2022 抄表员个人工作总结模板_抄表员个人工作总结.docx

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1、2022 抄表员个人工作总结模板_抄表员个人工作总结 2022抄表员个人工作总结模板由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“抄表员个人工作总结”。 抄表员就是到居民用户家里查表,每个月到用户家查煤水电表收费的,每天都很晚下班。下面就是小编给大家带来的2022抄表员个人工作总结模板,希望能帮助到大家! 2022抄表员个人工作总结模板一 一年的时间很快过去了,在过去的xxxx年里,我在公司领导、所领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高,现总结如下: 一、放虚心、强素养 一年来,本人始终能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,通过报纸、杂志、书

2、籍等途径,主动学习政治理论,特殊是对于科学观的学习;遵纪遵守法律,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心;主动主动仔细的学习专业学问,工作看法端正;主动参与公司举办的学习培训班,自觉自愿学习;主动响应上级组织的号召,向下岗职工和单位困难职工伸出友爱的双手,奉献力所能及的爱心;仔细履行岗位职责,实现应收尽收,坚决杜绝估表、人情表现象;努力提升自身水平和素养,提高为人民服务的本事。 二、下恒心、练本事 抄收工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,进一步熟识抄收的工作,明确工作的程序、方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够

3、顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,加强诚信服务建设,坚持以人为本原则,以服务对象为核心,到处为服务对象着想,充分发挥抄收员作用。 有的小区建的较早,40%的防盗门都已损坏,按门铃无法与用户联系上,而且大多数用户工作、生活无规律,根本不行能在固定时间抄到表。面对这种状况,我靠着一股恒心,渐渐摸清该小区每个住户的工作、生活规律,既便利了用户,又便利了自己,还大大提高了工作效率。在工作中逐步驾驭片区内,哪些客户该早上去抄收,哪些客户又要晚上去抄收,哪个地方要借楼梯,哪里要放着凳子,什么时候又要找人拿钥匙开门等一系列看似琐事的窍门。

4、三、用耐性,重服务 抄表员工作的技术含量在哪里?技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字,而不出差错。一年来我坚持服务规范化,入户抄表从敲门起先,做到了轻敲门、慢开口、运用文明用语:“您好,我是华润燃气抄表员,来您家进行抄表、请开门”,入户后,首先校对燃气表号、表封号、然后进行抄表。并向用户说明上月、本月用气量,如用户提出用气量过大,对燃气表质疑时,刚好向用户列举前几个月用气状况,并向用户宣扬校表规定、程序及平安用气的常识等,临走时对用户说“再见”。如在抄表过程中发觉用户用气量为0m3,则首先恳求用户打开炉具,视察燃气表是否走字,当发觉燃气表损坏,不走字时,刚好通知用户和修理班,并为用户供应相

5、应的联系方式。假如用户不在家,则会留下联系电话,等待用户回家后,联系我在进行抄表。对于集中挂表用户,则在单元显要处张贴抄收通知单,第一时间通知用户按时缴纳费用。 四、用热心、保平安 在抄表工作中,力求做到“望、闻、问、切”四字服务。“望”就是留心视察,看客户家中的燃气设施、器具、表具是否平安规范、燃气管道是否锈蚀,表是否在设计的表位。“闻”就是闻闻客户家中是否有燃气味,客户家中燃气表、燃气管是否漏气。“问”就是在抄表过程中询问客户的用气状况,压力是否正常,烧一壶水须要多长时间等。“切”就是用手去动动燃气管、燃气表,看是否有松动的现象。切实做到“抄好每一户的表数,查好每一户的燃气设施,做好每一户

6、的平安宣扬,订正每一户的违章行为”。 始终坚持“平安第一、预防为主”的平安生产方针不动摇,坚固树立平安生产是我们燃气公司生产和发展的前提和基础的观念,努力使自己成为一名平安用气宣扬员、巡察员、反馈员,真正为人民群众着想,为人民群众服务。 五、用真心、换成果 坚持做到“真心善待用户,诚意帮助用户,热心关怀用户,耐性爱护用户”。我所负责的片区抄催范围不集中,可以用“点多、线长、面广”来概括。抄表工作通常要在中午、晚上和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些人在家也不开门,或者在楼下抄表时,楼上的听见就跑掉了,有些用户见上门“打搅”,难免会埋怨几句。每当这时,我就会耐性说明,以真诚打

7、动用户,取得用户的理解与支持,现在绝大多数用户都很协作。 下半年我接手万马相山庭院片区,发觉有户居民长期欠费,我张贴催费通知单,并上门催缴,吃了个闭门羹,于是对于该用户予以停气处理,这时用户才气概汹汹的出来,我在首先给他开通自然气的同时,耐性做他的思想工作,和他沟通,解答有关费用收缴的留意事项,他当即表示,下午就去缴费。 一年来,我所抄收的片区,除去死账,欠费户数和欠费金额都在显著削减。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,有的工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将努力使思想觉悟和工作效率全面进入

8、一个新水平,为淮北华润燃气的发展做出更大的贡献。 2022抄表员个人工作总结模板二 一年的时间很快过去了,在一年里,我在水务集团领导、部门领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、我是一名一般抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向老前辈们学习,我觉得只有做到这样,才能真正地体现我们最基层、最一般员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。 二、我话不多,做事仔细。从当抄表员起,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老

9、抄表员耐性的带教过程中仔细地熟识用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好具体的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔细致细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异样状况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能刚好汇报,让水务集团里能在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避开一些不必要的与用户的争议,既让用户满足又维护了水务集团的利益。 三、营业的工作就是与钱打交道,做事情必需要很强的原则性。抄表的水量

10、要准,水价要真实。这一点上我是认仔细真,从不马虎。当抄表员这几年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过亲朋好友找我少开点水量,把水价核低点,我从来没有做过。我对他们讲:“没有多少钱的事情,你这样虽然做丢面子,但我这样做丢饭碗,更会给国家造成损失。”让来找的人理解我。公是公、私是私,我从不模糊。水表报换,我肯定要确认这块水表有问题才申报,每次别人工作要协作,我总是放下其他的工作主动协作。 四、在工作中我总结出:干工作要带着真情感去做才能专心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不酷爱这份工作断然是干不成事情。在所管的片区工作的时间长了,

11、好多的用户看到我这样的工作责任心,欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。工作任务调整时,我从没半句讨价还价的话,不仅能在短时间内熟识新的状况,还主动的带接手的同事抄表。帮着他们清对水费金额,填单交帐。我做到接管一片清晰一片,也亲近一片,在用户中树立水务集团的良好形象。 2022抄表员个人工作总结模板三 在这辞旧迎新的日子里,现总结如下: xx年已经过去了,我通过一年惊慌的工作,我在公司领导的正确带动下,我们又完成了领导给下达的工作任务。是公司领导给我做好了后勤保障工作,使我没有了后顾之忧,我才能奋力的拼搏在第一线上。在此,我感谢领导对我工作的大力支持。 一年来,在抄表的工作中,我很仔细的抄每一组数

12、字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不错抄,实事求是,认仔细真,一丝不苟的工作。从不论寒冷酷暑,从不论天气的改变。就是在烈日炎炎之下,在寒风刺骨之中,我风雨无阻,任劳任怨。不论在任何艰苦的环境中,都能把表抄好,抄准,让用户满足放心。在抄表中,常常会出现水表井被汽车垃圾建筑材料压住,往往一个井就得抄好几次,才能抄清。在抄表的过程中,井盖坏了,我就刚好通知修理。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的现象,也会急报修理,使我们的损失削减到最低。 下雪了,天冷了。那井盖被冰覆盖了,冰冻了,我就每天拿着一把锤头,不停的敲打每个井盖,以保证抄表的精确到位。我在二科领导的带领下,帮助下,支持下。我耐性的

13、回答着用户提出的各种问题,每天都要接待许多的用户,我总是百问不厌的专心解答,直到用户满足为止。在各种中,我不断的更新思路,不断的追求改革和务实,不断的丰富学问和技巧,不断的驾驭工作方法和积累阅历。在自己的岗位上作出我应有的贡献。 在xx年的工作中,我也有许多不足,也存在着许多的问题。在将来的工作中,我肯定改正自己的不足,力争再上一个新的台阶。我的xx年目标是:摆正自己的位置,融入到集体中去,树立更好的服务意识,加强内外沟通,做好自己的工作。为公司的供水事业保驾护航,再创辉煌。 2022抄表员个人工作总结模板四 今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人加强政治理论和业务学问学习,

14、严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有了更深的熟识和理解。为今后能更好的开展工作供应了基础,现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等状况作个总结。 思想方面:今年我接着以高度的热忱和良好的心态投入到工作中,发挥自己的特长,努力把平淡无奇的工作做得精彩。在工作中我进一步领悟到,各个岗位都有发展才能、增长学问的机会。假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精致的工人;假如以冷淡的看法去做最高尚的工作,也不过是个平凡的工匠。思想境界的领悟和提高使我明白,不论做任何事,务须全力以赴,这种精神的有无可以确定一个人日后事业上的胜利或失败。假如一个人领悟了通过

15、全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他也就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经验。拥有主动的心态,就会拥有一生的胜利。 工作方面:在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热忱服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉仔细学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格根据公司里制定的工作制度开展工作。 1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来,依据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务学问的学习,扩大学问面,主动加深对城市供水和供水平安等相关方面学问的了解驾驭。每次遇到困难时,我就虚

16、心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探究和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思索,为自己的理论学问补充鲜活的养分。通过一年来的踏实工作,仔细完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素养都取得了极大的提升。 2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、主动服务客户为己任。自我担当抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满足的答复。 今后努力的方向:正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我将朝着以下两个方向努力:1、学无止镜,时代的

17、发展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水平安方面的各种理论学问,并用于工作实践,以更好的适应工作发展的须要。在开展工作之前做好个人工作安排,有主次的先后刚好的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己的工作实力,提高自己解决实际问题的实力,主动、热忱的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断吸取新的学问,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 “点点滴滴,造就不凡”,在

18、以后的工作中,我要不断积累阅历,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为城市供水事业作出应有贡献。 抄表员个人工作总结 敬重的各位领导: 时间过得真快,转瞬自我至*片区做抄表员工作已有三周时间。总结一下这段时间各方面的工作状况,大致可以归纳以下几点:一、工作内容方面 : 在前期的抄表工作中,由. 抄表员个人工作总结优秀 抄表员个人工作总结2022年个人工作总结今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人加强政治理论和业务学问学习,严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了. 水表抄表员个人工作总结 2022年个人工作总结一年的时间很快过

19、去了,在一年里,我在水务集团领导、部门领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项:一、我是一名一般. 水表抄表个人工作总结 一年的时间很快过去了,在一年里,我在水务集团领导、部门领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项:一、我是一名一般抄表员,在自己平凡的. 自来水抄表员个人工作总结 在自来水计量收费管理中,自来水抄表员的工作是极其重要的,那么要怎么做好个人工作总结呢?下面是范文大全小编整理的一些关于自来水抄表员个人工作总结参考范文。自来水抄表员个. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页

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