银行试用期员工工作总结(银行试用期转正工作总结简短).pdf

上传人:深夜****等你... 文档编号:75955138 上传时间:2023-03-06 格式:PDF 页数:29 大小:2.31MB
返回 下载 相关 举报
银行试用期员工工作总结(银行试用期转正工作总结简短).pdf_第1页
第1页 / 共29页
银行试用期员工工作总结(银行试用期转正工作总结简短).pdf_第2页
第2页 / 共29页
点击查看更多>>
资源描述

《银行试用期员工工作总结(银行试用期转正工作总结简短).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行试用期员工工作总结(银行试用期转正工作总结简短).pdf(29页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 1/29 银行试用期员工工作总结(银行试用期转正工作总结简短)银行试用期员工工作总结 1 我在 XX 年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上静静的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满意、业务进展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都开心而兴奋而来满意而归。众所周知,在 xx 支行辖内,xx

2、分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中我始终如一的要求自己,XX 年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年 2/29 来在会计工作中的阅历来关怀其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会特别虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关怀其他人,就要

3、使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本,XX 年,在上级领导的关怀、支持和同事们的关心下,我主动努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计 XX 多万元。这一年来,我主动参预政治理论学习和业务学问学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务学问,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我时常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我照旧坚持做好“微笑服务”,急躁细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理

4、解和敬重。回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。3/29 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。二是转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去

5、,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。银行试用期员工工作总结 2 本人于 xx 年 x 月 x 日到 xx 支行工作,至今已经在 xx 支行工作一年了,xx 和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从同学到职员的转变。这一年里,我收获不少,学到了各种学问、专业技能,综合素养也有很大提高,让我真实地感受到 xx 是一个学习和呈现自我的宽敞舞台。一年前,经过岗前培训,为了尽快生疏业务,我虚心向同事请教,对每一项业务做好详细笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点钞,打字、预备盘,学习柜员操作手册、员工规章制度等。面对繁重的销售任务,刚开头心里很惶恐,不知道如何开展销售工作,

6、但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要可怕,认为正确而不怀疑自己确定能做到。4/29 一方面,我通过 xx 宣布传达手册、网站,给自己办业务,学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售,不断总结和完善,渐渐对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。柜台是呈现 xx 形象的窗口,在工作中,我始终保持微笑服务,热忱周到,急躁细致,尽可能给客户更多的关怀和服务。我坚信成功不是一朝一夕就能达到的,需要脚踏实地,做好每一件细小的事,日积月累,最终厚积薄发。每天下班后,我都会打扫卫生,整理办公室,关掉开关,对所里的各种需要,我都主动请缨,同事遇到困

7、难,我都会极力关怀。我是外地人,在这里,集体就是我的家,我情愿为我的家付出一切。过去的一年,我始终保持一颗主动进取、认真细致的心态工作,一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是学问、技能和同事们对我的关爱。我已经深深宠爱这个地方,情愿扎根在这里,和 xx 一起成长。当然,我还有很多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强,胆子不够大等缺点,我将在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结阅历教训,不断完善自己,做出一番业绩。银行试用期员工工作总结 3 一转瞬,时间就已经过去了三个月的时间,面对我即将结束的试用期,面对我即将要到下一阶段的工作,我除了有 5/29 很多的感慨之外,还有更多的

8、期盼和期盼。由于我努力了三个月的结果,最终在昨天迎来了好的结局。那就是我收到了经理给我的正式转正通知信息,在看到信息的那一刻,我便觉得自己在这三个月的努力都是值得的。为了能够让我更好的以一名正式员工的身份进入公司工作,也为了不辜负经理对我信任和厚望。我在此,总结了一下我在试用期里,作为一名银行柜员的工作经受。以便能让我吸取阅历,在下一阶段的工作里做到改正。在试用期里,我的工作岗位是 xx 银行的柜员岗位。对于这个岗位,我从很早就有了解过了,由于我自从我上了高校后,来到我们学校的金融专业,我就开头对银行柜员的工作有了一些兴趣和争论。并且也开头慢慢的确定自己以后将来的进展方向会是在银行这一块。所以

9、在高校毕业后,我就尽我最大的努力面试上了我们这家银行,来到了我们银行进行三个月的试用期工作。我以为这份工作对我来说没有什么难度,也会很快的上手。但是结果却是相反的,是我对自己太自信过度了。虽然我的理论学问很丰富,但是理论学问毕竟是理论学问,还没有运用到实际操作上来,就不能算是我有实力。就比如说,在一开头接受银行培训的时候,你就会发觉导师所讲的,又和我们在书本上所学到的不一样。还有很多都是我们不知道的专业学问。所以在那个时候,我就有一点不确定了。到了 6/29 有关业务实际操作的时候,果真和我想象的也是不一样的,遇到了很多的问题,包括在电脑上的一些操作流程,操作步骤,我都有点搞混了,并且也不太懂

10、为什么要这样操作。所以犯了很多次错误。好在,后来我端正了自己的态度,虚心请教了同事,再加上自己的主动学习和勤加练习,才慢慢开头对这份工作上手的,不仅业务操作水平得到了提高,还得到了银行同事和经理对我的确定和观赏。所以说“读万卷书不如行万里路”这句话也是没错的。在这三个月的试用期里,我学习到了都是课本上所没有的,但也都是一些实实在在的东西,让我的感受和记忆也更加的深刻。银行试用期员工工作总结 4 时间过得飞速,转瞬间三个月的试用期已经过了。回想起第一次见到你,似乎就在昨天。第一次走出校内,带着理想,带着对将来职业的美而好期盼。通过不断的努力,我有了人生中的第一份工作。在这三个月里,我熟识了全部人

11、。我们一起长大,一起探究这个生疏又生疏的世界。在这里,我将和大家共享我这三个月的收获和感受。思想上,我已经从一个懵懂的同学慢慢变成了一个适应社会和职位的专业人士。在转变角色的过程中,我满怀热忱,主动探究自己第一次接触的这个社会角落。古人云:“无法规不成方圆。”在工作过程中,学会了严格要求自己,用规 7/29 章制度约束自己,一切按规章制度去做;学会了敬重领导,宠爱同事;学会了团结协作;学会了真诚面对客户,微笑供应服务;我学会了从可怕客户拒绝开头,以乐观的心态面对客户的拒绝,在质疑中强化信息,达成目标。在工作中,虽然只是短短的三个月,但我多样化的工作丰富了我的生活。三个月来,在一线领导的重视和确

12、定下,我们一次又一次地进行了“从一个镇走到另一个镇”了解郫县 特殊感谢银行领导开展郫县的争论活动,能给我们这么好一个机会,深入到到基层,了解我们的银行所在的经济环境、全面了解客户与开发潜在客户,让我们能有机会提高自身应变力气、人际交往力气、团结协作力气。同时我在这里也特殊感谢我的小伙伴们,因有你们的主动参预,我们才能成功的开展调研活动,在被别人拒绝的时候,由于有你们的坚持我们才能体会到成功的喜悦,我希望今后我们能连续坚持这项调研,扎根基层,与客户建立深厚的感情,真正走入到他们心中,把我们银行建立成为郫县人心中的银行;在主任的急躁细致训练下,我学会了公文的写作、会议接待、组织对外宣布传达活动等很

13、多以前从未接触到的事务,这一种种新的体验让我在工作过程中布满活力与激情;在业余时间我主动参预“金融学问进社区”、“西华高校反假币宣布传达”、“凉水井社区烟火晚会宣布传达“等宣布传达活动,8/29 努力对外宣布传达我行特色信贷产品、营销居民存款,为提高我行在郫县县域的知名度贡献一份力气。三个月的实习生活圆满的结束了,我感受到了自己的成长,同时也发觉了我在工作中的不足,文案写作力气、对外协调组织力气等有待提高,但是我认为正确而不怀疑在今后的工作中,通过进一步生疏、钻研学习,以及领导和同事的指正,不断取长补短、全面提升自己的各项力气。银行试用期员工工作总结 5 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来

14、说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战,诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必需从头学起。在我刚进农信的几天里,熟识这里的同事,以及生疏这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经熟识了大家,渐渐开头生疏了这里的一切 为了生疏农信的各种业务和基本学问,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太生疏的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,假照实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不生疏的学问。在上柜台实际操作

15、的这段日子里,由开头时的紧急与生 9/29 涩到现在的淡定与娴熟,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我确定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与训练,他们用过来人的身份传授给我切身阅历,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?有了业务学问还不够,还得过硬的业务素养和道德素养,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,确定得经得起考验,经得起*,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这

16、样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从同学状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?在同事们需要的状况下,我也会尽自己所能去给大家供应便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的预备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过 10/29 我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。总结这两个

17、多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的训练,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开头,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去浇灌农信社这颗健壮成长的大树!银行试用期员工工作总结 6 出纳试用期工作总结 xxxx 年 x 月 xx 日我来到 xx 公司,今日是 xx 年 9 月 9 日,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位熟识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不行少的弥补。回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最终才有了小的成果和阅历。一、失误、缺点和阅历简谈以前在公司是做会计工作的,出

18、纳的业务没具体操作和实践过,总认为是调虫小技,不以为然,可就是抱着这种心态刚开头干出纳工作消逝不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。制度要求:开具支票必需字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;最终把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽搁工作。基于上述业务需求,依据自己在软件公司的软件 11/29 实施阅历和电脑学问,为自己的岗位需求开发了 excel 系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中消逝的缺点问题,提高了工作效率。由此可见,虚心的、主动的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互

19、融合才能产出成果。在高校里,学习的学问不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是由于没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。二、取得的成果在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。1、严格依据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。2、监督人员考勤登记,办公饮用水的支配。3、准时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调整表。4、起草财经公文、人事公文并准时发放、传阅、存档、保管。5、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。出纳工作看似简洁,做起来难。成果的取得离不开单位领导的急躁教育和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推动前进了一步

20、。知道了要作好出纳工作绝不行以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。三、今后的努力方向作为一个合格的出纳,必需具备以下的基本要求:12/29 一、学习、了解和把握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和学问技能。二、学会制订本职岗位工作内部把握制度,发挥财务把握、监督的作用。三、出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四。很好的沟通力气。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通力气。以上是我近三个月工作以来的一些体会和熟识,也是我不断在工作中将所学的

21、学问与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关怀,这是对我工作最大的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢!银行试用期员工工作总结 7 20 xx 年 8 月,我们 20 xx 届 xx 行新员工正式开头了见习生涯,见习期一年。8 月 8 日,签订劳动合同,8 月 9 日,我将组织关系转入 xx 支行,同时被通知支配到 xx 分理处。一年来,我经受了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思索过去工作中的所学所得,并躬身自省;

22、另一方面,希望组织对我工作中主动的部分赐予确定,并对 13/29 我的不足赐予批判和指导。一、对工作的总结 我到 xx 分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任支配跟班实习和大堂引导。刚开头工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧急,动作也是极不娴熟。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有娴熟的上柜。之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、xx 行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平常训练接受应用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作力气都有了新的熟识。经过培训,我回到网点后,首先担当了 xx 的大堂经理

23、。培训时老师引入了“赢在大堂”的 xx 行文化,我熟识到大堂经理是农业银行的一个特殊重要的岗位。我认为大堂经理的第一素养必需是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先开放营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要关心柜台人员预备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,选择实行必要措施安抚客户。大堂经理还需负责 atm 机器的维护,因此需要娴熟的技能和急躁的服务。做好一个柜员需要至少三方面的力气:微笑服务力气,娴熟技能,团队协作力。微笑和急躁是争取客户的基础,14/29 娴熟技能是提升,团队协作力是保障。客户经理岗位。我

24、认为,客户经理是 xx 行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是 xx 行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价力气和客户维护力气。这要求客户经理有扎实的信贷学问,灵通的理财信息,和对风险很强的把握意识。客户经理又需要在网点主任的支配和支持下开展工作,以良好的力气促进网点业务的进展。在 xx 分理处,我身兼网点平安员职责,关心支行维护网点的各项平安事项。网点平安是各项 工作的基础,维护网点平安是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我 xx 分理处各

25、项平安工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创 xx 行平安工作的先进。二、对职业的思索 经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和进展有了更深刻的熟识。首先农业银行的进展与整体经济进展相辅相成。经济形势好了,客户财宝增多了,我行的各项业务的进展基础也变强了,促进了 xx 行业务的进展;反过来,我行的服务水平增加了,支持经济进展水平的力气增加了,也能促进实业的进展,为经济进展服务。其次 xx 行的进展必需得益 15/29 于自身员工队伍素养的提高。有一支较强的员工队伍,是 xx行的进展的支柱。而团队协作力和执行力,是 xx 行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身 xx 行,服

26、务客户的心。xx 银行可以为年轻人供应一个好的平台,供学习、供拼搏、供缔造。是一个大的舞台。我认真地完成了见习要求,现申请转正。银行试用期员工工作总结 8 我在 20 xx 年的银行工作中,尽管是试用期,但始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上静静的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满意、业务进展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声

27、,走有送声,要让每个顾客都开心而兴奋而来满意而归。众所周知,在 xx 支行辖内,xx 分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客xx 百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中认真认真再认真,严 16/29 格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中我始终如一的要求自己,20 xx 年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的阅历来关怀其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会特别虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里

28、有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关怀其他人,就要使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本,20 xx 年,在上级领导的关怀、支持和同事们的关心下,我主动努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储 xx 多万元。这一年来,我主动参预政治理论学习和业务学问学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务学问,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我时常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我照旧坚持做

29、好“微笑服务”,急躁细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。回顾检查自身存在的问题,我认为:17/29 一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导和同

30、事们把工作做得更好。我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批判、指正。银行试用期员工工作总结 9 时间匆忙,两个月的试用期时间一晃而过,自己沉醉于银行充实的工作当中,等到自己转正位正式银行职员了才回归神来,说上一声“啊时间好快啊,原来我就转正了啊。”从我刚刚进入银行时对于两个月试用期工作的焦急和不理解,到现在我的冷静接受,这就是一种成长。两个月的时间里面,在银行领导和各位同事家人们的关怀下,我从刚开头的高傲自大到现在的熟识到自己还有很远的路要走,让我的工作态度发生了很大的

31、转变,这一切都是银行工作给我带来 18/29 的。轻风吹过树叶尚且留下婆娑作响的树叶证明它来过的痕迹,我在这两个月试用期工作里面,自然也有不少的收获,就让我写一写两个月的工作里面的收获吧。银行的工作不是简洁的数字工作,而是巨大的经济的存储与支出,所以是一个特别重要的工作,因此即使我之前有过银行工作的经受和阅历,我进入银行的第一件事也不是直接上岗,而是参预银行的培训。刚刚开头的时候我还是比较轻视这个的,觉得自己之前也是在银行工作过的,柜台的工作不都是大同小异嘛,我确定是能够做的很好的,但是接触下来我才发觉我的想法是很稚嫩的,由于每个银行的利率什么的是不一样的,要是我没有经过培训的话确定发觉不了这

32、一点,确定要有人来办理相关业务的时候才会发觉,但是确定会措手不及。除此之外,还让我对于这个银行的工作制度要求、银行文化和个金等等有了确定的把握。其实这些我在上岗之前都应当留意到的,但是也有可能是工作太顺当了,让自己对待工作有所懈怠了,所以这一次的培训还有一方面的收获就是让我加强了自己的责任意识。经过为期一周的培训后,我最终开头了自己的柜员工作 在工作上面我牢记自己之前培训的时候要求的礼仪服务客户,有责任意识的关怀客户解决他们需要的问题,对待每一笔业务都要保持最高的留意力和细心,这即使为客户的利益 19/29 负责,也是为自己的工作负责!在工作当中,由于银行的要求,我也没有放松自己,而是跟着银行

33、对我们的规定,开头了每天保持学习不终止的支配,在下班后坚持看财务方面的新闻,了解国家在这方面的政策,还时常看书学习财经学问,增加自己的工作理论基础力气,为自己工作供应底气。两个月下来,我觉得我比我之前进步了很大,让我学习到了要想工作做得好,自己必需要努力学习才行,工作上面银行各位同学的工作精神也让我变得更加拼搏,对待工作更加的有责任心!我会在这个集体不停地努力,一起为我们这个集体缔造更好地将来的!银行试用期员工工作总结 10 回顾过去的三个月,我尽管努力的来到了 xx 银行,但却还仅仅是一名试用期身份的工,但对我拉说,这三个月的试用期的工作并不算难熬。甚至不如说我是在期盼这三个月的时间能给我带

34、来怎样的进步和成长。这三个月来,尽管我把握的学问还较为浅薄,但却通过主动努力的刻苦熬炼,让我在基础的工作中打下了坚持的基础。以下是我的试用期工作总结:一、个人的学习成长 尽管在上岗前我们已经经过了严格的培训和熬炼,但真正的上岗后,感受到的东西却是完全不一样的。不仅仅是工作的压力,还有面对客户的感受以及的在劳碌时的紧急感。20/29 这些对于还只是新手的我来说都是特殊难以掌控的事情。但我并没有放弃,在工作中,我主动的和客户相互沟通,并在熬炼中学会了怎么去稳定自己的心情和状态,让自己无论在什么时候耨能保持精确且冷静的工作态度。其次我还跟着前辈们学习了不少因对客户的方式,如:面对难讲理的客户怎么办?

35、面对年龄大不好沟通的客户又该怎么办这些学问尽管很简洁,但却在工作中特殊的使用!关怀我度过了不少的麻烦状况。二、工作状况 在工作方面,在经过了前几周的学习之后,我已经把握了基本的工作力气,并且在领导的可以支配下,不断的面对各种客户,主动的学习和体会。其中我大部分的状况都能凭借自己的所学准时的处理好,并且还大大的熬炼了自我的实践阅历。但也有会面对难以解决的状况。在这个阶段,我都会准时的去请教 xxx 领导,并在此后主动的学习这些不懂的问题。在工作中,我还特殊留意礼仪。无论是与客户对话或是日常的生活中,我都尽力保持着自己的良好形象。由于作为一名柜员,我们也同样代表着客户严峻的银行形象。所以我始终在努

36、力的保持着自己的行为以及脸上的微笑。这也关怀我获得了很多客户的好评!三、个人总结 21/29 三个月的时间不算长,但我的收获却如山一样多,为此,在接下来的工作中,我要多都的反思自己,磨练自己,在工作中好好的吸取消化这些工作阅历!我认为正确而不怀疑,只要我努力的将这些阅历吸取,确定能成为一名精彩的 xx银行柜员!银行试用期员工工作总结 11 20 xx 怀着对金融事业的期待与追求走进了 xxx 支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来xxx 支行已经三个月了,在这短短的三个月我的人生经受了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都慢慢成熟起来。在 xxx 支行,我从事着一

37、份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于认真。我宠爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名 xx 银行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是呈现农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,用心服务,真诚服务,以自己主动的工作态度羸得顾客的信任。是的,在银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是呈现银行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日 22/29 复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在银行办业

38、务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而傲慢!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟识自我、胜不骄、败不馁。参预工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的的确干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的

39、重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够缔造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,23/29 急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度

40、的前提下,迅速而灵敏把握营销方式,为客户供应确定的便利,迅速而灵敏、适度地为客户供应共性化、快捷的服务。完善源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。在日常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应准时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时间,由于踌躇满志,精力充分,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及

41、坚韧的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!银行试用期员工工作总结 12 从报到的那一天开头,我就感觉到同事特别的友善,不会计较个人的得失,对于我这个新人来说,也是毫不保留,该教什么就教什么,所以我感觉到特别的温和和亲切。24/29 加入工作以后,我先熟识了一些硬件的设施,学习了应当怎么填写各种的单据和各种的特殊业务,想更换公司存折,消磁换卡,维护个人信息等等,这些对于我是新进来的员工,是没有接触过的,我拿笔和本做笔记,说过的东西可以慢慢的消化,在大厅要学会怎么说标准的服务用语。客观缘由所致,客户很多,时刻都会消逝客户询问问题的状况,还有柜员机的一些使用方法,时常,问我的问题我

42、都无从回答,我只好再跟同事们问,然后再答复客户,很长一段时间,时常会听到客户说我是新来的,感觉自己很没面子,心想,确定要早点终结对我的这种评价。我要成为一名建行的老员工。不再记得度过了多少个日日夜夜,我从外面转入里面了,刚到柜台,不知所措,看着别人操作很简洁,我自己却是摸不着头脑,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客户相互沟通,电脑屏幕上哪些是该捕获的重点信息,不同的业务的不同做法。开工资的最简洁,也是我最先把握住的。一天的工作从押账开头,又从结账结束,早起,晨会完,开头预备,拨好日期,开头一天紧急劳碌的工作,晚上到下班时间,更要点清手里的钱和重要空白凭证。小事不计较,大事有原则,但是,银

43、行工作没小事。说的太多,也不能表达我现在的心情,在建行工作是我的荣幸,熟识了现在的同事是我更大的幸运,感谢大家对我 25/29 工作的支持,也感谢各位领导对我的关怀,还有各位同事对我的关怀,在今后我确定会更加的努力,用优异的业绩来回报大家对我的信任。银行试用期员工工作总结 13 自从来到我们 xx 银行工作,从生疏到娴熟,从生疏到生疏,期间并没有经受太长的时间,可却照旧让人记忆深刻且难以遗忘,现在,我想就我这段试用期的工作做一个小小的总结,也是对我这一段人生路做一个总结。今年 x 月份,我来到了我们 xx 银行,并在领导的支配下任柜员一职,至今已有三个月时间。在这段时间里,我在工作上兢兢业业,

44、在生活上健康向上,在人际交往上也是出了名的热忱开朗。因此深受各位同事前辈的观赏和宠爱,我也并没有因此就觉得自傲或者遗忘本职工作,而是认真的将我的工作做好。并且,在一些不生疏或者有些做不好的地方我也不会由于面子过不去或者大方之类的稚嫩心情影响,而是主动地向生疏又有力气的各位同事求教,并快速的学习同事的处理方式,争取在最短的时间内充实自己,适应岗位,做到不给人添麻烦还能在空余时多为领导和同事做些力所能及的事情。除了在工作中积累阅历以外,我还时常在工作之余休息期间抱着书籍学习,对我们工作的各种需要的专业进行系统而深入到到的学习,让我面对工作时那些专业名词,知其然 26/29 不知其所以然的工作流程和

45、任务都有了恍然大悟之感。同时,金融是一个特殊重要容不得半点马虎的行业,在银行工作的我自然也要做到这点。因此我还主动地向学习法律的伴侣询问,请他帮我推举法律相关的学问书籍,估量很快我就将开头法律方面的了解和学习了。而且除了同事之间和谐而友善的工作环境以外,我行的领导也是让我有了遇见知音之感,开明而又睿智,在力气方面更是我们这些职员学习的榜样。在工作和精神上都给了我很大的关怀和指引,并在领导的统筹支配下更了解我们银行各个部门之间联动协调的工作效率和各类状况。如今,我已经对于我这岗位有了一些自己的微不足道的浅薄看法,虽然这些都不能跟各位前辈同事和领导相比,但也是我工作力气进步的一种体现,让我更加的优

46、秀起来。不过我不会因此就开头自我满足,我坚信学无止境,也坚信我的努力付出和学习终究会在将来给我带来充分的回报。我也希望各位领导同事能够在以后的日子里多多指导我,让我能够在我们 xx 银行缔造出更高的价值。银行试用期员工工作总结 14 来到 xx 银行已经三个月了,我试用期也过了,在这工作我感受到了很多温和,同时还学到蛮多的东西的,现在为自己试用期工作做一个总结。进入银行第一个月,我才开头生疏银行事务,我做的工 27/29 作是前台的柜员。我生疏完银行状况之后,就开头跟着我的师傅了,由于刚进去,所以很多事我都只能在旁边帮忙,而不能自己去做,一是还没有学会流程,而是由于我是生人,客户并不会信任我办

47、理业务。所以我就跟在旁边边学习,边生疏流程,顺便记住一些常来办业务的老客户,把他们的习惯记下来,也是为了给自己以后工作打好基础。这一个月,虽然我没有真正的上手办理过,但是的确学到很多有用的技巧,这对于我之后工作是很好的阅历,可以确保自己能够把业务顺当的办理下来。我在其次个月的时候,就已经坐在了柜台那里工作了,我有自己的窗口,来我这里的客户虽然少,但是他们都很好,情愿协作我工作,当然他们来我这里询问业务办理事宜,我也能够通畅的跟他们说一遍,帮他们解答问题,这些简洁的事情还是做得挺好的。我在每天的操作中,越来越生疏流程,到后面已经开头积累自己的客户了,虽然还比较少,但是我很欢乐,由于我凭借自己的力

48、气能把客户的业务办好,同时我的服务让客户满意,这对我是一个很大的确定了。每天接听电话,关怀客户解决遇到的问题,我这个月就在这样的工作过程中过去,收获亦是不少。最终一个月试用期工作,我慢慢的达到了银行给我的标准,我谈成功了很多的客户,我电话服务,很多人都情愿来我这办理,所以我最终一月我的提成是原来的三倍,我在银 28/29 行里工作取得的这个成果,让我很顺当的留下来转正了你,我的全部考核皆在这三月里通过了,这个机会于我很珍贵,很感谢在银行里在大家的关怀下,做到这个成果,亦是我没敢想的,可是我做到了,那就证明我适合前台柜员这工作。最终,我想表达我的感谢,我希望领导以及各位同事能连续给我支持,我确定

49、会为我们银行做更好更大的贡献,把自己在试用期学到的学问全部用到工作上,把银行的名声打响。银行试用期员工工作总结 15 我自 20 xx 年 x 月毕业于高校后,加入了 xx 行分行,现实习期满一年,下面将我一年的工作状况汇报一下。我宠爱 xx 行,工作主动,认真学习,主动参预 x 行的进展改革。我努力学习,认真学习 xx 银行稽核惩处暂行规定、x行员工手册等相关的法规和规章制度,树立猛烈的风险防范意识。我先后参预了一个星期的支行业务培训、省行组织在培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成果。我刻苦熬炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务学问,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债 29/29 等方面我都已有了比较深人的学习。我先后在支行分理处、分理处、储蓄专柜实习,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。我遵守纪律,团结同事,敬重领导,乐于助人,有猛烈的集体主义荣誉感,主动参预行里的各项文娱活动。我主动参预行里的各项活动,在今年 x 月分的理财学问大赛得了奖,参预分行征文角逐得了二等奖。在过去的一年,我始终在努力,我为加入 x 行而傲慢。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和全部的伙伴一起与 x 行共同进展。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 小学资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁