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1、公租房小区管理2023年工作汇报近年来，我市通过综合治理服务“四进小区”和 “标准化、市场化、智能化”的“管理三化”，实现公 租房小区管理的共建、共商、共享。一、“四进小区”服务，构建共管新平台。积极探 索创新公租房小区管理新思路、新模式，通过综合治理 服务“四进小区”（即物业服务企业进小区、社区进小 区、公安进小区、党建进小区），构建多层级联动管理 机制，搭建综合治理服务网格化管理平台，共同维护小 区的和谐稳定。公开选聘优秀的物业服务企业进行公租 房小区物业服务管理，在体量较大的小区内设立社区， 并由辖区公安部门在小区内设立警务室，并配备专门的 警务人员。同时，持续强化党建引领，探索构建公租
2、房 小区共管平台，通过党员参与的协商议事会，引领各方 监督物业服务，收集居民群众意见，广泛参与小区治 理，充分实现共建共治共享。二 标准化”管理，规范使用新机制。制定出台 XX市公共租赁住房管理办法，强化公租房使用管 理。在每个公租房小区设立管理服务站，实现与入住群 众的面对面服务，现场掌握公租房小区动向，督促协助 公租房小区物业服务企业做好服务管理工作。同时，对 所有公租房进行基本装修，采取“清单式管理”，对室 内装修内容进行明码标价，损坏照单赔偿，强化公租房 使用管理，让公租房及附属设施得到较好维护。持续强 化公租房动态监管，切实做到三必查，即“交房前 必查、有举报必查、定期动态抽查”，联
3、合街道（社 区）、公安、市场监管等多个部门，整治公租房转租转 借或其他违规使用行为，对不符合保障条件或违规违约 的，坚决“零容忍”并予以整改。三、“市场化”运营，创新运营新模式。公租房小 区物业服务全部实行市场化运作，按本地三级物业服务 标准开展服务，住户仅须按照市场收费标准的70%缴 纳物业服务费，剩余的30%则根据物业服务年度考评 结果，由政府以奖代补从公租房租金收益中提取发放。 这一做法既让公租房住户以更低的费用享受了不低于普 通商品房的专业化市场服务，又有效地调动了物业服务 企业参与公租房小区管理的主动性和积极性。对公租房 小区周边配套经营性服务用房，或采取“竞能力、竞业 绩、竞优惠、
4、竞租金”的单一招租方式，或采用统一招 租整包整租等多元化市场化模式开展运作经营，在保障 公租房小区商业业态的同时，最大限度发挥了经济效 益，有效改善了住房保障服务。四、“智能化”建设，实施管理新举措。以智能安 防小区建设为抓手，在公租房小区内建立人脸识别、车 牌识别、视频监控、公共广播、高空抛物五大智能安防 系统。利用最新的人脸识别等信息技术，对出入公租房 小区的租户、访客、陌生人的活动行为进行分析，将智 能系统与租金催缴、违约取证、违规清退等需求进行整 合，变“人防”为“技防”，既对违规行为实施监管和 约束，解决收租难、识别难、取证难、退出难等问题， 又能营造安全舒适的居住环境，提升承租家庭的幸福指 数。