,尽可能提供潜在供应商名录。4.5 供应商考察内容企业资质部分:1)核对营业执照、准用证/许可证、资质等级证明等资料原件,所有资料及证件拍照留存;2)近两年财务状况;3)供应商生产能力、销售情况及人力资源状况;业务能力部分:4)认证及获奖情况;5)生产设备的先进程度、运转情况及整个生产车间的状况;6)近期主要服务客户及业绩情况;7)结合业务须了解的其他情况。第五
8、部分供应商考核工作程序5.1 供应商考核工作开展5.1.1 供应商考核工作由地产集团营销管理部开展,集团招标采购部配合,城市公司营销部及成本部参与完成,共分为“单项考核”和“年度考核报告”“综合评分”三部分。5.1.2 二、三级供应商考核工作由城市公司营销部开展,城市公司成本合约部配合共同完成,共分为“单项考核”和“年度考核报告”“综合评分”三部分。5.2 单项考核工作流程5.2.1 一级供应商单项考核工作流程每项合作业务结束当天,城市公司项目企划负责人与成本部1 人组成考核小组,对供应商工作进行考评,具体流程如下:5.3 年度考核报告5.3.1 一级供应商年度考核报告年度考核报告:每年12
9、月上旬由城市公司对应企划负责人对全年度营销供应商考核评价表进行整理统计,并形成各供应商的年度考核评价报告(附件6),经城市公司总经理审批后,上报地产集团营销管理部、集团招标采购部。5.4 综合评分5.4.1 一级供应商综合评分:地产集团营销管理部根据年度考核评价报告及各项目年度企划工作表现,对各供应商进行评分。5.4.2 二、三级供应商综合评分:城市公司地产营销部根据 年度考核评价报告及各项目年度企划工作表现,对各供应商进行评分并由城市公司总经理审批。供应商评分规则:公司分类评定依据评定细则占比系数广告类企划代理公司月度考评执行标准计算年度平均分(a)50%年度企划工作点评平面表现得分(b)3
10、0%月度巡查报告相关项平均得分(c)20%计算公式:a*50%+b*30%+c*20%企划负责人依据营销供应商考核评价表(附件 5-1、5-2、5-3)对合作业务进行考评。填写考评表确认后的 营销供应商考核评价表需由城市公司总经理审批签字。领导审批考评小组确认营销供应商考核评价表填完后,需经考核小组成员会签确认。上报集团经过审批的 营销供应商考核评价表上报地产集团营销管理部、集团招标采购部备案。营销供应商考核评价表需在每项合作结束后三天内上报。Ill-旦二活动类年度考核评价报告年度平均分(a)70%客户满意度(同一家供应商承办活动的均值)回访 A 级客户(N)占比:N=100%:120 分10
11、0%N90%:100 分90%N 80%:90 分80%N 70%:70 分70%N 50%:40 分50%N:0 分30%年度企划工作点评好评活动:+5 分/每场差评活动:即日起纳入不合格供应商名录计算公式:a*70%+b*30%+c 制作类年度考核评价报告年度平均分(a)50%月度巡查报告相关项(制作类物料需按照附件8中相关要求进行分类存档)平均得分(b)50%计算公式:a*50%+b*50%5.5 经考察合格而未曾合作的供应商仅纳入营销合格供应商名录,作为可参与业务合作的资格依据。但不参加供应商年度考核及评审定级,为无级别单位。第六部分供应商定级6.1 根据供应商年度评分,按类依据得分从
12、高至低进行排名。广告公司统一进行排名,活动类、制作类公司以城市公司为维度进行排名。6.2 根据供应商排名情况进行定级,各级别及对应要求如下:供应商等级对应排名A 类供应商排名前 20%B类供应商排名前 20%-40%C类供应商排名前 40%-80%D 类供应商排名后 20%无级别单位经公司组织考察评价合格,但未有过合作6.3 供应商出库6.3.1 每次评审定级后 D 类供应商将及时淘汰,并纳入不合格供应商名录 中,自评定之日起两年内各项目公司不得与其进行合作,两年后需重新经过考察程序之后方可再次合作。6.3.2 如有供应商被集团或城市公司通报的,纳入不合格供应商名录自通报之日起两年内各项目公司
13、不得与其进行合作,两年后需重新经过考察程序之后方可再次合作。6.4 如年度评审定级后,因淘汰导致同类业务供应商少于三家的,项目公司需尽快提供足够的潜在供应商名单,确保营销工作正常进行。6.5 集团营销管理部下发表扬、提示、警示类文件中如有针对供应商的奖惩措施,具体执行以文件为准。6.6 城市公司每年度进行一次供应商评审定级工作,每年3 月 1 日前公布上年度结果。第七部分优秀供应商支持政策7.1 原则上各公司各项业务挑选合作单位时需遵循从A 类至无级别单位(D 类除外)的选择顺序。7.2对优秀供应商在合作量上给予倾斜,原则上各项目公司 70%的业务量需由 A、B类供应商提供。第八部分广告公司合
14、作限制8.1 同一家广告公司同期服务我司旗下项目不得超过三个(包含我司负责操盘的合作项目),超出数量上限的业务合作将不予批准;8.2 同一家广告公司同一支团队同期服务我司旗下项目不得超过两个(合同中需注明服务团队人员);第九部分直接委托业务(广告代理类)9.1 直接委托的业务类型1、前期与集团或城市公司有某项业务或某个项目的广告策划合作经历,且合作效果较好,后续有相同业务需求时可直接委托该公司继续服务;2、处于尾盘销售阶段的项目,可直接委托前期该项业务合作单位或有该系产品合作经验的广告公司,走签呈时必须提供提报方案;3、正常销售期项目,有阶段性广告代理业务需求时,可直接委托前期该项业务合作单位
15、或有该系产品合作经验的广告公司,走签呈时必须提供提报方案。9.2 可承办直接委托业务的公司要求1、与我司有过同时服务三个及以上项目的合作经历,且合作关系良好、未与我司产生重大纠纷,合作过程中未发生过重大过失;2、进入供应商库后与本公司持续直接业务合作期限不少于1 年;3、谢绝我司业务招标不得超过2 次/年;9.3 直接委托业务流程直接委托类业务流程参照集分权8.6.2 及 8.6.3。第十部分营销供应商资料库管理8.1 单项考核的结果和表格、年度考核的结果和表格作为资料存档在营销供应商资料库(附件 7)中。8.2 所有文件整理方式需按照营销供应商资料库的逻辑顺序进行收录。地产集团营销管理部2017 年 8 月 25 日