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1、IE七大手法简介七大手法简介改善改善(IE)七大手法有哪些七大手法有哪些?名名 称称 目目 的的 1.抽查法抽查法 借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题 的真象的真象 2.5*5w1h 借着质问的技巧来发掘出改善的构想借着质问的技巧来发掘出改善的构想.3.流程法流程法 研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关 系系,藉以发掘出可资改善的地方藉以发掘出可资改善的地方.4.防错法防错法 如何避免做错事情如何避免做错事情,使工作第一次就做好的使工作第一次就做好的,精神精神 能够具体实现能够具体实现.5.人机法人机
2、法 研究探讨操作人员与机器工作的过程研究探讨操作人员与机器工作的过程,藉以发掘藉以发掘 出可资改善的地方出可资改善的地方 6.动改法动改法 改善人体动作的方式改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒适、减少疲劳使工作更为舒适、更有效率更有效率,不要蛮干不要蛮干.7.双手法双手法 研究人体双手在工作时的过程研究人体双手在工作时的过程,藉以发掘出可资改善之地方藉以发掘出可资改善之地方.IE七大手法的存在价值七大手法的存在价值为什么要有为什么要有IE七大手法七大手法?IE七大手法是协助我们改善我们工作的技术。同时它也是我们做改善的一种方法、技巧。以不教而战，谓之杀。授人以鱼，不如授人以渔。掌握解决问
3、题的一般规律掌握解决问题的一般规律通常我们解决一个问题会经历哪些步骤？通常我们解决一个问题会经历哪些步骤？确认、分析问题，挖掘问题的本质。整体上分析问题，把握解决问题的宏观方向。再着手微观，面对细节各个击破。针对这几个步骤，再结合针对这几个步骤，再结合IE七大手法各自的作用七大手法各自的作用.可以发现不同的手法，侧重于不同的解决问题的可以发现不同的手法，侧重于不同的解决问题的阶段阶段.各个方法的侧重点各个方法的侧重点确认、分析问题，挖掘问题的本质：五五法 抽样法把握解决问题的宏观方向：流程法面对细节各个击破:防错法人机配合法动作改善法双手调查法注意：我们这样分类，并不是限制各个方法的范围，只是
4、注意：我们这样分类，并不是限制各个方法的范围，只是为了突出他们各自的特点，以便我们使用更有效为了突出他们各自的特点，以便我们使用更有效.我们要我们要灵活应用各个方法。灵活应用各个方法。5*5w1H法法一一.手法名称手法名称5*5W 1H法;又称“质疑创意法”;简称“五五法”.二二.目的目的学习本手法的目的是在:熟悉有系统的质问的技巧,以协助吾人发掘 出问题的真正根源所在以及可能的创造改善途径5*5w1H三三.意义意义所谓所谓55WIH5W1H是指：是指：WHO-WHO-何人何人WHAT-WHAT-何事何事 WHERE-WHERE-何处何处 WHEN-WHEN-何时何时 WHY-WHY-为何为何
5、 HOW-HOW-如何如何5是是5次。表示对问题的质疑不要只问一次而要次。表示对问题的质疑不要只问一次而要多问几次，不是刚好只问多问几次，不是刚好只问5次，可多亦可少。次，可多亦可少。5*5w1H四、质疑的技巧四、质疑的技巧(1)对对“目的目的”(What)的质问：的质问：做了些什么？做了些什么？是否可以做些别的事物？是否可以做些别的事物？为何要这么做？为何要这么做？做些什么较好？做些什么较好？(2)对有关对有关“人人”(MAN)的方面的问题：的方面的问题：是谁做的？是谁做的？为何由他做？为何由他做？是否可由别人做？是否可由别人做？谁最适合做这些事？谁最适合做这些事？5*5W1H(3)对对“工
6、作顺序工作顺序”(When)的质问：的质问：在何时做的？为何要在当时做？改在别的时候做是否更有利？在何时做最好？何时要完成？需要几天才算合理？(4)对地点对地点(Where)的质疑的质疑在何处做的？为何要在该处做？在别处做，其效率是否更高？在何处做好？5*5W1H法法五、制约人们质疑的因素：五、制约人们质疑的因素：抽查法抽查法一，定义：一，定义：工作抽样又称为瞬时观测法工作抽样又称为瞬时观测法,工作抽查法系指应工作抽查法系指应用统计学上的抽样原理来研究工作中人员与机器用统计学上的抽样原理来研究工作中人员与机器设备之活动情形设备之活动情形,它是一它是一 个了解事实最有效的工个了解事实最有效的工具
7、之一具之一.它可在最短的时间和最低的成本之下获它可在最短的时间和最低的成本之下获得有关人与设备之间的有得有关人与设备之间的有 用信息用信息.二，目的：二，目的：借着抽样观察方法能很迅速还有效地借着抽样观察方法能很迅速还有效地 了解问题了解问题问题的真象。问题的真象。验证改善的成果及管理制度的可行性。验证改善的成果及管理制度的可行性。抽查法抽查法三、工作抽样的步骤三、工作抽样的步骤1.确立调查目的与范围确立调查目的与范围2.调查项目分类调查项目分类3.决定观测方法决定观测方法4.向有关人员说明向有关人员说明5.设计调查表格设计调查表格6.试观测，决定观测次数试观测，决定观测次数7.决定观测时刻决
8、定观测时刻8.检查异常值作出结论检查异常值作出结论抽查法抽查法抽查次数的确定抽查次数的确定工作抽样时观测次数的多少直接影响抽样的成本与所得结果的精确度。如果精确度要求高，抽样次数就多，所费的人力、时间及金钱就多。因此，不能将观测次数无限增加，否则将失去工作抽样的意义。具体的抽查次数是根据具体实际情况定的.公式如：n=P（1-P）Z2/E2P P观测事件发生率观测事件发生率n n观测次数观测次数Z Z正态分布下的正态分布下的Z Z值值E E绝对精确度绝对精确度抽查法抽查法例例1：例例 对某机器作业率进行观测，估计该机器停车率对某机器作业率进行观测，估计该机器停车率为为25.6%，需要观测精度的绝
9、对误差为，需要观测精度的绝对误差为0.1，可靠，可靠度为度为95%，求需观测的次数。，求需观测的次数。P=0.25,1-P=0.75,Z=1.96,E=0.1由公式n=P（1-P）Z2/E2 =0.25X0.75X3.8416/0.01=7203次抽查法抽查法异常值处理异常值处理 异常值处理也要考虑实际工作所要求精度异常值处理也要考虑实际工作所要求精度.通常有通常有三倍标准差法三倍标准差法.也就是：也就是：合理值要小于平均值减合理值要小于平均值减3倍标准差倍标准差 同时同时 要大于平均值加要大于平均值加3倍标准差倍标准差 流程法流程法定义定义又称程序流程法流程法是通过流程分析对流程进行评价,并
10、找出可改善的部分特点特点清楚标示整个过程范围范围 工作经历一个以上不同地点的动作才能完成。工作经由一个以上人来完成。流程法流程法作用作用用于记载现行工作的过程。依过程之记录，加以质问，寻求改善的地方。用以比较改善前后之差异情形 流程法流程法实施步骤实施步骤一、一、选择选择：在日常工作中选取需要研究的工作.二、二、记录记录：以直接观察法记录现行方法的全部有关事 实三、三、分析：分析：用合适的技术，严格而系统的分析记录的事 实四、建立：把分析中所获得的意见，发展成为经济有效 的方法 五、实施实施：采取步骤实施新方法，并标准化 六、维持维持：以正规而经常的检查，维持标准的执行。相关符号相关符号流程法
11、流程法防错法防错法一、定义一、定义又称为防愚法,即是防止愚笨的人做错事情之义,也就是连最愚笨的人也不会做错事情的方法。二、目的二、目的避免错误的发生，做到“第一次就把工作做对”。防错法防错法三三.努力方向努力方向 1.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造不需要注意力。2.具有外行人来做也不会错的构造不需要经验与直觉。3 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造不需要专门知识与高度的技能。防错法防错法四四.基本原则基本原则 1.使作业的动作轻松使作业的动作轻松 2.使作业不要技能与直觉使作业不要技能与直觉 3.使作业不会有危险使作业不会有危险 4.使作业不依赖感官使作业不依赖感官 防错法防错
12、法基本方法基本方法 1.断根法断根法 6.隔离法隔离法 2.保险法保险法 7.复制法复制法 3.自动法自动法 8.层别法层别法 4.相符法相符法 9.警告法警告法 5.顺序法顺序法人机法人机法定义定义又称为人机配合法,一般简称人机法。以图表的方式纪录操作人员与设备间的关系。并借此进一步做分析与改善。人机配合法人机配合法人机图人机图人机配合法人机配合法作用作用1.发掘空闲与等待时间2.使工作平衡3.减少周程时间 4.提高机器利用率5.合适的指派人员和机器6.决定合适的方法1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-233月-23Monday,March 6,20232、阅读一切好书如同和过去
13、最杰出的人谈话。07:49:3207:49:3207:493/6/2023 7:49:32 AM3、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2307:49:3207:49Mar-2306-Mar-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:49:3207:49:3207:49Monday,March 6,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2307:49:3207:49:32March 6,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月20237:49:32上午07:49:323月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月237:4
14、9上午3月-2307:49March 6,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/67:49:3207:49:3206 March 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:49:32上午7:49上午07:49:323月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/6/2023 7:49:32 AM07:49:3206-3月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/6/2023 7:49 AM3/6/2023 7:49 AM3月-233月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。06-Mar-2306 March 20233月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,March 6,202306-Mar-233月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。3月-2307:49:3206 March 202307:49谢谢大家谢谢大家