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1、工作实习总结集锦15篇工作实习总结1 为了将学问与实际很好的联系起来,体会所学学问的内涵,将自我的理论学问与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论学问,提高综合运用所学过的学问,并且培育自我发觉问题、解决问题的本事,熬炼自我各方面本事,提升各方面素养,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的熟识,增加对社会的适应性,将自我融合到社会中去,培育自我的实践本事,缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础,成为社会需要的人才。 实习资料及过程: 实习期间依据要求和公司支配主要完成以下实习工作任务: 1、了解会计师事务所机构组成,人员职责,基本
2、业务。 2、分别生疏事务所各种会计业务的操作流程,行业规范,关心注册会计师和审计员完成各类业务。 3、协作工作人员完成各种办公室日常工作。 工作具体资料是经过执行事务所制定的精密科学的审计流程来对企业的财务进行审查,发觉问题及不足,进行沟通及订正、提议。而日常工作主要是对审计底稿的填写,我的任务随着实习时间的延长而增多。 毕业实习是一次成长的经受,从同学转变成社会的一员,学校则变成了社会高校堂,放大胆子走出去,走进去,用心做事,真心做人,才能有丰富的经受与回报,这是高校赐予的士气与力气。 工作实习总结2 首先它让我明白了许多:在日常的工作中上级责备甚至欺压下级是不行避开的。虽然事实如此,但这也
3、给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批判你或是你听取他人的看法时,确定要心平气和,只有这样才能表示你在诚意听他说话。虽然被批判是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批判。由于这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应当做的。 第一点真诚,您可以伪装你的面孔,但绝不行以忽视真诚的力气。从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则。你的一席微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度。 首先你需要取对方的信任,你对各种花卉植物的深透了解是你取得顾客信任的最佳方式,只有你对各种花卉植物有深透了解,顾客才会信任你能给他带来
4、最佳的服务。 其次更是需要让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。只有我们重视顾客了,他才会重视与我们的买卖交易。 其次点沟通,沟通可以使很多事情变得顺当;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客毕竟需要什么样功能的植物,又或者在言语中,我们可以推论出什么花卉植物才更加适合他,让他们能够买到称心如意的商品,从而另我们的交易能够更加顺当的进行。其实,沟通不仅在商业上能够令我们获利,但对于我这为同学而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与沟通力气有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次双赢。 第三点激情与急躁,激情与急躁,就像火与冰,
5、看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。 的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各种各样的花卉植物,在买的时候便会不由自主的迟疑挑剔起来,这便会令你处于逆境,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情。由于不像上班族,有规定的工作时间,在门店卖花基本上都要看铺到晚上八九点,所以面对每天漫长的工作时间,必定有时会让人感到身心的疲乏,但感觉还是欢快的,由于我已经把它当成了一次学习的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,其实不管在哪个行业,激情与急躁都是不行以缺少的,激情让我们对工作布满热忱,布满动力,情愿为共同的目标而奋
6、斗。急躁则让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与急躁互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能作到更好。 第四点讲究条理,条理性在我们的工作中或许并不能轻易地审察出他的重要性,但在工作上,我们除了要具备良好的规律思维外,更重要的便是要养成条理性的好习惯。这点在我们记帐簿时最重要,由于正值春节过后不久和情人节,所以生意比较火暴,交易的人数又相对较多,假如记帐时不留意讲究条理的话,不仅不能精确的的记录相应的销售状况,而且将会导致日后翻查工作的不便。因此,条理性便站在了一个相当重要的位置了。处理一项工作,假如不讲究条理,确定会让你的作手忙脚乱,效率低下。 我也在花点实习中学习花卉的
7、包装,老板介绍,单枝花的零售利润只有几角钱,除去没有卖掉的花的损失,以及房租、水电之外,几乎没有太多利润。但通过包装就能使得花的身价大增。11朵玫瑰花以及一枝三头百合的成本不过20元,但包装起来的销售价格却可以达到50元以上,而情人节等节日的时候价格更高。包装越精致,赚到的钱就更多。由于处于情人节前后,我来到首先学的是玫瑰花的包装处理。进来的玫瑰花不经过处理和包装是无法出售的,玫瑰满枝都是密密麻麻的小刺,首先要用刮刺刀去掉它的刺,再用剪刀去掉多余的叶,一般只留下两三片好的。把一个个花朵用嘴吹开,用剪刀再把黄的花瓣去掉。这只是修,下一步才是包装。用一张漂亮的包装纸给修好的玫瑰穿上新衣,然后用丝带
8、系上美丽的蝴蝶结。在老板的指导下明确分工,分别去刺,修叶,修花,包装,系彩带。之后老板又补充了花卉包装的一些方法事项。不能损坏花卉本身的形象。没有只有对花进行才会漂亮的规定。包装只是起到一种关心作用,主体还是花本身,所以在包装的过程中不能损坏花本身的形象。要符合顾客的要求。包装时,不仅要满足顾客的要求,同时还要考虑到接受礼物一方的年龄、性别、爱好,等等。尽量使鲜花在运输时保持新颖度,并且防止被损坏。做花束的鲜花要做保鲜处理,做花束时前,先将鲜花在浸有保鲜剂的容器里进行浸泡。在包装时要考虑到鲜花在包装后运输所需要时间的长短及路途的远近。要做到在运输的过程中包在花茎下面的水不会流出来,并且选择能长
9、时间维持花卉新颖的包装。要在成本上多费心思。虽然使花卉的商品性提高,但间不是全部的花都是包得越华丽越好。过分的包装会增加成本,所以要把握好度,不要铺张。要告知顾客送花的要领及保养方法。完成包装交给顾客时要告知对方持花的要领、运输方法、保养的学问及送花的礼仪等,同时可免费赠送一小袋鲜花保鲜剂给顾客,以延长花期,高品质的花篮和花束会吸引顾客的再次购买。 从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你确定会交得到很多伴侣。对待伴侣,切不行斤斤计较,不行强求对方付出与你对等的真情,要知道赐予比获得更令人欢乐。不论做是事情,都必需有主动性
10、和乐观性,对成功要有信念,要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢快,也有苦累,或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,十天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财宝吧。现今人才市场上高校生已不是什么抢手货,而在每个用人单位的聘请条件中,几乎都有工作阅历。 同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会阅历比较缺乏,经常会做一些错事;刚开头也不大
11、会和人沟通,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的阅历,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后假期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。 短期的社会实习,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实习真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。它让我知道了,挣钱真的很不简洁,也明白工作的辛苦,以后也不会再铺张钱了。 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校高校生
12、选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。 社会实习拉近了我与社会的距离,也让自己在这次实习中开拓了视野,增长了才能。社会和高校一样也是一个学习和受教育的地方,因此确定不能看清任何一个部分,我们必需把握每个机会去学习,不断努力使自己成为一个具有竞争优势的人,从而能够耸立在激烈的社会竞争当中。 工作实习总结3 开场 时间飞逝,一个月的实习时间即将过去,这个月是一个非比寻常的一个月,它是我在进入公司后过的最繁忙的一个月,也
13、是我人生新起点的一个月!这个月不仅布满了我对前期工作的回忆,更布满了我对将来工作顺当进行的向往和憧憬! 感谢 首先,感谢公司能赐予我这样一个表现自我的机会!这个月使我体会到了很多,也学会了很多!尤其,是在王立涛班长和其他班长的指导,使我在工作中受益匪浅!从他们身上学会的不仅仅是生产管理方面的阅历,更多的还有为人处事的道理!真的很是感谢每一位在我工作中赐予我关怀的人,由于你们是我开展新工作上的老师! 总结 通过各位领导、伴侣的辛勤指导,我对工作做出了如下总结: 工作熟识 生产应当以思想态度、平安、质量(箱东)、产量、成本、人员培育、文明卫生这几点来进行! 思想态度方面 我认为一个合格的班长必需具
14、备以下几点: 1.对于自己: 思想态度要端正,生产乐观且用心,处事要认真负责,还应听从上级管理,并在各方面严格要求自己,努力提高自己,以使自己更能够适应领导对于工作的调度支配。上班期间应把精力全部投入工作,力求把工作做到最好。 2.对于员工: 应当擅长与员工沟通!明白员工所作所为、及思想!正确引领员工做好每一份工作,焊好每一条焊缝!要让员工明白,我们不是只是一个人用一只手在机械性的生产,而是我们是在用心来生产!要培育员工负责任的态度,及上进心!更应让员工以6S为核心来生产!(这是对公司负责,更是对员工负责) 平安方面 我们的生产车间属于大型的钢铁结构车间,平安隐患无法完全排解! 作为班长应时刻
15、关注 平安生产 !把平安生产作为我们的首要任务! 以“先平安,在生产;担忧全,不生产!”为原则! 认真做好员工的平安 培训 工作,并要让员工形成“居安思危”的心态,且还要让员工将“四不损害”的精神牢牢的印入脑海! 发觉平安隐患,准时上报、整改! (例:鹅颈槽、叉侧梁、宽边、底板等需要吊运的原材料的吊运;鹅颈槽一线在生产过程中的推拉;胎架定位到总装的各通道等都简洁引起大工伤事故) 质量方面 质量是赢得订单的根本! 因此我们应当培育员工正确的上班意识,及负责任的态度! 认真焊好每一个底架!要时刻紧盯生产质量!保证每一块原材料都不错位、移位;保证每一条焊缝粗细均匀、无漏焊、气泡、气孔、焊穿! 发觉问
16、题,准时处理! 产量方面 产量是除奖罚以外唯一用来衡量,每一位员工付出所获得酬劳凹凸的数据! 因此,作为班长应充分了解每一位员工的工作技能、力气!引导员工学会在保证平安、质量的前提下,相互关怀,乐观上进的精神!并对在人员不稳定等纵多因素的影响下,对人员作出合理的支配,反应要灵敏,发觉不合理的尽快优化!人员稀缺时,班长也应顶岗!力争以最有限的人员配置、设备配置在保证平安与质量的同时用最短的.时间制造最大的价值! 成本方面 成本是公司实现利润最大化的一个重点! 我们要做到责任到户,按人头支配任务! 对于员工要让他们懂得并强制执行: 1.工具要疼惜!(保养要到位) 2.焊丝尽量用完。(保证不铺张铺张
17、) 3.保证焊接质量。(杜绝铺张每一块原材料) 4.电源的开关。(生产时开电,不生产不开电) 5.压缩空气、二氧化碳气体管道及设备发觉问题准时报修。 人员培育方面 人员培育是生产的根本! 员工技能娴熟及多能将直接影响到一个班组的生产力气!(再怎么会协调的领导也不行能将一批生手弄得比一批熟手强)因此,我们在生产的同时更多的应当去考虑如何为班组培育更多的优秀人才!以应对不时之需!且技能单一的员工更简洁由于每天重复不变的工作而对工作产生厌倦! 文明卫生方面 好的工作环境,将会赐予人更快乐的心情,也更能赐予人好的印象,更能体现一个企业的文明及管理水平。因此,应当专人专责!对于不协作的严峻处理!更要培育
18、员工文明生产的好习惯! 管理方面 1.自己各方面确定要做好,用自己的工作激情影响到每一个员工,胸襟宽广。 2.鼓舞上进,在工作中鼓舞员工多学、多看、多想、多帮忙! 3.培育员工良好的工作态度,要每一个员工明白,来公司是工作的,不是来玩的,4.人性化的管理,杜绝粗暴野蛮管理,协调好员工的工作心情,及建立良好的上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温和的。 5.要让每个员工明白团队工作的目标,把握好如何高效率的完成工作目标的方法。6.在工作中消逝意外问题时,准时做好指挥工作,并要求员工作中消逝什么问题准时上报。 7.协调好上层关系,准时把上层的任务和思想传达给班组的每一位员工,并做到良好的协调
19、,以致不影响生产。 8.员工应以鼓舞为主,不任凭辱骂员工! 9.强制员工依据工艺施工,并要让员工形成习惯! 10.一切生产均需在保证平安的状况下进行! 11.全部工具,材料等需整齐摆放! 12.奖罚分明,不搞亲戚、伴侣等关系,一视同仁! 13.(还没想出来!谁来救救我!) 归纳 这次实习是一个很好的熬炼自我的机会,它让我懂得了立场不一样时的各种不同。虽然在这段期间开头时有些不适应,但只要想到我是在为自己的将来奋斗,为将来打拼,我坚信我确定会努力把这份工作干得更好。 这次让我学到的不仅仅是生产的学问,更重要的是我学会了怎样去面对可能发生的各种状况。我想将来我会走的更好更远。我会为自己的将来努力,
20、努力去制造属于我自己的光辉历史! 工作实习总结4 时间过的真快,转瞬间我的人生航线已离开了当年那个怀揣着自己许多幻想的象牙塔,启航来到了下一个港湾:一个能让自己充分整合发挥所学学问,能磨练人、熬炼人,实现自我人身价值的地方。 刚迈进工作的大门,一切都是那么的模糊,那么的茫然。对哈尔滨市道里区爱建街道办事处爱建社区法律诊所法律工作感到很生疏,不知道自己要干些什么。在实习的这几天,在各部门领导的关怀和耳传身教下,使我慢慢的走上了正轨,让我在宏观上对社区综治工作有了确定的了解和熟识。改革开放30年以来,我国经济的进展取得了举世瞩目的成就,在经济飞速进展的同时,社会不稳定因素也慢慢显现,社会平安建设尤
21、为重要。社区法律诊所工作就是在各级党委政府的统一领导下,各部门协调全都,齐抓共管,依靠宽阔人民群众,运用政治的、经济的、法律的、文化的、教育的等多种手段,整治社区治安,打击犯罪和预防犯罪,保障社区稳定,为社会主义现代化建设和改革开放制造良好的社会环境。 实习的这两周,通过翻阅档案和实地走访,我从宏观上感知到社区法律工作是一项既繁杂又能感觉到特殊有成就感的工作。想要成为一名优秀的社区法律工作者,不光要有敏锐的洞察力,在处理问题时脑子还要灵,任何事只要在脑子闪过,就要马上给出处理的方法和步骤。接到问题报告时,要毫不迟疑的在第一时间赶往现场。首先向领导准时汇报,能自行处理的当场处理,处理不了的要通知
22、相应部门相应的人员关心处理,并做好记录工作。做到小事不出社区,大事不出街道。想要做好社区法律工作,少不了与人打交道。比如说,我所在的社区要与辖区内的一家商场签定治安防范责任书,再比如说与辖区内的某家银行协商,使其安装的监控探头再向外阔伸50米。怎样去劝告负责人,这又是一门艺术,所以还应当把握基本的法律学问和社交礼仪。想要做好社区法律工作还必需和人民群众打成一片,必需依靠人民群众。一个人的力气毕竟有限,工作总有疏漏之处,发动群众参与进来,人脉广了,工作也就便利许多。 在还没有支配到所辖社区,亲身体验社区法律工作。只是从宏观上对社区法律工作有了一个泛泛的了解。只有下到基层,亲身实践了,才能不断地熬
23、炼自己,磨练自我。在今后的社区法律工作实习中,我给自己定下了几点要求和目标: 一、认真学习国家法律法规、及上级会议精神,不断提高自己的政治素养和业务力气,切实增加做好综治工作的使命感和责任感; 二、团队精神很重要。社区法律工作,有的时候不是只靠单方面的力气就能处理得好的,还应当依靠群众,把握住社会服务管理工作的重点,整合资源、形成合力。依靠全社会的力气,齐抓共管; 三、待人处事用语文明,能解决的能调解的尽量解决,做到冲突不激化。办不到的要当面说清,并联系相关单位关心处理; 四、不怕吃苦,甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作,做好社区工作方案。擅长分析问题和发觉问题。接到报告,准时提出,快速
24、反应。早部署、早支配、早落实,不遗留; 五、准时记录,做好资料台帐; 六、拓展思路,做到超前猜想、超前防范。要统筹兼顾,突出重点,以活动宣扬的形势带动社区和谐进展。 工作实习总结5 我很荣幸加入xx药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此诚意感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是由于有你们的支持,关怀和关怀,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个呈现和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下: 一、收获与熟识 对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一
25、员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓舞,我才能认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品德业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累学问的同时,更是熬炼了工作的耐性,熟识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。 在实习过程中,我熟识到自己的学识,力气与阅历都特殊欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,始终是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,特殊熬炼人。每天做清洁,写方案,与顾客沟通,对账。虽然繁琐,可是我乐在其中。感觉自
26、己真正成为了一名医药工作者,位宽阔患者供应优质服务,我特殊傲慢。 二、存在的不足与努力方向 近半年的实习,虽然收获不少。可是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也 无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客供应更优质的服务。 作为一名中药学专业的同学,我深知只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问
27、带给人们,所以,我准备到药店实习一段时间来熬炼自己。 初踏社会的时候,我的心情是感动而紧急的。感动的是我最终可以长大了,可以开头我真正的人生;紧急的是不知自己是否能适应这个社会,战胜新的环境。 一开头,药店经理只是让我在一旁跟药店的一位老师学习,让我了解学习药店的流程以及一些常用中药和一些特殊用中药。虽然每天的学习工作很辛苦、很累,但是每天都可以从中学到学问,过的很充实。渐渐的生疏了各种药材,同时也了解到各种药材的功效和禁忌。例如:大黄的功效为清热泻火,止血解毒;此药孕妇慎用。芒硝有清热泻火,泻下软坚的功效;但是孕妇要禁用此药,且不宜与三棱同用等等。 在实习的这段时间,我还学会能辨别一些常用且
28、易混淆的中药。例如: 淮牛膝与川牛膝,均为苋科植物。川牛膝饮片外表灰黑色而粗糙,质坚,不易折断,断面带纤维性,淡黄白色至黄棕色,气香味甜。而怀牛膝外皮黄白或土黄色,有细浅纵纹和稀细的侧根。质松软,易折断,气微有香味,味带甜。 黄芪与苦参:黄芪显粉性,皮部黄白色,木部淡黄色,有放射状纹理及裂隙,气微香,味甜,嚼之残渣少。苦参切片断面淡黄色,木质部呈放射状排列,质地坚硬,不易折断,气微,味极苦。 白术与苍术:白术为不规章团块状,表面灰黄色或灰棕色,质坚硬,不易折断,断面不平坦,黄白色至淡棕色,气芳香,味甘微辛。苍术呈不规章的连珠状,质坚实,不易折断,断面黄白色或灰白色,散有多数橙黄色或棕红色油点,
29、习称“朱砂点”,气特异,味微甘、辛、苦。 在实习的这段时间,我还了解到一些关于药店的有关学问。药店里预备的药材,要务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要预备一些,避开不能按方抓药、配齐,使顾客无望。 在休息或空闲的时候,我主动找我的指导老师和同事,虚心的向他们学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点,指导老师还对我说,看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。说我应当多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己。 通过两个月的实习,我发觉自己成熟了许多,不再是个懵懂无知的一般同学了。特别是在学问积累方面,我觉得我的学问要比以前丰富许多,同时深刻体会到了实践对
30、于学习的重要性。 作为一名中药学专业的同学,深知药品对于人类的重要性,所以我在药店实习的这段期间内,是很认真、很谨慎、不敢有半点马虎,以平安有效作为自己的职业道德。同时我对自己的力气有了一个更深的了解。 在实习期间,我发觉社会需要更多的具有高素养的复合型人才,中药行业也不例外,所以在今后的工作中我会要求自己除了把握丰富的专业学问外,还应具有较强的动手操作力气,拥有较强的交往力气,更好的与团队进行协作。所以,我会在今后的学习工作中更加努力。 工作实习总结6 昂扬奋勉下的蓄势待发。 近望大江东去,船影往来如梭百感生。远瞻外理明天,前景道宽路阔豪情长。 实习心得体会盛夏的芜湖,骄阳似火。高校的最终一
31、个暑假,经学校组织支配,我有幸来到芜湖中理外轮理货有限公司实习。初出茅庐的我们对一切都是惊奇的,既有对校内生活的依依不舍,也有对第一份工作的殷勤期盼。在近五个月的实习期间,体验着劳动的光荣与艰辛,同时也从繁忙的操作现场,从员工的言谈举止中,接受着芜湖港和芜湖外轮理货有限公司企业文化的熏陶,让我的实习生活更加丰富多彩。 高校期间,我们可以通过学习书本学问来丰富自己的专业学问、理论学问,通过参加活动,组织活动来提高自己的综合素养,而实习却给我们供应了一次检验和订正它们的机会,并且学会怎样把理论学问和实践结合在一起,学会让自己参与实践,不仅仅是对自己专业的实际检验和实地应用,而是使得书本学问真正转化
32、为自己的力气,而且可以依据工作内容和工作状况对所学的学问进行不断更新。实习也是检验自己的爱好爱好,对自己所选择的专业和将来的职业进行重新端详,为自己将来的职业进展方向提前做好规划,为尽快调整好职业进展道路,实现自己从校内到社会的无缝连接。此外,参与实习,让高校生脚踏实地的参与到工作中来,解决我们眼高手低,浮躁拖沓、简洁推卸责任的毛病,职场地磨练,会让我们更加的成熟和有责任心。 炎炎烈日传递着盛夏的气息,港口员工们在烈日下挥汗如雨下,在岗位上尽忠职守,他们用辛勤的.汗水为我们演绎了感人心弦的舞姿,用真诚的付出为我们阐释了职业的真谛。理货是我实习的第一个工作岗位。当我第一次走进芜湖港国际集装箱码头
33、前沿时,映入眼帘的是:照旧矗立的吊桥,驾轻就熟的桥吊司机,臂伸展自如的机械手,如一个个集装箱从船上到集卡,或从集卡到船上,整个过程一气呵成。眼前所见,也让我们切身感受到,原来现代化、机械化离我们是如此的接近。在这里实习,我们学到了离开校内的第一笔学问,这些都是书本上根本无法学到的财宝。通过带班师傅的急躁教育和自己的学习,我对港口作业生产流程,理货现场的操作,CFS装拆箱的理货操作,单证的制作等流程有了更深地了解。 当前不稳定的外贸生意也正在冲击着港口业务,也在不断的削减我们企业的收入,给企业的进展带来了前所未有的冲击,环境不会永久十全十美,消极的人会受环境的影响。在全球经济不景气的大环境下,我
34、们更应当苦练内功,提高自己的专业学问,以乐观的心态应对全球金融危机的冲击。困难只是临时的。危机,是一种挑战;蓄势待发的危机,更是一种机遇。天色照旧光明,曾经期许的美丽,必将在生命中定格。在芜湖港的战略的全局下,借着全球危机的冰河的解冻,在以鲁朝阳为总经理决策的领导下,我们全体员工的满怀信念,蓄势待发,必将为企业续写新的篇章!也让我们感受拂面的江风,嗅着盛夏的气息,跟随进展的步伐,昂扬奋勉,克服前进道路的羁绊,用勤奋与拼搏书写奇妙的明天。 通过实习历练我已经成长为一名娴熟的理货人员,已经可以独立完成现场理货作业。对于工作中的突发状况等也具备了确定的处理力气!同时把握了一些在现实工作中有用的技巧和
35、应变力气,已经能做到良好的完成公司支配的工作! 在实习的同时我还乐观的提高自己,学习了理货方面的专业学问,而且通过实习我还在思想作风,纪律熟识等方面有了确定的提高,尤其是纪律熟识方面,在此我很感谢我们国贸系的半军事化管理,由于在国贸系的管理教育中培育了严格的纪律观念,使我尽快的适应了公司的管理制度,更好的投入到工作之中。工作时间的加长,使我对待工作的各个环节都一丝不苟,尤其是在平安问题上,永久将平安生产放在首位增加自身的平安意识,凡事都依据规章制度,做到了不危险作业,违章作业!通过实习感觉自身存在的最大不足是社会阅历的不足,表现在工作上就是在遇到一些突发的大事时,处理力气还存在欠缺!在今后的工
36、作生活中我定会虚心多向老师傅学习阅历,加强自身的熬炼。争取克服自身的不足,提高工作效率!通过实习,我学到平常只现于书本上的理论学问,还亲眼看到理货的操作业务流程,使自己对理货专业学问有进一步的了解,给自己重新定位,找准努力的方向,乐观预备,做到理论与实际的很好结合,我信任只要自己肯学、肯问、肯干,将来确定会取得自己的成果! 除了在实习期间把理论联系实际外,更重要的是社会中的学习,每个人所触的工作领域都是不一样的,所面对的事物也是各不相同。在高校里学的学问是有限的,有些学问只能在课本中学到,但有些却要自己从生活中学习得到,要想自己不断地提高就要不断的加强自身的学习,不断的从生活中学习。通过在芜湖
37、中理外轮理货有限公司的实习,我的社会力气也提高了不少。我觉得在工作中应做好以下几点: 1、细心,学习也好,工作也好,确定要细心,细心是成功的基础。 2、急躁,刚刚踏出高校,步入社会这个大家庭,我们不能一下就摆脱掉高校生的疏影,做事缺乏急躁,心浮气躁,但是同样意识到没有急躁怎能做好大事。 3、责任心,这似乎是一个恒古不变的话题,从学校到高校,父母老师总是教育我们要有责任心工作也是如此,我们应当充分的熟识到我们背后除了自己还有一个大的公司,或许几十万,几百万甚至更多,所以无论什么时候,不要遗忘责任感。 4、勤学,无论到了怎样的环境,怎样的场合都应当乐观主动的去学习,我们刚刚步入社会,还有好多东西不
38、懂,这就要我们不断的去学习,不断的去了解它。随着外籍轮的业务的增多,理货员对英语的要求也越来越高,故我们需要加强对英语的学习。 5、实心干,老狡猾实的干事,无论嘱咐的工作再多也确定要尽心尽力的完成,不懂的可以问,有困难可以提出来,但是不要埋怨,埋怨没什么好处。 6、心态很重要,那么怎样才能做好工作呢?我想关键是要有一个好的心态,有了一个好的心态,就会用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。一个人的态度直接准备了他的工作行为,准备了他对待工作是敷衍了事还是尽心尽力,是安于现状还是乐观进取。你可以选择维持现状,也可以选择拼搏进取,这就取决于你内心是否宠爱这份工作,有无工作激情和进取心。我
39、们更应当坚信:细节准备成败,成功源于细节。对工作缺乏认真细致的态度,对事情敷衍了事,那么,工作起来也就必定热忱不足、冷淡有余。在这种状态中,要想做好工作,不能不说是一件困难的事情,我们实习生都是从苦开头,从小事做起,细节很小,简洁被人们所忽视,但它的作用是不行估量、有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会转变事物的进展方向,使人的命运发生转变。 工作实习总结7 通过公司各处的实习,我对各处的物业管理状况有了初步的了解: (一)。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务学问,丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的开放奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了海纳物
40、业的优势,以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的进展,却取得了如此大的成果,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成果 的同时,我也发觉了这其中存在的一些影响海纳物业进展的问题,现总结整理如下。 第一,内部管理不规范。首先,海纳物业受日照整个物业管理进展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简洁粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综简洁,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之
41、间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的进展,但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康进展。 其次,责权利不明。责权利不明,是影响企业进展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过确定的好处,例如,一些房屋修理问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解
42、决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康进展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。 第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使修理难度加大,修理成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力气难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间冲突重重, 物业管理
43、收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。 第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业学问,大部分是中途搞物业管理,尽管阅历相对丰富,但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性进展的轨道。 这些问题,影响着海纳物业的进展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨实行以下措施,以促进企业快速、健
44、康进展。 明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路,就必需走独立进展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,担当其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学支配岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。 建立、健全规章、制度。一个成功的企业确定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌,必需要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理
45、程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并乐观落实,才能打造一个成功 的企业,才能树立海纳物业品牌。 1.改善物业管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调协作。削减在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的状况下,最大限度的供应优质服务,尽最大努力满足业主的.合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。 2.提高员工素养。只有提高员工整体素养,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素养可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务学问、
46、专业学问、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业学问渊博,实践阅历丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的 成功阅历;最终,引进人才。企业应引进部分专业学问丰富的优秀人才,以补充新颖血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的进展和品牌的树立。 3.建立企业文化。物业管理企业的服务特性准备了必需从文化层面上去提高员工素养,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速进展。 总之,海纳物业走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、
47、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素养的优秀管理队伍,建立起适合海纳物业特点的企业文化,树立全新的海纳物业形象。另外,由于海纳物业所辖小区较多,各处的物业、业主各具特色,建筑物业差异较大。所以,还应依据各处的特点实行不同的改善措施。下面仅就对各处的初步了解,浅谈以下各处的进展思路。 一.林海物业规范管理,精益求精 林海小区,属我公司开发较早的物业小区,管理面积较大,居住人群简洁,管理难度较大。但相对其他几处小区,林海的物业管理起步较早,相对成熟,并且已经取得了相当的成果。林海的物业管理比较成型,各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比不足也是特殊明显的。仍有许多不足之处需要改进。针对林海小区物业管理的实际可以实行进一步规