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1、-范文最新推荐范文最新推荐-酒店前台接待员培训总结酒店前台接待员培训总结刚开始过来做酒店前台接待员的时候，我很开心，对什么事物都充满了好奇,原本以为这是一份比较简单的工作，但是真正上岗的时候才感觉到这份工作的辛劳，但是不可否认的是，我从中学到了很多东西.前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的.因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会对求职者的英语水平和交际能力有较高要求.丁山花园酒店前台的工作主要分成接待及客房销售，预定，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理等业务。由于酒店前台涉及到的知识比较多，因
2、此按酒店惯例，一般安排新员工培训两到三个月，然后试着让其独立上岗。培训都有前台资深老员工带着。我到酒店后，经理安排前台主管带我，先接收两个月的培训,然后试着让我独立上岗。培训期间，要逐步学习酒店的产品知识，如何帮客人预订客房，入住登记，结算费用，懂得如何识别并登记各种身份证件，及通晓各国货币和人民币之间的汇兑。培训大体为两个月,但因人而异，可稍长或稍可短，培训期间只上早班和晚班。早班为早上七点到下午三点,晚班为下午三点到晚上十一点，培训知识基本掌握后开始上夜班，夜班为晚上十一点到第二天七点。1 1/1111培训每天的任务就是跟着师傅在前台操作，遇到新的情况师傅都会讲解，操作流程师傅也会讲，忙的
3、时候就帮忙打下手,从旁学习如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等,并且每天留一定时间跟着师傅学习新的东西,然后抽空记忆。在方面上说我们学的是在前台的技能，可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的能力。出 租 方（甲方）：法 定 代 表 人:地址：承 租 方（乙方）:地 址：营业执照或身份证号码：依据中华人民共和国合同法 、中华人民共和国城市房地产管理法、深圳经济特区房屋租赁条例及其实施细则的规定,经甲、乙双方协商一致，订立本合同.第一条甲方将座落于深圳市福田区下梅林梅山苑 _房屋出租给乙方使用.建筑面积共_平方米。第二条乙方租用出租房屋的期限为 _
4、年_个月，即自_年_月_日至 _年_月_日止。第三条 乙方可将出租房屋作_用途。-范文最新推荐范文最新推荐-甲方保证出租房屋能够作上述用途使用，并符合国家有关消防安全规定.乙方将出租房屋用于其他用途的，须经甲方书面同意，并按有关法律、法规 的规定办理改变房屋用途的报批手续。第四条甲方保证第三条所列出租房屋的用途符合有关法律、法规及规章的规定。乙方保证在出租房屋使用过程中的行为符合有关法律、法规及规章的规定.第五 条出 租房屋的 单位 租金 按建筑 面积 每平 方米每 月人 民币_元（大写 _），月租金总额人民币 _元（大写_）。第六条甲方应于 _年_月_日前将出租房屋交付乙方使用。甲方迟于前款
5、时间交付出租房屋，乙方可要求将本合同有效期顺延，双方应书面签字确认。第七条甲方交付出租房屋时,乙方应向甲方支付贰个月租金数额的租赁保证金，即人民币_元（大写_）。甲方收取租赁保证金,应向乙方开具收据。第八条租赁期间，乙方每月应向甲方支付当月租金、物业管理费、房屋本体维修基金及其它应缴费用.第九条双方同意以委托建设银行托收为结算方式，乙方保证每月五3 3/1111日前其托收账户内有足够的金额支付应缴甲方的各项费用.每月五日后第一个工作日为乙方应缴甲方的各项费用的银行托收日，托收不成功的租户可于托收日后的第三个工作日到甲方业务大厅缴纳现金，并承担由托收日后的第一日起计的应缴费用每日千分之三的滞纳金
6、，并且在乙方滞纳期间，甲方有权进行督促，有权停止水、电供应。第十条甲方应保证房屋及其内部设施的安全，符合有关法律、法规或规章的规定要求。乙方应正常使用并爱护房屋内部的各项设施，防止不正常损坏。合同终止时，乙方应当按时交回房屋并保证房屋及内部设施的完好（属正常损耗的除外），同时结清应当由乙方承担的各项费用，在结清费用后甲方向乙方返还保证金.第十一条乙方在出租房屋使用过程中，如出租房屋及内部的设施出现或发生妨碍安全的损坏或故障时,应及时通知甲方并采取有效措施;甲方应接到乙方通知后拾日内进行维修；甲方拒不维修的，乙方可经合同登记机关鉴证后代为维修.本条维修的费用由甲方承担。但因乙方使用损坏的由乙方承
7、担.第十二条因乙方使用不当或不合理使用，出租房屋及其内部的设施出现损坏或发生故障,乙方应负责及时维修或赔偿。乙方拒不维修或赔偿，可经合同登记机关鉴证后，由甲方代为维修,维修费用由乙方承担。第十三条本合同有效期内，甲方确因需要对出租房屋进行改建、扩建或装修的，须报请政府有关部门批准，并及时通知乙方后方可进行，-范文最新推荐范文最新推荐-甲、乙双方应就此另行签订书面协议.本合同有效期内,经甲方同意并经政府有关部门批准,乙方可对出租房屋进行装修.甲、乙双方应就此另行签订书面协议。乙方不得因装修或其它原因改变房屋结构，否则视为违约。第十四条乙方不得擅自将出租房屋全部或部分转租于他人，否则视为违约。第十
8、五条本合同有效期内，甲方需转让出租房屋的部分或全部的,应提前一个月通知乙方.出租房屋转让他人的，甲方应保证受让人继续履行本合同。第十六条本合同有效期内,发生下列情形之一的，本合同自动解除：(一）发生不可抗力或意外事件，使本合同无法履行；（二）政府决定征用，收购、收回或拆除租赁房地产；(三）甲、乙双方协商一致。第十七条按本合同规定应由乙方承担违约责任或下列情形之一,甲方有权解除本合同，收回房屋，由此造成甲方损失的，乙方应向甲方赔偿:（一)乙方拖欠租金及其它各项费用达壹个月；（二)未经甲方同意及有关部门批准,乙方擅自改变出租房屋用途的；(三)乙方违反本合同第十二条规定，不承担维修责任或支付维修费用
9、，致使房屋或设备严重损坏的；5 5/1111（四）未经甲方书面同意及有关部门批准,乙方将出租房屋进行装修；(五）乙方擅自将出租房屋全部或部分转租他人。甲方依据上述情形单方解除合同的，应当书面通知乙方迁离并收回出租房屋,乙方预交款项有结余的，应当将余款退还乙方。但保证金无权要求退还。第十八条因下列情形之一,乙方有权解除合同,由此造成乙方损失的,甲方应向乙方赔偿：(一)甲方迟延交付出租房屋壹个月以上；（二）甲方违反本合同第四条约定，使乙方无法按其用途继续使用出租房屋；(三）甲方违反本合同第十一条规定，不承担维修责任或支付维修费用，致使乙方无法继续租用的；乙方因上述理由单方面解除合同的,应当及时书面
10、通知甲方，及时迁离出租房屋，并有权要求甲方返还保证金以及退还多收的预交款项。第十九条本合同有效期届满，乙方需继续租用出租房屋的，应于有效期届满之日前壹个月向甲方提出续租要求;甲方同意续租,应重新订立合同办理有关手续。甲方不同意续租,则本合同到期后自动解除。第二十条乙方应于租赁期届满之日迁离出租房屋，并将其返还甲方。乙方逾期不迁离或不返还出租房屋的，甲方可没收租赁保证金，并且可向人民法 院提起诉讼。诉讼期间,甲方有权停止为乙方提供配套服务，包括水、电供应等.-范文最新推荐范文最新推荐-第二十一条乙方擅自将出租房屋全部或部分转租他人的，应向甲方交付违约金，违约金金额为转租房屋面积每平方米每月人民币
11、壹佰伍拾元。同时甲方有权按十七条的规定解除合同。第二十二条甲乙双方应全面履行本合同所定各项义务，不得无故解除合同.甲方需提前解除合同，应提前一个月通知乙方,退还租赁保证金，并支付一个月房租金额的补偿金给乙方方可解除合同。乙方需提前解除合同的，应向甲方说明理由，经甲方同意并支付其相当于乙方所租房屋一个月租金的补偿费用方可解除本合同；如乙方拒不支付补偿费用,甲方可从租赁保证金中扣除.第二十三条甲、乙双方中任一方不履行本合同所定的义务造成对方损失的，应向对方赔偿实际损失。第二十四条乙方承诺遵守梅山苑住户公约、梅山苑房屋租赁管理办法、各项物业管理规章制度及其它与甲方达成的涉及所租房屋的协议，否则视为违
12、约。第二十五条本合同约定的各项条款，甲乙双方均须自觉履行，如有违约,按合同条款约定进行处理。第二十六条甲、乙双方就本合同未尽事宜,可另行协商作出补充协议，补充协议须到原合同登记机关鉴证后方与本合同具有同等效力。第二十七条甲、乙双方就履行本合同发生纠纷，应通过协商解决；协商解决不成的，可提请本合同登记机关调解或:向深圳仲裁委员会7 7/1111申请仲裁；向人民法院起诉。第二十八条本合同以中文为正本文字。第二十九条本合同一式肆份，甲方、乙方各执壹份，合同登记机关备案壹份,有关部门执壹份。第三十条本合同自签订之日起生效。甲方(签章）法定代表人（签章）:签约日期：年 月 日乙方（签章）法定代表人(签章
13、)：签约日期：年 月 日登记人（签章）：合同登记机关（签章)：登记日期：年 月 日时间是一条河，悄悄的在流逝，不知不觉间，我的六个月的幼师实习生活马上就要结束了，这六个月幼师实习对我以后步入社会的帮助将是巨大的,这六个月幼师实习对我未来职位定为的帮助将是最为显著的。在这六个月幼师实习阶段,我不仅从老师们身上看到了为人师表散发出的耀眼光芒，也看到了做为一名幼儿教师背后的喜怒哀乐，在学校时总会以为当一位幼儿老师肯定很好玩，很轻松，但来到-范文最新推荐范文最新推荐-这里后我改变了这个想法，每次上完一堂课我都有深的感触，每一天过后想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事！在这段时间里我收获了甚多，心中萌
14、生了许多感触。想想刚来到贝斯特时是在新园搞宣传与环境创设，那段时间里的一分一秒都过的都很充实，上午去派单洗楼，下午搞环创卫生，晚上我还需要和家长电话沟通，这里的一点一滴不仅见证了一个幼儿园的成长，更加见证了我们从一个学生成长为一名幼儿教师师所付出的心血与汗水.我想我永远不会忘记开园那天入园四十六个孩子，全园所有人脸上灿烂的笑容以及内心无法掩盖的喜悦，开园前一个月的酸甜苦辣都化做了乌有，这四十六个孩子身上散发这一种无形的力量，成为了我们日后奋斗的动力。正式开园以后我并没有带课，而是做起了前台咨询接待老师，每天我接触更多的人是家长，做的更多的事是沟通，这项工作让我对幼儿园更加的了解，对幼儿的各个年
15、龄段化分更加的清晰,对应对各样的家长的意见或建议更加的自如，我很感谢能有机会胜任这项工作，当我熟悉了这份工作后，我决定下班级去熟悉带班老师这项工作，就这样我来到了苗一班，首先是让我熟悉幼儿园的环境、班级的大概情况,了解班级基本情况，跟幼儿接触、沟通，建立良好关系的同时，对各个幼儿习性特点有了初步了解.另外，在主班教师的帮助下，熟悉班级授课方式、教学计划后，听课然后正式授课。六个多月的幼师实习生活,让我知道幼儿园也是一个集体一9 9/1111个团队，不仅需要园长和带班老师的配合，更需要保健医咨询老师的配合,后勤和财会更是缺一不可。做代班老师时我更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展
16、特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别；同时也认识到了作为一个幼儿教师，除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位.以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点，常常忽略了对幼儿生活常规的关注.这次在幼儿园实习第一次完整地观察了幼儿园一日的生活,发现其实训练幼儿的生活常规，培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务，一门值得重视的学问。我在下班级初期的时候，看到小朋友椅子放得不整齐，我就会帮他们放好；他们告诉我饭菜吃不完，我就叫他们不要再吃了;他们要上厕所，不管当时在做什么活动,我都以为应该让他们去上厕所;他们不会自己脱衣服的时候，我会主
17、动帮他们脱，他们哭的时候就是顺着他们来等等。我以为我是在帮助他们，可事实却并非如此。经过主班老师提示后，我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做,不能养成良好的行为习惯。我的行为的出发点是关爱幼儿，但结果却是溺爱他们.所以经过反省我觉得幼儿教师心中应有一把尺,这把尺其实就是教师坚守的原则，这些原则的出发点和终点都应是发展和提高幼儿的能力。在上课方面，我觉得自己在学校所学的知识只是一些空洞的理论,它与实际的幼教工作还存在着很大的区别。在看完前辈们的-范文最新推荐范文最新推荐-教学后，我感受到幼儿园教学其实是一个很灵活的过程，教师要运用多种教学方法才能让孩子愉快、积极主动地去学习，才能取得好的教学效果。首先幼师对孩子要充满爱心，自己要有耐心,老师自己要有特长，要学会观察孩子的表现，发现他们的优点，培养他们的创新能力。时间久了,慢慢习惯了,就要开始给他们上课，让他们要学习东西,我也像其他老师一样学会备课,我也不断学习老师的备课经验。这次幼师实习令我感受颇多的是新人就是新人。无论从教学水平上或是对幼儿教育方式方法上都和其他有经验的老师有差距，这一点在平时的纪律上可以看出来。与此同时我时刻对自己的教学方面进行不断的反思，不断的改进，经过了自己的不断努力和改进效果有了明显的提高。1111/1111