2022保险公司实习周记_保险公司8篇实习周记_1.docx

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1、2022保险公司实习周记_保险公司8篇实习周记 保险公司实习周记由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“保险公司8篇实习周记”。 通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关学问。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就须要走向市场,就须要到保险公司、探望客户等深化到保险业务的每一个环节。 为此,我和20多名本班同学打算去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。 首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面 1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。详细了解民生人寿内部的组织体系、管理体

2、系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。 2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。详细知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。 3、进行市场调查,了解人们对保险的详细需求和相识,保险营销现状并沟通心得。详细向居民介绍民生人寿产品并力促成交。 遵照上述内容,我们的安排是: 1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的状况、民生人寿的主流产品和业务流程。 2、支配一周时间做市场调查,了解居民的需求和相识。 3、再支配至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。 在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们

3、做了如下工作: 1、通过公司讲解了解了民生人寿公司状况 民生人寿保险股份有限公司成立于2002年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会干脆管理的七家全国性保险公司之一。截至2022年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家,实收资本金27亿元人民币,资本实力大大增加,资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也创建了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。 2、学习了民生人寿的产品及其责任 民生人寿的业务经营范围包

4、括人寿保险、健康保险、意外损害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外损害保险、两全保险和年金保险。详细了解了“合家欢”综合意外损害保险,民生人寿祥瑞卡保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等学问。 3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程 首先,假如发生保险事故,客户应刚好向保险公司报案,并将相关的资料由自己或托付他人送到保险公司。其次,保险公司理赔部接到材料后,会立刻立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。第三,调查员依据要求,绽开调查。第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属

5、于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五,理赔员将审核看法和结论上报,专人签批,签批同意后结案。第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。 4、深化市场绽开调查,介绍产品并力促成交 首先,我和同学制作了调查问卷,先后深化到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的相识。其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三,对有需求且有感爱好的准客户打算安排书,进行多次探望力推产品并成交。 三、保险实习中遇到的问题分析 通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。 1、保险市场混乱,监管自

6、律不到位 当前,我国保险市场非常混乱,代理手续费混乱,回扣,商业贿赂等在保险业内出现多,恶性竞争越来越突出,整个保险市场特殊是代理人市场很乱,我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用,监管很不到位,一是保监局人手少,管不过来,二来行业协会自律由于诸多缘由落实很难,行业自律要发挥作用有待时日。 2、管理人员诚信缺失严峻 以前始终以为是保险营销员不诚信,其实这是少数,大多是一些高管不诚信,特殊是基层保险公司高管,对保险代理人员的承诺不兑现,对保险公司员工不诚信,高管们今日吃开办费,明天换单位,有的人三年换四五个单位。对广阔投保人的不诚信,主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔许多,有部分公司高管

7、们首先自己没有法律意识,对保险法尚不熟识,就能做保险公司高管,真是笑话。 3、条款难懂,障碍多,显失公允 在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款非常多且混乱,有的保险条款出现了重大偏差,闭门造出的条款显示公允,有的条款对消费者非常不利,造成保险合同纠纷不断,成为消费者控诉的目标。 4、保费较高,险种少 通过探望,许多居民表示保费偏高,与收入不对等。广阔人民群众要保险,没有实力买,在洛阳许多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞个养老保险,他肯定不会的,每月基本上开销很大,不会去保险的。一个老大爷一年才8000,也不会花几千保险的,所以保险费相对高是一个严峻问题。同时保险险种

8、有些单调。 5、宣扬不够,消费误区多,居民保险意识淡薄 保险业非常不注意宣扬,从而导致保险基础学问很少人懂,媒体和群众对保险误会越来越深,又由于居民的思想观念问题,对保险的消费误区很深,这要求我们保险宣扬工作多从解除保险消费误区、多宣扬保险基础学问作起,而这个是广阔公司不想作的,广阔保险协会由于缺少钱,没实力作。 6、对关系营销在相识和实践上误入歧途 在激烈的市场竞争中,为了增加业务量,很多保险业务员实行的最直截了当的方法是“拉关系”。他们想方设法地找寻与客户有关系的权利机构、亲戚好友,通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户,不惜实行请客送礼或赐予高额回扣等方法拉拢客

9、户,更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”,如以上言及的支配客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力,又危害了保险公司内部的规范管理,滋生、助长了恶劣的保险营销模式。 7、轻视服务营销 保险公司为赢得客户,挤占市场,均不遗余力地开发新产品,意图通过产品创新扩展市场份额,但却忽视了保险作为一种“产品”的本质服务,以及内生于此本质的最重要的竞争手段服务营销。人们司空见惯的是,在投保前业务员舍命地跑客户、拉关系,而一旦签订保单、收取保费后,很少能够供应延长服务,甚至连业务员都杳无踪影,给客户造成一种“被骗”的剧烈的心理反差,也导致了保险业社会声誉的不佳。 四、保险营销改进与创新 针

10、对上述保险业存在的问题,我们须要进行改进和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律,同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣扬保险的意义,提高居民的保险意识。为此,我们应做好以下几个方面的工作。 1、增加品牌意识,大力塑造良好的企业形象 要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝合企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美妙形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,长久地获得公众的“货币选票”。 2、加强对保险行业的监管 充分的发挥保监会对金融机构监管

11、的作用,建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估,使其能够在保险事故发生时,如约进行赔偿;保险公司内部必需建立危急预警机制,使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训,建立绩效考核制度,对员工进行奖惩,并主动的接受员工的建议,对组织中出现的漏洞加以改正,从而提高保险的整体形象。 3、设计适应各客户群体的保险产品,满意不同客户的须要 目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有肯定的比例,这些人抵挡各种风险的实力很弱。而我们的“老三险”已不能满意市场的需求,产品严峻缺乏

12、,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏特性化的需求。这种“一厢情愿”的开发,其结果必定导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。 保险公司实习周记 实习周记一:时间过的真快,来中国平安保险公司已经一周了,第一次接触保险公司的企业文化。觉得很新颖。这也是我人生中真正意义上的实习。这一周我参加了新人的入司培训。新人. 保险公司实习周记 这是

13、我实习的第一周,这一周我参加了公司对新人的入职培训。培训师向我们介绍了公司的历史以及在这些年的发展中取得的成果,让我们这些新人对公司了解有了初步的了解。公司主要. 保险公司实习周记(共10周) 保险公司实习周记(共10周)第一周本周是我来中国人寿保险公司实习的第一周,第一天大家都挺兴奋地,各自期盼着自己以后上班的状况,也期盼着为期一周的培训,培训中老师没讲太多东西,只. 保险公司高校生实习周记 保险公司高校生实习周记一、实习内容和安排通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关学问。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到. 高校生保险公司实习周记 一、实习内容和安排通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关学问。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就须要走向市场. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页

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