《2018年礼行天下期末模拟题(1-5套题-含答案)-精编版.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2018年礼行天下期末模拟题(1-5套题-含答案)-精编版.pdf（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、模拟考试-1一、单选题1.小明宴请外国朋友，点菜的时候应该（C）。A.讨价还价B.点自己喜欢的C.点本地特色的菜肴D.点最贵的2.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配（D）。A.西装搭配西裤、皮鞋 B.随便穿一套衣服C.运动套装 D.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋3.关于西餐排列的规则，错误的是（B）。A.女士优先B.以左为尊 C.面门为上 D.恭敬主宾4.麻辣子鸡属于（）菜系。CA.粤菜 B.徽菜 C.湘菜 D.川菜5.下面不属于电话礼貌用语的是（C）。A.能留下你的联系方式吗？B.请您稍等一会儿 C.什么?再说一遍!D.对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我能否代为转告?6.玛丽要去
2、机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的（D）。A.穿标准配套的套裙 B.选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾C.为了使套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜D.穿着细高跟的黑皮鞋7.拒绝别人要（B）。A.直接 B.委婉 C.等一段时间 D.沉默不语8.（）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。CA.礼宾 B.礼仪 C.礼节 D.礼貌9.下面几种握手情况，哪一个是不对的（A）。A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手 B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手 C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手D.电视节目主持人
3、邀请专家，主持人伸手表示欢迎10.西餐就餐中，你临时离开，你的刀叉摆放（A)。A.八字形放在盘上B.并排放在盘上 C.放在主盘子左右两边D.并排横放主盘上11.()主要用在主人给客人斟茶时。BA.拱手礼 B.叩手礼 C.握手礼 D.吻手礼12.包装作用（C）。A.美观B.保护物品 C.表示尊重 D.增加价值13.在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（D）。A.把甲带到乙身边，让他们做自我介绍B.把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴C.把甲领到乙身边，告诉甲这位就是她想人认识的乙，大家互相认识一下D.把甲领到乙身边，先跟乙打招呼，简单介绍乙的身份
4、，然后将甲介绍给乙14.下面属于正确的手机接听方式的是（A）。A.小红会客时接到电话，说声抱歉，出去接听 B.小李和男朋友吵架，情绪激动的大声批评对方C.小方肆无忌惮的在电影院接听D.小明和友人聊天，手舞足蹈15.粤菜由广东菜（）东江菜组成。AA.潮汕菜 B.客家菜 C.中山菜 D.深圳菜16.张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴，她应该着（C）。A.严肃职业装B.职业时装 C.晚装 D.休闲装17.西餐喝汤由（）舀食。AA.由内向外 B.由外向内 C.由中间开始 D.随意18.下面不属于谈话基本原则的是（D）。A.尊重他人自尊心B.取得听者的好感 C.话题尽量丰富 D.以自己为中心19.乘电梯
5、时，应该（D）。A.上班高峰期，为了赶时间，挡在电梯门口B.进入电梯后，站在门口C.遇到熟人，高声谈话D.进入电梯后，挪出空间，让后入者进入20.当进入西餐厅，发现有空位，于是（B）。A.直接找空位就坐，不必喊侍者 B.等在门口，等待侍者安排 C.坐在位置上等侍者拿菜单D.以上几种形式都可以21.小明陪同领导招待客户，敬酒时应该（D）。A.不等领导敬酒，主动给客户敬酒 B.敬酒时要求对方一定要喝完C.给领导代酒 D.站起来敬酒，双手举杯22.法国人喜欢的礼物（B）。A.鲜花B.工艺品 C.食品 D.字画23.（）是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。AA.礼仪 B.礼节 C.礼貌
6、D.仪式24.肩部窄，腰部粗，臀部大是（）身材的特征。AA.鸭梨型 B.倒三角型 C.窄瘦型 D.三角型25.在公共汽车、地铁、飞机等公共场所，熟人说话应该（C）。A.随心所欲，尽情地聊天 B.就社会热点高谈阔论C.轻声细语，不妨碍别人低声交谈D.缄默不语26.与他人交流时要注意（D）。A.语言环境B.扭转尴尬局面 C.积极寻找恰当的话题 D.以上都对27.中餐就餐时应避免以下不礼貌行为（D）。A.主人示意开始后，宾客开始用餐 B.夹菜有序，适量取菜C.宾主适度热情，适量饮酒D.鼓励来宾多多饮酒，一醉方休28.对方向你道歉你应该说（D）。A.必须的 B.别客气 C.不用谢 D.没什么，请别放在
7、心上29.同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（B）。A.我的老师 B.恩师C.她（他）D.某老师30.朋友失意时，不要（A）。A.谈论自己的得意之处B.谈论自己的失意之处C.谈论与其无关的事情D.劝说，讲道理二、多选题1.致歉信内容应包括三个部分（ABC）。A.道歉B.叙述原因或问题C.后果及解决办法 D.自我介绍2.以下不符合会议礼仪的是（BCD）。A.关闭手机或将手机调至振动状态B.窃窃私语 C.交头接耳 D.随便走动，进进出出3.服务礼仪接待的基本要求是（ABCD）。A.文明 B.礼貌 C.热情 D.周到4.女士的配饰也起着画龙点睛的作用，以下是属于女士的配饰的是（ABD）。A.包
8、 B.丝巾 C.裙子 D.项链5.握手时间（CD）。A.越短越好B.越长越好 C.在三、五秒之内D.与女士握手时间不宜过长6.以下属于中餐点菜原则的是（ABD）。A.人均一菜是较通用的规则或N+1,N+2原则 B.点菜应荤素搭配，有冷有热，尽量做到全面C.点菜时询问价格，当客人面讨价还价。D.照顾来宾的口味7.网络社交礼仪应避免（ABCD）。A.群发祝福信息 B.转发网络用语与图像不加区分 C.在朋友圈晒自己的隐私D.转发谣言8.礼仪对个人的影响有哪些（BCD）。A.礼仪是一个人受教育水平的标志B.礼仪是一个人个人文明程度的标志C.礼仪是一个人个人内在修为的体现D.礼仪是一个人个人软实力的表达
9、9.以下属于道歉的艺术的是（ABCD）。A.当面口头道歉B.约时间面谈道歉C.打电话道歉 D.托第三者转达道歉10.女性职业形象对服装有一定的要求，我们可以将其分为三类（ABC)。A.严肃职业装 B.职业时装 C.晚装 D.运动装11.以下属于打领带的注意事项的是（ABD）。A.打好领带的标准长度应当是下端正好触及腰带扣中间处B.领带也不能打得太短，比较滑稽，像小学生红领巾，或舞台小丑 C.领带系好后，可将其末端塞入裤腰带D.再有穿西装背心、羊毛衫、羊绒衫或羊毛背心时，领带应处于它们与衬衫之间。12.以下属于手机接听礼仪的是（ABD）。A.姿势不宜夸张B.不要声音过大，情绪激动 C.在餐桌上或
10、电影院接听手机D.不要在安静环境下，使用语音功能13.职场女士应备有三双基本鞋（ABD)。A.黑色半高跟B.运动鞋 C.拖鞋 D.冬天深色小靴子14.关于打电话时间说法正确的是（ABC）。A.下班后尽可能不打电话，特别是座机 B.晚上 10 点以后尽量不要打电话，影响别人休息C.中午 1 点到 2 点之间不要打电话，耽误别人午休D.想什么时候打就什么时候15.那办公室都有哪些常规礼仪（ACD）。A.高度的组织纪律性：不迟到不早退 B.同学煲电话粥，上网购物等等C.不要随便带陌生人，亲属滞留办公室D.不随意翻看领导同事的文件或物品。或借用他人办公用品，如果借用完毕归还16.礼仪对我们有哪些影响（
11、ABC）。A.礼仪是自我完善的基础B.礼仪是组织形象的窗口 C.礼仪是文明程度的一种标志D.礼仪是高学历的标志17.以下属于口袋巾的折法的是（ABCD）。A.三角折法 B.角锥折法 C.一字型折法 D.甜筒折法18.色相有七种：赤、橙、黄（ABCD）。A.绿 B.青 C.兰 D.紫19.你的社交穿着打扮要依（）而定。ABCD A.场合 B.活动目的 C.身份 D.身型20.道歉也需（ABC）。A.选择时机 B.选择方向 C.选择地点 D.选择衣着三、判断题1.在商务活动中，女士身上佩戴的饰品最好不要超过三件。AA.正确B.错误2.任何礼物可以直接送到办公室，不需要考虑礼物的性质。BA.正确B.
12、错误3.心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人，不适合吃狗肉，肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼。AA.正确B.错误4.邀请信仅需注明活动安排的细节及注意事项。BA.正确B.错误5.一般握手时间在三五秒之内，不要太用力。AA.正确B.错误6.男装常穿的单排扣西服款式以两粒扣、平驳领、圆角下摆款为主。AA.正确B.错误7.称别人家院为寒舍、舍下，自称府上、尊府。BA.正确B.错误8.接过名片时要马上阅读上面的内容，互换名片之后，要放入自己携带的名片夹中。AA.正确B.错误9.公务场合着装应遵循时尚个性化。BA.正确B.错误10.当进行自我介绍时，应先表达主题或论点，再提出论据或分论点，最后回归主题，
13、强调与听者的联系。AA.正确B.错误11.在候机厅等候不可大声喧哗，或一个人带行李占用多个位置。AA.正确B.错误12.点菜时要注意宗教的饮食禁忌。AA.正确B.错误13.当和人交谈时，可以通过询问对方祖籍，攀亲识友，找到共同点。AA.正确 B.错误14.可以将名片随意放到兜里，或者臂部后面的口袋。BA.正确B.错误15.祝颂语一般是正文内容结束后，另起一行空两格写“此致”，下一行顶格处写“敬礼”等。AA.正确B.错误16.女性站立时，双腿与双肩同宽，双臂自然下垂，两手可合拢放在胸前。BA.正确 B.错误17.一般来访人员离开，由接待人员陪同送车时，须等到来访人员离开自己的视线范围以后，才能离
14、开。AA.正确B.错误18.可以用刀切面包直接食用。BA.正确B.错误19.对个人来讲，礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现。AA.正确 B.错误20.会议主持人应衣着得体，大方庄重，精神饱满。AA.正确B.错误21.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。AA.正确B.错误22.所谓“十里不同风，百里不同俗”，正是体现了礼仪的传承性。BA.正确B.错误23.口袋巾一定要与领带相配。AA.正确B.错误24.粒状水果如葡萄，可用手抓来吃。如需吐籽，应吐于掌中再放在碟里。AA.正确 B.错误25.双方通电话，应由主叫先挂电话。AA.正确B.错误26.标准的中式大餐，先上水果。BA.
15、正确B.错误27.致歉信内容应包括三个部分：道歉；叙述原因或问题；后果及解决办法。AA.正确 B.错误28.在参与高层次的商务活动时，西服可以搭运动鞋。BA.正确B.错误29.我们都认为法国女人优雅,其实法国女人一般不化妆是不出门的。AA.正确B.错误30.KTV唱歌可以一人连唱多首。BA.正确 B.错误模拟考试-2一、单选题1.小明宴请外国朋友，点菜的时候应该（C）。A.讨价还价B.点自己喜欢的C.点本地特色的菜肴D.点最贵的2.麻辣子鸡属于（）菜系。CA.粤菜 B.徽菜 C.湘菜 D.川菜3.下面不属于礼貌用语的是（B）。A.您好、很高兴和你认识B.不要放在心上 C.请多帮助 D.欢迎您下
16、次再来4.商务西餐一般由（A）。A.邀请人买单B.AA制 C.被邀请者买单D.先吃完者买单5.在办公室用餐应（A）。A.快速 B.边吃边聊 C.喝酒吟诗 D.避开老板6.（）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。CA.礼宾 B.礼仪 C.礼节 D.礼貌7.发送贺信（电）的主要目的是（B）。A.褒奖对方B.恭贺对方 C.批评对方 D.致以歉意8.下面不属于小方巾系法的是（D）。A.西班牙结B.海芋结 C.竹叶结 D.麻花结9.以下不符合行路礼仪的是（D）。A.不要在马路上停留、休息或与人长谈。B.两人一起走路时，不要勾肩搭背C.在行走时
17、，应体现“女士优先”的原则D.一群人站在路上聊天，造成堵路。10.当女主人（）表示用餐结束。AA.把餐巾放在桌子上B.把主盘倒扣桌子上 C.站起叩首 D.端起空酒杯11.包装作用（C）。A.美观B.保护物品 C.表示尊重 D.增加价值12.以下不符合办公室礼仪的是（A）。A.随意在办公室用餐，并且不收拾垃圾 B.上班时不做与工作无关的事情C.不随意带陌生人滞留办公室D.保持环境清洁13.李总要去拜访重要的客户，做法不妥当的是（C）。A.发型打理的一丝不乱 B.深蓝色的西服，搭配白衬衫 C.由于非常注重卫生，穿了白色的袜子D.穿了一双黑色的皮鞋14.以下不属于中餐用餐礼仪的是？（B）A.夹菜文明
18、，适量取菜B.餐巾系在腰带 C.要细嚼慢咽 D.用餐的动作要文雅，安静就餐15.开会时，下面交谈方式正确的是（C）。A.小明连珠炮式的问个不停B.小李对小明的问题回答的漫不经心，答非所问C.小方巧妙的转移话题，转到大家感兴趣的方面 D.小明对小李进行人身攻击16.下面属于正确的手机接听方式的是（A）。A.小红会客时接到电话，说声抱歉，出去接听 B.小李和男朋友吵架，情绪激动的大声批评对方C.小方肆无忌惮的在电影院接听D.小明和友人聊天，手舞足蹈17.行拥抱礼时应（B）。A.左臂在上，右臂在下B.右臂在上，左臂在下C.双臂齐平 D.双臂朝下18.小明去一家心仪的IT 公司面试后，等了很久依然没有
19、消息，下面哪种做法是正确的（A）A.给面试官发一封邮件B.直接打电话给面试官C.打电话给前台 D.约面试官吃饭19.西餐喝汤由（）舀食。AA.由内向外B.由外向内 C.由中间开始 D.随意20.乘电梯时，应该（D）。A.上班高峰期，为了赶时间，挡在电梯门口B.进入电梯后，站在门口C.遇到熟人，高声谈话D.进入电梯后，挪出空间，让后入者进入21.小明陪同领导招待客户，敬酒时应该（D）。A.不等领导敬酒，主动给客户敬酒 B.敬酒时要求对方一定要喝完C.给领导代酒 D.站起来敬酒，双手举杯22.以下哪些习惯不合礼仪（C）。A.迟到者先道歉，再入座B.频频举杯，以示友好 C.频频布菜，表示友好D.控制
20、饮酒，量力而行23.在西餐开餐前礼貌的表现（A）。A.端坐等待女主人开餐B.一个一个检查餐具 C.与邻座交流，互赠名片D.拿出文件翻阅24.商务西餐一般由（A）。A.邀请人买单B.AA制 C.被邀请者买单 D.先吃完者买单25.（B）是指人体边缘线条构成的形状。A.量感B.轮廓 C.比例 D.大小26.中餐就餐时应避免以下不礼貌行为（D）。A.主人示意开始后，宾客开始用餐 B.夹菜有序，适量取菜C.宾主适度热情，适量饮酒D.鼓励来宾多多饮酒，一醉方休27.歌星林忆莲属于（B）。A.大量感 B.小量感 C.中量感 D.巨量感28.同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（B）。A.我的老师 B.
21、恩师C.她（他）D.某老师29.送客时请人勿送应该说（B）。A.别送了 B.请留步 C.不送 D.自便30.当比人说得兴致勃勃，你应（D）。A.努力抢过话头B.热情切入 C.感到不耐烦，加以打断D.如有兴趣，适当时候加入二、多选题1.职场小鲜肉应该遵循哪些为人处事的道理（ABCD）。A.办公室里不要随便谈私事 B.办公室里不要乱开玩笑C.办公室里勿炫耀D.处理好办公室恋情2.以下属于色彩的源色的是（ABCD）。A.红 B.黄 C.绿 D.蓝3.以下属于自我介绍结构模型的是（ABC）。A.表达主题或论点B.论据或分论点 C.回归主题，强调与听者的联系D.以上说法都不正确4.办公室用餐礼仪有哪些（
22、ABC)。A.用餐时要将报纸或餐巾纸铺在台面上，以免弄脏桌子 B.吃饭要尽量快，吃完及时清理，然后开窗放掉饭味C.虽然是非工作时间，也不要大声喧哗，可以放些舒缓的音乐调剂一下。D.以上说法都不正确5.女士的配饰也起着画龙点睛的作用，以下是属于女士的配饰的是（ABD）。A.包 B.丝巾 C.裙子 D.项链6.“型”的表达是立体的，有三个要素（ABD）。A.轮廓 B.量感 C.脸型 D.比例7.网络社交礼仪应避免（ABCD）。A.群发祝福信息B.转发网络用语与图像不加区分 C.在朋友圈晒自己的隐私D.转发谣言8.下面哪些属于仪式（ABCD）。A.开业典礼B.婚庆 C.毕业典礼 D.签约仪式9.以下
23、属于道歉的艺术的是（ABCD）。A.当面口头道歉B.约时间面谈道歉C.打电话道歉 D.托第三者转达道歉10.介绍他人的国际公认顺序是（BCD）。A.先为男性介绍女性B.先为职位高者介绍职位低的 C.先为年长者介绍年轻人D.先为主人介绍客人11.如何索要名片（ABC）。A.可首先说明为什么，如从哪里听说过他讲演，以及自己对他的仰慕。B.预将取之必先予之，先递交自己的名片，如果没有回应，可以委婉的问一句：“想要怎样联系呢”C.索要名片时，如对方没有带或已派发完，可书面记下他的联系方式，以表示自己确实是很想与他保持联络，而不是客套或可有可无D.开门见山，主动索要12.以下站姿不符合礼仪的是（ABC）
24、。A.双臂抱在胸前或者插到口袋中B.身体东倒西歪或倚靠其他物体C.交谈时，与人站的太近D.站如松、坐如钟、行如风13.项链的佩戴原则是（ABC）。A.体型较胖，脖子较短的人宜选择较长的项链 B.身材苗条修长，脖子细长的人则最好选择宽粗一些的短项链C.就色泽而言，为了不致“埋没”项链的存在，项链的颜色应与服饰、肤色有较强的对比度。D.身材苗条修长，脖子细长的人则选择长项链14.以下不符合男士西装的是（ABC）。A.腰间挂着钥匙、手机、打火机等物品 B.西裤因为长度不够，成了“吊脚裤”C.三粒扣西服仅扣中间纽扣D.西装最下面的西装纽扣不能扣上15.关于习俗规则和禁忌，不同的国家和地域的人对礼物的要
25、求是有区别的，以下说法正确的是（ABCD）。A.俄罗斯人比较钟爱西方名牌，只要送名牌，都容易获得他们的好感。B.非洲国家对礼品的价值不大讲究，但重视礼品的实用性，不宜送高档礼品。C.阿拉伯国家的人钟情精品名品，精美华丽的礼品比平淡简单的礼品更受青睐D.给日本人赠送礼物时，不要一次送4 样或 9 样东西16.关于亲吻礼说法正确的是（ABCD）。A.在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸B.男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊C.西方男子对尊贵的女宾可以吻手指D.晚辈对尊长是吻额头17.西餐入座礼仪有哪些（ABCD）。A.进入西餐厅后，需站在适当位置等待，由侍应 帶領入坐，不可冒然入
26、位B.就座时，由左侧进入，慢慢拉开椅子，慢慢坐下，身体要端正、手肘不要放在桌面上，不可翘足C.与餐桌的距离以二个拳头为佳 D.女士双脚要并拢，餐桌上已摆好的餐具不要随意摆弄18.以下属于西餐座次顺序基本规则的是（ABCD）。A.恭敬主宾B.以右为尊C.面门为上 D.交叉排列19.以下文雅词语说法正确的是（ABCD）。A.宾客来到用“来临”；中途先走用“失陪”B.请人原谅说“包涵”；请人批评说“指教”C.请人帮忙说“劳驾”；求给方便说“借光”D.对方来信称“惠书”；老人年龄称“高寿”20.以下属于劝说的注意事项的是（ABCD）。A.认清劝说的对象B.明确劝说的目的 C.注意劝说的方式与态度D.重
27、视劝说技巧三、判断题1.在商务活动中，女士身上佩戴的饰品最好不要超过三件。AA.正确 B.错误2.心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人，不适合吃狗肉，肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼。AA.正确 B.错误3.朋友失意时，为了安慰他，可以谈自己的得意事。BA.正确 B.错误4.胸针可以和胸花、徽章等同时佩戴。BA.正确 B.错误5.邀请信仅需注明活动安排的细节及注意事项。BA.正确 B.错误6.一般握手时间在三五秒之内，不要太用力。AA.正确 B.错误7.色彩有三个属性：色相、明度、纯度。AA.正确 B.错误8.陌生场合可请教他人擅长的问题。BA.正确 B.错误9.接过名片时要马上阅读上面的内容
28、，互换名片之后，要放入自己携带的名片夹中。AA.正确 B.错误10.在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。AA.正确 B.错误11.体型较胖，脖子较短的人宜选择较短的项链。BA.正确 B.错误12.当两人在交谈时，你要找交谈者中的某一人处理急事时，可直接打断对方。BA.正确 B.错误13.当和人交谈时，可以通过询问对方祖籍，攀亲识友，找到共同点。AA.正确 B.错误14.祝颂语一般是正文内容结束后，另起一行空两格写“此致”，下一行顶格处写“敬礼”等 AA.正确 B.错误15.一般来访人员离开，由接待人员陪同送车时，须等到来访人员离开自己的视线范围以后，才能离开。AA.正确 B
29、.错误16.方脸型的人适合齐耳的短发。BA.正确 B.错误17.大腿较粗的人适合穿A型的短裙。AA.正确 B.错误18.包装礼品前不要把礼品的价格标签取掉。BA.正确 B.错误19.袖扣可以搭配任何一种衬衫。BA.正确 B.错误20.广东习惯用餐时用茶水洗餐具。AA.正确 B.错误21.标准的中式大餐，先上水果。BA.正确 B.错误22.我们都认为法国女人优雅,其实法国女人一般不化妆是不出门的。AA.正确 B.错误23.KTV唱歌可以一人连唱多首。BA.正确 B.错误24.餐巾可以用来擦餐具。BA.正确 B.错误25.色相是色彩的相貌。AA.正确 B.错误26.纯度也叫色彩的饱和度。AA.正确
30、 B.错误27.麦当劳标志属于暖色调。AA.正确 B.错误28.“型”即是一个人视觉上给外界整体的感觉。AA.正确 B.错误29.型的表达包括三个要素：胖、瘦、比例。BA.正确 B.错误30.量感是指人体高矮胖瘦的综合值。AA.正确 B.错误模拟考试-3一、单选题3.玛丽准备参加公司谈判，她应该着（）。AA.严肃职业装 B.职业时装 C.晚装 D.休闲装6.宴会喝汤时应该（）。D A.可以发出声音B.可用嘴将汤吹凉C.直接端起来 D.站起拿汤匙的姿势是由内经外侧舀食8.玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的（）。DA.穿标准配套的套裙 B.选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾C.为了使
31、套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜D.穿着细高跟的黑皮鞋12.西餐就餐迟到应轻轻地走到主人指示的位置就坐（）。BA.不必惊动其他人，低头就餐 B.点头向其他来宾致意C.说声抱歉，再就坐 D.举杯自罚以表歉意16.两粒扣单排西装的穿法是（）。AA.系上面一粒 B.两粒都系 C.系下面一粒 D.扣子全部解开18.下面不属于谈话基本原则的是（）。DA.尊重他人自尊心B.取得听者的好感 C.话题尽量丰富 D.以自己为中心25.李总作为公司的经理，他想让自己看起来沉稳一些，不应该选择哪一种配饰（）。DA.选择一条深色的比较宽的皮带B.带一副金色边的眼镜C.佩戴一块商务手表 D.选择一款新潮的电子表27.
32、在职场接待中握手有先后顺序，一般男士（）握手。AA.等女士伸手后才能 B.主动伸手表示愿意C.一起伸手表示友好D.不和女士握手30.初次见面，主方应用“您好，（）见到您！”AA.很高兴 B.很久未 C.又 D.很想二、多选题3.找话题可以从下列哪方面（ACD）。A.从社会热门话题中寻找B.从对方的隐私中找 C.从双方的爱好中寻找D.从彼此的经历中寻找4.书面沟通写信遵从的原则是（ABCD）。A.礼貌 B.清楚 C.正确 D.简洁9.以下属于 KTV的礼仪的是（ABCD）。A.不可连续点唱自己喜欢歌，或将自己的个提到前面。B.一人一歌，轮流主唱C.无邀请不要接唱或助唱D.不要挖苦讽刺他人的唱歌功
33、底，特别是跑调等缺欠10.胸针不能跟下列哪些物品同时佩戴（ABC）。A.胸花 B.徽章 C.带坠式项链 D.耳环11.项链的佩戴原则是（ABC）。A.体型较胖，脖子较短的人宜选择较长的项链 B.身材苗条修长，脖子细长的人则最好选择宽粗一些的短项链C.就色泽而言，为了不致“埋没”项链的存在，项链的颜色应与服饰、肤色有较强的对比度。D.身材苗条修长，脖子细长的人则选择长项链12.中餐座次的排列原则是（BC）。A.以左为尊B.以右为尊 C.面朝大门为尊D.背对大门为尊13.以下不符合男士西装的是（ABC）。A.腰间挂着钥匙、手机、打火机等物品 B.西裤因为长度不够，成了“吊脚裤”C.三粒扣西服仅扣中
34、间纽扣D.西装最下面的西装纽扣不能扣上14.以下写邮件礼仪说法正确的是（ABCD）。A.发邮件需要很明确地知道收件人、抄送人，避免没有价值的发送或群发B.写明主题。内容准确，简明扼要，前面要有称谓，后面问候、落款。C.发出后，及时询问是否收到，以免误事。D.当你收到邮件，应及时回复15.下列属于小方巾的系法的是（ABCD）。A.西班牙结B.海芋结 C.小丑结 D.竹叶结16.软实力包括（ABCD）。A.诚信 B.忠诚 C.沟通 D.礼仪17.形象的显性因素包括（ABCD）。A.色 B.型 C.音 D.态18.以下哪些属于地铁及公交礼仪（ABCD）。A.排队乘车、先下后上，互相谦让，为老弱，孕残
35、让座B.车内不得吸烟、不得大声喧哗和过分亲昵C.大宗行李应靠边放置不要堵塞过道D.下车要提前向门口挪动，不要横冲直闯夺门而19.如果较瘦，不宜穿（）服装。BCDA.横条纹 B.竖条纹 C.大花 D.深色20.别人说话时，你不要（ABCD）。A.随便插话 B.接话 C.拉走其中的某人D.无聊自己离开三、判断题1.接到面试通知时，应该提前10-15 分钟到达，做好面试准备工作。AA.正确 B.错误2.在商务活动中，女士身上佩戴的饰品最好不要超过三件。AA.正确 B.错误3.倒三角型身材的人适合穿浅色的上衣。BA.正确 B.错误9.为了显示自己的身份，尽可能多地把自己的头衔印在名片上。BA.正确 B
36、.错误11.餐匙除可以饮汤、吃甜品之外，不可直接舀取其他任何主食、菜肴。AA.正确 B.错误17.转式餐桌，取菜可以随意转动。BA.正确 B.错误18.面试时，应该坐满椅子的三分之二，身体稍稍前倾。AA.正确 B.错误19.酒吧里女性可以穿着暴露一点。BA.正确 B.错误20.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。AA.正确 B.错误23.职场中可以穿花色的或有拼接图案的皮鞋。BA.正确 B.错误29.轮廓是人体边缘线条构成的形状。AA.正确 B.错误30.如果身材胖应尽可能穿深色衣服来装扮。AA.正确 B.错误模拟考试-3一、单选题1.学校组织青年党员至某单位调研，得到了大力的支持，活动结束
37、后学校写了一封信给该单位，这封信应是（C）。A.邀请信 B.致歉信 C.感谢信 D.慰问信2.节日礼品包装的色彩（D）。A.随便B.冷色 C.花色 D.暖色3.客方在来访（）送纪念品。AA.第一次见面 B.临告别时 C.交往过程中 D.随机找机会5.领带是西装的最佳伴侣，打好的领带下端应该在（B）。A.皮带上缘2 厘米处 B.皮带上下缘之间的带扣处C.皮带下缘 2 厘米处 D.皮带下缘 5 厘米处17.下面不属于色彩的四种源色的是（D）。A.红B.黄 C.绿 D.黑22.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是（A）。A.女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会
38、让男方觉得难堪 B.男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C.男女双方谁先伸手都可以D.以上说法都不正确23.在形象的显性因素里，（）不是天生的。CA.色 B.型 C.材 D.态二、多选题4.礼仪包括（ABC）。A.礼貌 B.礼节 C.仪式 D.礼物5.以下不符合谈话礼仪的是（BCD）。A.认真倾听对方，不随意打断B.像连珠炮一样的连续发问，使对方一时难以应付C.对别人的问题漫不经心，回答空洞，或所答非所问使对方感受到你的冷淡。D.随便解释某种现象，并轻率地下断语，借此表现自己的内行，显得十分浅薄。6.职场女士应备有三双基本鞋（ABD)。A.黑色半高跟B.运动鞋 C.
39、拖鞋 D.冬天深色小靴子7.关于餐巾的使用，下列说法正确的是（ABCD）。A.餐巾用来为衣服保洁，用来擦拭口部，但不应以餐巾擦汗、擦脸，擦手也要尽量避免B.餐巾可用来掩口遮羞，如当众剔牙或者吐东西时C.就餐者如果中途离开，一会还要回来继续用餐，可将餐巾放在本人所坐的椅面上D.如果用完餐，餐巾叠好放在盘子右边8.以下属于健身房礼仪的是（ABCD）。A.保持安静，关闭手机B.注意形象，不打“赤裸”C.器械健身不要霸占D.注意保持器械卫生9.形象的隐性因素有（ABCD）。A.性格 B.爱好 C.修养 D.生活方式10.以下属于行餐礼仪的是（ABCD）。A.嘴里有东西的时候，不要和别人聊天；用牙签剔牙
40、时，应用手或餐巾掩住嘴。B.用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或汗绩；C.在主人还没示意结束时，客人不应先离席,如果有事需先走要向主人说明并道别。D.客人入席后，不要立即动手取食。应由主人举杯示意开始时，客人才能开始用餐。11.软实力包括（ABCD）。A.诚信 B.忠诚 C.沟通 D.礼仪12.以下哪些属于接待要遵循的三个原则（ABD）。A.平衡原则 B.惯例原则 C.求同存异原则 D.对等原则13.形象的显性因素包括（ABCD）。A.色B.型 C.音 D.态14.以下哪些是敬酒礼仪（ABCD）。A.可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导 B.端起酒
41、杯，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人 C.如果没有特殊人物在场，敬酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼，挑人敬酒 D.碰杯，敬酒，要有说词15.课堂礼仪包括（ABCD)。A.不要迟到B.上课不玩手机C.女生不穿吊带，男生不赤膊 D.不穿凉拖上课16.以下哪些符合微信朋友圈礼仪做法的是（BD）。A.尽量加更多的群B.分享中的内容具有公众性，不可太张扬自己的生活细节，或道听途说的新闻C.随意将录像发到自己的微信中D.避免一个人不断连续发信息刷屏，或转发不知从哪里转来的酣长文章17.你的社交穿着打扮要依（）而定。ABCD A.场合 B.活动目的 C.身份 D.身型18.职场发型不宜过于（A
42、BCD）。A.华丽 B.奇特 C.蓬乱 D.夸张19.称呼他人父母应用（BC）。A.你爸妈 B.令尊、令堂 C.叔叔、阿姨 D.你家老头老太太20.托别人办事应该说（ACD）。A.拜托 B.劳驾 C.麻烦你 D.请帮忙三、判断题1.女士应该素面朝天参加商务酒会。BA.正确 B.错误15.腰部粗的人适合穿宽松的娃娃装。AA.正确 B.错误19.礼貌和礼节表达的是同一个概念，它们都属于礼仪的表现形式。BA.正确 B.错误22.开会时，你对某人的观念持不同意见，应直接表达不同意见，否定对方。BA.正确 B.错误25.观看足球比赛时，天气很热，可以只穿一件小背心。BA.正确 B.错误26.色彩是有生命
43、的，如冷暖，动静。AA.正确 B.错误模拟考试-3一、单选题3.下面不属于软实力的是（C）。A.诚信B.忠诚 C.证书 D.礼仪4.小明请朋友去 KTV唱歌，应该（D）。A.连续自己点歌B.批评别人唱的不好C.边吃零食边唱歌D.一人一歌，轮流唱8.下面属于形象的隐性因素的是（A）。A.性格B.体色 C.形体 D.声音10.关于刀叉的使用，正确的是（C）。A.右手持叉,左手持刀B.使用刀叉进餐时，从内侧往外侧取刀叉C.左手持叉，右手持刀D.用完随便摆19.吻手礼的受礼者是（D）。A.年轻美丽的女性B.受人尊重的女性C.亲密的女性朋友 D.已婚妇女二、多选题1.在公共交通上，见到（）你需要让座。A
44、BCA.老年人 B.孕妇 C.儿童 D.哥们11.女士耳环的佩戴原则是（ABCD）。A.长脸型特别是下颌尖脸型的人应采用面积较大的扣式耳环，以便使脸部显得圆润丰满些 B.脸型较宽的方脸型人，宜选择面积较小的耳环C.服饰色彩比较艳丽时，耳环的色彩也应艳丽些D.一般来说，金银耳环可配任何衣服。12.访问握手时双方应（AC）。A.面带微笑，上身微向前倾B.伸出左手热情相握 C.上下摇动三至四次D.左右摇动三至四次19.与人交流中，不要用（ABC）。A.教训的口吻B.求人的口吻 C.对抗的口吻 D.和蔼的口吻三、判断题9.体型较胖，脖子较短的人宜选择较短的项链。BA.正确 B.错误27.受蓝色影响的色属于暖色。BA.正确 B.错误