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1、五项管理五项管理行动日志行动日志 高效人士自我管理工具高效人士自我管理工具一、为什么要使用一、为什么要使用五项管理五项管理 行动日志行动日志二、如何使用二、如何使用五项管理五项管理 行动日志行动日志三、使用三、使用五项管理五项管理 行动日志行动日志为企业带来的好处为企业带来的好处 培训内容培训内容一、为什么使用一、为什么使用五项管理五项管理 行动日志行动日志在人生的道路上，人们经常会遇到以下障碍：1、心态消极，悲观失望，怀疑害怕；2、目标不明确，东飘西荡，没有方向；3、不会时间管理，做事拖延，效率低；4、不会有效学习，缺乏应变能力；5、行动力不够，想得多做的少；1、员工缺乏激情、做事马虎；2、
2、员工缺乏目标、不坚守承诺；3、员工做事拖延、团队效率低；4、员工不爱学习、企业竞争压力大；5、团队缺乏执行力、老板很烦忙、但事情越做越多；每个企业家都期望企业持续发展每个企业家都期望企业持续发展但是在经营过程中，经常会遇到以下但是在经营过程中，经常会遇到以下5大障碍：大障碍：1 1、行动日志的起源、行动日志的起源新龟兔赛跑 话“行动成功学”五项自我管理心态管理目标管理时间管理学习管理行动管理2 2、五项管理是什么，、五项管理是什么，它带给我们什么好处？它带给我们什么好处？第一项心态管理第一项心态管理带来快乐带来快乐 第二项目标管理第二项目标管理规划人生规划人生 第三项时间管理第三项时间管理培养
3、高效培养高效 第四项学习管理第四项学习管理持续改进持续改进 第五项行动管理第五项行动管理养成习惯养成习惯二、如何使用行动日志二、如何使用行动日志 1 1 1 1、每日记录每日记录每日记录每日记录 2 2 2 2、每日管理每日管理每日管理每日管理 3 3 3 3、每日学习每日学习每日学习每日学习 4 4 4 4、每日总结每日总结每日总结每日总结 5 5 5 5、每日成长每日成长每日成长每日成长心态管理心态管理第一项第一项不是外在世界控制我们而是内心世界控制我们成功=态度 x 能力经经 验验方方 法法知知 识识心态只有两种：一种是积极的一种是积极的另一种是消极的另一种是消极的态度100 x 能力2
4、0=2000态度0 x 能力100=0态度是决定人生成败的关键！决定人生成败的态度的关键在哪里呢？3+3 心态三大作风 三大准则认真快坚守承诺保证完成任务决不找借口乐观 自信 爱与奉献认 真三大作风之认真=全力以赴认真=专心致志认真=精益求精认真=注重细节快快=效率 领先快=掌握主动权绝不拖延 马上行动谁快谁就赢！三大作风之坚守承诺坚守承诺=诚信说到做到 绝不虚假三大作风之三大准则之保证完成任务保证完成任务=达成目标乐观乐观=永远想到自己好的一面三大准则之如果你只剩一只眼睛，会不会哭泣？如果你少一只脚，会不会悲伤？如果你失去两只手，会不会痛不欲生？如果你同时失去了一只眼睛、一只脚、两只手，你还
5、活得下去吗？“难”是一种心境，一种人生态度。“我在想，如果老是期待着别人能帮我什么，不如先问自己能做什么、该做什么，往自己的内心去求，想办法激发自己的潜能，那么碰到任何困难，相信都可以迎刃而解。”永远想到你得到的，不要想你失去的方法1：转移焦点和注意力如何做到改变不了世界 改变自己改变不了事情 改变心情你的外在世界完全是你的内在世界决定的挫折 =存折压力 =动力障碍 =最爱人生只有两件事正常 和 福气方法2：心态转换如何做到 太好了！自信信心是成功的保证三大准则之爱与奉献给予 奉献 分享 忍耐 牺牲忘我三大准则之决不找借口勇于承担责任承担 =成长三大准则之失败的人都在找借口成功的人都在找方法认
6、 真快坚守承诺保证完成任务乐 观自 信爱与奉献决不找借口如何进行自我心态管理和评估品 质效 率诚 信100%达成目标积极思维敢于接受挑战主动帮助别人保证结果 承担责任认 真快坚守承诺保证完成任务乐 观自 信爱与奉献决不找借口心态修炼的10分标准第一次做好，零缺陷当日事当日毕，绝不拖延说到做到，绝不虚假100%的目标完成率积极思维，不说消极的话接受挑战，绝不说不可能主动帮助别人保证结果，100%承担责任 心态修炼的心态修炼的10分标准分标准每日心态管理：以下每项做到每日心态管理：以下每项做到10分，未做到分，未做到0分。分。认真认真 分分 快快 分分 坚守承诺坚守承诺 分分 保证完成任务保证完成
7、任务 分分乐观乐观 分分 自信自信 分分 爱与奉献爱与奉献 分分 决不找借口决不找借口 分分 （评分标准参看前页）若出现（评分标准参看前页）若出现“0”分项目，请立即改进！分项目，请立即改进！目标管理目标管理第二第二项项世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人。没有目标，就没有动力1、害怕失败2、害怕耻笑3、不知道目标的重要性4、不知道如何设定目标5、不知道目标设定的是否正确97%的人不设定目标的原因目标设定的范围假如不会失败我会得到什么样的人生设定目标的前题 对生命的规划对生命的规划设定目标设定目标 成功就是设定有意义的目标，成功就是设定有意义的目标，并达成目标！并达成目标！本年目标本年目标终极
8、目标终极目标（6060岁后）岁后）远期目标远期目标（1010年年）月月 目目 标标近期目标近期目标（1-31-3年）年）中期目标中期目标（5 5年年）周周 目目 标标日日 目目 标标 以终为始以终为始人生人生终极目标终极目标目标包括目标包括哪些？哪些？月、周、日的目标月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标近期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标中期目标工作、家庭生活、人际关系、工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康成长、财富、健康远期目标远期目标工作、家庭生活、
9、人际工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康关系、成长、财富、健康1 13 3年3 35 5年1010年实现目标设定目标1、要具体、明确2、可以量化的3、具有挑战性的4、大小结合，长短结合5、要有完成时限设定目标的五项原则一、强烈的企图心一、强烈的企图心二、将目标视觉化二、将目标视觉化三、遵循以下步骤设定和执行目标三、遵循以下步骤设定和执行目标 重要建议重要建议一、提前设定目标、写下来一、提前设定目标、写下来头一天晚上设定明日目标头一天晚上设定明日目标周末设定下周目标周末设定下周目标月末设定下月目标月末设定下月目标年末设定明年目标年末设定明年目标案例：营销副总的绩效管理案例：营销副总的绩效管
10、理年末设定下年度目标年末设定下年度目标月末设定下月目标月末设定下月目标1.1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.4.完成一项，在完成时限处打完成一项，在完成时限处打 本周工作目标本周工作目标周末设定下周目标周末设定下周目标1.1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.4.完成一项，在完成时限处打完成一项，在完成时限处打 本周工作目标本周工作目标周末设定下周目标周末设
11、定下周目标周日设定下周一目标周日设定下周一目标周一晚上设定周二目标周一晚上设定周二目标步骤二：坚持改进步骤二：坚持改进每天总结、思考、改进每天总结、思考、改进每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表每周总结、找方法每周总结、找方法每月总结、找方法每月总结、找方法步骤三：定期评估检查步骤三：定期评估检查针对员工的检查方法针对员工的检查方法三每三对照三每三对照部门经理每天晨会对照目标，帮助员工抓住重点部门经理每天晨会对照目标，帮助员工抓住重点部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程部门经
12、理每天根据员工晨会制定目标跟进过程部门经理每天夕会对照目标，帮员工总结结果，持续改进部门经理每天夕会对照目标，帮员工总结结果，持续改进针对中层的检查方法针对中层的检查方法周业绩会议周业绩会议总经理每周一对照上周目标，评估达成结果，找差距，找方法总经理每周一对照上周目标，评估达成结果，找差距，找方法上年度11月30日前设定明年目标，并把年度目标分解成为月目标；上月30日前再次设定下月目标；上周五前设定下周目标；头一天晚上设定明天目标。设定目标的时间奖要奖的心花怒放罚要罚的胆战心惊时间管理时间管理 第三项第三项是生命质量的管理，是生命质量的管理，人生有限，事情无限人生有限，事情无限设定目标让我们找
13、到要去的终点时间管理就是让我们规划如何到达金钱用完了，还可获取而时间用完了，生命就结束了生命每天都在倒计时时间管理就是生命管理今年的收入目标是 钱所以月平均收入是 钱 周平均收入是 钱 日平均收入是 钱 每小时收入是 钱 每分钟收入是 钱如何衡量时间价值一个活到80岁的人一生的时间分配：前20年成长、学习后20年安度晚年中间40年睡觉13年、吃饭3年、打电话2年 找东西1年、个人卫生2年、旅行4年、交通和排队2年、学习2年、工作11年时间是怎样浪费掉的1、开会、电话、不懂授权、组织官僚、制度死板、步骤太多、信息不共享、责权不清、目标不明确2、访客、官样文件、员工离职、人手不足、训练不够3、通讯
14、、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区等一、生命规划1、要预先规划时间（每日、每周、每月、每年）2、规划人生的六大领域目标3、以每周为平衡重点时间管理的方法二、要事第一20%的事情决定了80%的成果20%的客户决定了80%的利润20%的产品决定了80%的绩效20%的员工决定了80%的业绩时间管理的方法人的生命不是无限的虽然人生不能决定长度但是人生可以决定宽度1 1、分清优先顺序、分清优先顺序2 2、A B C A B C 法则法则二、要事第一要事第一时间管理的方法A A类类 非常重要非常重要自己做自己做B B类类 重要重要压缩做或延期做压缩做或延期做C C类类 次重要次重要授权做授权做 A B C
15、法则法则 如何判断最重要如何判断最重要1、大价值、大价值2 2、没有二次机会、没有二次机会3 3、不能授权、不能授权或或1 1、假如今天只做、假如今天只做1 1件事它是什么件事它是什么?2 2、假如今天只做、假如今天只做3 3件事那是什么件事那是什么?用最佳精力，大块时间集中保证第一优用最佳精力，大块时间集中保证第一优 先工作完成！先工作完成！成功秘诀成功秘诀不是多做，而是少做！少=最高价值、最高回报成功秘诀2三、每日管理1、列出你每天正常的工作流程、事项和时间节点；2、评估真正能为你带来生产力的事项有哪些；3、删除没有价值、没有生产力的事项；时间管理的方法在生活方面时间要靠量来积累在工作方面
16、时间要按质来选择一、任务清单二、检查追踪三、日清日新四、杜绝拖延五、条理整洁六、马上行动七、充分授权时间管理的方法1、管理就是将自己的事交给别人去完成2、授权就是复制自己3、领导人永远有两个选择：自己做，别人做关于充分授权1、员工得到尊重与重视 （员工支持他们参与的事）2、有效调动员工积极性3、帮助他们拥有成就感4、能够让组织更加高效授权的好处1、找对人用人所长、态度优先、循序渐进2、告诉他我要得到的结果是3、检查评估授权得不要弃权4、责、权、利一致（责任、权利、利益）5、协助他解决困难6、不要重复授权和倒授权（责任2=0）7、授权者要对最终的结果承担责任8、不能授权（危机、人事、机密、关系、
17、决策）如何授权填写步骤：填写步骤：第一步：预先记录事项第一步：预先记录事项 第二步：分清重要级别第二步：分清重要级别 第三步：分配时间（大块时间，集中确保重要事项）第三步：分配时间（大块时间，集中确保重要事项）第四步：对不重要的事情可以不做第四步：对不重要的事情可以不做 学习管理学习管理第四项第四项只有学习，才有创只有学习，才有创新力新力!只有了创新只有了创新力，才有竞争力！力，才有竞争力！成功者都是学习者只有不断学习才能保持竞争力 一、不学习，必灭亡一、不学习，必灭亡 1 1 1 1、一切失败，兼因无知、一切失败，兼因无知、一切失败，兼因无知、一切失败，兼因无知 2 2 2 2、知识过期，思
18、想僵化、知识过期，思想僵化、知识过期，思想僵化、知识过期，思想僵化 3 3 3 3、没有终身岗位，缺少保障、没有终身岗位，缺少保障、没有终身岗位，缺少保障、没有终身岗位，缺少保障 4 4 4 4、变化太快，未来无法预测、变化太快，未来无法预测、变化太快，未来无法预测、变化太快，未来无法预测二、学习的目的二、学习的目的1 1、增加（自己）价值增加（自己）价值2 2、创造价值、创造价值三、学习的重要性三、学习的重要性“只有不断学习，才能持续成功只有不断学习，才能持续成功”四、学习的动力四、学习的动力 1 1、要胸怀大志，设立高远目标、要胸怀大志，设立高远目标 2 2、要有危机意识，居危思危、要有危
19、机意识，居危思危五、学习的捷径五、学习的捷径1 1、向一流人士学习、向一流人士学习复制成功复制成功2 2、每天养成学习习惯、每天养成学习习惯集沙成塔集沙成塔 七、最新学习模式七、最新学习模式 学学学学 知识知识知识知识 习习习习 能力能力能力能力 习习习习 再实践、再改进再实践、再改进再实践、再改进再实践、再改进 实践实践实践实践 学学学学 改变、提升改变、提升改变、提升改变、提升美国人力资源协会的统计：一个人只要每天学习一个小时他所从事的专业只要一年的时间他就能成为那个行业的专家行动管理行动管理第五项第五项 养成习惯养成习惯成功始于心动，成于行动1、缺乏目标 世界上没有懒惰的人，只有缺乏目标
20、的人2、痛苦不深，失败不够人为什么不行动1、逃离痛苦2、追求快乐行动的原因1、我要得到什么样的结果？2、达不到结果会有什么样的痛苦？3、不行动有什么坏处？4、假如马上行动，有什么好处？5、制定期限，马上行动；6、将行动计划告诉你的家人、朋友和领导。激发行动力的六大步骤 如何将如何将行动日志行动日志坚持到底坚持到底1.1.培训引导培训引导2.2.制度推行制度推行 两会制度两会制度晨会、夕会晨会、夕会 3 3每每3 3对照制度对照制度 每人每人 对照目标对照目标 每天每天 对照过程对照过程 每件事每件事 对照结果对照结果 团队保障团队保障将将五项管理行动日志五项管理行动日志制度管理制度管理3.3.
21、监督检查监督检查部门经理每天检查部门经理每天检查人力资源每周检查人力资源每周检查每项处罚每项处罚1010元，部门经理连带处罚元，部门经理连带处罚形成企业文化，勉强成习惯，习惯成自然。形成企业文化，勉强成习惯，习惯成自然。三、使用行动日志为企业带来的好处三、使用行动日志为企业带来的好处个人效率的总和个人效率的总和=企业效率企业效率人才的竞争取决于人才品质的竞争人才的竞争取决于人才品质的竞争人才的竞争决定企业的竞争人才的竞争决定企业的竞争行动日志管理制度一、成功日志的使用一、成功日志的使用 成功日志成功日志1-421-42页的内容进入公司的新员工必须认真学习页的内容进入公司的新员工必须认真学习,人
22、力资源部在培人力资源部在培训后负责笔试训后负责笔试,分数在分数在6060分合格分合格,不合格者承担不合格者承担100100元的赞助元的赞助,主管承担主管承担5050元。元。情绪波动周期表每周汇总一次必须填写；周目标于周一前必须填写；情绪波动周期表每周汇总一次必须填写；周目标于周一前必须填写；各项工作必须明确填写时间、达成期限；在填写时应保证工作内容的可执各项工作必须明确填写时间、达成期限；在填写时应保证工作内容的可执行性和计划性，时间安排的合理性。行性和计划性，时间安排的合理性。每天日期必须填写无误；序号必须填写；心态训练各项必须于当晚填写；每天日期必须填写无误；序号必须填写；心态训练各项必须
23、于当晚填写；今日学习、今日反省、改进方法必须认真填写。今日学习、今日反省、改进方法必须认真填写。二、成功日志的辅导、检查二、成功日志的辅导、检查 各部门主管负责员工日志填写的辅导和督查。部门主管有责任在新员工各部门主管负责员工日志填写的辅导和督查。部门主管有责任在新员工一进入公司的时候给予正确的填写成功日志的辅导；一进入公司的时候给予正确的填写成功日志的辅导；若新员工第一次出现检若新员工第一次出现检查不合格，赞助费由该员工的直接上级承担。查不合格，赞助费由该员工的直接上级承担。日志各项当天检查没有填写或日志各项当天检查没有填写或未按规定填写者，一项赞助未按规定填写者，一项赞助1010元，以此类
24、推元，以此类推(请假、节假日除外请假、节假日除外)。部门总监负责每周一进行一次内部员工上一周成功日志填写的例行检查，部门总监负责每周一进行一次内部员工上一周成功日志填写的例行检查，检查内容包括各项内容是否按要求填写到位、有无遗漏，每天工作内容的计检查内容包括各项内容是否按要求填写到位、有无遗漏，每天工作内容的计划是否正确有效、时间安排是否合理，要确保成功日志真正成为伙伴们工作划是否正确有效、时间安排是否合理，要确保成功日志真正成为伙伴们工作的好工具。并签名确认或提出改进建议的好工具。并签名确认或提出改进建议,主管未签字一次赞助主管未签字一次赞助2020元元.三、处罚管理办法三、处罚管理办法1、以上规定违反一项赞助10元.以此类推。2、以上条例若有违反，则直接领导承担80的连带责任。3、赞助款于晨夕会结束后由值日主任确认后交于财务部 并将统计表交行政部备案。心态是成功的基础，目标是成功心态是成功的基础，目标是成功的殿堂，时间是成功的效率，学习是的殿堂，时间是成功的效率，学习是成功的源泉，行动是成功的保证。成功的源泉，行动是成功的保证。Keep Your Eyes In The Sky,Keep Your Feet On The Ground.心在远方心在远方,路在脚下路在脚下.罗斯福罗斯福