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1、2023年最美公务员心得体会楚雄市人民民一庭庭长段莉萍这几天很忙，刚从北京捧 回全国“最美公务员”的奖状，同事们就能在的走廊里听到 她的脚步声，一声追着一声，一步赶着一步，她心里惦记着 手里还没办完的案件。自从走上工作岗位以来，在与法律相伴的日子里，段莉 萍一路从书记员、助理审判员、审判员走到副庭长、庭长、 审判委员会委员，先后获得全国先进个人、云南十治新闻人 物、全省办案能手、彝州最美法官等荣誉，但“最美公务员” 的称号让她在开心激动之余，更感受到了沉甸甸的责任和公 平与正义的力量。苦练本领追一个法治的梦一个走出大山的女孩又回到了大山。段莉萍从云南政法 专科学校经济法业余毕业后，回到楚雄市中
2、山镇洒鸡口法庭 工作。沿着122公里蜿蜒山路，她来到了这个哀牢山深处的 山区法庭。法庭虽小，却管辖着9个山区乡镇。“那时候我们下乡都是走路，虽然她是一位女同志，但 从来没有一点怨言，对工作都是兢兢业业。楚雄市人民干警 田林富，时任洒鸡口法庭庭长，回忆起段莉萍在法庭工作时 的情景依然记忆犹新。刚毕业就到条件艰苦的地工方作，在 别人眼里是吃苦，在段莉萍眼里更多的是历练与责任，在为 山区人民普法、说法的过程中，在用法律武器帮助村民解决 实际问题时，法治工作者的成就感油然而生。楚雄市人民被最高人民确定为“繁简分流机制改革示 范。作为全省131家基层中仅有的两家示范之一，楚雄市人 民早在就先行先试开始组
3、建速裁团队，6名法官来自不同庭 室，段莉萍担任速裁团队的负责人。“敢挑最重的担子、敢啃最硬的骨头，善于用行动做出 最好的表率。这是同事们对段莉萍的评价。段莉萍带头示范, 带领全庭法官推行“简案快办、调判结合、即调即执、案结 事了”的案件繁简分流改革。底，楚雄市某房地产项目的21户业主向起诉，请求支 付逾期交房违约金170多万元。由于这批案件属于涉众、涉 民生案件，尚有300多户业主处于观望状态，业主众多且心 切。段莉萍采用“示范性诉讼”方法，选取其中一件具有代 表性的案件进行精心审理并判决。判决书认定事实清楚、说 理充分，得到了业主和房地产公司的一致认可。后来，这批 案件被分配到其他法官手上后
4、，这些法官依据段莉萍的判 决，组织其余业主进行沟通，最终大多数案件得以调解结案, 有效化解了纠纷，业主的权益也得到了有效维护。在段莉萍的带领下，速裁庭以16%的法官快速审结了 50% 以上相对简单的民商事案件，约50%民商事案件审理周期明 显缩短、审判效率显著提高。近来，段莉萍个人办理案件1000 余件，涉案标的1. 1亿元，平均每年办案342件，无一错案、 无一、无一缠诉。微笑服务解一方民忧民愁悠悠万事，民生为大。不管是在立案庭，还是在民事庭, 段莉萍总在和家长里短打交道，从最初的宅基地纠纷到离婚 案件，再到如今的民间借贷纠纷和房地产纠纷，她只遵循一 条对待当事人的法则一一微笑和沟通。立案庭
5、是的对外窗口，段莉萍被任命为楚雄市人民立 案庭庭长。在此前间，她曾在立案庭服务窗口工作。法官， 我这个材料哪里不对？。法官，我的案子算什么类型？。法 官，我接下来该怎么办？ ”段莉萍和同事只要出现在窗口， 连喝口水的功夫都没有。一年下来，两个人足足接收了 2000 余件案子，单是整理立案材料、录入案件信息就已经是巨大 的工作量，这还不包括一次又一次、不厌其烦地回答当事人 改写材料的各种咨询疑问、做好诉讼指导。每年出现在立案庭的当事人众多，立案庭法官的工作能 力和工作效率成为踏进当事人的第一印象。没有谁是高高兴 兴来到的，来这儿都是因为有了纠纷。段莉萍笑言，在工作 时，多一分耐心和换位思考，能让
6、当事人更好地配合法官的 工作，也能更高效地解决问题。因此，她总结出一套“三一 三心”法则来当好的“门面”窗口。三一”即一杯热茶、一 张笑脸、一腔热情。三心”即热心、耐心、细心。不仅对当事人，对待初出茅庐的代理人，段莉萍也同样 多一分关照。那时候的我还是一个实习律师，去立案的时候 总害怕出现错误，被工作人员退回案件材料、重新制作，所 以去立案的时候，心里总不免有点战战兢兢。每每出现问题 时，段莉萍总会提醒律师出错的地方，用微笑指导他们如何 改正，让年轻的代理人眷熟悉工作，不再对立案心存畏惧。 千万不要认为她态度好就没有原则，她恰恰是原则性超强的 法官。只要是不符合规定的事情，休想从她的窗口混过去
7、。 想要突破原则，商量变通做法也会在她面前失败，这又让我 有点儿怕她。现在已经成为一名成熟律师的李凌云谈起段莉 萍时，又爱又怕，更多的还有一份崇敬。如今，段莉萍身上的制服从1984款的肩章配大盖帽变 成了 2000款的红领带黑西装。制服变了，不变的是她几十 年如一日的微笑。穿上这身衣服，我就不仅仅代表我自己了， 我更代表着法官、甚至国家司法的形象。和微笑一样不曾有 变化的还有她胸前那颗鲜红如初的天平徽章。守正不阿站在天平的中间段莉萍常说。的判决要让人信服，就需要付出更多的真 心和耐心、时间和精力。或许是因为在大多数岗位上都锻炼 过的原因，担任审判员时，她总是对自己格外苛刻一一认定 事实不能有误
8、，适用法律不能偏颇，判决书不能有纵漏，标 点符号的使用也要规范，落款加盖的印章也要端正清晰 她在下达判决书前，还会认真思考执行难度，让自己的判决 文书能够最清晰、最有效地帮助完成执行工作。她说。一件 案子，对我们是日常工作，但对当事人，这一生可能就进这 一次。维护一个当事人的合法权益，社会对法律的信任就增 加一分;伤害一个当事人，就会多一群怀疑法律的人。在办理一起拖欠运费纠纷案件中，原告驾驶农用运输拖 拉机多次为被告经营的建材店送货，但被告却以各种理由拖 延运费，最后甚至关闭店铺回了老家，并拒接原告电话，原 告无奈只能诉至。开庭时，被告拒不到庭，而原告因为文化 水平不高、缺乏证据意识，提交的证
9、据仅有一张收货人出具 的收货凭证。案情虽然简单，案件标的也仅有2000元，但 段莉萍深知这2000元对于原告的意义，原告18次运送货物 的辛劳汗水都凝结在了这笔运费中。当时正值疫情期间，被 告又在外省，段莉萍通过微信、电话，一次又一次与被告沟 通，变成了一名实实在在的“手机法官。从一开始的矢口否认、到借口拖延、再到承认欠原告运 费、最后承诺半个月之后付款。一个小案件，段莉萍与被告 的聊天记录甚至长过了与女儿的对话，连被告都疑惑地问 “原告是你的亲戚朋友吗？怎么你对他的事那么用心？ ”段 莉萍坦言。我和他并不认识，但对每一个案件我都会认真办 理。也许被告从未想到会遇见一个这样执著的法官，微信不
10、回可以发到回复为止，电话不接可以打到接听为止，在一次 次的疏导下，被告终于认识到了自己不诚信的错误行为，及 时支付了原告的2000元运费，两人通过微信隔空握手言和, 案件得到了圆满解决。“结案并非审理一个案件的最终目的，真正做到案结事 了，才算是解开了存在于当事人之间的心结。段莉萍是这么 想的，更是这么践行的。做一名合格的法官，要“绝知此事 要躬行。更要“不畏浮云遮望眼。要提高业务能力，用心办 案，用法说话，让经手的每一起案件经得起时间和人民的检 验，才能让老百姓从内心相信法治、信仰法治。追逐梦想的路程从不会是一帆风顺的，但心中有光的人 一定能乘风破浪。对段莉萍来说，司法工作是事业，更是使 命
11、。在维护公平正义的道路上，她将始终怀着一颗赤子之心, 一往无前。2023年最美公务员心得体会6日，中央组织部、中央宣传部联合举行“最美公务员” 发布仪式，32名同志被确定为“最美公务员。全国人大代表、 江苏镇江市丹徒区世业镇副镇长、先锋村党总支书记聂永平 名列其中。为学习宣传优秀公务员先进事迹，鲜明树立做人民公 仆、让人民满意价值取向，更好激励广大公务员新时代新担 当新作为，今年，中央组织部、中央宣传部联合开展“最美 公务员”学习宣传活动。“扬帆领航向，破浪勇前行。这是聂永平带头推进乡村 振兴的真实写照。在聂永平的带动下，镇江市丹徒区世业镇 先锋村蓬勃发展，各类产业园相继成立，让乡亲们收获了抱
12、 团发展的丰硕果实、品尝了械生活的甜蜜滋味。十余年前，先锋村还是全市有名的贫困村，村级经济发 展非常薄弱。聂永平作为远近闻名的能人，生活富足有余、 事业蒸蒸日上。他不顾家人的反对接过村书记的重担，并承 诺村民：一定会带着全村走上致富路！上任后，聂永平把“办公室”搬到了田间，广泛开展农 户调查，听取各方意见，千方百计寻求富民强村之路，经过 一番调查与探索，他在“现代高效农业”上看到了 “出路。 老百姓由于“囊中羞涩”既跃跃欲试又犹豫不决，聂永平立即拿出自己积攒的25万元垫付，这才吹响了全村脱贫致富、 奔向械的“冲锋号。聂永平带领村民以土地入股，接手了效益不佳的“四季 春高效农业园。经历过失败、学
13、习、改变等一系列探索，农 业园成功止亏转盈。期间，聂永平先后为先锋村引进镇江润 清农业生态科技园和金色年华降养生谷项目，推动当地土地 流转4千余亩，农民收入大幅增长。，先锋村年均收入从的 5万元攀升到90万元，村原有建档立卡贫困户全部脱贫，老 百姓实现“家门口”就业。桃红李白、葡萄满园、草莓飘香、 乡风淳朴、百姓富足先锋村现在已成为镇里家喻户晓的 “明星村。百姓安居乐业的幸福家园。既要为民履职又要为民代言全国两会上会的前几天，先锋村村委会的会议室里每天 都很热闹，村民代表和村干部们总是围着聂永平，反映工作 和生活中遇到的问题。66岁的退休小学教师宋守平代表村民 们提出。我们先锋村人口少、土地多
14、，想办法发展高效农业 才能富起来，希望以后能加大对农业技术人员的培养。这一 想法和聂永平不谋而合。当年全国两会上，聂永平领衔提出 了 “关于加强基层农业技术推广队伍的建设的建议。建议加 强基层农技推广队伍建设。全国两会上，他又带去“关于大力提高油菜种植机械化 水平，保障我国食用油供给安全的建议。建议国家相关部门 创新举措，让农民能用上国家政策补贴的机械，把油菜种植 面积扩大，把荒废的土地利用起来，既增加农民收益，又加 强美丽乡村建设。聂永平说。我是人民选出来的，我要为人民发声，为人民代 言。作为长期工作和生活在农村的代表，就是要为，三农， 奋斗终生，为老百姓做点实实在在的事情，让百姓的械生活 更加有滋有味。