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1、入院入院(r yun)(r yun)(r yun)(r yun)宣教的内容及方法宣教的内容及方法 仁本医院(yyun)第一页，共二十一页。健康宣教工作已成为护理工作的重要服务项目，护士应对病人实行从入院到出院一整套全方位的健康指导，其中入院宣教则是健康教育最基础的内容之一。为达到使住院病人积极调整心理状态、尽快适应医院病室的环境、配合治疗(zhlio)、促进康复的目的，需向病人做进行完整的入院宣教。前言前言(qin yn)(qin yn)(qin yn)(qin yn)第二页，共二十一页。入院病人进入病室时主班护士应热情接待，办理好入院的有关手续，安排好床位，再介绍各级医、护、工、患各类人员，
2、使病人对本病室人员结构有初步的了解，从而产生安全感、信赖感、温暖感。首先要自我介绍，首先要自我介绍，与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病人留下好的第一印象（心理学上说第一印象是指见面之后的前7秒钟）如：我叫，是这个病室的责任护士等，再为病人介绍主管大夫，科主任、科室护士长，告知病人有事情及时与主管医生、科主任、科室护士长及当班护士联系；请患者观看病室工作人员介绍栏；病人如有治疗、护理等方面的疑问，均可询问(xnwn)病室的每一位工作人员，以求解答。病友介绍：病友介绍：介绍同病室的病友，使新病人消除陌生感、孤独感，创造良好的修养气氛，以良好的心态接受治疗。卫生员的介绍：卫生员的介绍
3、：我们医院规定，早上8点以前卫生员必须搞完地面的清洁卫生，每天上午、下午都要进行台面的上清洁卫生，可能影响您的休息，请您谅解。一、介绍一、介绍(jisho)(jisho)(jisho)(jisho)医护人员医护人员第三页，共二十一页。病室是病人住院期间接受治疗、护理、休息的场所，对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏。负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，如办公室、治疗室、食堂、浴室、厕所、换药室、供开水、热水房等场所；介绍患者的床单位(dnwi)的设置，如床头柜、传呼器、电视、晾毛巾的地方等；领开水瓶的地方，引导病人了解熟悉。二、医院二、医院(yyun)(yyun)(yyun)(yy
4、un)环境介绍环境介绍第四页，共二十一页。为保持病室环境安静、舒适(shsh)，使病人住院生活安排得当，不因误时而影响治疗和护理，应对新病人介绍工作时间及作息时间。1、开餐时间：早餐 7：00 中餐 12：00 晚餐 17：002、治疗时间：上午8：0012：00 下午14：0017：00 三测时间及午休时间：12:0015:00（晚上19：00也是我们的三测时间）请您在以上时间段不要外出，以免影响治疗。3、晚上熄灯、就寝时间：夏天23：00 冬天22：00为了不影响病友的休息，晚班护士要来为您关灯、电视。三、常规三、常规(chnggu)(chnggu)(chnggu)(chnggu)的工作时
5、间及作息时间介的工作时间及作息时间介绍绍第五页，共二十一页。当您身患疾病入住我院，这是您对我院最大的信任和支持，我们将竭诚为您提供最佳的医疗服务。为了让您的疾病尽快得到有效的治疗和护理，请您协助我们做好以下工作：略：病人住院(zh yun)须知谢谢您的合作，待会儿医生会来看您，给您做进一步的检查。四、病人四、病人(bngrn)(bngrn)(bngrn)(bngrn)住院规则住院规则 第六页，共二十一页。注：病人处于下列情况时，暂不进行健康教育，通注：病人处于下列情况时，暂不进行健康教育，通过适当方法缓解或消除后再酌情进行：过适当方法缓解或消除后再酌情进行：1、有疼痛、恶心、呕吐、发烧等不适；
6、2、有定向力障碍(头脑问题)；3、有焦虑、恐惧、愤怒、不信任等不良心理状态；4、表露出不愿意接受学习时，（不耐烦听你说这些）5、睡眠不足、精神状态欠佳；6、急诊入院(r yun)或病情危重不能接受入院(r yun)指导时。护士与患者沟通的时间，每次不少于护士与患者沟通的时间，每次不少于1515分钟分钟注意注意(zh y)(zh y)(zh y)(zh y)：第七页，共二十一页。医院入院医院入院(r yun)(r yun)(r yun)(r yun)须知须知 第八页，共二十一页。患者姓名：性别(xngbi)：年龄：病案号：尊敬的患者、患者家属或患者的法定监护人、授权委托人：您好！首先欢迎您入住我
7、院，感谢您对我院的信任和支持。现将住院患者须知通知您，希望得到您的理解和配合，让我们共同创造一个温馨的环境，使您早日康复。首先介绍科主任、主治医生、护士长、值班护士、病房护士。第九页，共二十一页。1、您必须提供真实的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证、地址、联系方式及报销类别等。如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自行承担由此引发的不良后果。凡冒用他人(trn)姓名就医而发生的医疗费用及纠纷等后果自负。2、您必须向医护人员详尽如实地提供与您健康有关的一切情况，包括本次患病的基本情况、既往病史、诊治经过、药物过敏史及其他有关详情。凡因隐瞒病情而发生的延误诊治、费用等后果自负。
8、3、请您和家属遵守医院的规定和制度，听从医护人员的指导和安排，不要擅自翻阅病历和其他医疗记录，如欲了解病情可向主管医师垂询。在我院就诊中您应履行在我院就诊中您应履行(lxng)(lxng)(lxng)(lxng)的义务：的义务：第十页，共二十一页。4、请您在办理住院手续前携带足够的个人生活用品，入院后如再需要生活用品则应由亲属代办。入院后请您遵守医院规定。住院期间未经医师书面同意请勿擅自离开病区、医院及擅自外宿，以免发生意外，陪护人员尤其要注意。若您擅自离开病区、医院或者外宿而引起的任何意外情况后果自负，我院不承担任何责任。擅自离院超过1天视为拒绝治疗，按自动出院处理。患者若因特殊情况需要亲自
9、离院的必须签订外出(wi ch)协议书。5、医护人员查房、治疗时间请您不要离开病房。不要在病室内大声喧哗或做其他与诊疗无关且有碍医疗秩序的事情。自觉维护病室内外环境整洁，严禁在病房内吸烟，不要向窗外倒水和丢东西。6、您需要进行特殊检查、特殊治疗、手术时，在医生充分告知的前提下，您应签署知情同意书。文书一经自愿签署，即具有相应法律效力，对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。在我院就诊中您应履行在我院就诊中您应履行(lxng)(lxng)(lxng)(lxng)的义务：的义务：第十一页，共二十一页。7、您应遵从医生的医嘱积极配合治疗、按时出院，出院后，您应该按照医生的医嘱进行活动、休息并且保证定
10、期复诊。8、您应及时足额交纳医药费用，如果由于医药费用不到位延误诊疗从而导致不良后果，我院不承担责任。需了解费用可向病区医护人员咨询或到收费处询问。9、您不能要求医护人员为您提供(tgng)虚假医学文书和票据。10、住院期间未经主管医师同意您不得擅自到院外就诊、购药、私自请医师来我院会诊及采取其他治疗手段，否则由此发生的不良后果自负。11、为确保安全，严禁在病区、病室内吸烟、饮酒，严禁使用电炉、酒精炉、煤油炉、电饭煲、点暖气及其他家用电器，违者将按医院有关规定处理，由此发生的不良后果自负。12、老年人和体弱者想要洗漱，备一双防滑拖鞋，请您在家属或者陪护人员的陪同下洗漱，以免发生意外。在我院就诊
11、中您应履行在我院就诊中您应履行(lxng)(lxng)(lxng)(lxng)的义务：的义务：第十二页，共二十一页。13、您的床头桌最多放三样物品，包括暖瓶，药杯及水杯，剩余物品放在床头桌及壁柜里，床下要摆放整齐，窗台不得摆放物品，物品用完后请随时放回原处，贵重物品请您随身携带以免丢失。14、为了防止您滑倒，请您不要在地面湿滑时到处走动。同时请保持病室内、水池旁、厕所、洗漱间、楼道地面干燥，有水渍时请与工作人员联系及时清洁，防止滑倒、摔伤。15、为了预防坠床摔伤，对老年人、儿童及行动不便的病人，陪护应时刻看护好病人，做好防堕床措施，家长应教育患儿不要在床上蹦跳，楼道内追逐。因家长原因造成的意外
12、责任自负。16、为了保障患者生命安全，保证医护人员执行医疗行为，病室及室内卫生间门不得反锁、拴死。17、病房为公共场所，患者个人的手提电脑、现金、证件等贵重物品请勿带入病房，如若带入请自行妥善保管，防止丢失，特别是手机等易丢失物品。患者违反规定造成财物损失(snsh)的，我院不承担赔偿责任。出院时请带走属于您的全部私人物品，否则医院将视为弃物并按弃物处理。在我院就诊在我院就诊(ji zhn)(ji zhn)(ji zhn)(ji zhn)中您应履行的义务：中您应履行的义务：第十三页，共二十一页。18、普通病人(bngrn)不得陪住，医生根据患者病情开具陪住医嘱。陪住家属应严格遵守医院的相关制度
13、和规定。陪护人员应具备完全民事行为能力，负责对患者的监护。特别是发现患者精神异常擅自离开病区或攀爬窗、栏杆等异常情况时，及时制止、告知和协助医务人员处理。相关问题请咨询主管医护人员。患者及亲属请遵守探视制度，未经主管医师同意不得自行留宿、陪床。在我院就诊中您应履行在我院就诊中您应履行(lxng)(lxng)(lxng)(lxng)的义务：的义务：第十四页，共二十一页。19、请您爱护公共财物，自觉维护医院公共场所卫生、清洁，维护病房安全、安静，请您不要干扰其他患者诊疗。为确保安全、避免意外(ywi)，请您爱护并按常规使用病房设备，请不要损坏和移动病房设备和擅自更换病房和病床。20、医院因限于条件
14、以及上级部门要求，对结核等传染病不能诊治，由科室讨论或科主任以书面形式提出，转专科医院治疗，请您协助我们完成转院工作。21、请您尊重医护人员的人格权、人身权。请您不要泄露其他患者的病情和私。22、住院期间，医务人员根据您的病情需要，实施静脉穿刺，抽血、输液或进行深静脉穿刺和其它体腔内插管等操作时，因患者个体差异的原因，很难保证一次成功而需重复操作，也可能个体差异的原因在输液过程中出现外渗，肿胀疼痛等，请理解并积极配合。当然，我们会尽力做到最好。在我院就诊中您应履行在我院就诊中您应履行(lxng)(lxng)(lxng)(lxng)的义务：的义务：第十五页，共二十一页。23、住院病人应服从主管医
15、生的诊疗方案，如有疑问可向主管医生反映，也可直接向上级医师或病区主任反映，擅自拒绝检查、治疗而引起的一切后果自负。24、我院为无烟医院，为了您的健康请您不要在病房吸烟。25、病人不得私自使用电器，如：电热毯、电热宝及热水袋，以免发生火灾漏伤。26、住院期间您需要帮助时，可以按呼叫器与护士联系。27、神志清的患者在住院期间如出现上述意外后果自负。28、陪护人员如有事外出或离院需与值班医生和护士联系。备注：如违反上述规定引发的一切后果，需由您自行承担责任。查房时间：上午：7：3011：30下午：2：3打开水时间：上午6：0000下午15：3017：00感谢您及家人对我们(w men)工作的支持和配
16、合，祝您早日康复！患者签名：亲属/监/委托人签名:与患者的关系：联系电话：宣教护 年 月 日在我院就诊中您应履行在我院就诊中您应履行(lxng)(lxng)(lxng)(lxng)的义务：的义务：第十六页，共二十一页。膀胱冲洗的护理膀胱冲洗的护理(hl)(hl)(hl)(hl)考核评分标准考核评分标准 第十七页，共二十一页。项目项目操作项目操作项目标标 准准得分得分扣分扣分实实际际得分得分操作目操作目的的1、使尿液引流通畅。、使尿液引流通畅。2 2、治疗某些膀胱疾病。、治疗某些膀胱疾病。3 3、清清除除膀膀胱胱内内的的血血凝凝块块、黏黏液液、细细菌等异物，预防膀胱感染。菌等异物，预防膀胱感染。
17、4 4、前前列列腺腺及及膀膀胱胱手手术术后后预预防防血血块块形形成。成。病人病人评估评估1、评评估估患患者者病病情情、自自理理能能力力及及合合作作情况等。情况等。2 2、评评估估患患者者尿尿液液的的性性状状、有有无无尿尿频频、尿尿急急、尿尿痛痛、膀膀胱胱憋憋尿尿感感，是是否否排排尽尿液及尿管通畅情况。尽尿液及尿管通畅情况。55准准备备1、护护士士准准备备：衣衣帽帽整整洁洁、洗洗手手、戴戴口罩口罩2 2、用用物物准准备备：无无菌菌生生理理盐盐水水、输输液液管管、无无菌菌治治疗疗巾巾、无无菌菌手手套套、无无菌菌治治疗疗碗碗、空空针针、换换药药盘盘（内内盛盛消消毒毒棉球）棉球）551.1.仪仪表表、
18、着着装装一一项项不不符符合合要要求求扣扣2分。分。2.2.用用物物缺缺一一项项或或者者不不 符符合合要要求求扣扣1分。分。第十八页，共二十一页。项目项目操作项目操作项目标标 准准得分得分扣分扣分实实际际得分得分操操1、携携用用物物至至床床旁旁，核核对对患患者者，协协助助患患者者取取合适体位。合适体位。101 1、沟沟通通指指导导一一项项不不到位扣到位扣2 2分。分。作作2 2、将将膀膀胱胱冲冲洗洗液液悬悬挂挂在在输输液液架架上上，将将冲冲洗洗管管与与冲冲洗洗液液连连接接，Y Y形形管管一一头头连连接接冲冲洗洗管管、另另外外两两头头分分别别连连接接导导尿尿管管和和尿尿袋袋。连连接接前前对对各个各
19、个连连接部接部进进行消毒。行消毒。152 2、操操作作程程序序跌跌倒倒一一处处扣扣1 1分。分。步步3 3、打打开开冲冲洗洗管管，夹夹闭闭尿尿袋袋，根根据据医医嘱嘱调调节节冲洗速度。冲洗速度。103 3、操操作作程程序序错错误误或或遗遗漏一漏一处处扣扣2 2分。分。骤骤4 4、夹夹闭闭冲冲洗洗管管，打打开开尿尿袋袋，排排出出冲冲洗洗液液。如此反复如此反复进进行行104 4、冲冲洗洗过过程程中中，密密切切观观察察患患者者的的反反应应及及冲冲洗洗液液的的量量及及颜颜色色5 5、在在持持续续冲冲洗洗过过程程中中，观观察察患患者者的的反反应应及及冲冲洗洗液液的的量量及及颜颜色色。评评估估冲冲洗洗液液的
20、的入入量量和和出出量，膀胱有无憋量，膀胱有无憋胀胀感。感。105 5、操操作作时时间间每每超超过过规规定定时时限限2020扣扣1 1分分6 6、冲冲洗洗完完毕毕，取取下下冲冲洗洗管管，消消毒毒导导尿尿管管口口接接尿尿袋袋，妥妥善善固固定定，位位置置低低于于膀膀胱胱，以以利利引引流尿液。流尿液。107 7、协协助患者取助患者取舒适卧舒适卧位，整理床位，整理床单单位。位。5第十九页，共二十一页。项目项目操作项目操作项目标标准准得分得分扣分扣分实实际际得分得分1、严严格格执执行无菌操作，防止医源性感染行无菌操作，防止医源性感染注意注意2 2、冲冲洗洗时时若若患患者者感感觉觉不不适适，应应减减缓缓冲冲
21、洗洗速速度度及及量量，必必要要时时停停止止冲冲洗洗，密密切切观观察察，若若患患者者感感到到剧剧痛痛或或引引流流液液中中有有鲜鲜血血时时，应应停止冲洗，通知医生停止冲洗，通知医生处处理。理。事项事项3 3、冲冲洗洗时时，冲冲洗洗液液瓶瓶内内液液面面距距床床面面约约60cm60cm，以以便便产产生生一一定定的的压压力力，利利于于液液体体流流入入，冲冲洗洗速速度度根根据据流流出出液液的的颜颜色色进进行行调调节节，一一般般为为8080100100滴滴/min/min。如如果果滴滴入入药药液液，须须在在膀膀胱胱内内保保留留151530min30min后后再再引引流流出出体体外外，或或根根据据需需要要延延
22、长长保留保留时间时间。4 4、寒寒冷冷气气候候，冲冲洗洗液液应应加加温温至至3535左左右右，以以防防冷冷水水刺刺激激膀胱，引起膀胱膀胱，引起膀胱痉挛痉挛。5 5、冲洗、冲洗过过程中注意程中注意观观察引流管是否通察引流管是否通畅畅。选手选手用时：用时：评委签名：评委签名：第二十页，共二十一页。内容(nirng)总结入院宣教的内容及方法。6、急诊入院或病情危重不能接受入院指导时。首先欢迎您入住我院，感谢您对我院的信任和支持。5、医护人员查房、治疗时间请您不要离开病房。18、普通病人不得陪住，医生根据患者病情开具陪住医嘱。特别是发现患者精神异常擅自离开病区或攀爬窗、栏杆等异常情况时，及时制止、告知和协助医务人员处理(chl)。连接前对各个连接部进行消毒。5、冲洗过程中注意观察引流管是否通畅第二十一页，共二十一页。