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2、xx 收费站以典型为带动，规范管理，落实微笑服务标准化建设。根据高速公路收费人员微笑服务规范要求，高标准、严要求，对文明服务不良作风实行零容忍,纳入员工绩效考核中，并奖罚分明，对本站的文明服务监督管理具有较强的力度，四、资源保障标准化xx收费站投入大量人力物力和财力,实现资源保障标准化.首先，优化人员配置。合理安排人员轮班及休班，确保岗上人员充足,车道开户充足，收费快速畅通.其次，物资筹备及时。五、环境监管标准化xx 收费站坚持以人为本，推进环境监管标准化.将收费站区基础设施、服务设施、站区绿化、环境卫生的管理，作为收费站环境监管精品精品工作的首要内容.六、安全畅通标准化xx 收费站本着”安全生产重在预防，道路保畅做在源头”的原则，严格管控，实现安全畅通标准化.一是签订全员安全生产责任书。二是严格执行岗亭、票据室、监控室、配电室及车辆的安全管理标准。三是做好设备清理及设备维护管理。四是按规定开展安全培训，对安全管理实行常抓不懈。高速公路标准化收费站创建工作汇报材料精品