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1、CompanyLOGO7 7 员工福利管理员工福利管理CompanyLOGO1 1 员工福利概述员工福利概述一、福利的发展一、福利的发展v18801880年，一家轿车销售公司公布了一份员年，一家轿车销售公司公布了一份员工守则，宣称：工守则，宣称：除了安息日外，每天工作时间从早上除了安息日外，每天工作时间从早上除了安息日外，每天工作时间从早上除了安息日外，每天工作时间从早上7 7 7 7点到晚上九点。点到晚上九点。点到晚上九点。点到晚上九点。员工工作满员工工作满员工工作满员工工作满5 5 5 5年之后，只要公司的经营状况不错，能年之后，只要公司的经营状况不错，能年之后，只要公司的经营状况不错，能
2、年之后，只要公司的经营状况不错，能够支付得起的话，应该每天增加够支付得起的话，应该每天增加够支付得起的话，应该每天增加够支付得起的话，应该每天增加5 5 5 5美分的工资收入。美分的工资收入。美分的工资收入。美分的工资收入。（月薪增加（月薪增加（月薪增加（月薪增加1.51.51.51.5美元）美元）美元）美元）为了不使员工退休后成为雇主的一种负担，每个员为了不使员工退休后成为雇主的一种负担，每个员为了不使员工退休后成为雇主的一种负担，每个员为了不使员工退休后成为雇主的一种负担，每个员工都有义务至少拿出每月工资的工都有义务至少拿出每月工资的工都有义务至少拿出每月工资的工都有义务至少拿出每月工资的
3、10%10%10%10%，用于养老。，用于养老。，用于养老。，用于养老。过去的福利待遇过去的福利待遇v1915191519151915年，钢铁企业的员工每周平均工作年，钢铁企业的员工每周平均工作年，钢铁企业的员工每周平均工作年，钢铁企业的员工每周平均工作60-6460-6460-6460-64小小小小时，到时，到时，到时，到1930193019301930年工时减少为年工时减少为年工时减少为年工时减少为54545454小时。小时。小时。小时。v1929192919291929年，预付医疗费用的观念被引入。年，预付医疗费用的观念被引入。年，预付医疗费用的观念被引入。年，预付医疗费用的观念被引入。
4、v1935193519351935年前，美国仅威斯康辛州有针对不是因为年前，美国仅威斯康辛州有针对不是因为年前，美国仅威斯康辛州有针对不是因为年前，美国仅威斯康辛州有针对不是因为自己的过错而失业的工人的失业补偿计划。自己的过错而失业的工人的失业补偿计划。自己的过错而失业的工人的失业补偿计划。自己的过错而失业的工人的失业补偿计划。v二战前，很少有公司为员工的节假日支付报酬，二战前，很少有公司为员工的节假日支付报酬，二战前，很少有公司为员工的节假日支付报酬，二战前，很少有公司为员工的节假日支付报酬，员工休假工资减少。员工休假工资减少。员工休假工资减少。员工休假工资减少。v现今的福利待遇现今的福利待
5、遇v福利成为企业吸引、留住员工的重要手段。福利成为企业吸引、留住员工的重要手段。财富财富财富财富评选评选评选评选2002200220022002年年年年“全美最值得为之工作全美最值得为之工作全美最值得为之工作全美最值得为之工作的的的的100100100100家公司家公司家公司家公司”，其共同特征是以厚福利回报，其共同特征是以厚福利回报，其共同特征是以厚福利回报，其共同特征是以厚福利回报员工，而且福利形式多样。员工，而且福利形式多样。员工，而且福利形式多样。员工，而且福利形式多样。视频：视频：视频：视频：宁波：招工企业打响宁波：招工企业打响宁波：招工企业打响宁波：招工企业打响“福利战福利战福利战
6、福利战”一、福利的发展一、福利的发展v福利状况的发展路径：福利状况的发展路径：福利状况的发展路径：福利状况的发展路径：福利水平提高。福利水平提高。福利水平提高。福利水平提高。福利种类增多。福利种类增多。福利种类增多。福利种类增多。福利地位上升。福利地位上升。福利地位上升。福利地位上升。福利比重增长。福利比重增长。福利比重增长。福利比重增长。v福利状况的发展趋势：福利状况的发展趋势：福利状况的发展趋势：福利状况的发展趋势：弹性福利计划（强调选择性）弹性福利计划（强调选择性）弹性福利计划（强调选择性）弹性福利计划（强调选择性）战略福利模式（强调匹配度）战略福利模式（强调匹配度）战略福利模式（强调匹
7、配度）战略福利模式（强调匹配度）二、福利的界定二、福利的界定 员工福利是员工福利是总报酬总报酬的一部分，它不是按工作的一部分，它不是按工作时间给付的，是支付给全体或一部分员工的时间给付的，是支付给全体或一部分员工的报酬（如寿险、养老金、工伤补偿、休假）报酬（如寿险、养老金、工伤补偿、休假）乔治乔治乔治乔治TTTT米尔科维奇米尔科维奇米尔科维奇米尔科维奇历史：福利成本的变化历史：福利成本的变化42%38.4%31.1%24.7%19951995199019901969196919591959资料来源：资料来源：资料来源：资料来源：U.S,Chamber of Commerce Annual Be
8、nefits Surveys,1996.U.S,Chamber of Commerce Annual Benefits Surveys,1996.员工福利特征员工福利特征G一是基本薪酬往往采取的是货币支付和现期支付的方式，而福一是基本薪酬往往采取的是货币支付和现期支付的方式，而福利则通常采取实物支付或者延期支付的方式；利则通常采取实物支付或者延期支付的方式；G二是基本薪酬在企业的成本项目中属于可变成本，而福利，无二是基本薪酬在企业的成本项目中属于可变成本，而福利，无论是实物支付还是延期支付，通常都有类似固定成本的特点，因论是实物支付还是延期支付，通常都有类似固定成本的特点，因为福利与员工的工作
9、时间之间并没有直接的关系。为福利与员工的工作时间之间并没有直接的关系。员工福利的影响员工福利的影响对企业的影响对企业的影响对员工的影响对员工的影响1、政府的法律规定、政府的法律规定 2、劳动力市场竞争的压力、劳动力市场竞争的压力 3、集体谈判、集体谈判 4、有目的地吸引和保留员工，培、有目的地吸引和保留员工，培养员工的忠诚度养员工的忠诚度 5、享受国家的优惠税收政策，提、享受国家的优惠税收政策，提高企业成本支出的有效性高企业成本支出的有效性 1、税收的优惠、税收的优惠 2、集体购买优惠或规模经济效、集体购买优惠或规模经济效应应 3、员工的偏好、员工的偏好 4、平等和归属的需要、平等和归属的需要
10、 5、绩效奖励公式有些时候非常、绩效奖励公式有些时候非常复杂，员工可能难以理解复杂，员工可能难以理解 员工福利方面存在的问题员工福利方面存在的问题企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱 福利成本居高不下福利成本居高不下福利的低回报性福利的低回报性 福利制度缺乏灵活性和针对福利制度缺乏灵活性和针对 员工福利的发展趋势员工福利的发展趋势 弹性福利计划大行其道并且日趋完善弹性福利计划大行其道并且日趋完善。弹性福利计划，又。弹性福利计划，又被称为被称为“自助餐式的福利计划自助餐式的福利计划”，它起源于，它起源于20世纪世纪70年代，这年代，这种福利计划一共可以划分
11、为三种类型，即种福利计划一共可以划分为三种类型，即全部自选（全部福利全部自选（全部福利项目均可自由挑选）、部分自选（有些福利项目可以自选，有项目均可自由挑选）、部分自选（有些福利项目可以自选，有些则是规定好的福利项目）以及小范围自选（可选择的福利项些则是规定好的福利项目）以及小范围自选（可选择的福利项目比较有限）三种。目比较有限）三种。组织开始寻求与其战略目标、组织文化和员工类型相匹配组织开始寻求与其战略目标、组织文化和员工类型相匹配的福利模式。在制订企业的福利计划时，不仅仅要考虑现在市的福利模式。在制订企业的福利计划时，不仅仅要考虑现在市场上流行什么样的福利计划，更要对自己的组织进行深入的分
12、场上流行什么样的福利计划，更要对自己的组织进行深入的分析，知道组织的价值观是什么，组织的目标是什么，组织的员析，知道组织的价值观是什么，组织的目标是什么，组织的员工队伍是如何构成的，未来组织要经历什么样的变革等等。工队伍是如何构成的，未来组织要经历什么样的变革等等。第二节第二节员工福利的种类员工福利的种类员工福利的种类员工福利的种类 法定保险法定保险 企业补充保险企业补充保险 法定福利法定福利 员工服务福利员工服务福利员工福利：法定保险员工福利：法定保险法定保险法定保险养老保险养老保险失业保险失业保险医疗保险医疗保险工伤保险工伤保险生育保险生育保险员工福利：法定假期员工福利：法定假期法定假期法
13、定假期法定节假日法定节假日带薪年休假带薪年休假其他假期其他假期探亲假探亲假婚丧假婚丧假产假及配偶产假及配偶生育假生育假其他法定休假等其他法定休假等员工福利：住房公积金员工福利：住房公积金地区缴存比例缴费基数范围时间段：2005年7月1日至2006年6月30日北京8%，效益好的单位可以为10%，单位、企业一样最高以当地政府部门公布的社会平均工资300%为限，最低不能低于社会平均工资缴存比例突破上限的要经过相关部门审批。广州8%，最高比例不得超过20%，单位、企业一样武汉8%，最高比例不得超过15%，单位、企业一样山西单位10，个人6，贵州企业15%，个人5%国务院住房公积金管理条例第十八条：职工
14、和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的5；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。国家建设部：职工住房公积金的缴存比例为5%12%，有条件的地区和单位可以上调。员工福利：企业补充保险员工福利：企业补充保险企业补充保险企业补充保险企业补充企业补充养老计划养老计划集体人寿保险计划集体人寿保险计划健康医疗保险计划健康医疗保险计划员工福利：员工服务福利员工福利：员工服务福利员工服务福利员工服务福利员工援助计划员工援助计划咨询服务咨询服务儿童看护帮助儿童看护帮助老人护理计划老人护理计划饮食服务饮食服务弹性福利计划弹性福利计划内涵内涵 弹性福利计划又被称为弹性福利计划又被称为“自助餐福利
15、自助餐福利计划计划”，其基本思想是让员工对自己的福利，其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择，但这种选择会受两个方组合计划进行选择，但这种选择会受两个方面的制约，一是企业必须制定总成本约束线，面的制约，一是企业必须制定总成本约束线，二是每一种福利组合中都必须包括一些非选二是每一种福利组合中都必须包括一些非选择项目，例如社会保险、工伤保险以及失业择项目，例如社会保险、工伤保险以及失业保险等法定福利计划。保险等法定福利计划。弹性福利计划弹性福利计划实施方式实施方式8附加福利计划附加福利计划8混合匹配福利计划混合匹配福利计划8核心福利项目计划核心福利项目计划 8标准福利计划标准福利计划第三节
16、第三节员工福利的规划与管理员工福利的规划与管理提供什么样的福利提供什么样的福利 在考虑到底设立什么样的福利计划时，企业应当在考虑到底设立什么样的福利计划时，企业应当着重从以下几个方面入手。着重从以下几个方面入手。8了解国家立法立法了解国家立法立法 8开展福利调查开展福利调查 8做好企业的福利规划与分析做好企业的福利规划与分析 8对企业的财务状况进行分析对企业的财务状况进行分析 8了解集体谈判对于员工福利的影响了解集体谈判对于员工福利的影响 为谁提供福利福利为谁提供福利福利,如如果果组组织织仅仅仅仅希希望望保保留留某某些些特特定定的的员员工工群群体体，而而对对其其他他员员工工群群体体的的去去留留
17、并并不不十十分分关关心心，那那么么不不同同的的员员工工群群体体就就有有可可能能会会得得到到不不同同的的福福利利组组合合。这这是是成成本本/福福利利问问题题的的延延伸伸福福利利支支出出和和组组织织的的其其他他支支出一样，应该为组织创造价值。出一样，应该为组织创造价值。,大大多多数数企企业业至至少少都都有有两两种种以以上上得得福福利利组组合合，一一种种适适用用于于经经理理人人员员，一一种种适适用用于于其其他他普普通通员员工工。很很多多组组织织对对普普通通员员工工也也进进行行分分门门别别类类的的对待，例如对销售类员工和技术类员工的福利待遇作出区别对待。对待，例如对销售类员工和技术类员工的福利待遇作出区别对待。,出出于于对对福福利利成成本本的的考考虑虑，很很多多企企业业还还雇雇佣佣非非全全日日制制员员工工来来代代替替雇雇佣全日制员工的做法。佣全日制员工的做法。福利管理福利管理处理福利申请处理福利申请福利管理福利管理福利沟通福利沟通福利管理福利管理福利监控福利监控