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1、了解情商的内涵了解情商的内涵了解情商对职业发展的影响了解情商对职业发展的影响掌握自我激励的方法掌握自我激励的方法掌握自我情绪控制的方法掌握自我情绪控制的方法掌握构造自我信心的方法掌握构造自我信心的方法1234认识情商自我意识情商的核心自我激励情商的动力情绪控制情商的基石56构造自信情商的修炼自我完善情商的境界认识情商返回目录 CONTENTS PAGE 一、情商的内涵“情感智商”简称“情商”,即英文EmotionQuotient(EQ)。情商的提出是对传统智商(IQ)理论的挑战,也是对“聪明”和“人才”的一种全新的诠释。返回目录 CONTENTS PAGE 二、情商的构成自我意识自我激励情绪控
2、制人际沟通挫折承受能力自我意识情商的核心返回目录 CONTENTS PAGE 一、认识你自己自我意识是一个人对自我的认识、评价和期望,也就是对自己的心理体验。自我意识包括希望自己成为什么样的人;希望自己达到什么样的目标;在对自己充分认识的基础上,对自己的一生有怎样的规划。返回目录 CONTENTS PAGE 二、挖掘自己的潜能人的脑力活动是个伟大的奇迹人的潜能的另一种表现是精神力量人的感觉能力很强返回目录 CONTENTS PAGE 三、培养积极的思维(一)自信地认为自己是一个强者(二)所为如你欲所为(三)尊重别人,关怀别人(四)用积极的态度去影响别人(五)让你遇到的每一个人都感到自己重要、被
3、需要、被感激(六)善于发现别人的闪光点(七)善于寻找最佳的新观念(八)乐于奉献自我激励情商的动力返回目录 CONTENTS PAGE 一、自我激励是成功的发动机激励就是激发、鼓励人的动机和行为的过程与方法。自我激励就是自我激发、鼓励自身的动机和行为的过程与方法,是自己鼓励自己。自我激励是伴随着感性和理性、情感和意志、心理和生理的复杂过程。返回目录 CONTENTS PAGE 二、坚持就是胜利当你有了问题,特别是难以解决的问题时,你可能会烦恼万分。这时候,有一个基本原则可用,而且永远适用。这个原则非常简单永远不放弃,坚持就是胜利。放弃必然导致彻底的失败,而且不只是手头的问题没有解决,最后还会导致
4、人格的失败,因为放弃会使人产生一种失败的心理。如果你使用的方法不能奏效,那就改用另一种方法来解决问题。如果新的方法仍然行不通,那么再换另一种方法,直到你找到解决眼前问题的钥匙为止。任何问题总有一个解决的方法,只要继续不断地、用心地循着正道去寻找,你终会找到这个方法。返回目录 CONTENTS PAGE 三、激励的技巧(一)事先协调激励技巧(二)公平激励技巧(三)注重现实表现激励技巧(四)适时激励技巧(五)适度激励技巧返回目录 CONTENTS PAGE 四、自我激励的方法(七)谨慎交友(三)正视危机(一)树立奋斗目标(四)敢于犯错(五)迎接恐怖(六)精工细笔(二)离开舒适区情绪控制情商的基石返
5、回目录 CONTENTS PAGE 一、情绪的基本特征(一)情感与情绪人既具有与生物学需要相联系的情绪体验(如疼痛引起的不愉快情绪),又具有与社会文化相联系的高级情绪和社会情操(如道德感、审美感)。(二)情绪的基本特征1.情绪不是人格2.情绪不是反理性的3.情绪也不是弱点4.情绪是一个连续体返回目录 CONTENTS PAGE 二、情绪中常见的非理性因素(一)嫉妒(二)愤怒(三)伤心(四)恐惧(五)抑郁(六)紧张(七)躁狂(四)猜疑(九)消沉(十)封闭(十一)萎靡(十二)胆怯(十三)急躁(十四)抱怨(十五)自卑(十六)自傲返回目录 CONTENTS PAGE 三、不做情绪的奴隶做自己情绪的主人
6、责怪他人不如控制自己掌握情绪的转换器返回目录 CONTENTS PAGE 四、情绪控制的忠告(七)积极乐观(三)睡眠充足(一)寻找原因(四)亲近自然(五)合理饮食(六)经常运动(二)尊重规律返回目录 CONTENTS PAGE 五、情绪控制训练肌肉放松训练想象脱敏法三栏目技术构造自信情商的修炼返回目录 CONTENTS PAGE 第五节构造自信情商的修炼逆境是一种催人奋进的动力驾驭愤怒的“烈马”把自卑赶走用信心放飞自我自我完善情商的境界返回目录 CONTENTS PAGE 第六节自我完善情商的境界七、竭尽全力才能成功三、别为小事折磨自己一、寻找更完善的自我四、恐惧是自己吓唬自己五、宽容拓宽人生道路六、微笑面对生活二、好习惯,好人生