《2022“十一”黄金周工作总结(定稿)_十一黄金周工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022“十一”黄金周工作总结(定稿)_十一黄金周工作总结.docx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022“十一”黄金周工作总结(定稿)_十一黄金周工作总结 “十一”黄金周工作总结(定稿)由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“十一黄金周工作总结”。 神农架林区2022年“十一”黄金周工作总结 今年“十一”黄金周，在省旅游局和林区党委政府的高度重视、正确领导下，在区直各部门和全区旅游系统干部职工的辛勤工作、共同努力下，主动提倡“我尽心，您满足”服务理念，通过加强组织领导，细化工作措施，增加保障力度，使广阔人民群众度过了一个平安、祥和、健康、快乐的十一长假，黄金周平安平稳度汛。 一、旅游接待状况 黄金周期间，全区共接待国内外旅游者60079人次，比去年同期下降13.95%。
2、其中，旅游景区共接待游客43748人次，比去年同期下降12.98%；实现三大支柱旅游综合收入920.75万元，比去年同期下降18.03%。其中，景区门票收入309.65万元，比去年同期下降6.77 %。15家星级宾馆饭店收入86.10万元，比去年同期下降3.45%。23家旅行社收入525万元，比去年同期下降25.21%；进入神农架旅游的团队游占25.06 %，散客和自驾游占74.94%。 黄金周期间，全区共接待国内外旅游者195847人次，比去年同期增长7.25% 。其中，旅游景区共接待游客88118 人次，比去年同期增长11.49%。旅游宾馆（酒店）共接待70243人次，比去年同期增长3.0
3、2 %。木鱼地区宾馆饭店客房入住率达到65%，松柏地区宾馆饭店客房入住率达23%；实现旅游综合收入5393.31万元，比去年同期增长8.01%。其中，景区门票收入526.07万元，比去年同期增长9.24%。宾馆饭店收入850.12万元，比去年同期增长26.51%。旅行社收入748万元，比去年同期增长6.55%；进入神农架旅游的团队游占29.16 %，散客和自驾游占70.84%。 二、主要特点 （一）守住平安底线。林区旅游、公安、交通、安监、药监等职能部门和旅游企业通过强化平安检查、落实平安管理责任，狠抓道路交通、食品卫生、森林防火等平安管理，确保了“十一”黄金周平安度汛。黄金周期间，全区社会治
4、安良好，秩序稳定，没有发生道路交通、平安生产、食物中毒和火灾事故。 （二）运营秩序规范。假日期间，林区旅游、公安、交通、物价等各部门每天对全区旅游物价、经营秩序、食品卫生、药品平安等开展联合执法检查，维持治安，疏导交通，刚好抢通道路塌方。木鱼镇、红坪镇、九湖乡加大旅游环境整治力度，保证区内车辆停靠有序、城镇面貌整齐卫生。“十 一”黄金周期间，全区通讯畅通，未出现大规模停电、停水现象，旅游秩序井然。 （三）服务温馨爱护。一是林区旅游、公安、物价、工商、药监等部门抽调专人开启和设立旅游投诉服务车，24小时为游客服务；二是神旅集团主动提倡“我尽心、您满足”服务理念，开展人性化贴心服务。游客集散中心、
5、神农顶等景区服务人员统一着装挂牌、实行站立服务、微笑服务，免费为游客发放雨衣、供应热姜茶，开展“一件雨衣避风寒，一杯姜茶暖人心”等温馨服务。 （四）旅游亮点频现。“十一”期间，华中屋脊、神农幽谷两大景点正式对外开放。10月3日，神农架高海拔区域突降秋雪，给来神农架的游客带来一份意外惊喜。太九线竣工通车，吸引了大批自驾车游客进入大九湖。神农架蜂蜜、核桃、板栗、金丝猴系列产品等供应足够，深受游客宠爱。 （五）应对网络有力。针对荆州客车兴山坠河事故、1-4日连续阴雨天气，林区党委宣扬部、报社等有关部门实行有效措施，正确引导，主动应对，未出现重大负面影响。 （六）实现平安度汛。钱书记、周区长、杜书记、
6、田书记、廖常委等领导在节前亲自支配部署，节日期间深化基层一线检查指导，靠前指挥；林区假日办科学制定方案，细化 分解各项工作任务，落实工作责任制；各部门加强应急值守，齐抓共管，确保了黄金周平安度汛。 三、存在的问题 （一）外部环境影响较大。受1至4日连续的阴雨天气、荆州客车兴山坠河事故、周边道路施工等外部不利因素影响，导致旅行社退团比例达30%以上，游客进入量大幅下滑，旅游市场尚欠火爆。 （二）客源结构不尽合理。一是黄金周期间，进入我区的团队游占25%左右，散客和自驾游占75%左右，旅游市场尚不完善；二是来自省外游客所占比例较大，达到70%左右，而来自省内游客仅占30%左右。 （三）旅游要素配臵
7、失衡。一是吃住不配套。宾馆饭店接待档次不搞、服务不规范，房价、餐饮等乱涨价现象严峻；二是行游不便利。部分景区道路过窄，标识标牌、防护设施不健全，存在平安隐患；服务人员的主动服务意识差，不注意细微环节；木鱼等重点旅游城镇的旅游公厕、停车场等公共设施不配套，入厕难、停车难现象突出；三是购娱不快乐。旅游文化消遣活动严峻缺乏，旅游商品档次不高，品牌不响。兜售假药材、三无产品，欺客、宰客现象时有发生，游客满足度低。 四、下一步工作举措 （一）完善一批服务设施。一是全部二星级以上酒店和重点景区、重点购物场所都要安装POS机，便利游客结算；二是在游客集散中心建立邮政服务点和自动取款机，增加服务功能；三是实现
8、全部景区通讯信号全覆盖；四是由神旅集团筹资建设一家300个以上床位的快捷酒店，缓解接待压力；五是在木鱼新建2个旅游公厕和3个停车场。 （二）制定一个系统的营销政策。结合神农架实际，充分考虑旅行社、酒店等各个方面的利益关系，制定一个科学合理、系统规范、相对稳定的对外营销政策。 （三）组建一个药材专营公司。一是由神旅集团牵头组建一个中药材专营公司，在游客集散地建立中药材专柜，实行连锁经营；二是由林区药监局、工商局牵头制定详细管理方法和认定标准，对本地中药材实行统一品种、统一名称、统一介绍、统一宣扬；三是加强日常监管，对各类假冒伪劣中药材、不按规定进行管理和销售的坚决予以查处。 （四）进行一次全面的
9、价格清查。一是对全区已挂牌的宾馆饭店设施设备进行监测，确定合理价格；二是对未挂牌的尽快核定价格标准，确保诚信、依法经营；三是对全区餐饮企业，包括早餐店制作统一的菜谱，实行明码标价，严禁 乱涨价。 （五）查处一批欺客宰客行为。加大宣扬教化力度，引导企业树立诚信经营理念。对一年内被游客投诉达3次以上，拒不整改的肆意哄抬物价、兜售三无产品、销售假冒伪劣中药材等欺客宰客行为的企业进行肃穆查处，公开曝光，责令停业整顿。 （六）推出一条精品旅游线路。对神农顶和大九湖两大景区销售进行优化整合，打造一条全新的精品旅游线路。同时，加强监管，完善方案，确保换乘车、自驾车平安、有序进入。 （七）开展一系列冬季旅游营
10、销。借助央视走遍中国.神农架宣扬片的播放，“2022年灵秀湖北十大旅游名片”、“灵秀湖北”旅游名特产品评比活动的开展，5A景区创建以及华中屋脊、神农幽谷两大震撼景点对外开放机遇，开展一系列的、全方位的冬季旅游宣扬促销活动。 （八）培训一批旅游从业人员。利用“十一”黄金周之后和冬季滑雪之前的淡季，由旅委、人社局、神旅集团等相关部门和企业，对全区导游、宾馆饭店服务人员、农家乐经营人员、景区景点管理人员等进行一次大规模的培训，进一步提升服务水平和服务质量。 二一一年十月十日 “十一”黄金周工作总结 淄川区交通运输局二0一0年“十一”黄金周工作总结“十一”黄金周期间，我局在市交通运输局正确领导下，通过
11、局属各单位、各客运、出租公司的共同努力，确保了道路运输工作的顺当开. “十一”黄金周工作总结 山西省祁临高速马路晋中服务区“十一”黄金周工作总结十一黄金周期间，依据上级公司的有关文件精神，我们在节前进行了细心组织支配，对全体员工提出了：迎十一创建和谐氛. 十一黄金周总结 “十一”黄金周工作总结游人如织、平安快乐芒砀山十一黄金周再创新高2022“十一”假期已落下帷幕，回顾8天假期，芒砀山景区游人如织，到处呈现出快乐祥和的节日氛围。接待与收入. 十一黄金周 十一黄金周，妈妈带我巡游了黄山。黄山上的怪石千姿百态，好玩极了。其中比较奇妙的有“猴子观海”、“仙人踩高跷”、“梦笔生花”、“金鸡叫天门”，远远望去，真是惟妙惟肖。回来. 十一黄金周 十一“黄金”周十一黄金周是一个带有政治色调的全民性假期。随着时代步伐的加快，它的意义已经发生了很大的变他的改变主要表现在，当今国庆黄金周，“金味”十足。然而，在人们热衷. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页