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1、黑龙江省黑龙江省 20232023 年初级经济师之初级经济师人力资源年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力检测试卷管理能力检测试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、小佳进数据统计时遇到了困难,于是向同事小李寻求帮助,问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法,小李以手头工作较多为由拒绝了她。小佳转而请小李给她推荐一些统计方面的参考书,小李尽然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于()A.脚在门槛内技巧B.门前技巧C.折扣技巧D.滚雪球技巧【答案】B2、宗教型的人认为()。A.真理为主要追求B.追求世界的形式和谐,以美的原则评价事物C.统一的价值高于一切,信神或追
2、求天人合一等D.追求权力、影响和声望【答案】C3、下列各项中,室内装潢师最可能需要()。A.知觉能力B.空间认知能力C.推理能力D.关系类比能力【答案】B4、()以间接的方式潜在地影响人格的形成,是人格赖以生成的物质基础。A.遗传B.环境C.情境D.行为【答案】A5、可能引发疲劳最客观.最直接的因素是()。A.工作环境因素B.生理因素C.心理因素D.精神状态因素【答案】A6、J 公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工
3、提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。A.信息的沟通和绩效的提高B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效计划的制定【答案】B7、“大五”人格理论包括()公正性、情绪性、创造性、外向性。A.和悦性B.开放性C.紧张性D.敏感性【答案】A8、()是指在团体中就某一个问题
4、或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。A.团体决策B.团体智慧C.团体思维D.团体沟通【答案】C9、湖北有一家几百人左右的制造企业,年销售额达可以达到亿元以上,企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人,只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程,有知名的培训大师授课,不仅自己积极参加,还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来,光培训的交通、食宿费用就花了近200 万元。A.反应评估B.结果评估C.投资收益评估D.工作行为评估【答案】C10、下列选项中,属于不支付加班费的情况是()。A.安排劳动者延长工作时间的B.休息日安排劳动者工
5、作又不能安排补休的C.实行不定时工作制的领导者加班工作的D.法定休假日安排劳动者工作的【答案】C11、下列选项中,关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是()。A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法C.绩效考核指标越多,考核越精确D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】B12、“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以被不断积累和更新的”,这句话描述的是人力资源特性中的()。A.社会性B.时效性C.能动性D.可开发性【答案】D13、案例研讨法适用的培训对象是(),旨在提高培训对象的决策能力。A.实际操作人员B.专业技术人员C.中层
6、以上的管理人员D.一线生产人员【答案】C14、关于平衡计分卡方法的说法,错误的是()。A.这种方法从企业的战略层次考虑问题B.这种方法操作简单,实施成本低C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性【答案】B15、下列选项不属于劳动者义务的是()。A.遵守国家法律法规,遵守用人单位的规章制度B.完成劳动合同约定的工作内容C.对危害生命安全和身体健康的劳动条件,提出批评、检举和控告D.遵守劳动合同中约定的特定事项的义务【答案】C16、在个人奖励计划中,()是销售职位普遍使用的一种奖励制度,按照销售数量或者是销售额的一定
7、比率来计算奖金。A.计件制B.计时制C.佣金制D.管理奖励计划【答案】C17、问卷调查法的缺点不包括()。A.对问卷编制的技术要求较高B.可能导致产生信息误差C.问卷的回收率通常偏低D.调查范围广泛【答案】D18、(2019 年真题)不属于职业培训的主要形式的是()。A.就业前培训B.劳动预备制度C.再就业培训D.创新培训【答案】D19、某地区的人口总数为 1000 万,其中 16 周岁以下的总人数为 200 万,就业人口 550 万,失业人口 50 万,则该地区的劳动力参与率为()。A.50%B.55%C.75%D.80%【答案】C20、下列团体分类中,属于非正式团体的是()。A.任务团体B
8、.朋友团体C.指挥团体D.团队【答案】B21、外在报酬中的非货币报酬不包括()。A.社会保险B.员工个人及家庭服务C.晋升机会D.带薪休假【答案】C22、被说服者的因素不包括()。A.被说服者的人格B.被说服者的心情C.被说服者的介入程度D.被说服者的经历【答案】D23、下列选项中,关于人力资本投资理论的说法,错误的是()。A.经济的增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资,物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量D.一个社会的财富总量是人力
9、资本与非人力资本的一种组合【答案】A24、关于工资的构成形式,下列说法错误的是()。A.计件工资的特点是操作简单易行,适用于任何企业和工种B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用,以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用【答案】A25、(2015 年真题)员工关系管理中,企业奖惩的原则不包括()。A.奖惩有据B.奖惩分明C.奖惩及时D.奖惩灵活【答案】D26、与其他招聘方法相比,采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。A.招聘成本低B.猎头公司推荐的人员通常是劳动
10、力市场上需求过剩的人员C.往往能够获得大量求职者的同应D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】D27、下列节日中,属于全体公民放假的节日是()A.儿童节B.教师节C.端午节D.记者节【答案】C28、()是组织获得初级专业员工以及管理类员工的一个最重要的来源。A.招募广告B.内部员工推荐C.校园招募D.各种就业服务或职业介绍机构【答案】C29、下列不属于作业疲劳测定方法的有()。A.生化法B.心理生理测试法C.他觉观察和主诉症状法D.工作抽样法【答案】D30、与其他招聘方法相比,采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。A.招聘成本低B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员C.往往能
11、够获得大量求职者的回应D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】D31、关于作推关慨念的说法,正确的是()A.工作也被称为岗位族B.职责述指职的工作权利范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部【答案】D32、关于劳动合同无效的说法,正确的是()A.对劳动合同无效有争议的,由劳动行政部确认该合同是否无效B.若劳动合同被认定为部分无效的,其他分也无效C.劳动合同部分内容违反劳动者意愿的,应当确认为劳动合同无效D.劳动合同被确认无效,芳动者已付出劳动的,用人单位应当海劳动者卖付劳动报酬【答案】D33、(2017 年真题)人格特质在组织中的应用主要体现在对()的研究上。A.领导B.管
12、理C.激励D.控制【答案】A34、引发仵业疲劳最直接最客观的原因是()A.年龄因素B.心理因素C.丁作坏境因素D.管理风格因素【答案】C35、文静是技术部的员工,由于销售部正在争取一个大项目,文静加入了这个项目组并负责技术支持工作,同时在业务上接受销售部经理的管理,在对该项目进行考核时,由()负责对文静的绩效考核更为合适。A.技术部经理B.销售部经理C.两个部门经理D.更高层的管理者【答案】C36、“以人为本”的管理思想出现在()管理阶段。A.早期的科学B.人事C.人力资源D.雇佣【答案】C37、心理测试不包括()A.能力测试B.工作样本测试C.职业兴趣测试D.人格测试【答案】B38、劳动关系
13、是()。A.人身关系B.财产关系C.社会关系D.具有人身关系、财产关系属性的社会关系【答案】D39、老马在某公司仓库当搬运工。公司规定,月工资 1000 元,包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日,老马提出,本市最低工资标准已经调整,他的工资也该增加了。公司则认为,他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月 600 元,年终奖金平均每年 1000 元,以及公司支付的伙食补贴每月 400元,早已超过本市最低工资标准,并且年内还享受了探亲假、丧假,因而拒绝增加工资。根据以上资料,回答下列问题:如果该公司逾期不支付劳动报酬低于当地最低工资标准的差额,将责令该公司按应付金额()的标准向老马加付赔偿
14、金。A.0.5 倍以上 1 倍以下B.1 倍以上 2 倍以下C.1.5 倍以上 2 倍以下D.2 倍以上 3 倍以下【答案】A40、团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。这种现象称为()。A.团体思维B.团体极化C.团体偏离D.风险决策【答案】B41、()是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。A.问卷法B.访谈法C.文献分析法D.工作实践法【答案】B42、将关于特别优良或劣等绩效行为的叙述加以等级性量化的一种绩效考核的方法是()。A.配对比较法B.关键事件法C.评价尺度表法D.行为锚定法【答案】D43、国家职业标准
15、的导向和核心分别是()。A.职业活动;职业教育B.职业活动;职业技能C.职业教育;职业技能D.职业技能;职业活动【答案】B44、(2017 年真题)培训与开发类型的分类依据不包括()。A.不同层次的对象B.不同时间和地点C.不同模式与方法D.不同内容和性质【答案】C45、关于请假管理制度的说法,正确的是()A.企业不能将病假作为事假处理B.用人单位有权不批准员工所请的任何病假C.每位员工均可享受带薪年休假D.企业可以规定,病假超过一定天数后按旷工处理【答案】A46、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是()。A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参
16、与程度和促进交流C.高凝聚力是高绩效的原因,但不是高绩效的结果D.可促使团体成员遵从组织的规范【答案】C47、()有利于明确职责边界,防止在工作中产生相互推诿的现象。A.工作标识B.工作职责C.工作权限D.工作摘要【答案】C48、我国目前实行的月计薪天数是()。A.21.75 天B.20.83 天C.20 天D.23 天【答案】A49、(2020 年真题)关于工作满意度的说法,不正确的是()。A.良好的工作环境可以提高员工的工作满意度B.挑战性大的工作才能激发员工的工作满意度C.员工的人格特征在一定程度上影响工作满意度D.员工所在的社会群体影响着个体的工作满意度【答案】B50、下列选项中,关于
17、劳动合同的试用期,错误的是()。A.试用期最长不得超过 6 个月B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】B多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色,表述正确的有()。A.业务部门对求职者进行面试并作出最终的录用决定B.业务部门需要对员工进行在职培训C.业务部门直接负责对本部门员工进行绩效考核D.人力资源部门帮助员工设计个人发展规划E.业务部门协助人力资源部门完成薪酬调整、奖
18、励及其他激励措施【答案】BC2、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了
19、解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间A.缺少对工作相关背景信息的收集B.工作分析方法的选择不当C.缺少工作分析结果的反馈D.没有进行工作评价【答案】ABC3、M 公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.降低任务指标B
20、.加强沟通C.改善环境D.增加薪酬【答案】ABC4、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”,发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计,就此形成了一种团体规范,并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者作出自己的判断,结果发现,当其他人一致地给出一个错误的答案后,有 37的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65的成年男性完全服从命
21、令,会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。A.多数被试者能够顶住压力而不服从B.人们只有在模糊的情境中才会服从C.人们倾向于服从地位较高的人的命令D.服从是人的基本倾向【答案】CD5、艾森克用实验心理学的方法研究人格,将人格划分为()等维度。A.抑郁B.乐群C.外倾D.敏感E.神经质【答案】C6、高工资往往导致高生产率,这是因为高工资通常()。A.有助于企业控制人工成本B.有助于组织吸引优秀员工C.有助于员工产生外部公平感D.有
22、助于提高员工工作积极性E.有助于降低员工离职率【答案】BCD7、可以解释独立的个人为什么会组织在一起形成团体的原因有()。A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力B.人们的基本生存需要C.加入团体可以满足人们的人际需要D.人们的文化生活需求E.个人对于自己的归类【答案】AC8、在专业技术人员的业务素质培训中,培训的主要内容通常包括()A.专业知识B.业务技能C.管理知识D.管理技能E.领导技能【答案】AB9、依据我国劳动法的规定,不属于用人单位享有的权利的是()。A.随时要求劳动者延长工作时间B.劳动用工权C.依法解除劳动合同D.扣押劳动者身份证件E.要求工人不得加入某些合法的社团组织【答案】
23、AD10、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。A.实施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析对本部门的影响D.在工作分析实施中自己的责任【答案】BCD11、有一家高科技生产企业,在
24、公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。A.投资收益评估B.反应评估C.学习评估D.工作行为评估【答案】BCD12、奖金又称浮动薪酬,主要包括()。A.个人奖励计划B.团队奖励计划C.短期奖励计划D.长期绩效奖励计划E.弹性福利计划【答案】ABCD13、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给
25、员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.明确具体职责和职权范围B.任职资格应体现履行职责的最高要求C.在编写好职位说明书之后,要与相关人员沟通,核对并修改相关内容D.语言应具体、简明、避免歧义【答案】ACD14、作业能力是完成某种作业所具备的()。A.技术特征B.心理特征C.生理特征D.经验特征E.身体特征【答案】BC15、E 公司是一
26、个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.制定完善的规章制度,防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突B.加强上下级之间的信息和意见的沟通,减少隔阂和分歧C.审验人力资源管理制度或公司发展战
27、略是否出现矛盾和问题,避免头痛医头,简单压制D.招收员工时严格选择服从管理的人员【答案】ABC16、外国人在我国就业必须具备的条件包括()。A.年满 18 周岁,身体健康B.高中及以上学历C.有确定的聘用单位D.无犯罪记录E.持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件【答案】ACD17、关于企业的薪酬水平定位,常见的策略有()。A.市场领先策略B.市场跟随策略C.混合策略D.平均薪酬策略E.市场滞后策略【答案】ABC18、在实施招募活动的过程中,招募者需要特别注意的有()。A.要善于交谈、沟通B.要注重仪表C.要热情和礼貌D.要重点提供有利信息E.要提供充分的、真实的信息【答案】C19、下列各项中,()原则是传统薪酬方案的要求。A.公平性B.竞争性C.激励性D.经济性E.可接受性【答案】ABCD20、下列关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是()。A.工作满意度是多维的B.将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得C.员工不满的原因是期望没有得到满足D.进行满意度州查时不要遗漏重要的因素E.对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的【答案】ABD