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1、本年本着“巩固优势,稳步成长”的原则,一年来做了 能上能下下几点工作:1、分身新厦、主楼,全院一盘棋,特别在新厦狠抓操 纵典范,兑现输液反响“零”冲破;抓查对轨制,全年查堵 药品格量弊端12例、一次性物品格量弊端29例。2、互助股分制办理模式,抓赐顾帮衬护士质量和优秀 办事,公道利用护工,包管患者根本赐顾帮衬护士到位率; 强调病区环境办理,完全杜绝了针灸科的环境脏、乱、差, 尿垫到处晾晒的题目。3、从交易技巧、办理表面等方面强化新厦年青护士长 的培训,使她们眷成熟,成为办理骨干。本年经过议定考核 评断,5名副护士长转正、3名被提拔为病区副护士长。4、加大对外宣扬力度,本年主持筹谋了 “5. 1
2、2护士节” 大型庆典活动,获得市级带领及赐顾帮衬护士界专家同行的 表扬;自动开辟杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、 电视台等多种媒体的宣扬空间,经过议定降教诲、古迹报告 会、作品亮相会等式样表现护士的辛苦奋动和爱心奉献。5、珍视在职职工连续教诲,进行院级讲座遍及面达90% 以上;创办新分派职工、新调入职工中医根本知识培训I班;结 束赐顾帮衬护士人员年度表面及操纵考核,合格率达97. 9%o抓护士本质教诲方面展开“敬更生命、关爱患者”教诲,倡 导多项救济活动,向血液科、心外科等患者献爱心。6、欢迎市卫生局构造的年度质控大查抄,我院赐顾帮 衬护士各项工作成绩达标,总分96. 7,名列全市榜首。
3、7、个人在自我构筑方面:本年荣获“天津市市级优秀 赐顾帮衬护士工作者”称呼;经过议定赴美国观察进修,带 返来一些进步的办理经验,并自动总结临床经验,本年度结 束国度级论文3篇、论文2篇及综述1篇。作为赐顾帮衬护士部主任、一名光荣的鼓?新发展党 员,我特别珍视本身的耿介自律性,吃苦在前、享福在后, 带病坚定工作,亲身带领科护士长、护士长放哨各岗;竭力 进步本身的思维认识,自动参加赐顾帮衬护士支部构筑,成 长更多的年青党员梯队,如今新厦的党员步队已经扩大到20 余名,此中以年青的临床骨干为主,使赐顾帮衬护士支部呈 现一派自动向上的盼望和活力。赐顾帮衬护士工作的顺利展开和赐顾帮衬护士程度的 进步,得
4、益于以石院长为首的各位带领的精确决议计划和各 级基层赐顾帮衬护士人员的互助竭力,来岁赐顾帮衬护士部 要建立本身的学术期刊,进步赐顾帮衬护士学术程度,阐扬 中医、中西医联合赐顾帮衬护士优势,篡夺使我院的赐顾帮 衬护士质量获得国际化认证。一、主要工作回顾(一)坚持走依法、诚信、规范的服务理念医院通过各种形式,把依法、诚信、规范的理念灌输给 全体员工。通过各种诊疗模拟活动,更进一步让全体医护人 员所认识、理解,并执行到工作中。特别是医疗安全,它是 我们的生命线,是医院工作的核心,在上级的指导下,我们 建立或调整了相应的抓医疗质量的组织,制定了一系列sop 流程,将工作更规范化,为我院医疗护理质量的提
5、高打下了 一定的基础。为了确保医疗质量和安全,医院狠抓了各科室业务技能 学习。通过每月制定的业务学习计划,现场采取了互动、实 践操作和知识测试等方式予以强化;通过不断的学习培训和 知识更新,基础理论知识扎实了,技术操作熟练了;使全院 整体的医疗护理水平有了较大的提高;病历也能按规范的要 求书写了。医院始终坚持“做一例手术,留一个精品,交一个朋友” 的办院准则,它不仅仅是一句口号,在工作实践中也得到了 很好的体现。医患关系有了很大改善,医疗纠纷同比明显下 降。(二)加强业务交往,提高了医院的知名度为了进一步扩大社会影响,提高我院的知名度,今年, 医院通过与外聘专家曾高教授的深系,北京中日友好医院
6、携 手华山医院率先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地,并诚 邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授,国家 级卫生部三甲医院三位专家的加盟,它不仅仅是单一受聘模 式,更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。(三)情暖人间,真情在心X月,无情的地震又一次侵袭中华大地,对这片净土造 成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难 中永远地闭上了眼睛,更多的人在这场天灾中失去了家园。 地震无情,人间有爱。次日,医院全体医护人员踊跃伸出援 助之手,为举行了为灾区默哀、捐款仪式。医院的发展靠的是员工,员工们能安心地工作是最重要 的前提;每逢员工生日,都会送上生日蛋糕,送上公司和医 院对员
7、工降的祝福。医院为充实职工的业余生活,经常组织 部门员工雄,既提高了职工的团队精神,又提高企业的凝聚 力,激发员工对医院的感情。为了让职工们有舒适的家,医院对现在员工住的房子进 行了适当的调整,加强了管理,现宿舍比以前清洁整齐多了, 水电费也有所节约。在饮食方法,今年X月,是企划部全体职工乔迁新居的 憧憬,由于新迁,一些基本设施没有配备不到,职工只能自 行解决工作餐,医院在此期间分别给予的超额的伙食费,为 了让职工吃的放心,安心,在简装期间还加班加点完善了食 堂各项制度,采取各种方法,尽最大限度的让员工们吃饱, 吃得干净,适合来自众多省份员工的不同口味,尽力做到荤 素搭配,做到营养、卫生、安全
8、。二、成绩是次要的,但去年一年的工作实践也使我们清 楚的看到我们的不足(一)全程网络推手代理模式四大美女全程由网络推手管理,此种模式在网络推广方 法的确存在一定的优势,也是医院首次的模式尝试,旨在提 高全国整容行业选秀活跃人气。参选人员五花八门,其中, 海选人员内参较为多数,大部分愿意接受整容对象可能不是 医院的目标群体,或后期不可操控的群体,四大美女的尘埃 落定,可说是众说纷纭,其组合唱片至今已成摆设,没能发 挥其余热(花钱买浪费,有一点可惜)。网络推手成为只拿钱, 不办实事的门道。当然,现如今的社会,我们需要的是炒手, 但更需要的是明智的选择。(二)电视栏目推广电视台作为本土的生活信息公布
9、圈,在地区其影响力度 无人能及,以迅雷不及眼耳在全国排前X位,今年总冠名, 其结果相比前次又是一次质的飞跃,作为主办方与电视台的 二次磨合,达成共识,双方最终目标竞价及参赛结果让人满 意,在的市场份额颇受老百姓关注,铸造了华山本土化品牌 根据地。(三)会员增值推广模式今年,经过前几次的明星策划探索,相比去年高胜美的 首次出席医院商业活动,结合X来院体验美容,说明企划工 作还有更进一步的提升空间,将不愿体验转变为自愿心态, 这与前期的沟通是分不开的,在吴,汤来院期间,企划部 门全部出谋划策,实现交流到位,现场布置模拟到位,方案 研讨到位的原则,让此次年度vip答谢会促销圆满起航, 取得了一份满意的答卷。其中,后期的推广力度有所减弱,明星来院缺乏热点传 感效应,也可能是企划工作的瓶颈,如果能打开局限性,将 成为检验企划工作的重点,也是发挥明星效率的潜在市场份 额。总之,是医院发展比较快的一年,正如一棵迎青松,在朝阳 的光环下,开枝展叶,笛壮成长,相信通过全体医护人员的 共同努力,迎着诚信、规范的道路上稳步地向前发展壮大, 让我们为这个来自不易的成绩做好自己的本职工作,主动努 力奋斗,为医院的进一步发展贡献自己的一切。