讯框传送业务服务标准协议.pdf

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1、讯框传达业务服务协议 甲方:_ 法定代表人:_ 地址:_ 邮编:_ 联系电话:_ 乙方:_ 法定代表人:_ 住所:_ 邮编:_ 联系电话:_ 第一章 服务范围 第一条 甲方营业种类系供应讯框传达业务。第二条 乙方申请讯框传达业务(以下简称(本业务),依本协议条款办理。第三条 本规章所称之(讯框传达业务),系指甲方所供应高速数据交换网络,供乙方以快速分封方式做数据通信、视讯会议及多媒体等信息应用之业务。第四条 本业务系利用数据电路连接网络,供应讯框传达方式之固定通信(pvc)服务。第五条 每一固定通信可依乙方两端之实质需求设定发信及收信之约定信息速率(cir)。第六条 每一固定通信之约定信息速率

2、(cir)最小为每秒 16k,最大不得高出通信端口之速率,以每秒 16k 为增加之累计单位。每一通信埠之发信或收信约定信息速率总和不得大于通信端口速率之二倍。第七条 每一路固定通信每秒传达信息量不高出约定信息速率且收信端同一时间每秒送收信息量总和不大于其通信端口速率时,信息均可传达至收信端,如每秒传达信息量高出约定信息速率或收信端同一时间每秒收信信息量总和大于通信端口速率时,则部分信息将因溢流而无法传达至收信端,乙方须重送该无法传达完成之信息。第八条 本业务通信端口之速率分为每秒 64k、8k、192k、256k、384k、5k、768k、t1 及 e1。第二章 申请程序 第九条 乙方租用本业

3、务时,应依本规章规定办理申请手续。第十条 乙方租用本业务之租用时期最少为二个月,未满二个月者,以二个月计。第十一条 申请填表人应就其于申请书中所填载之相关数据及所检附或出示之文件、数据或证明等之真切性及正确性负法律责任。第十二条 装设于乙方端之数据通信设备,其装设地址得由乙方指定,但甲方认为指定之地址或环境易致设备阻挡或未具备接地电阻一百奥姆以下接地线者,得请乙方另行指定合适地址或改进指定地方之环境条件后方予接装使用。第十三条 乙方申请租用本业务,应检具以下数据向甲方申请:一、讯框传达业务申请书。二、讯框传达业务固定通信需求表。三、乙方端设备(cpe)接口性能检查表。四、自然人应检附其公民身分

4、证复印件;法人、非法人集体及商号应检附其营业证照或主管机关同意成立之证照及代表人之公民身分证等之复印件。但政府机关、公立学校及公营事业机构得以正式公文取代。第三章 异动程序 第十四条 乙方申请本业务之异动事项,应依本规章之各项规定办理。第十五条 乙方申请办理移机、更名、更正通信端口速率、更正通信对象、更正约定信息速率、更正设备、无线暂拆及停止租用等异动事项时,应填具(讯框传达业务异动申请书),加盖印章,并依以下约定向甲方申请:一、移机 (一)移设之新址以在同一市内电话营业地域内为限。(二)经甲方确认能够移机者,应将预定施工日期见告乙方。乙方得要求于预定日期起二个月内配合施工。(三)乙方于预定施

5、工日期前迁离原址者,应于迁移日十天前通知甲方将数据通信设备拆回。(四)乙方申请迁移之新址缺乏机线设备时,致无法移设者,得申请暂拆。二、更名:乙方更正其名称或其代表人,或使用单位异动者,应检附相关证明文件。三、更正通信对象或更正约定信息速率每一固定通信两端之乙方可分别向甲方申请,并检附(讯框传达业务固定通信需求表)。四、更正设备:乙方应检附(客户端设备(cpe)接口性能检查表)。五、停止租用:乙方申请停止租用时,应于预定拆机日十天前申请,以便准时拆掉机线设备。第四章 服务花销 第十六条 乙方租用本业务应收之花销以下:一、接线费及移设费:租用本业务,应缴付接线费;申请移设者,应缴付移设费。装设或移

6、设地址在甲方于当地之市内电话基本营业区以外者,其区外面分应付照市内电话之规定另加竣工料费。二、客户端设备保证金:租用本客户端设备者,应预缴保证金。三、更名费:乙方申请更名应缴纳更名费,按甲方所分配之每一个 fr 讯框传达号码每次计数。四、系统设定费:固定通信及约定信息速率之建文件及更正均应缴付系统设定费,按每一通信埠每次设定计收。五、月租费:乙方租用本业务,每个月应缴花销以下:(一)乙方终端设备(讯框传达接取设备或路由器)月租费_;(二)通信埠月租费_;(三)约定信息速率月租费_。第十七条 甲方各营业项目之资费由甲方拟订,并呈请电信总局备查。前项详细收费标准,应依电信相关法规规定,在媒体、电子

7、网站及各营业场所通知或以书面通知乙方,并视为本协议之一部分。第十八条 甲方之收费标准,得因经营成本及其他相关因素之变动调整之。调整后之详细收费资料,应于调整见效十四日前在媒体、电子网站及各营业场所通知或以书面通知乙方,并视为本协议之一部分。第十九条 如因甲方讯框传达网络系统各项设备发生阻挡、阻断致不能够通信时,自甲方发现或接获乙方通知并经甲方查证真切之时起算满一日以上者,每日扣除阻挡部分全月月租费三十分之一,不满一日者,不予扣除。但最多以该阻挡部分当月份应缴租费为限。但不能够通信之原因系可归责于乙方者,不予扣除。前项阻断开始之时间,以甲方查觉或接到乙方通知之时间为准。但有事实足以证明实质开始阻

8、断之时间者,以实质开始阻断之时间为准。由于天然灾害等不能抗力之原因致生阻断不能够通信者,自连续阻断届满三日之翌日起至修复日止不收租费。第二十条 乙方申请租用本业务者,自设备装妥可供使用之日为起租日,起租日之租费不计。如仅装妥部分固定通信,旦乙方赞成先执行用者,则通信埠月租费应予计收,固定通信之约定信息速率月租费则按实质竣工者计收。乙方申请停止租用时,以申请书指定之预定停止租用日期为停止租用日,停止租用日之租费按一日计算。第二十一条 乙方申请停止租用或因欠费、违反罪律而停止租用,致租用时期未满一个月者,应一次补足未满时期之各项月租费。第二十二条 乙方因欠费、违反罪律致停止使用本业务者,暂停使用时

9、期仍应缴纳各项花销。乙方申请移设者,于待移时期各项花销仍应照缴,但因甲方缺乏机线设备办理暂拆者,免收暂拆施工费及待移时期月租费。第二十三条 乙方起租月或停止租用月之当月租费按实质租用日数计算,其每日租费以全月租费三十分之一计收。第二十四条 若乙方采按年缴费之方式,于租期届满时欲停止使用者,应填写申请表,以书面方式提出申请,否则视为乙方承诺续用。第二十五条 乙方若享有签约年限折扣,在合约时期内欲提前解约者,除依本协议约定方式办理停止租用手续外,需补偿甲方损失,补偿金额以下:_。第二十六条 乙方申请租用本业务或移设时应缴纳之各项花销,应自甲方通知之日起十五日内一次缴纳,如逾期不缴纳,甲方有权停止本

10、业务之服务。第二十七条 甲方若已备妥机线设备并通知乙方预定装设或移设日期时,乙方因故申请注销,其已缴之接线费、移设费或工料费概不退还。乙方如说明原因要求延后办理者,可自通知之日起保留二个月,逾期即予注销,所缴建设保证金不予退还。第二十八条 乙方每个月应缴之各项花销,应于甲方通知之缴费限时内缴清,逾期未缴纳者,甲方得如期停止其使用,并限时缴纳,逾期仍未缴纳者,视为停止租用,甲方得径行拆掉其机线设备,其月租费结算至拆机日止。乙方赞成各项通联记录及帐务纪录均以甲方计算机记录数据为准。第二十九条 乙方缴纳之各项花销,均由甲方制发收据或发票交乙方收执;如有丢掉,乙方得出具切结书申请补发缴费证明书。所有以

11、甲方名义寄发之通知或收据,皆须有甲方之图章始见效力。乙方如无法提出已缴费之相关单据时,可否缴费均以甲方帐务系统内之纪录为准。第三十条 乙方所缴纳各项花销有以下状况之一者,甲方无息退还之:一、溢收之月租费。二、已缴纳之接线费、移设费、工料费、预缴保证金,因可归责于甲方之事由而未依各该申请事项办理者。三、预缴之保证金于租满最短时期者。第五章 保护与责任 第三十一条 本业务所需乙方端设备及数据终端设备可由甲方供租或由乙方自备与保护。第三十二条 甲方应保持乙方租用之讯框传达网络系统设备正常运作,遇有阻挡应在限时内尽速修复。甲方若起初计划更动其设备或停机,须于一周前通知于网页上,并寄发电子邮件通知乙方。

12、乙方使用时遇有阻挡,应即通知甲方查修办理。但乙方自备设备部分应由乙方先自行查验,确认无阻挡后,尽速通知甲方查修办理其他部分。第三十三条 乙方对租用甲方之设备应妥为保留、使用,如有毁损或丢掉,除因不能抗力所致者外,应照甲方所定价格补偿。乙方申请拆掉、移设所租设备者,在甲方未拆掉、移设前亦同。第三十四条 甲方机线设备发生阻挡、阻断或错误而不能够通信时,甲方除按本协议之约定扣减租费外,不负补偿责任。第三十五条 甲方基于保持讯框传达网络系统设备之正常运作,必要时得派员查验乙方使用之状况,乙方不得拒绝。第六章 特别权益义务条款 第三十六条 乙方租用本业务有以下状况之一者,甲方得视其情节轻重于一日以上、三

13、十天以下之时期内暂停其使用或停止其租用,并由乙方负所有法律责任:一、乙方通信内容有泄漏国家机密、危害国家安全、阻碍社会治安、违反公众序次或和蔼风俗等情事,经相关机关通知者。二、乙方使用本业务,有偷取、破坏他人信息或危害通信者。三、乙方未经审查认可,利用其数据通信设备传达他人之数据或供他人作数据交换者。四、乙方将租用之设备,擅自转让或供他人使用者。五、乙方擅自更正租用之设备或改变其性能、业务用途或装设地址者。第三十七条 甲方对因供应本业务所知悉之乙方相关资料负有保密义务。除乙方要求查阅其自己数据,或有以下切合计算机办理个人数据保护法第二十三条或其他相关法律规定之状况,并以正式公文盘问外,甲方不得

14、对第三人揭示前开数据:一、司法机关、监察机关或治安机关因侦探犯罪或检查凭据所需者。二、其他政府机关因执行公权益并有正当原因者。三、与公众生命安全相关之机关(构)为紧急营救所需者。前项第三款状况,如状况紧急,得先为盘问,再以正式公文后补之。第三十八条 甲方为紧急应变之需要,得径行缩短本业务之使用时间或暂停其租用,并将其原因通知乙方,但甲方应按缩短或暂停之时间而减少或停收其租费。第三十九条 乙方对各项应缴付花销如有异议并提出申诉者,甲方在未查明责任归属前,暂缓催费。第四十条 乙方租用甲方之电信设备,应妥为保留使用,如有损毁或丢掉,除因不能抗力所致者外,应照甲方所定价格补偿。甲方拟订补偿价格时,应试

15、虑该设备原购置价格及折旧等因素。第七章 协议之更正与停止 第四十一条 甲方如经主管机关撤掉特许执照时,应于收受主管机关撤掉特许执照之正式书面通知日起七日内刊登新闻报纸通知,并请乙方于二个月内至甲方处办理无息退还保证金及其溢缴花销之手续。第四十二条 甲方如因情事更正或其他因素,必要时得暂停或停止其所有或一部业务之经营,惟应于预定暂停或停止日前六个月报请交通部同意,并于预定暂停或停止日前三个月通知或通知乙方,请乙方至甲方处办理停止租用手续,甲方无息退还保证金及其溢缴花销。惟除无息退还保证金及其溢缴花销外,甲方不负其他补偿责任,乙方不得异议或要求任何补偿。第八章 广告之效力 第四十三条 本协议所未记

16、录之事项,如经甲方以广告或宣传品向花销者明示其内容者,视为本协议之一部份。第九章 申诉服务 第四十四条 乙方如不满意甲方供应之服务,除可拨甲方之服务专线外,亦可至甲方客服中心央求办理,甲方将视实质状况依相关法律规定办理。甲方服务专线:_。第十章 附则 第四十五条 因本协议条款涉讼时,系争金额如高出民事诉讼法规定之小额诉讼金额者,双方赞成以_法院为第一审管辖法院。第四十六条 本协议条款如有未尽事宜,乙方赞成遵守电信相关法律及甲方各项服务营业规章相关规定办理。甲方(盖印):_ 乙方(盖印):_ 法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_ _年_月_日 _年_月_日 甲方:_ 法定代表人:_ 地

17、址:_ 邮编:_ 联系电话:_ 乙方:_ 法定代表人:_ 住所:_ 邮编:_ 联系电话:_ 第一章 服务范围 第一条 甲方营业种类系供应讯框传达业务。第二条 乙方申请讯框传达业务(以下简称(本业务),依本协议条款办理。第三条 本规章所称之(讯框传达业务),系指甲方所供应高速数据交换网络,供乙方以快速分封方式做数据通信、视讯会议及多媒体等信息应用之业务。第四条 本业务系利用数据电路连接网络,供应讯框传达方式之固定通信(pvc)服务。第五条 每一固定通信可依乙方两端之实质需求设定发信及收信之约定信息速率(cir)。第六条 每一固定通信之约定信息速率(cir)最小为每秒 16k,最大不得高出通信端口

18、之速率,以每秒 16k 为增加之累计单位。每一通信埠之发信或收信约定信息速率总和不得大于通信端口速率之二倍。第七条 每一路固定通信每秒传达信息量不高出约定信息速率且收信端同一时间每秒送收信息量总和不大于其通信端口速率时,信息均可传达至收信端,如每秒传达信息量高出约定信息速率或收信端同一时间每秒收信信息量总和大于通信端口速率时,则部分信息将因溢流而无法传达至收信端,乙方须重送该无法传达完成之信息。第八条 本业务通信端口之速率分为每秒 64k、8k、192k、256k、384k、5k、768k、t1 及 e1。第二章 申请程序 第九条 乙方租用本业务时,应依本规章规定办理申请手续。第十条 乙方租用

19、本业务之租用时期最少为二个月,未满二个月者,以二个月计。第十一条 申请填表人应就其于申请书中所填载之相关数据及所检附或出示之文件、数据或证明等之真切性及正确性负法律责任。第十二条 装设于乙方端之数据通信设备,其装设地址得由乙方指定,但甲方认为指定之地址或环境易致设备阻挡或未具备接地电阻一百奥姆以下接地线者,得请乙方另行指定合适地址或改进指定地方之环境条件后方予接装使用。第十三条 乙方申请租用本业务,应检具以下数据向甲方申请:一、讯框传达业务申请书。二、讯框传达业务固定通信需求表。三、乙方端设备(cpe)接口性能检查表。四、自然人应检附其公民身分证复印件;法人、非法人集体及商号应检附其营业证照或

20、主管机关同意成立之证照及代表人之公民身分证等之复印件。但政府机关、公立学校及公营事业机构得以正式公文取代。第三章 异动程序 第十四条 乙方申请本业务之异动事项,应依本规章之各项规定办理。第十五条 乙方申请办理移机、更名、更正通信端口速率、更正通信对象、更正约定信息速率、更正设备、无线暂拆及停止租用等异动事项时,应填具(讯框传达业务异动申请书),加盖印章,并依以下约定向甲方申请:一、移机 (一)移设之新址以在同一市内电话营业地域内为限。(二)经甲方确认能够移机者,应将预定施工日期见告乙方。乙方得要求于预定日期起二个月内配合施工。(三)乙方于预定施工日期前迁离原址者,应于迁移日十天前通知甲方将数据

21、通信设备拆回。(四)乙方申请迁移之新址缺乏机线设备时,致无法移设者,得申请暂拆。二、更名:乙方更正其名称或其代表人,或使用单位异动者,应检附相关证明文件。三、更正通信对象或更正约定信息速率每一固定通信两端之乙方可分别向甲方申请,并检附(讯框传达业务固定通信需求表)。四、更正设备:乙方应检附(客户端设备(cpe)接口性能检查表)。五、停止租用:乙方申请停止租用时,应于预定拆机日十天前申请,以便准时拆掉机线设备。第四章 服务花销 第十六条 乙方租用本业务应收之花销以下:一、接线费及移设费:租用本业务,应缴付接线费;申请移设者,应缴付移设费。装设或移设地址在甲方于当地之市内电话基本营业区以外者,其区

22、外面分应付照市内电话之规定另加竣工料费。二、客户端设备保证金:租用本客户端设备者,应预缴保证金。三、更名费:乙方申请更名应缴纳更名费,按甲方所分配之每一个 fr 讯框传达号码每次计数。四、系统设定费:固定通信及约定信息速率之建文件及更正均应缴付系统设定费,按每一通信埠每次设定计收。五、月租费:乙方租用本业务,每个月应缴花销以下:(一)乙方终端设备(讯框传达接取设备或路由器)月租费_;(二)通信埠月租费_;(三)约定信息速率月租费_。第十七条 甲方各营业项目之资费由甲方拟订,并呈请电信总局备查。前项详细收费标准,应依电信相关法规规定,在媒体、电子网站及各营业场所通知或以书面通知乙方,并视为本协议

23、之一部分。第十八条 甲方之收费标准,得因经营成本及其他相关因素之变动调整之。调整后之详细收费资料,应于调整见效十四日前在媒体、电子网站及各营业场所通知或以书面通知乙方,并视为本协议之一部分。第十九条 如因甲方讯框传达网络系统各项设备发生阻挡、阻断致不能够通信时,自甲方发现或接获乙方通知并经甲方查证真切之时起算满一日以上者,每日扣除阻挡部分全月月租费三十分之一,不满一日者,不予扣除。但最多以该阻挡部分当月份应缴租费为限。但不能够通信之原因系可归责于乙方者,不予扣除。前项阻断开始之时间,以甲方查觉或接到乙方通知之时间为准。但有事实足以证明实质开始阻断之时间者,以实质开始阻断之时间为准。由于天然灾害

24、等不能抗力之原因致生阻断不能够通信者,自连续阻断届满三日之翌日起至修复日止不收租费。第二十条 乙方申请租用本业务者,自设备装妥可供使用之日为起租日,起租日之租费不计。如仅装妥部分固定通信,旦乙方赞成先执行用者,则通信埠月租费应予计收,固定通信之约定信息速率月租费则按实质竣工者计收。乙方申请停止租用时,以申请书指定之预定停止租用日期为停止租用日,停止租用日之租费按一日计算。第二十一条 乙方申请停止租用或因欠费、违反罪律而停止租用,致租用时期未满一个月者,应一次补足未满时期之各项月租费。第二十二条 乙方因欠费、违反罪律致停止使用本业务者,暂停使用时期仍应缴纳各项花销。乙方申请移设者,于待移时期各项

25、花销仍应照缴,但因甲方缺乏机线设备办理暂拆者,免收暂拆施工费及待移时期月租费。第二十三条 乙方起租月或停止租用月之当月租费按实质租用日数计算,其每日租费以全月租费三十分之一计收。第二十四条 若乙方采按年缴费之方式,于租期届满时欲停止使用者,应填写申请表,以书面方式提出申请,否则视为乙方承诺续用。第二十五条 乙方若享有签约年限折扣,在合约时期内欲提前解约者,除依本协议约定方式办理停止租用手续外,需补偿甲方损失,补偿金额以下:_。第二十六条 乙方申请租用本业务或移设时应缴纳之各项花销,应自甲方通知之日起十五日内一次缴纳,如逾期不缴纳,甲方有权停止本业务之服务。第二十七条 甲方若已备妥机线设备并通知

26、乙方预定装设或移设日期时,乙方因故申请注销,其已缴之接线费、移设费或工料费概不退还。乙方如说明原因要求延后办理者,可自通知之日起保留二个月,逾期即予注销,所缴建设保证金不予退还。第二十八条 乙方每个月应缴之各项花销,应于甲方通知之缴费限时内缴清,逾期未缴纳者,甲方得如期停止其使用,并限时缴纳,逾期仍未缴纳者,视为停止租用,甲方得径行拆掉其机线设备,其月租费结算至拆机日止。乙方赞成各项通联记录及帐务纪录均以甲方计算机记录数据为准。第二十九条 乙方缴纳之各项花销,均由甲方制发收据或发票交乙方收执;如有丢掉,乙方得出具切结书申请补发缴费证明书。所有以甲方名义寄发之通知或收据,皆须有甲方之图章始见效力

27、。乙方如无法提出已缴费之相关单据时,可否缴费均以甲方帐务系统内之纪录为准。第三十条 乙方所缴纳各项花销有以下状况之一者,甲方无息退还之:一、溢收之月租费。二、已缴纳之接线费、移设费、工料费、预缴保证金,因可归责于甲方之事由而未依各该申请事项办理者。三、预缴之保证金于租满最短时期者。第五章 保护与责任 第三十一条 本业务所需乙方端设备及数据终端设备可由甲方供租或由乙方自备与保护。第三十二条 甲方应保持乙方租用之讯框传达网络系统设备正常运作,遇有阻挡应在限时内尽速修复。甲方若起初计划更动其设备或停机,须于一周前通知于网页上,并寄发电子邮件通知乙方。乙方使用时遇有阻挡,应即通知甲方查修办理。但乙方自

28、备设备部分应由乙方先自行查验,确认无阻挡后,尽速通知甲方查修办理其他部分。第三十三条 乙方对租用甲方之设备应妥为保留、使用,如有毁损或丢掉,除因不能抗力所致者外,应照甲方所定价格补偿。乙方申请拆掉、移设所租设备者,在甲方未拆掉、移设前亦同。第三十四条 甲方机线设备发生阻挡、阻断或错误而不能够通信时,甲方除按本协议之约定扣减租费外,不负补偿责任。第三十五条 甲方基于保持讯框传达网络系统设备之正常运作,必要时得派员查验乙方使用之状况,乙方不得拒绝。第六章 特别权益义务条款 第三十六条 乙方租用本业务有以下状况之一者,甲方得视其情节轻重于一日以上、三十天以下之时期内暂停其使用或停止其租用,并由乙方负

29、所有法律责任:一、乙方通信内容有泄漏国家机密、危害国家安全、阻碍社会治安、违反公众序次或和蔼风俗等情事,经相关机关通知者。二、乙方使用本业务,有偷取、破坏他人信息或危害通信者。三、乙方未经审查认可,利用其数据通信设备传达他人之数据或供他人作数据交换者。四、乙方将租用之设备,擅自转让或供他人使用者。五、乙方擅自更正租用之设备或改变其性能、业务用途或装设地址者。第三十七条 甲方对因供应本业务所知悉之乙方相关资料负有保密义务。除乙方要求查阅其自己数据,或有以下切合计算机办理个人数据保护法第二十三条或其他相关法律规定之状况,并以正式公文盘问外,甲方不得对第三人揭示前开数据:一、司法机关、监察机关或治安

30、机关因侦探犯罪或检查凭据所需者。二、其他政府机关因执行公权益并有正当原因者。三、与公众生命安全相关之机关(构)为紧急营救所需者。前项第三款状况,如状况紧急,得先为盘问,再以正式公文后补之。第三十八条 甲方为紧急应变之需要,得径行缩短本业务之使用时间或暂停其租用,并将其原因通知乙方,但甲方应按缩短或暂停之时间而减少或停收其租费。第三十九条 乙方对各项应缴付花销如有异议并提出申诉者,甲方在未查明责任归属前,暂缓催费。第四十条 乙方租用甲方之电信设备,应妥为保留使用,如有损毁或丢掉,除因不能抗力所致者外,应照甲方所定价格补偿。甲方拟订补偿价格时,应试虑该设备原购置价格及折旧等因素。第七章 协议之更正

31、与停止 第四十一条 甲方如经主管机关撤掉特许执照时,应于收受主管机关撤掉特许执照之正式书面通知日起七日内刊登新闻报纸通知,并请乙方于二个月内至甲方处办理无息退还保证金及其溢缴花销之手续。第四十二条 甲方如因情事更正或其他因素,必要时得暂停或停止其所有或一部业务之经营,惟应于预定暂停或停止日前六个月报请交通部同意,并于预定暂停或停止日前三个月通知或通知乙方,请乙方至甲方处办理停止租用手续,甲方无息退还保证金及其溢缴花销。惟除无息退还保证金及其溢缴花销外,甲方不负其他补偿责任,乙方不得异议或要求任何补偿。第八章 广告之效力 第四十三条 本协议所未记录之事项,如经甲方以广告或宣传品向花销者明示其内容

32、者,视为本协议之一部份。第九章 申诉服务 第四十四条 乙方如不满意甲方供应之服务,除可拨甲方之服务专线外,亦可至甲方客服中心央求办理,甲方将视实质状况依相关法律规定办理。甲方服务专线:_。第十章 附则 第四十五条 因本协议条款涉讼时,系争金额如高出民事诉讼法规定之小额诉讼金额者,双方赞成以_法院为第一审管辖法院。第四十六条 本协议条款如有未尽事宜,乙方赞成遵守电信相关法律及甲方各项服务营业规章相关规定办理。甲方(盖印):_ 乙方(盖印):_ 法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_ _年_月_日 _年_月_日 甲方:_ 法定代表人:_ 地址:_ 邮编:_ 联系电话:_ 乙方:_ 法定代表

33、人:_ 住所:_ 邮编:_ 联系电话:_ 第一章 服务范围 第一条 甲方营业种类系供应讯框传达业务。第二条 乙方申请讯框传达业务(以下简称(本业务),依本协议条款办理。第三条 本规章所称之(讯框传达业务),系指甲方所供应高速数据交换网络,供乙方以快速分封方式做数据通信、视讯会议及多媒体等信息应用之业务。第四条 本业务系利用数据电路连接网络,供应讯框传达方式之固定通信(pvc)服务。第五条 每一固定通信可依乙方两端之实质需求设定发信及收信之约定信息速率(cir)。第六条 每一固定通信之约定信息速率(cir)最小为每秒 16k,最大不得高出通信端口之速率,以每秒 16k 为增加之累计单位。每一通信

34、埠之发信或收信约定信息速率总和不得大于通信端口速率之二倍。第七条 每一路固定通信每秒传达信息量不高出约定信息速率且收信端同一时间每秒送收信息量总和不大于其通信端口速率时,信息均可传达至收信端,如每秒传达信息量高出约定信息速率或收信端同一时间每秒收信信息量总和大于通信端口速率时,则部分信息将因溢流而无法传达至收信端,乙方须重送该无法传达完成之信息。第八条 本业务通信端口之速率分为每秒 64k、8k、192k、256k、384k、5k、768k、t1 及 e1。第二章 申请程序 第九条 乙方租用本业务时,应依本规章规定办理申请手续。第十条 乙方租用本业务之租用时期最少为二个月,未满二个月者,以二个

35、月计。第十一条 申请填表人应就其于申请书中所填载之相关数据及所检附或出示之文件、数据或证明等之真切性及正确性负法律责任。第十二条 装设于乙方端之数据通信设备,其装设地址得由乙方指定,但甲方认为指定之地址或环境易致设备阻挡或未具备接地电阻一百奥姆以下接地线者,得请乙方另行指定合适地址或改进指定地方之环境条件后方予接装使用。第十三条 乙方申请租用本业务,应检具以下数据向甲方申请:一、讯框传达业务申请书。二、讯框传达业务固定通信需求表。三、乙方端设备(cpe)接口性能检查表。四、自然人应检附其公民身分证复印件;法人、非法人集体及商号应检附其营业证照或主管机关同意成立之证照及代表人之公民身分证等之复印

36、件。但政府机关、公立学校及公营事业机构得以正式公文取代。第三章 异动程序 第十四条 乙方申请本业务之异动事项,应依本规章之各项规定办理。第十五条 乙方申请办理移机、更名、更正通信端口速率、更正通信对象、更正约定信息速率、更正设备、无线暂拆及停止租用等异动事项时,应填具(讯框传达业务异动申请书),加盖印章,并依以下约定向甲方申请:一、移机 (一)移设之新址以在同一市内电话营业地域内为限。(二)经甲方确认能够移机者,应将预定施工日期见告乙方。乙方得要求于预定日期起二个月内配合施工。(三)乙方于预定施工日期前迁离原址者,应于迁移日十天前通知甲方将数据通信设备拆回。(四)乙方申请迁移之新址缺乏机线设备

37、时,致无法移设者,得申请暂拆。二、更名:乙方更正其名称或其代表人,或使用单位异动者,应检附相关证明文件。三、更正通信对象或更正约定信息速率每一固定通信两端之乙方可分别向甲方申请,并检附(讯框传达业务固定通信需求表)。四、更正设备:乙方应检附(客户端设备(cpe)接口性能检查表)。五、停止租用:乙方申请停止租用时,应于预定拆机日十天前申请,以便准时拆掉机线设备。第四章 服务花销 第十六条 乙方租用本业务应收之花销以下:一、接线费及移设费:租用本业务,应缴付接线费;申请移设者,应缴付移设费。装设或移设地址在甲方于当地之市内电话基本营业区以外者,其区外面分应付照市内电话之规定另加竣工料费。二、客户端

38、设备保证金:租用本客户端设备者,应预缴保证金。三、更名费:乙方申请更名应缴纳更名费,按甲方所分配之每一个 fr 讯框传达号码每次计数。四、系统设定费:固定通信及约定信息速率之建文件及更正均应缴付系统设定费,按每一通信埠每次设定计收。五、月租费:乙方租用本业务,每个月应缴花销以下:(一)乙方终端设备(讯框传达接取设备或路由器)月租费_;(二)通信埠月租费_;(三)约定信息速率月租费_。第十七条 甲方各营业项目之资费由甲方拟订,并呈请电信总局备查。前项详细收费标准,应依电信相关法规规定,在媒体、电子网站及各营业场所通知或以书面通知乙方,并视为本协议之一部分。第十八条 甲方之收费标准,得因经营成本及

39、其他相关因素之变动调整之。调整后之详细收费资料,应于调整见效十四日前在媒体、电子网站及各营业场所通知或以书面通知乙方,并视为本协议之一部分。第十九条 如因甲方讯框传达网络系统各项设备发生阻挡、阻断致不能够通信时,自甲方发现或接获乙方通知并经甲方查证真切之时起算满一日以上者,每日扣除阻挡部分全月月租费三十分之一,不满一日者,不予扣除。但最多以该阻挡部分当月份应缴租费为限。但不能够通信之原因系可归责于乙方者,不予扣除。前项阻断开始之时间,以甲方查觉或接到乙方通知之时间为准。但有事实足以证明实质开始阻断之时间者,以实质开始阻断之时间为准。由于天然灾害等不能抗力之原因致生阻断不能够通信者,自连续阻断届

40、满三日之翌日起至修复日止不收租费。第二十条 乙方申请租用本业务者,自设备装妥可供使用之日为起租日,起租日之租费不计。如仅装妥部分固定通信,旦乙方赞成先执行用者,则通信埠月租费应予计收,固定通信之约定信息速率月租费则按实质竣工者计收。乙方申请停止租用时,以申请书指定之预定停止租用日期为停止租用日,停止租用日之租费按一日计算。第二十一条 乙方申请停止租用或因欠费、违反罪律而停止租用,致租用时期未满一个月者,应一次补足未满时期之各项月租费。第二十二条 乙方因欠费、违反罪律致停止使用本业务者,暂停使用时期仍应缴纳各项花销。乙方申请移设者,于待移时期各项花销仍应照缴,但因甲方缺乏机线设备办理暂拆者,免收

41、暂拆施工费及待移时期月租费。第二十三条 乙方起租月或停止租用月之当月租费按实质租用日数计算,其每日租费以全月租费三十分之一计收。第二十四条 若乙方采按年缴费之方式,于租期届满时欲停止使用者,应填写申请表,以书面方式提出申请,否则视为乙方承诺续用。第二十五条 乙方若享有签约年限折扣,在合约时期内欲提前解约者,除依本协议约定方式办理停止租用手续外,需补偿甲方损失,补偿金额以下:_。第二十六条 乙方申请租用本业务或移设时应缴纳之各项花销,应自甲方通知之日起十五日内一次缴纳,如逾期不缴纳,甲方有权停止本业务之服务。第二十七条 甲方若已备妥机线设备并通知乙方预定装设或移设日期时,乙方因故申请注销,其已缴

42、之接线费、移设费或工料费概不退还。乙方如说明原因要求延后办理者,可自通知之日起保留二个月,逾期即予注销,所缴建设保证金不予退还。第二十八条 乙方每个月应缴之各项花销,应于甲方通知之缴费限时内缴清,逾期未缴纳者,甲方得如期停止其使用,并限时缴纳,逾期仍未缴纳者,视为停止租用,甲方得径行拆掉其机线设备,其月租费结算至拆机日止。乙方赞成各项通联记录及帐务纪录均以甲方计算机记录数据为准。第二十九条 乙方缴纳之各项花销,均由甲方制发收据或发票交乙方收执;如有丢掉,乙方得出具切结书申请补发缴费证明书。所有以甲方名义寄发之通知或收据,皆须有甲方之图章始见效力。乙方如无法提出已缴费之相关单据时,可否缴费均以甲

43、方帐务系统内之纪录为准。第三十条 乙方所缴纳各项花销有以下状况之一者,甲方无息退还之:一、溢收之月租费。二、已缴纳之接线费、移设费、工料费、预缴保证金,因可归责于甲方之事由而未依各该申请事项办理者。三、预缴之保证金于租满最短时期者。第五章 保护与责任 第三十一条 本业务所需乙方端设备及数据终端设备可由甲方供租或由乙方自备与保护。第三十二条 甲方应保持乙方租用之讯框传达网络系统设备正常运作,遇有阻挡应在限时内尽速修复。甲方若起初计划更动其设备或停机,须于一周前通知于网页上,并寄发电子邮件通知乙方。乙方使用时遇有阻挡,应即通知甲方查修办理。但乙方自备设备部分应由乙方先自行查验,确认无阻挡后,尽速通

44、知甲方查修办理其他部分。第三十三条 乙方对租用甲方之设备应妥为保留、使用,如有毁损或丢掉,除因不能抗力所致者外,应照甲方所定价格补偿。乙方申请拆掉、移设所租设备者,在甲方未拆掉、移设前亦同。第三十四条 甲方机线设备发生阻挡、阻断或错误而不能够通信时,甲方除按本协议之约定扣减租费外,不负补偿责任。第三十五条 甲方基于保持讯框传达网络系统设备之正常运作,必要时得派员查验乙方使用之状况,乙方不得拒绝。第六章 特别权益义务条款 第三十六条 乙方租用本业务有以下状况之一者,甲方得视其情节轻重于一日以上、三十天以下之时期内暂停其使用或停止其租用,并由乙方负所有法律责任:一、乙方通信内容有泄漏国家机密、危害

45、国家安全、阻碍社会治安、违反公众序次或和蔼风俗等情事,经相关机关通知者。二、乙方使用本业务,有偷取、破坏他人信息或危害通信者。三、乙方未经审查认可,利用其数据通信设备传达他人之数据或供他人作数据交换者。四、乙方将租用之设备,擅自转让或供他人使用者。五、乙方擅自更正租用之设备或改变其性能、业务用途或装设地址者。第三十七条 甲方对因供应本业务所知悉之乙方相关资料负有保密义务。除乙方要求查阅其自己数据,或有以下切合计算机办理个人数据保护法第二十三条或其他相关法律规定之状况,并以正式公文盘问外,甲方不得对第三人揭示前开数据:一、司法机关、监察机关或治安机关因侦探犯罪或检查凭据所需者。二、其他政府机关因

46、执行公权益并有正当原因者。三、与公众生命安全相关之机关(构)为紧急营救所需者。前项第三款状况,如状况紧急,得先为盘问,再以正式公文后补之。第三十八条 甲方为紧急应变之需要,得径行缩短本业务之使用时间或暂停其租用,并将其原因通知乙方,但甲方应按缩短或暂停之时间而减少或停收其租费。第三十九条 乙方对各项应缴付花销如有异议并提出申诉者,甲方在未查明责任归属前,暂缓催费。第四十条 乙方租用甲方之电信设备,应妥为保留使用,如有损毁或丢掉,除因不能抗力所致者外,应照甲方所定价格补偿。甲方拟订补偿价格时,应试虑该设备原购置价格及折旧等因素。第七章 协议之更正与停止 第四十一条 甲方如经主管机关撤掉特许执照时

47、,应于收受主管机关撤掉特许执照之正式书面通知日起七日内刊登新闻报纸通知,并请乙方于二个月内至甲方处办理无息退还保证金及其溢缴花销之手续。第四十二条 甲方如因情事更正或其他因素,必要时得暂停或停止其所有或一部业务之经营,惟应于预定暂停或停止日前六个月报请交通部同意,并于预定暂停或停止日前三个月通知或通知乙方,请乙方至甲方处办理停止租用手续,甲方无息退还保证金及其溢缴花销。惟除无息退还保证金及其溢缴花销外,甲方不负其他补偿责任,乙方不得异议或要求任何补偿。第八章 广告之效力 第四十三条 本协议所未记录之事项,如经甲方以广告或宣传品向花销者明示其内容者,视为本协议之一部份。第九章 申诉服务 第四十四

48、条 乙方如不满意甲方供应之服务,除可拨甲方之服务专线外,亦可至甲方客服中心央求办理,甲方将视实质状况依相关法律规定办理。甲方服务专线:_。第十章 附则 第四十五条 因本协议条款涉讼时,系争金额如高出民事诉讼法规定之小额诉讼金额者,双方赞成以_法院为第一审管辖法院。第四十六条 本协议条款如有未尽事宜,乙方赞成遵守电信相关法律及甲方各项服务营业规章相关规定办理。甲方(盖印):_ 乙方(盖印):_ 法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_ _年_月_日 _年_月_日 甲方:_ 法定代表人:_ 地址:_ 邮编:_ 联系电话:_ 乙方:_ 法定代表人:_ 住所:_ 邮编:_ 联系电话:_ 第一章

49、服务范围 第一条 甲方营业种类系供应讯框传达业务。第二条 乙方申请讯框传达业务(以下简称(本业务),依本协议条款办理。第三条 本规章所称之(讯框传达业务),系指甲方所供应高速数据交换网络,供乙方以快速分封方式做数据通信、视讯会议及多媒体等信息应用之业务。第四条 本业务系利用数据电路连接网络,供应讯框传达方式之固定通信(pvc)服务。第五条 每一固定通信可依乙方两端之实质需求设定发信及收信之约定信息速率(cir)。第六条 每一固定通信之约定信息速率(cir)最小为每秒 16k,最大不得高出通信端口之速率,以每秒 16k 为增加之累计单位。每一通信埠之发信或收信约定信息速率总和不得大于通信端口速率

50、之二倍。第七条 每一路固定通信每秒传达信息量不高出约定信息速率且收信端同一时间每秒送收信息量总和不大于其通信端口速率时,信息均可传达至收信端,如每秒传达信息量高出约定信息速率或收信端同一时间每秒收信信息量总和大于通信端口速率时,则部分信息将因溢流而无法传达至收信端,乙方须重送该无法传达完成之信息。第八条 本业务通信端口之速率分为每秒 64k、8k、192k、256k、384k、5k、768k、t1 及 e1。第二章 申请程序 第九条 乙方租用本业务时,应依本规章规定办理申请手续。第十条 乙方租用本业务之租用时期最少为二个月,未满二个月者,以二个月计。第十一条 申请填表人应就其于申请书中所填载之

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