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1、人际沟通 从心开始大学生的人际交往项目七项目七目 录项目七项目七热身活动心理探索PART.1热身活动项目七项目七活动一：心连心活动一：心连心活动二：绘制人际财富图（活动二：绘制人际财富图（P105）活动流程（1）将全班同学分成若干组，每组3人，相互分隔，不能接触。（2）第一位同学画一幅图画，完成后向第二位学生口述画的含义，第二位同学只能听，不能发问。（3）第二位同学听完后，根据第一位同学的叙述画一幅图，并叙述给第三位同学听。（4）请第三位同学按照第二位同学的叙述画图。（5）所有小组完成画图后，共同比较每个小组三幅图的效果。并挑选出三幅图最相似的小组。（6）分享并讨论双向沟通的重要性。PART.
2、2心理探索项目七项目七仲夏夜之梦一、人际关系的定义从通常意义上讲，它是指人与人之间相互联系、相互影响、相互作用的存在形式；从社会心理学角度看，它特指人与人之间在感情寄托、信息沟通和合作共事中的心理距离。简单来说，人际关系是人们在各种现实的环境中，通过人与人之间的交往互动建立起来的稳定的心理联系。大学生的人际关系是指大学生在其所处的特定学习生活与社会实践环境中建立起来的心理联系。一：人际关系的心理学理论一：人际关系的心理学理论一：人际关系的心理学理论一：人际关系的心理学理论二、阿特曼人际关系渗透理论（一）定向阶段初步沟通是人们在选定一定的交往对象之后，试图与这一对象建立某种联系的实际行动。注意也
3、是选择，它本身反映着某种需要倾向。抉择是理性的决定。一：人际关系的心理学理论一：人际关系的心理学理论这一阶段的目的是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的正式交往模式上。在这一阶段，随着双方共同情感领域的扩展，双方的沟通也会越来越广泛，彼此了解的深度与广度也会逐渐增加。一：人际关系的心理学理论一：人际关系的心理学理论（三）感情交流阶段人际关系发展到这一阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化。此时，双方在人际关系上的信任感、安全感已经得到确立，因而谈话也开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。在这一阶段，双方的表现已经超出正式交往的范围，正式交往的压力已经趋
4、于消失。一：人际关系的心理学理论一：人际关系的心理学理论（四）稳定交往阶段在这一阶段，人们心理上的相容性会进一步增加，自我暴露也更为广泛和深刻。此时，人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间和财产。一：人际关系的心理学理论一：人际关系的心理学理论三、舒茨人际关系三维理论一：人际关系的心理学理论一：人际关系的心理学理论一：人际关系的心理学理论一：人际关系的心理学理论二：大学生人际关系的主要类型二：大学生人际关系的主要类型一方面，他们年龄相仿、经历相似、兴趣爱好相近，又共同生活在一个集体，沟通相对比较容易；另一方面，他们来自不同的城市、不同的家庭背景，生活习惯、地域环境
5、、个人性格都存在差异，加之大学生对人际交往的期望值普遍较高，若理想和现实差距较大，很容易因为自身的不成熟而采取消极的退避态度。一、班级中的人际交往二：大学生人际关系的主要类型二：大学生人际关系的主要类型二、宿舍里的人际交往二、宿舍里的人际交往宿舍是大学生交往最频繁、联系最紧密的场合，宿舍里的人际关系对于大学生的日常生活，甚至身心发展都有举足轻重的作用。刚开始时，宿舍关系会比较和谐融洽，但是，随着时间的推移，矛盾会逐渐凸显，个人兴趣爱好不同、生活习惯不同、饮食作息不同等问题，都容易激发宿舍内同学间的矛盾。二：大学生人际关系的主要类型二：大学生人际关系的主要类型三、师生间的人际交往三、师生间的人际
6、交往大学阶段，大学老师以成人的标准看待学生，让学生独立自主，着重培养学生的自学能力。同时，由于高校的特点，大学老师不可能每天和学生待在一起，他们与学生的心理距离可能因此没有中学老师与学生的心理距离那么近，师生关系显得相对松散。但是师生之间相容程度高，很容易建立一种良师益友的人际关系。因此，大学生应该主动和教师交流。二：大学生人际关系的主要类型二：大学生人际关系的主要类型四、网络中的人际交往四、网络中的人际交往一是与网友容易建立友谊。二是与网友沟通轻松。三是与网友关系脆弱。由于当代大学生热衷于在网上交友聊天，花大量的时间在虚拟世界中寻求精神知己，缺少现实交流，导致大学生缺乏在现实生活中的人际沟通
7、，造成人与人之间感情交流的淡漠、非理性行为增加、道德人格异化加剧等不良影响。网络人际关系有以下三个方面的特点：三：大学生人际交往的心理效应三：大学生人际交往的心理效应一、首因效应一、首因效应首因是指第一印象或最初印象。第一印象一经建立，便会对后来获得信息的理解和组织有着强烈的定向作用。当人们只获取了有关他人的少量信息时，就力图对他人的另外一些特征做出推理、判断，以期形成有关他人的统一的、一致的印象。第一印象好，在以后的交往中就会总是从积极的方面去理解和观察对方；反之，第一印象不好，就容易产生偏见，总是从消极的方面去理解和观察对方。三：大学生人际交往的心理效应三：大学生人际交往的心理效应近因效应
8、是指最近的信息对人的认知具有强烈的影响，最后留下的印象比较深刻，也是心理学上所谓的“后摄”作用。一般而言，近因效应会在熟人之间的交往中发挥较大的作用。在人际交往中也要注意克服近因效应带来的认知偏差，要学会用动态的、发展的、历史的、全面的眼光看待他人，与他人建立良好的人际关系。二、近因效应二、近因效应三：大学生人际交往的心理效应三：大学生人际交往的心理效应晕轮效应又称光环效应，是指在人际交往中，人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他有关的一系列特征上，这种特征或品质起到了一种类似晕轮的作用，掩盖了这个人的其他特征和品质。在日常生活中，由于受晕轮效应的影响，常常会产生很多人际交往的误区。三、晕轮
9、效应三、晕轮效应一：一：2020个个“我是谁我是谁”三：大学生人际交往的心理效应三：大学生人际交往的心理效应四、刻板效应一：一：2020个个“我是谁我是谁”三：大学生人际交往的心理效应三：大学生人际交往的心理效应五、投射效应一、大学生人际交往的基本原则四：大学生人际交往的原则与技巧四：大学生人际交往的原则与技巧一：一：2020个个“我是谁我是谁”四：大学生人际交往的原则与技巧四：大学生人际交往的原则与技巧一：一：2020个个“我是谁我是谁”四：大学生人际交往的原则与技巧四：大学生人际交往的原则与技巧一：一：2020个个“我是谁我是谁”四：大学生人际交往的原则与技巧四：大学生人际交往的原则与技巧
10、（四）诚信原则在交往中，诚信反映着一个人对他人和社会的责任。大学生在与人交往中，应做到：第一，要守信，言行一致，说到做到。第二，要信任，不仅要信任别人，而且要争取赢得别人的信任。第三，不轻易许诺。第四，要诚实，答应别人的事要尽量做到，做不到的要讲清楚，以赢得对方的理解。一：一：2020个个“我是谁我是谁”四：大学生人际交往的原则与技巧四：大学生人际交往的原则与技巧（五）互助原则互助是指交往的双方相互关心、相互帮助、相互支持，既要满足双方各自的需要，又要促进相互间的关系，深化双方的感情。大学生在与人交往时，一方面要多付出和给予，尤其是在他人遇到坎坷和困难时，应慷慨相助，不管是在物质上还是心理上。
11、另一方面，不要心存贪婪和非分索取之念，否则既得不到他人的尊重，也不会拥有真正的朋友。一：一：2020个个“我是谁我是谁”四：大学生人际交往的原则与技巧四：大学生人际交往的原则与技巧（一）提高个人外在素养这里所说的外在素养，并非指五官要多么出众、多么精致，而是整体形象要给人一种干净整洁、积极大方的感觉，洋溢着青春气息的人，更容易使人产生好感，让人愿意亲近。除此之外，大学生还应注意在不同场合的着装打扮，做到符合着装礼仪。同时，还要学会通过管理外部形象，形成自己独特的气质和风格。二、大学生人际二、大学生人际交往的技巧交往的技巧一：一：2020个个“我是谁我是谁”四：大学生人际交往的原则与技巧四：大学
12、生人际交往的原则与技巧（二）培养良好的个性特征良好的个性特征对建立和谐的人际关系有积极的吸引作用。一个人是否受欢迎，关键在于其性格是否积极，性格积极的人乐观开朗、豁达大度，与之相处，令人感到愉悦畅快；而性格消极的人则悲观阴沉、多疑狭隘，与之相处，令人感到忐忑压抑。因此，大学生在与人交往时，要保持积极乐观的性格特点，给人留下舒适、愉快的交往体验。一：一：2020个个“我是谁我是谁”四：大学生人际交往的原则与技巧四：大学生人际交往的原则与技巧一：一：2020个个“我是谁我是谁”四：大学生人际交往的原则与技巧四：大学生人际交往的原则与技巧一：一：2020个个“我是谁我是谁”四：大学生人际交往的原则与
13、技巧四：大学生人际交往的原则与技巧一：一：2020个个“我是谁我是谁”五：大学生人际交往的困惑及调适五：大学生人际交往的困惑及调适一、自我中心一、自我中心自我中心者在交往中往往表现为：一：一：2020个个“我是谁我是谁”五：大学生人际交往的困惑及调适五：大学生人际交往的困惑及调适大学生要克服自我中心，必须做到：一：一：2020个个“我是谁我是谁”五：大学生人际交往的困惑及调适五：大学生人际交往的困惑及调适 主观上设定他人对自己不满，或对自己有成见，然后在生活中寻找证据。无中生有，带着投射心理去解读一些事情，甚至把善意曲解为恶意。对他人的言行不信任，人际关系敏感。过分关注自己的利害得失，总害怕别
14、人损害自己，和自私心理联系紧密。二、多疑二、多疑具体表现为：一：一：2020个个“我是谁我是谁”五：大学生人际交往的困惑及调适五：大学生人际交往的困惑及调适克服这种心理障碍，具体应做到以下几点：一：一：2020个个“我是谁我是谁”五：大学生人际交往的困惑及调适五：大学生人际交往的困惑及调适 尽量降低与异性交往的频率，多数时候选择和同性相处。迫不得已要与异性交往时，就会脸红心跳、语无伦次，甚至出现紧张、焦虑的消极情绪。三、异性交往恐惧三、异性交往恐惧具体表现如下：正确认识异性交往。在异性交往过程中尽量表现得轻松自然、大方得体。要克服异性交往恐惧，可以从以下几个方面努力：一：一：2020个个“我是
15、谁我是谁”五：大学生人际交往的困惑及调适五：大学生人际交往的困惑及调适四、自卑四、自卑具体表现为：（3）害怕并抗拒参加集体活动，尽量减少与人打交道的机会。（4）交往中常常畏首畏尾，害怕单独接受挑战，担心做不好会招他人的非议和嘲笑。（1）交往中不能正常地、平和地表现自己，要么太拘束、不知所措，要么用自傲来掩饰自卑的心理。（2）总觉得自己在容貌、身材、知识、能力、口才、衣着方面不如别人，自觉低人一等，害怕与比自己强的人交往。一：一：2020个个“我是谁我是谁”五：大学生人际交往的困惑及调适五：大学生人际交往的困惑及调适对自卑的调适方法有：一：一：2020个个“我是谁我是谁”五：大学生人际交往的困惑及调适五：大学生人际交往的困惑及调适 吹毛求疵，冷言冷语，造谣中伤；明火执仗，人身攻击，破坏损伤。五、嫉妒五、嫉妒具体表现如下：（1）纠正自己的认知偏差，善于自知。（2）加强修养，充实自己的生活。（3）适当运用“阿Q精神”。大学生要建立良好的人际关系，必须克服自己的嫉妒心理：感 谢 观 看