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1、业务员运动会心得体会业务员心得体会1. 仔细做好每一份工作。当然做好业务并不仅仅由于有一个坚决的信念，由于光有信念并不 肯定就可以关心到你成为一个好业务员，你还要在平常的工作中仔细 地做好每一份工作。优秀的业务员总是擅长制定具体、周密的工作方案，并且能在随后 的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特殊奇 妙的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位胜利的总裁如是 说:我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，假如他们说将在2天后与 客户会面，那么你可以信任，2天后他们确定会在客户那边的。（这 是效率与诚信）销售人员最需要的优秀品行之一是努力工作，而不依靠运气或 技巧（虽然运气和技巧有
2、时也很重要）。或者说，优秀的销售人员有时候之所以能遇到好运气是由于他们总 是早出晚归，他们有时会为一项方案工作到深夜，或者在别人下班的 时候还在与客户洽谈。2. 做好人际关系。（这个最有用，社会就是个人际圈子）许多地方，许多人都知道做业务就是做人，只要做好人了才可以做 好业务。我的一些伴侣，不论你和他去那家公司，都会发觉有他熟悉 的人在那里，就是在街上也可以遇到许多熟人。他的人际关系很广, 所以他常常有生意做。问他什么缘由熟悉这么多人，他回答:做业务 的就是要人帮忙，你帮别人，别人帮你，帮了就熟了。所以，盼望你去访问客户的时候，尽量多熟悉点伴侣吧，人际关系 才是业务做好的途径。3. 个人力量。
3、这点我放到最终来讲是由于这点可以在业务工作中，渐渐增加。但 这点更是让你成为好业务员的关键。和拉住客户心的基石你可以有坚决的信念来支撑着你的业务生涯，也可以仔细地做好每 一份工作，更有丰富的人际关系，可是你自己无法完成业务工作，接 不到单，你也成不了业绩过人的业务员。我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条，我找出来让 大家读一下。假如销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好, 那也是枉然。无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法 设法来与客户达成共识，从而顺当签单。如何才能成为一名优秀的销 售人员呢?讨论表明，有一点很重要，即销售人员应当具备一种百折 不
4、挠、坚持究竟的精神，销售人员应当像运动员一样不怕失败，甚至 到最终一刻也不放弃努力。优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都 非常自信并坚信自己的决策是正确的;他们非常渴望成交，通常会在 法律和道德允许的范围内采纳各种方法来使设法交易获得胜利。最终再啰嗦一下:个人力量是靠自己不断地学习，来提升的，不行 以言传身教，但对自己成为过人的业务员，很关键。要谨记。 外贸 业务员心得开发一个外贸客户难，开发出一个好外贸客户更难，我们开发外贸 客户的方法都是借助于网络和展会，展会面谈会更直接一些。1. 如何接触客户？一些伴侣喜爱地毯式的发邮件，我个人认为还是重点选取为好，以 削减铺张时间
5、。感觉有诚意、有潜力的客户，要重点跟进。由于我常 常参与展会，下面就主要谈下在展会上如何接触客户。许多伴侣可能和我有共同的感受，每次展会之后都会积累一大堆名 片。我一般喜爱在有潜力进展的客户名片上做记号，这个人的大致年 龄，长相特征，简单记住的特点，是否有打算权，以便日后见面好回 忆，然后把这张名片订在我们的展会交谈记录本上。常常会有刺客或询价者到访，一般我都支配人主动寻要名片，有的 不好意思，就主动离开了，不需要把时间花费到这些人身上。他们多 数的特征就是直接问howmuch?或者人家观看图案，他们讨论工艺, 这样的人一般留心点，委婉的请他们离开。我一般不喜爱在展会上报 价，主要有以下几个缘
6、由：a. 人多。有时候接待不过来，时间太紧，感觉太匆忙。b. 报价不精确。假如报价离谱，很简单失去连续沟通的机会。c. 价格变动。由于有的价格市场变化快，所以要看详细订货时间。d. 价格保密。价格是竞争的关键，不应轻易报价。我会把客人的需 求一一登记来，需要样品的要求，需要报价的要求，需要特别设计的 要求等等，以便我们连续保持联系和沟通，最终尽最大力量约到公司 商谈。我感觉在胜利案例中，从国外专程来我公司的，占胜利案例中 的90%以上，可以在展会后，商定时间，在酒店或者其他场所商谈。2. 如何接待客户？既然有了良好的开端，我们就应当好好预备，把客户的信息好好回 顾一下，预备好商谈的要点，还有包
7、括机场接待、车辆支配，酒店支 配，场景，人员，设备，材料以及样品等。环境最好能让人感觉轻松， 不要压抑，原来谈判有时候就很累，这样效果不好，影响心情。最好 预备一些干过和甜点，在适当的时间休息，缓解气氛。由于我们是大 公司，每次谈判前第一件事就是介绍参与会议人员的资格，在在本行 业工作经受等，大家相互介绍完毕，播放我们企业的幻灯片，公司的 历史、文化、背景、实力等，似乎大公司都喜爱这样的沟通，然后客 户也可能播放他们公司的幻灯片。二、谈判中的技巧1. 良好的竞技心态谈判如同竞赛，谁调整的好，谁就有可能胜利。坦然面对失败和胜 利，有时放弃也是胜利，有的公司最大只有接30万美金的力量，那 要是30
8、0万美金的订单，假如远远超出了你们的接单力量，选择放弃 未必是一件坏事，大客户也会找实力大的供应商，莫非他们不会调查 你们公司的实力吗?放弃或许会避开受骗的风险。2. 推销自己客户大多是先熟悉你，然后才了解你们公司，因此，我们的角色很 关键，假如客户对我们业务技能持否定态度，那他们对我们的公司也 会持怀疑态度，如何展现我们的坦率、真诚、可信以及敬业，从而让 客户对我们有好感，我们要下功夫。这个可能因人而异，有时候尽量 为客户推举几款好的产品，假如客户在价钱上选择迟疑不定，可以关 心客户正确分析，不肯定让他们买价格高的产品，遇到前期技术上, 或者材料上的问题时，由于时差，可以晚走一会，这样都会博
9、得客户 的好感，增加了合作的机会。3. 推销公司许多国外企业很重视公司的推广，也情愿和阅历丰富，实力超群, 技术专业的大公司合作。有条件可以做成幻灯片，或者做一些宣扬画 册来宣扬公司。这种推销优势在于，a.公司的实力b.公司的形象c.主 要客户群体d.公司海外运作模式e.对客人售前和售后服务f.对agent 商的扶持力度和政策等等。4. 摸清客户的心理了解他们主要是在价格上作文章，还是在技术或材料方面有要求, 无论买方还是卖方心中都有三条准则：a.上线b.中线c.底线。大家都 知道买的没有卖的精，至少我不会赔钱卖，但是通常买方和卖方在中 线和接近底线的时候能够成交。一名ide业务员在做业务中的
10、一些 心得体会毕业不久就来四博互联公司上班了，时间过的很快，已经两年多了， 很感谢公司领导这两年来对我工作的支持和鼓舞，感谢同事对我工作 的关心和指导。在这两年多做业务的过程中，我不仅学到了工作中的学问和阅历, 从中也学到了许多做人做事的道理，刚来公司对ide方面基本不懂, 对业务很生疏，从域名解析和空间绑定开头学习，自己原来对互联网 方面就挺感爱好，觉得对这个工作还是很喜爱的，不过刚来时做业务 确定会很难，没有一个客户，当时自己很焦急，甚至有些想放弃这个 工作，可当我看到部门领导和部门同事对工作的热心和仔细负责，我 就会很佩服他们，并劝说自己坚持下去并向他们学习。在我着急之时, 有个客户通过
11、向我询问空间，说自己公司的网站已经找人做好了，需 要域名空间尽快让网站上线，在沟通中，可以看出他对空间域名方面 不是很懂，自己的第一个客户，我很急躁的给他介绍产品的每一个参 数和使用方法，客户也很仔细的听我讲解，并说我服务很好，最终达 成了交易，卖出了我在四博互联的第一个空间，自己当然很兴奋了， 也给了我很大的鼓舞和信念，很感谢我的第一个客户，也再不想着放 弃这个工作了，就努力的查找客户，宣扬公司产品，自己渐渐去了解 客户，倾听部门同事同客户的沟通方式并开头努力大胆的去谈客户， 渐渐发觉其实做业务并没有自己想象的那么难，对自己也更有信念了。 客户对我的每一个认同，领导对我的每一个鼓舞，签订的每
12、一个合同 都是我坚持下去的理由。始终做到现在，现在自己己经有了许多老客户了，四博的域名空间 服务器产品也很受到客户好评，客户买了第一次，往往下次还会过来 买的。现在在公司主要负责进展渠道代理商，代理商产品都是走折扣 的，下来价格很低。假如有伴侣需要代理域名空间或服务器托管租用 可以联系我啊，我：29985269郭经理，在做业务时和客户的沟通过程 中，自己熟悉到做业务面对客户首先要有急躁，对客户不清晰的产品 需要具体的讲解介绍给客户，客户对产品了解清晰了才会更促进与客 户达成订单。对客户的问题也要很急躁的去解决，让客户放心。自己也明白了一个道理，维护一个客户比谈一个客户更重要，客户 口碑也是自己
13、拉拢客户的一个重要途径。每谈成一个客户或失去了一 个客户都要从中积累阅历和找出不足之处，好的方法用于以后借鉴， 不好的地方需要尽快改进。自己在工作中也会犯错误，当受到领导批 判时开头心里会比较难过，但是之后会熟悉到领导批判自己确定是自 己做的不够好并努力去改正，这样渐渐的将做的不好的地方一点一点 的就会做的更好了。在工作中，自己也变得更乐观了，做业务一个良 好的心态也是很重要的，只要自己努力去做并留意方法就肯定会做好 的，对失去的也不要太灰心，从中吸取教训，连续查找下一个目标, 心态好了工作也就会更轻松更顺畅了，自己的心态和心情同时也会感 染客户，对达成订单也会起到很大的作用。在以后的工作中，我会跟近公司的进展，不段的提升自己的学习和 工作力量，让自己的业务做的更好，努力将业务量再增加，为公司， 为客户也为自己制造更多的财宝和价值。最终，别忘了祝公司领导和 同事们身体健康，工作顺当，也祝四博进展的越来越大，客户越来越 多！