2022小区物业保洁主管年终个人工作总结_物业保洁主管工作总结.docx

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1、2022小区物业保洁主管年终个人工作总结_物业保洁主管工作总结 小区物业保洁主管年终个人工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“物业保洁主管工作总结”。 总结要全面,一方面是指对所做的工作进行全面总结,另一方面是指在总结每一项工作时都要全面地看,进行全面分析。以下是小编给大家带来的几篇小区物业保洁主管年终个人工作总结,供大家参考借鉴。 小区物业保洁主管年终个人工作总结1 一年的时间转瞬就过去了,回首看看自己一年的成果,虽然也没什么大的突出贡献,但是能安平稳稳的完成这一年的工作,将领导支配的任务都全部解决,我们的工作也算是圆满的完成。 跟随着领导的指引,我管理着xxx小

2、区的保洁员们共同完成了这一年的保洁工作。为小区的业主们带来了舒适且干净的生活空间。但是在这一年的工作中,我们也有不少的问题频频出现!而且许多都是过去留下的问题!这导致在业主那里留下了特别不好的印象。为此,我们的队伍也受到了领导的指责。现在,我将自己这一年的工作总结如下: 一、工作方面 在工作方面,我严格的根据公司的规定管理和支配手下保洁员们的工作。在有空的时候也会自己走在小区中去检查劳动状况。面对上级领导的指令,我总是在第一时间去下达,让员工们能刚好的了解公司的确定,并严格的管理好,防止员工出现工作方面的失误。 在平常的工作中,我做好检查和统计的工作,保证收集的数据真实牢靠。并且在检查的时候,

3、我也会找出员工们不足的地方,并刚好的提示并要求重新作业。假如多次出现问题,我会进行指责并依据规定做出惩罚。 工作中,我还主动的听取业主们的看法,收集业主们的不满,筛选后,选出须要改进的地方,主动的下达到保洁队伍,提升业主们的满足度。 在管理方面,我严格的遵照公司的规定进行具体的管理,同样,也会依据公司的状况和要求对管理尽心刚好的调整,保证和公司走在一个步调! 二、个人的成长 在这工作中,我总是在不断的反省自己的工作。尤其是在看到业主们的不满之后,我更是针对这些问题好好的反省。以此提升保洁队伍的工作实力。 在管理方面,我常常在空闲的时候查阅管理的方法和心得,加强对保洁队的管理,加强他们对工作的责

4、任心,将小区的保洁工作,做的更好,更得业主们的心。 业主们时常的投诉引起我多次的检讨,保洁的工作没有让业主满足,我作为主管自然也是有不少的责任。在这一年里,我始终都在找寻最适合的方法,不断的改进我们的队伍。 三、总结 自己的努力并没有白费,在年末满足度的调查中,我们的工作得到了业主们的认可。但是反过来想,这也不过是过去的成果罢了,在下一年的工作中,我们还要接着努力的增加自己的工作实力才行! 小区物业保洁主管年终个人工作总结2 20XX年对“投资广场人”来说是特别值得留恋的一年。在这一年里,公司从起先的管理混乱造成的经营举步艰难,到后来新领导班子上任后,全公司领导、职工紧紧团结在一起,以众志成诚

5、、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于成功,奋勇争先和主动进取精神,面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理”的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素养,树立品牌形象,最终在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的发展轨道。 回眸20XX年,“投资广场人”面对诸多困难以昂扬的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展写就了一段辉煌的篇章。在看到成果的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作

6、: 一、仔细抓好保洁队的整体素养建设,加强员工的思想教化工作,让每位员工都能相识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满足,让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能学问的学习,因为只有在不断的学习进取中才实力求发展。 二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能相识到自己的不足之处,并主动寻求改进。

7、 三、推出“特性化服务”方案。从实行“特性化服务”以来,保洁队通过自己的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不同性质的特性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的650元。因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的赞扬表扬。 四、协作公司完成各项大型文艺活动的服务工作,在这一年中,保洁队先后参加了5月30日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,6月4日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,6月14日举办的“敬爱的,感谢您家属答谢酒会”8月31日9月1日参与沙隆达广场物业管

8、理宣扬展示活动和9月11、12日举办的移动公司“月圆今宵,移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整齐、卫生、美丽的环境中度过。 五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,保洁队依据自身的实际状况实行了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而削减因设备保养不到位引起的报修;对地垫实行多吸尘遇到污迹刚好局部清洁削减整体清洁的次数处长地垫的运用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要刚好关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。 六、留意平安事故的防范与意识的培训。在行政部的组织下进行了消防平安学问的培训与考核,在

9、修理队的指导下对各电器的正确运用的讲解,使每位员工对危急的防范意识有了进一步的提高。 七、各工程装修卫生的规范管理。为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时,不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。 八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与漂亮清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。 九、回顾一

10、年的工作实践,我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得尤为重要,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面: 1、专业技能驾驭不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。 2、各种记录的不规范、不齐全。在这次的省物管科的检查中,显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。 针对以上的不足之处,保洁队将在来年把工作重点放在专

11、业技能学问的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“特性化服务”能够更好的向外发展出去,适应社会各界的不同需求,以一支专业性能强、服务热忱周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的旺盛,壮大下去。 小区物业保洁主管年终个人工作总结3 20xx年立刻过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的将来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下: 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保平安生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“平安第一”放在首位。

12、严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。 一、一年来的工作表现 (一)强化形象,提高自身素养 为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确相识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 (二)严于律已,不断加强作风建设 一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、

13、静默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。 在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把全部工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有阅历的同事比较还有肯定差距,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好。 刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考,确保站场的平

14、安生产,平稳供气。 总之,一年来,我做了肯定的工作,也取得了一些成果,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创建性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,以对工作高度负责的看法,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关切同事,团结班组全部成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。 小区物业保洁主管年终个人工作总结4 转瞬20xx年已经过去,回顾这一年的全部工作令人欣慰,我们顺当地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作阅历。严格根据公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。 公司今年将对保洁、实行严格的培训制

15、度,全部员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的学问培训(如思想教化、礼节礼貌、仪容仪表、劳动看法、劳动纪律、专业学问技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。 为了能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作状况做以下总结: 一、管理检查制度 为了确保作业安排、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。 1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于刚好发觉问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。 2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查

16、或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发觉的问题刚好处理,刚好会报。 3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核安排,完善保洁工作。 4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁安排,严格依据安排实施保洁工作。 5、支配工作班次,安排工作,检查各班次交接状况,驾驭各班工作状态和工作质量。 6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素养和清洁保养水准。 二。形象规定 1、常常留意检查和保持仪表整齐。 2、保洁人员工作时间必需穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神饱满。 3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼。主动问

17、好。 三 、每月对员工的工作质量、劳动看法、劳动纪律进行考核。 项目考核内容扣分标准 1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣210分 2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍 不达标扣210分 3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透亮 不达标扣25分 4、卫生间应无明显污渍 不达标扣210分 5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣510分 6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网 不达标扣25分 7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣25分 8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍 无烟头 不达标扣25分 9、花盆应无尘、无污渍 、无枯叶 不达标扣25分 10、外围绿化带地面无明显垃圾杂

18、物 不达标扣25分 11、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣25分 12、消防设施应无积尘 不达标扣25分 13、地脚线应无积尘 不达标扣25分 14、保持地面光滑无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣210分 15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发觉污渍刚好清洁 不达标扣25分 16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟 各洗手间 45分钟清洁一次 不达标扣25分 17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。 保洁员工作总结相关文章: 1.保洁员工作总结范文5篇 2.保洁员的年终总结工作总结范文精选4篇 3.保洁员工作总结 4.2022年保洁员年终工作总结文章5篇 5.2022年保

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