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1、*质量是科技查新的生命线质量是科技查新的生命线 张张 柏柏 秋秋 2 0 15 北京1第一部分 关于科技查新一、科技查新概述二、科技查新对科研工作的作用和意义第二部分 科技查新工作中存在问题查新站不是光环，更多了一份责任第三部分 关于解决问题的对策质量是生命线1.领导重视是解决问题的根本2.查新员要学会练内功是解决问题基础3.科技查新审核工作是解决问题的关卡第四部分查新员如何练好内功第五部分 学好规范抓好质量学习一次能发现一次问题，叫真学习 2*第一部分 关于科技查新3一、科技查新概述科技查新 science and technology novelty search简称查新，指以反映查新项目
2、主题内容的查新点为依据，以计算机检索为主要手段，以获取密切相关文献为检索目标，运用综合分析和对比方法，对查新项目的新颖性作出文献评价的情报咨询服务。查新项目 novelty assessment projects由查新委托人提出的要求查证新颖性的科学技术项目。查新机构 novelty search organization具有科技查新业务资质的信息咨询机构。今天被授牌的18所教育部科技查新工作站学校第一部分关于科技查新4查新合同 novelty search contract查新机构和查新委托人依照国家现行的中华人民共和国合同法，在平等、协商的原则下签订的科技查新服务合同。科技查新委托单 no
3、velty search order简称查新委托单，是查新机构要求查新委托人就查新项目以书面形式填写的查新委托凭据。（陈述查新项目及查新委托人基本情况的）科技查新报告 novelty search report查新机构就其处理查新项目的过程以及得出的查新结论向查新委托人或有关部门所做的正式书面报告。查新人员 staff of novelty search参与查新工作的人员，包括查新员、审核员及对查新工作负有责任的其他人员。查新站的建立使得我们领导又多了一份责任。一、科技查新概述第一部分关于科技查新5我国科技查新的发展沿革科技查新工作是随着我国科技体制改革进程而萌生发展起来：1985年我国专利法
4、开始实施，一些科技情报机构配合检索各国专利开展了专利查新工作;1987年颁布了科学技术成果鉴定办法;1988年又颁布了科学技术成果鉴定办法若干问题的说明。为加强对查新工作的宏观管理，不断提高查新质量；1990-1997年由原国家科委授权，38个科技信息机构具有科技查新单位资质；2000年12月国家科技部发布的科技查新机构管理办法和科技查新规范，自2001年1月1日起施行，我国科技查新工作逐渐步入法制化轨道.一、科技查新概述第一部分关于科技查新6二、科技查新对科研工作的作用和意义1、科技查新是保证科研立项的科学性 在正式科研立项前，作为一名科研人员，其首要工作是准确而全地掌握国内外有关情报，查清
5、该科研课题技术路线、技术指标、技术内容等方面是否具有新颖性。通过科技查新能对该课题的发展水平、研究开发的方向、研究开发的广度与深度有一定了解。因为科技查新对课题能够提供客观的依据，可以避免因重复研究开发造成人力、物力和财力上的损失。案列：水平担架床案列：“分之筛”，自建数据库。第一部分关于科技查新72、科技查新服务于科学研究的整个过程，是科研过程中不可或缺的重要环节，对科学研究起到了很好的支撑作用。比如我们说科研课题立项需要查新，科研项目研究过程中更需要实时查新，这样科研人员才能了解行业最新技术动向、关注行业内他人的研发动向、站在巨人的肩膀上帮助我们判断将来的发展方向，及时调整研究方案，提高科
6、技人员在科研开发中的强大竞争力。在新的时代下，不通过科技查新、不通过专利保护技术，就无法实施科研的战略发展。二、科技查新对科研工作的作用和意义第一部分关于科技查新83、科技查新为 科技成果鉴定等提供客观依据 科技成果的鉴定、验收、评估等过程，少不了专家的评审，个人的知识和经验毕竟是有限的，以高质量的查新报告为文献依据，结合专家的丰富专业知识，科研成果的鉴定、验收、评估等才具有权威性和科学性。4、科技查新可以对知识产权进行保护 我们在专利申请前进行科技查新，可以避免在技术创新立项前由于缺乏 专利文献检索和分析论证，造成无效的重复劳动,专利的申请单位或个人可以了解与自己申请项目相近的专利情况，避开
7、已有的专利发明点，寻找自己项目新的发明创新点，从而使自己的专利项目得到申报与开发。课题：“溶菌酶水产品养殖”只要欧美国家专利二、科技查新对科研工作的作用和意义第一部分关于科技查新95、科技查新在科研学风建设上发挥作用查新站属于第三方机构，资源齐全、管理规范。由查新站对科研人员的研究成果等出具查新报告，可以有效避免科研工作中的浮燥，为客观评价科研人员成果提供可靠依据，对学风建设意义重大。例1：教育部重点实验室验收，实验室在其他查新机构做的文章收录和引用不符。例2：同济大学通过公开招聘，聘任美籍华人学者杨杰为生命科学与技术学院院长。J.Yang/Jie Yang J.Yang/Jun Yang例3
8、：因涉嫌学术造假，原清华大学医学院院长助理刘 辉被清华大学撤销教授职务并被解聘。例4：院士申报时，查好的，要求我们直接盖章。二、科技查新对科研工作的作用和意义第一部分关于科技查新106、为实现国家创新驱动发展战略服务党的十八大，提倡坚持走有中国特色自主创新道路，提高原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力，以及协同创新。在建设创新型国家的进程中，大学应该发挥核心作用。遵循我国科技工作的指导方针：自主创新，重点跨越，支撑发展，引领未来。科研要 创新就必须要查新，作为查新机构要不断跟踪国内外科研现在，要站在巨人肩膀上，时时查新、处处查新。为科研服务，为加快建设和实现创新国家做贡献。二、科技查新对
9、科研工作的作用和意义第一部分关于科技查新11*第二部分、科技查新工作中存在的问题12一、专职查新员没经过培训 二、查新人员缺乏具体专业学科背景 三、受理超出专业范围的委托业务四、国内外查新比例偏低五、课题量偏少六、普遍对查新质量的控制把握不够七、查新报告著录格式混乱第二部分、科技查新工作中存在的问题13一、专职查新员没经过培训第二部分科技查新查新工作中存在的问题14科技查新工作有着一系列规章制度，查新员也好，审核员也好必须严格实行“持证上岗”制度。也就是说查新员上岗前必须经过教育部主办的的查新培训，接受系统、正规的查新理论培训，经考试合格后取得资格证书的，方可以从事科技查新业务。一、专职查新员
10、没经过培训第二部分科技查新查新工作中存在的问题15随着查新量的激增，各高校查新站不同程度地扩大专、兼职查新员队伍。有的甚至为了应急聘请研究生进行查新工作，这就使得查新质量良莠不齐，从而严重影响了科技查新质量，希望今天到会的每个学校图书馆领导关注此事，回去审核一下自己学校的查新报告，不再出现无证上岗的查新报告。一、专职查新员没经过培训第二部分科技查新查新工作中存在的问题16二、查新人员缺乏具体专业学科背景 这是我们查新站比较普遍的问题。科技查新规范中，为确保查新质量，对查新员的条件有严格的限制，具有科技查新相关的专业知识和较宽的知识覆盖面，具有一定的外语阅读能力和计算机水平，熟悉新颖性判断原则，
11、具有基本检索技能和文献分析与综合提炼能力，具有良好的沟通、理解和文字表述能力。我们是否完全具备这方面能力、是否真正胜任？综合类不仅仅涉及医学，还有农业呢？我们人员结构是否合理，报告是否规范。第二部分科技查新查新工作中存在的问题17二、查新人员缺乏具体专业学科背景 从上述数据看，虽然查新员人数都有所增长，但是相对于目前越来越细化的专业设置来说，查新人员的专业覆盖面还远远不够。第二部分科技查新查新工作中存在的问题18 从今年新认定的和升级增类的查新站中对4所综合类查新站专职查新员人数、专业背景统计如下：三、受理超出专业范围的委托业务根据教育部相关规范的要求，查新机构不得受理超出专业范围的委托业务，
12、这是从学校的学科背景和数据库资源考虑的，也是为什么教育部在认定查新机构时，分为综合类、理工类、医学类、农业等。这是理工类查新站做的生物医学类课题，超范围查新。第二部分科技查新查新工作中存在的问题19不但做超范围查新，结论不做分析，只是将捡到文献主要内容做了表述。三、受理超出专业范围的委托业务第二部分科技查新查新工作中存在的问题20 结论你要表述检索到的文献研究.而本课题研究的是.。要有一个对比。你是否只做了国内中文查新，这里没说。三、受理超出专业范围的委托业务第二部分科技查新查新工作中存在的问题21四、国内外查新比例偏低产生这一现象的原因有：第一，申报项目的申报材料要求提供国内查新报告。这是和
13、申报项目的级别、类型、申报企业的科技水平等有关系；第二，企业搜集、组织、利用科技信息以及科技创新能力不足,使得查新工作中普遍存在国内外查新比例偏低现象。第二部分科技查新查新工作中存在的问题22四、国内外查新比例偏低第二部分科技查新查新工作中存在的问题23 课题少质量就很难有保证，为什么这么说，我经常讲查新工作如同医生给病人看病一样，看的越多 积累经验就越多，你的医术就越高。为什么大医院患者多，好医生多？这和医生技术水平、业务能力医生的医德等等有很大关系。五、课题量偏低第二部分科技查新查新工作中存在的问题24怎样成为一名好医生？首先，医生要具有崇高的职业道德，林巧稚，中国妇产科的开拓者之一。她的
14、医术有多高病人并不知道，病人感受到的是她无与伦比的爱心。很多父母为了感恩这样的爱心，把经其手接生的孩子起名为“念林”、“爱林”、“敬林”、“仰林”作为医生没有比这更高的奖赏。其次，医术的修炼，即精湛的技术是做一名好医生的必备条件：（1）医生的第一技能是沟通；（2）医生的最好的老师是患者；（3）下笨功夫背记理论知识、做经验总结、做积累；(4）写好病历是医生最重要的基本功，不断有心得，不断有进步；（5）学点法律，懂得法律常识。五、课题量偏低第二部分科技查新查新工作中存在的问题25六、普遍对查新质量的控制把握不够主要体现：（1）查新站新成员比例偏高 新成员比例偏高，就会存在普遍对查新质量的控制把握不
15、够，从而影响查新质量。新人没经验，积累不够，不注重查新质量，质量控制流于形式；加上一些查新站人员流动性很大。往往刚刚熟悉查新业务就又换新人，难以保证查新质量。第二部分科技查新查新工作中存在的问题26对在查新岗位上持续工作五年以上查新员统计 升综合三所、增类一所和筹建六所查新站进行了统计六、普遍对查新质量的控制把握不够第二部分科技查新查新工作中存在的问题27对新认定12所查新站专职查新员统计，五年以上的查新员所占比例六、普遍对查新质量的控制把握不够第二部分科技查新查新工作中存在的问题28 从以上统计可以看出，相对早期被教育部认定为具有科技查新资质的高校，人员相对稳定，而新认定的则不是这样，希望我
16、们对此要有所重视。（2）不注重查全率和查准率 有些查新站的查新报告只在乎成本，不在乎资源的完备，查新报告中文献检索范围都是自己学校网络资源，可是这些资源明显不足，确不是通过国际联机来宁补资源的不足。比如：网络资源检索与国际联机差距很大“地震模拟振动台台阵同步控制理论与算法研究”六、普遍对查新质量的控制把握不够第二部分科技查新查新工作中存在的问题30六、普遍对查新质量的控制把握不够第二部分科技查新查新工作中存在的问题31国际联机实际检索结果：六、普遍对查新质量的控制把握不够第二部分科技查新查新工作中存在的问题32缺缺六、普遍对查新质量的控制把握不够第二部分科技查新查新工作中存在的问题33查新报告
17、撰写规范中：2.10文献检索范围及检索策略2.10.1.5网络数据库资源足够丰富的查新机构，可以基于自有的网络数据库开展查新。如果必查综合数据库（通用基本数据库）或专业数据库欠缺，须采用国际联机进行补充检索。（这是规范要求的）科技查新重中之重是要全面、公正、客观、准确、严谨地反映待查证项目的客观存在和创新程度，没有完整、全面的数据库资源很难做出全面、专业、高水准科技查新报告（用纸）。六、普遍对查新质量的控制把握不够第二部分科技查新查新工作中存在的问题34七、查新报告著录格式混乱1.首先形式上不规范，格式混乱无序“低温环境下相变材料热管理功能的电池管理系统的研究”新规范要求（）：在先中文后外文，
18、检索式也是先中文后外文，而这份报告都是反著新规范要求（）：在先中文后外文，检索式也是先中文后外文，而这份报告都是反著录的。录的。例如：例如：第二部分科技查新查新工作中存在的问题35课题组发表的文献应该放在最前面（6之前均不是课题组发表）七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题36七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题37七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题382.报告正文第一项 查新目的不按规范要求撰写，而是笼统的填写查新报告撰写规范2.6 查新目的是这样表述的：(查新目的）根据委托人的查新意向确定。通常涉及科研立项、成果评价、
19、奖励申报、专利申请、博硕开题等，须注明具体名称（如：申请国家“973”项目、申报国家科学技术奖励等）。也就是说查新目的是指科技查新报告的具体用途，既体现查新报告的用途目的、又注明项目的具体级别。七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题39有的写成2个目的11月中旬西安一所高校查新站咨询课题，同一课题两个目的，一个立项/报奖（结论用语是不同的），算几个课题？课题“空间光通信中宇航级星载掺铒光纤放大器关键技术研究”七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题403.文献著录不按规范撰写，即先中文后外文：七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题
20、41“杏鲍菇工厂化生产优良品种引进与产业化开发”七、查新报告著录格式混乱4.检索式不严谨，随意性很大第二部分科技查新查新工作中存在的问题42原检索式3S3：(Pleurotus eryngii*or P.eryngii)and new(variety or species or cultivar)and(breed*or propagate*)命中154篇，检索结果命中21篇七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题43(Pleurotus eryngii*or P.eryngii)and new p/0(variety or species or cultivar)and(
21、breed*or propagate*)(修改检索式)命中33篇七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题44中文：纺织品甲醛含量现场快速检验技术研究（检索式我猜是5个）七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题455.检索词没有按中英文对照方式撰写七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题46课题 “声微流结合生长因子对组织工程支架材料中软骨细胞个的调控和协同作用机制研究”七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题47“CSCECENG-WFGD烟气脱硫核心技术的开发与应用”检索策略式实际上是检索词，而且没中英文对照，很
22、是我行我素七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题486.关于检索到密切相关文献中机构著录方式不规范 七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题49*著录文献不加机构，随意性很大50七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题51七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题7.关于文献检索范围撰写方式不规范查新报告撰写规范中关于文献检索范围撰写2.10.1 文献检索范围 填写实际检索的数据库及其起止日期。凡检索中涉及到的与查新项目学科领域相关的国内外数据库均应列入文献检索范围，未检索的数据库不得列入报告。2.10.1.1文献
23、检索范围分中文数据库和外文数据库两部分，须按先中文数据库后外文数据库顺序排列、分开撰写。每部分都要列出检索使用的综合数据库（通用基本数据库）和专业数据库，并写出数据库的名称、起止日期，必要时列出数据库的更新周期。2.10.1.2中文数据库检索必查数据库应不少于10个，书写应两端对齐，格式为：数字编号、数据库名称、起止日期（到月）。52七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题“针药结合分型分期治疗周围性面瘫病临床观察”希望今后不要在看到类似希望今后不要在看到类似报告报告53七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题课题：“MIR156a跨界调控血管内皮F11
24、R/JAM-A的机制及功能研究”54七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题中文：新型高效医药用膏剂透皮释药系统基质的设计及制备55七、查新报告著录格式混乱第二部分科技查新查新工作中存在的问题*第三部分 关于解决问题的对策质量是生命线56第三部分 关于解决问题的对策质量是生命线一、关于国内外查新偏少的对策二、关于查新人员缺乏具体专业学科背景的对策三、关于查新质量控制的对策四、关于课题量偏少的对策571、据有关统计结果，2003年至2013年(截至2013年9月1日)，我国科技人员共发表国际论文11430万篇，排在世界第2位，学术界的学者为了扩大在国际的影响力、为了得到政府的
25、奖励，将优秀的科研成果的论文首先投向国外发表。若查新站仍依据文献的语种和发表地来进行国内查新，将遗漏大量国内作者发表的国际论文，甚至项目委托人自身发表的成果也无法查全。这样的科技查新的新颖性判断结果无法体现科学性和权威性，失去了文献参考价值。我们在向科研人员宣传这点同时还应该向主管部门提出相关的建议，即国内查新应检索国外数据库。58第三部分关于解决问题的对策一、关于国内外查新偏少的对策2、查新机构还可以长期关注查新需求量较大的企业、科研院所，他们所涉及技术领域国内外科技发展动态，主动为科研人员提供相关信息，或帮助其搜集相关资料，提高科研人员自主创新的能力，逐渐向高级别、高水平科研项目发展，在这
26、个基础之上为科研人员提供更多的国内外查新服务。3、宣传尤为重要，举出实例告知科研人员好的文章、有价值的研究只能在国外检索的，特别是在立项查新及科研进行中查新。（例子）59第三部分关于解决问题的对策一、关于国内外查新偏少的对策1.尽可能舍理配置科技查新人员的专业背景，特别是作为综合性科技查新机构。人员配置要尽量考虑各个专业学科的分布，由于人员编制所限，查新站不可能配齐个专业人员，查新人员也不可能掌握各专业知识，但至少要根据自己学校主流专业，考虑若干重点和热点专业的人才配置如计算机、物理、化工、生物、农业、医药、冶金、汽车、地质等专业背景。从专业角度进行报告撰写，作到科学严谨。只有这样才能大大提高
27、科技查新工作的质量和水平。60第三部分关于解决问题的对策二、关于查新人员缺乏具体专业学科背景的对策2、聘请相关专业的咨询专家保障查新质量 查聘请咨询专家将会是每一个查新站的发展保障，但如何真正发挥咨询专家作用，值得讨论。也就是说，咨询专家不能流于形式，我想首先双方可以采取见面交流的形式，达到初次了解，之后，查新员可以通过电话、电子邮件或当面交流的方式就查新项目中的疑问向专家咨询。61第三部分关于解决问题的对策二、关于查新人员缺乏具体专业学科背景的对策3、加大对查新人员的培养力度，同时还要加大对查新人员后备力量的选拔与培养，确保查新人员的稳定更新，重点加强查新专业知识的培训，并坚持定期考核严格持
28、证上岗，杜绝无证上岗，确保查新工作质量最合法性；加强与兄弟院校的交流合作，参加科技查新研讨会，通过学习交流提高查新员业务水平；增加课题查新的数量，这里图书馆领导要和相关部门沟通和衔接确保一定的课题数量，随着查新数量增加，查新人员业务水平在实践中锻炼提高的机会就多了，就像我前面说的那样患者多，医生的医术提高就快。62第三部分关于解决问题的对策二、关于查新人员缺乏具体专业学科背景的对策质量控制关键是建立完善的查新报告质量保障机制，规范查新管理。其中最为重要的是，明确每个业务流程的质量标准，以确保对该项工作的质量监控。1、明确责任人，查新员和审核员，明确他们各自在工作中的责任，在查新过程中做到各尽其
29、责，是保证查新报告质量的手段。2、严格过程管理，不断提高查新报告质量。查新报告质量的有效控制涉及科技查新业务的整个过程。严格来讲，查新的关键步骤包括查新点的确立、检索词的提炼、检索表达式的制定、数据库的选择、相关文献的分析和筛选，最后撰写查新结论。在查新工作的管理中应严格过程管理，从而更加有效地控制报告质量。63第三部分关于解决问题的对策三、关于查新质量控制的对策 我看到一篇文章，教育部科技查新工作站查新报告撰写规范分析比较研究*文章对教育部新查新报告的撰写进行了仔细分析，其中文章有这么一段“2.2 新规范轻过程而重结论，符合当前科研管理的现状和需求，.。因此，从目前科研管理发展的方向来看，国
30、家已逐渐从对查新报告的整体重视转化为对查新结论的重视。新规范总体上立足于“轻过程而重结论”，将查新的众多繁琐环节简单化，使整个过程相对来说变得简单、易上手和规范化，而。”此文章对规范这样分析和理解是错误的，查新报告必须重过程，从科学技术要点的撰写、查新点提炼、关键词的选择、检索策略的编制、数据库的选择，那样错了都会最终影响到结论（农业课题无农业数据库，100%影响结论）。所以这篇文章轻过程而重结论的观点、提法是严重错误。我们在撰写查新报告时，不能被类似文章误导。即一定要严格过程管理。64第三部分关于解决问题的对策三、关于查新质量控制的对策3、建立完善的查新报告质量评价体系 建立一套完整的查新报
31、告质量评价体系，从根本上对查新报告质量进行有效控制，真正确立查新报告的权威性。这样可减少查新工作的随意性，使查新工作规范化、标准化，使科技查新工作走上良性循环的轨道。目前我国对查新报告质量评价体系的研究还较少，也没有统一的查新报告评价指标及评分标准，因此构建一套评价查新报告质量的指标，使查新工作走上规范化、标准化显得尤为重要。根据查新工作的开展过程、查新报告的形成过程，我认为教育部发展中心管理部门是否将考核重点放在查新报报告上，查新报告是科技查新工作的最终产品，其质量的评价对查新工作的质量控制是非常重要的，另外教育部每年都进行年检，希望在年检时要有力度，该口头批评就口头批，该通报批评就通报批，
32、必要时可以摘牌。65第三部分关于解决问题的对策三、关于查新质量控制的对策4、加强科技查新报告的审核查新审核员是查新质量的“把关人”，是查新机构的信誉和查新工作水平的保证。查新的质量是查新工作的生命线，查新报告的审核是把控查新质量最为关键的工作，它关系到整个查新工作的成败。查新审核员是查新质量的“把关人”，审核员的素质和责任心直接影响着查新报告的质量。在审核过程中，审核员必须严格按照科技查新规范的职责要求，对查新的全过程进行形式审核及实质性审核，使查新审核在查新质量控制中发挥应有的作用，而不是简单地在查新报告上签个字。这就要求审核员必须具有丰富的查新经验，极强的业务能力和专业知识，能在短时间内快
33、速判断审核中各个关键点的正确性。因此，审核员必须由资深的查新员来专职担任。同时，对于查新机构来说，也要加大审核员队伍的培养，在“一对多”的情况下也要确保查新报告的科学性、权威性，不能做到“一对一”，但是可以建立互审制度等。66第三部分关于解决问题的对策三、关于查新质量控制的对策1、加大高校图书馆科技查新宣传力度。除了在校园网页、校报、和图书馆查新网站上宣传查新工作常识和动态外，还应该在每年的课题申报、成果鉴定的集中时期通过教育培训、专题讲座或主动联系来推介科技查新服务工作，深入到研究生院和各院系，扩大查新工作影响面，通过宣传引起查新意识较淡薄科研人员的关注，使科研人员真正意识到科技查新贯穿于整
34、个科研过程。2、查新单位要主动与科研管理部门联系，争取科研管理部门的大力支持，发挥科研管理部门的指导作用（纸）。我的体会在我们国家任何工作只要领导重视、领导参与一定能做好，国情问题吗！2014年11月14-16日，吉林省科委和我校查新站联合举办了“吉林省专利信息利用培训班”我也应科委邀请做了半天讲座，讲完课我的名片几乎被要光了，我想这也是一种宣传吧。67第三部分关于解决问题的对策四、关于课题量偏少的对策3.深化服务内容,拓展服务范围 以往的科技查新工作，最终结果只是提供给用户一份科技查新报告。而深化服务内容,拓展服务范围，则是完成报告之后，查新员要认真分析和总结中小企业用户当前研究项目的背景、
35、方向、学科、专业等，从中发现中小企业的技术需求和产业化方向，并建立中小企业用户数据库。这样查新员可根据中小企业用户所重视的方向和领域，主动广泛搜集与用户研究有关的最新成果和信息报道，收集相关文献，了解国内外最新的研究动态，为企业高层决策和科研人员提供快速及时的信息服务。例如：知识产权价值分析、法律状态分析，行业调研、市场调查、产品定位、商业机会分析等等（纸）。68第三部分关于解决问题的对策四、关于课题量偏少的对策4.建立有效的激励措施有效的激励措施能够充分调动查新人员的工作积极性和创造性，从而激发查新人员的潜力，实现个人的最大价值。首先，要有必要的物质激励。其次，应多提供查新员外出培训和学习的
36、机会，对于素质高、表现好的查询员，还应尽量创造更多的提升机会，包括职称、职位等等。我们连续4年科技查新研讨会，我每年都要给一些馆长打电话，这都是查新员求我帮帮忙，因为他们很想参加研讨会，这是相互学习、交流的好机会，我希望如果再有高校的研讨会我们馆长也好、书记也好都能参加一下，。）69第三部分关于解决问题的对策四、关于课题量偏少的对策5.杜绝查新机构无序竞争现状 新认定一些查新机构，有的地区查新机构比较密集，如北京、广州、南京等，有些查新站为了抢客源，不惜以底价吸引查新用户，大打价格战，扰乱查新秩序，致使科技查新不能按正规化、标准化、质量化进行（纸）。教育部查新站布局比较密集的三个城市 北京市1
37、2所 广州市8所 南京市7所70第三部分关于解决问题的对策四、关于课题量偏少的对策*第四部分 查新人员如何练好内功71第四部分 查新人员如何练好内功一、合格的查新员应具备哪些素质二、合格的查新员应具备一定的能力三、审核员在实际工作中要做那些审核72一、合格的查新员应具备哪些素质 1.合格的查新员应具备较好的道德修养，应具有良好的职业道德规范敬业精神：爱岗敬业-乐业、勤业、精业质量意识：诚实守信-诚信无欺、讲究质量、信守合同 服务意识：服务与用户-热情周到，满足需要公正意识：办事公道-客观公正，照章办事奉献意识：奉献社会-公众利益、社会效益摆在第一位73第四部分查新人员如何练好内功2.合格的查新
38、员应具备较好的文化修养这是由查新员的职责和条件决定。关系到我们科技查新活动能否长期真正成为科研工作基础的使命问题，也是科技查新活动的战斗力和生命力的基础所在。3.合格的查新员应具备一定的法律知识4.合格的查新员应具备较高的查新业务水平5.合格的查新员应不断提高自己的查新水平74一、合格的查新员应具备哪些素质 第四部分查新人员如何练好内功1.查新员的能力 一般职业能力，特殊职业能力 1.1很强的职业能力 1.2很强的独立工作能力 1.3很强的正确判断分析能力1.4很强的表达能力 1.5很强的理解能力75二、合格的查新员应具备一定的能力第四部分查新人员如何练好内功2、查新员要具有了解所查课题的内容
39、及关键词选择的能力2.1 沟通能力2.2 关键词提炼能力2.3 检索策略式制定能力2.4 数据库选择能力2.5查新结论撰写能力 查新结论中开课题和结题注意词语措辞 76二、合格的查新员应具备一定的能力第四部分查新人员如何练好内功审核员在实际工作中审核的内容包括：形式审核-查新报告格式规范化基本信息采集审核-用户的情报需求、科学技术要点、查新点与查新要求相关信息采集审核-文献检索范围及检索策略信息加工审核-检索结果新颖性判断审核-查新结论77三、审核员在实际工作中究竟都要做那些审核第四部分查新人员如何练好内功*第五部分 学好规范抓好质量78查新报告定义 关于查新报告的概念查新报告是查新机构根据查
40、新委托书的要求，通过查新项目的查新点与所查文献范围内的文献信息进行比较分析，对查新点作出新颖性判别后，以书面形式撰写的客观、公正的技术文件。为进一步提高教育部科技查新工作站的查新业务水平，保证查新报告质量，特制订本规范。79第五部分 学好规范抓好质量查新报告撰写规范解读1、查新报告的总体格式、查新报告的总体格式2、查新报告各项内容的撰写格式、查新报告各项内容的撰写格式3、查新报告的有效期、查新报告的有效期4、本规范实施日期、本规范实施日期重重新新修修订订查查新新报报告告撰撰写写规规范范旨在用统一的形式规范和统一的术语指导科技查新工作。第五部分 学好规范抓好质量查新报告撰写规范解读1、查新报告的总体格式、查新报告的总体格式2、查新报告各项内容的撰写格式、查新报告各项内容的撰写格式3、查新报告的有效期、查新报告的有效期4、本规范实施日期、本规范实施日期3 以封页完成日期为始，查新报告的有效期为6个月。4 本规范自2013年9月1日起施行。总之，一份好的查新报告要体现出：查新报告-完整性 关键词-涵盖性检索策略-合理性 文献资源-权威性相关文献-充实性 查新结论-客观、公正性82谢 谢 ！83