学生专业实习报告集合15篇.docx

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1、学生专业实习报告集合15篇同学专业实习报告1 三月份,我们地本02的全部人去进化水文站实习,我从水文站实习回来后写了这份实习报告: 1金华水量概况 金华属中亚热带季风气候,热量丰富,雨量较多,有干、湿季节。春早秋短,夏季长而酷热,冬季 光温互补。盆地小气候多样,有确定的垂直差异,灾难性天气较频繁。 6月10日进入梅汛期。受冷空气影响,6月1011日降下入梅后的第一场雨。本次降雨时空分布不均 ,武义江流域降雨大于东阳江流域。其中永康市前仓雨量站测为24小时降雨量达198。8毫米,9、10两 日降雨量218毫米,近年来少见的特大暴雨,暴雨引发的局部洪水造成大路交通中断,康市的前仓、石 柱等地受灾严

2、峻。 20xx年,金华市梅汛一是时间短,只有18天;二是降雨连续时间较长,但降雨总量和强度不大。金 华站梅汛期降雨量131毫米,比多年平均值偏少62%;410月降雨量692。4毫米,比多年平均值偏少32% ;年降雨量1172。5毫米,比多年平均降雨偏少18。4%;金华站20xx年蒸发量755。9毫米。 20xx年,金华市降雨偏少,各主要江河水位站年最高水位都未达到警戒水位。金华站年最高水位35。11米(吴淞);武义莲塘口站68。72米;义乌市佛堂站52。56米;兰溪站29。39。 因未达预报标准,金华、佛堂、莲塘口站20xx年均未发布洪水预报。兰溪站于6月26日连续发布 预报三次,最终一次预报

3、兰江最高水位29。30米,实测29。39米,精度达到规范要求。20xx年市水文 站共收发水情信息8940份。 金华市1月份雨量普遍偏多,所以金华站和佛堂站的年最高水位均消逝在1月份。金华站最高水 位35。11米,是解放以来年最高水位最低的一年。但浦江芳地水文站6月10日消逝建站以来最高水位,达3。65米。 2金衢丘陵盆地 土地面积约8500平方公里,总人口约300万,耕地约150万亩。域内主要河流为衢江和金华江,均为 钱塘江上游水系。该地区已建有乌溪江、安地、金兰、铜山源、沙畈等大中型水库以及乌溪江引水工程等。由于该地区地处丘陵盆地,蒸发量大,农业浇灌用水占较大比重,而本地水资源有限,且开发条

4、件较差,因此,该区域水资源配置的主要思路为: (1)推行节水浇灌 转变农业田间漫灌以及削减灌区渗漏是农业节水的重点。正在建设的乌溪江引水灌区续建配套工程 等项目可节省确定的农灌用水量用于工业生活。 (2)向相邻山区调水 考虑向乌溪江上游乌溪江水库以及金华江上游的安地、金兰、沙畈、横锦、南江等水库引水。已建成的乌溪江引水工程以及正在争论的义乌向横锦水库引水和规划的好溪水利枢纽等工程就是这种水资源配置方式。 3金华”将来之水”不容乐观 在3月22日第十一届”世界水日”和3月2228日第十六届”中国水周”即将来临之际,金华市水利部门向市民提出警告:水危机正逐步靠近金华,假如不能有效地爱惜水资源,全市

5、的经济进展和民生将受到严峻影响。 去年6月公布的金华市水资源公报表明,20xx年金华市降水量为145。55亿立方米,比多年平均年降水量偏少11。9%;年平均径流644。4毫米,折合水资源量70。4亿立方米,比多年平均水资源量偏少18。1%,其中地下水资源量15。22亿立方米,低于多年平均值12。5%;全市人均占有水资源量1570立方米,比低于全国平均水平的全省人均占有量还偏少22%。更令人担忧的是,数量极有限的淡水,正越来越多地受到污染。据统计,20xx年全市废污水排放总量达4。96亿立方米,其中达标排放的只占35%。去年,金华市水利部门对辖区36个监测断面进行采样分析,发觉452公里的河流中

6、,符合I类水标准的河长只有30。8公里,占总河长的6。8%。金华市水利局副局长江国富告知记者,金华水资源紧缺、水污染状况正随着经济快速进展而日益严峻,这急需引起政府和市民的重视。金华必需高度重视水资源合理开发利用、节约和爱惜工作,为全市人民永久喝上”放心水”而努力。水资源相对贫乏的义乌市在饱尝水荒之后,今年准备投资亿元,在我省领先启动分质供水工程,并将 其列入今年该市重点工程项目。Page 4金华水资源有效地开发和爱惜 年,金华市建成了日供水万吨的金沙湾水厂,使市区及白沙河流域的万人口喝上了优质生活饮用水。打开水龙头,清亮的沙畈水哗哗长流。几年来,金华市相继建成了沙金兰引水工程、义乌大陈供水工

7、程等多项供水工程,东阳横锦至义乌引水工程正在加紧建设,建成后将改善近万人的用水问题。 另一方面,金华市乐观治理水流域环境污染。年前后,金华市在金华江流域实行了”零点行动”和”一控双达标”整治活动,市县多次联动,对造纸、印染、医药化工、建筑陶瓷、水泥 等行业企业进行重点检查,对一批违法排污企业依法作了处理,金华江流域”一控双达标”整治活动效果明显。”千里清水河道整治”工程也初战告捷,截至月底,金华市已完成公里整治任 务中的公里。 总体来说,金华的水资源不容乐观,希望政府和市民引起高度重视,虽说水是可再 生资源,但假如大幅度的污染,铺张,再多的资源也将离我们而去。 同学专业实习报告2 一、实习目的

8、 通过接触和参加实际工作,充实和扩大自己的学问面,培育综合应用的力气,为以后走上工作岗位打下基础。 二、实习内容 参加测量工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全过程的操作实习,学习每个工种的施工技术和施工组织管理方法,学习和应用有关工程施工规范及质量检验评定标准,学习施工过程中对技术的处理方法。 三、实习概况 在实习期间遵守实习单位和学校的平安规章制度,出勤率高,乐观向工人师傅请教擅长发觉问题,并运用所学的理论学问,在工地技术员的关怀下解决问题。对钢筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具体的了解,同时对部分工程进行实践操作。 1.钢筋工程钢筋使用必需坚持先检查后使用的原则;钢筋必

9、需有出厂合格证和检验报告,按国家规范进行复检合格后方可用于工程中,钢筋在现场加工,制作加工工序为:钢筋机械安装钢筋对焊锥螺纹加工弯曲成型钢筋绑扎。 2.模板工程模板及其支架应依据工程结构形式、荷载大小、地基土类别、施工设备和材料供应等条件进行设计。模板及其支架应具有足够的承载力气、刚度和稳定性,能牢靠地承受浇筑混凝土的重量、侧压力以及施工荷载。浇筑混凝土时模板及支架在混凝土重力、侧压力及施工荷载等作用下胀模(变形)、跑模(位移)甚至坍塌的状况时有发生。为避开事故,保证工程质量和施工平安,提出了对模板及其支架进行观看、维护和发生特殊状况时进行处理的要求。 3.混凝土工程结构混凝土的强度等级必需符

10、合设计要求。用于检查结构构件混凝土强度的试件,应在混凝土的浇筑地点随机抽取。取样与试件留置应符合下列规定: 1、每拌制100盘且不超过100m3的同协作比的混凝土,取样不得少于一次; 2、每工作班拌制的同一协作比的混凝土不足100盘时,取样不得少于一次; 3、当一次连续浇筑超过100m3时,同一协作比的混凝土每200m3取样不得少于一次; 4、每一楼层、同一协作比的混凝土,取样不得少于一次; 5、每次取样应至少留置一组标准养护试件,同条件养护试件的留置组数应依据实际需要确定。 四、实习主要工作任务 我们这次实习的主要任务就是看懂实习工地的建筑类型,了解工程的性质,规模,建筑结构特点与施工条件等

11、内容,了解不同机械设备的操作范围和规程,多多请教了解看到的不知道的学问。尽量争取参与并了解工程开工前和施工中的各项预备工作,参与进入施工现场的材料,收集有关技术资料,整理施工实习日记,做好实习收尾工作。我们应当去了解或者生疏工地上常用的机械设备的性能。 带着各种各样的疑问,我们一边参观一边询问着,尝试了解常用的机械设备。为了了解不同机械设备的操作范围和规程,针对在施工现场看到的“双锥反转出料搅拌机”,操作的师傅细心的告知我们它是目前在建筑工程中应用较广的一种自落式搅拌机,主要按重力机理进行搅拌作业。观看我们可以看到搅拌筒内壁焊有弧形叶片,当搅拌筒绕水平轴旋转时,叶片不断将物料提升到确定高度,然

12、后自由落下,相互掺合。主要用于一般骨料塑性混凝土的搅拌。 为了进行有效的成本把握,工长告知我们正确的放料挨次为:石子,水,砂。由于放料挨次不对会造成铺张。我们在现场看到有师傅在砌筑空心砖,据他介绍空心砖具有良好绝热性能,主要用于非承重墙或框架结构的填充墙等部位,比如阳台后砌墙。使用砌筑砂浆,孔对孔(空心砖)1/2处,孔向下(将少数分布筋埋入)交叉搭接。若空心砖旁要开门窗洞,应将3块实心砖填入其中再施工。我们又询问了为了节约用水,可不行以使用生活用的污水来拌和混凝土。师傅笑了笑说,混凝土用水也需要干净的水,由于污水会影响混凝土的质量。不单是水,对砂、石的细度模数也有要求;对水泥标号也有要求。 五

13、、实习中存在的问题 不实践很多问题都考虑不到,实践后才知道什么状况都可能遇到,这就要求我们必需有丰富的实践阅历,像刚刚走出校门的实习生实践阅历还很不丰富,但理论中的东西要是也什么都不会,那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时间的实习,才体会到并不是课本中学的东西用不上,而是要看你会不会用,懂不懂得变通和举一反三的道理。 本次实习中比较严峻的问题有以下几个:问题一:对理论学问把握不够扎实,例如:混凝土、砂浆试块的养护时间,做试块时应当振捣到什么程度,混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间,另外对混凝土消逝裂缝分析不出缘由等等。问题二:生疏图纸的力气差,对平面的图形想象不出立体的样子。致使

14、不能明确的推断出施工的对错。问题三:对于最新的施工规范不知道,致使不能很快的推断出施工的对错。问题四:对于一些施工挨次还不太明白,对每一个施工过程的操作不了解。问题五:理论联系实际的力气差。对于建筑方面的一些出新了解太少。 六、实习心得 实习的中途,领导来探望我们,要我们好好学习,为以后祖国的建设打好基础。各行各业都辛苦,可是我们在这里,不但看到了艰辛,也看到了宏大。民工们在烈日酷寒的天气里,照旧在为城市建设而努力着。 七、实习的阅历及收获 首先本此实习最大的收获就是学会了适应环境。未去工地之前我从没想象国两个月的实习我能承下来。但是通过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不愿定去工地工作,

15、但有了这段时间的熬炼,不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力,也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题,就是在工地上知道了作为一名技术人员应当怎样去和工人沟通等。 其次,通过这次实习使我对工程方面的有关学问在实际上有了更深一些的了解。应当说在学校学习再多的专业学问也只是理论上的,与实际还是有点差别的。这次实习对我的.识图及作图力气都有确定的关怀,识图时知道哪些地方该留意、须细心计算。在结构上哪些地方须考虑施工时的平安问题,在绘图时哪些地方该考虑实际施工中的问题。到即能施工又符合规范要求,达到设计、施工标准化。没有这次实习或许绘图只是用书本上的照搬照画,不会考虑太多的

16、问题,更不行能想到自己的设计是否能施工。工地虽苦,但能学的是一些现实东西,熬炼的是解决问题的实践力气。 例如:墙体也会发生偏移,楼梯支模时楼梯间的高度不够,阳台、凸窗的尺寸标高有微小变动等等很多问题,都是工程中可能发生的一些问题。只有通过实践后才能找到问题发生的缘由,才能找到解决的方法。另外,通过关怀资料员填写部分资料,使我对填写施工资料也有了确定的熟识,知道什么时候该填什么资料,需什么人签字等,这些是我以前没有接触过的。 八、总结 这次实习是我对建筑设备,建筑基础等有了确定的了解,为我们今后学习专业学问引开了一条路,我们通过观看问询等方式了解到了很多我们不曾知道的东西。除了建筑学问,给我们印

17、象最深的应当是平安问题。每个施工单位都有标语“平安第一”,作为工程人员,应尽力避开平安事故的发生,不但要严格规章制度,还要为员工们灌输平安学问,对他们的生命平安负责。 同学专业实习报告3 一、实习单位简介 为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关税务代理机构企业三者之间的关系,我来到了成都锦瑞税务师事务所,进行了为期一个月(7月8月)的挂职实习,税务事务所实习报告。成都锦瑞税务师事务全部限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业供应税务代理,税务询问和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要在代理部工作

18、。 二、实习目的 成都,曾被新周刊杂志誉为继北京、上海、广州之后的“中国第四城”。作为悠久的历史文化名城,成都在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世,深化西部大开发的双重历史机遇,如何招商引资,打造城市竞争力,优化经济进展环境,做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。 三、实习成果 代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:1、税务登记;2、税款计算和纳税审核;3、申报和缴纳税款并依法退税;4、申请减、免税;5、代理企业税收复议,供应涉税诉讼税法依据;6、制作涉税文书。 一个月的实习期间我猎取了不少新学问也巩固了许多老学问。 首先

19、,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热忱,他们具备专业素养,不惧日晒雨淋,对客户爱惜备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也立即行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要立即补充,并且由于税控收款机的限制,必需当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前确定送到。面对某些客户的有意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对急躁的解开他们的怀疑,实习报告税务事务所实习报告。例如:成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们

20、把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,特别不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是急躁的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。 其次,纳税的申报期准备了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多学问,尤其是成都税务公报这份杂志是由成都市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业

21、税收优待政策检查的通知“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所接受的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最宠爱的,它通过一些具体实例,来告知我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。比如,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入

22、额-1000)适用税率-速算扣除数 四、评价小结 在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和简洁性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优待政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业税务代理机构税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出精确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并接受科学的管理,才能制造出质量和效率税控收款机的消逝我想也是正是这种内在冲突的产物,利用它税务部门就可以便利地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作供应了更加有效,精确和科学的第一手资料,同时

23、它又能照实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,关怀纳税人加强了企业管理,这样也有效的避开了偷逃税现象的发生 这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作预备了很多良好的学问与阅历 同学专业实习报告4 我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司进行实习,该公司是以纺织品和服装为主的国际贸易公司,主要产销国是北美的美国和东南亚地区,以及南美的巴西等国,该公司有两个业务部和一个单证部,一个财务部组成了贸易主体,我就是在其中一个业务部门进行实习,这个业务部主要负责服装的进出口工作,在实习期间,我了解了基本的贸易业务学问,学会了电脑制作外贸销售合同

24、,以及按信用证要求制作装运创汇单据,生疏了客户通电和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的现状,感受了外贸业务的困难。 由于是以纺织品和服装为主的贸易公司,所以对布料要有确定的熟识,所以到那里的第一天,我就对各种布料进行了学习,了解了各种布料的成分和规格,由于在贸易中布料的成分是是否符合合同的一项重要依据,不光要了解的学名,还要了解布料的,由于合同中往往消逝的是布料的,同时布料的规格也一样重要,由于客户一般是要检查样品的,在检查之前确定要有符合其要求规格的布料给其看,这样才能进行下面的步骤。所以对布料的生疏程度,是检查一个是否合格业务员的基本指标。可以说,这个公司的全部贸易都是建

25、立在对布料的生疏程度上的 关键词:国际贸易实习报告,国际贸易实习,国际贸易毕业论文,国际贸易理论,实习报告 摘 要:国际贸易实习报告,通过此次国际贸易实习,我们首先了解了再生铅的生产工艺流程.通过此次国际贸易实习熟识到自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好。 实习日期:XX.11.07XX.12.02 实习单位:xx金洋冶金股份有限公司 实习地点:xx襄樊谷城县石花镇 实习目的:了解国际贸易专业实际工作流程,提高实际操作力气。 xx金洋冶金股份有限公司位于道教胜地武当山东麓,名城襄樊和东城十堰之间。公司是以有色金属再生冶炼、铅基系列合金研制与生产为主的专业化公司,国家科技攻关项目“无污染

26、再生铅技术”科技示范厂,xx省高新技术企业,拥有自营进出口权,通过iso9002和qs9000质量体系认证。通过此次国际贸易实习,我们首先了解了再生铅的生产工艺流程. 对于此工艺的学习,使我们对一线的工作有了比较全面地了解,接触到了以前从未接触过的全新领域,增加了对不同行业的了解,也为今后参加工作,如何能够更好,更快地了解,适应一线的工作打下了良好的基础。 结束了几天的一线体验后,我们进入了营销部门开头正式的专业实习,负责带我们实习的是一名中南财大毕业的师姐,她首先给了我们一些关于再生铅合金技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的化工专业术语,对于我们学习贸易的同学来说是一个挑战,但同时

27、,这也是一个学习的好机会。因此,我们翻译的时候,要查阅大量的资料、字典、文献,并且,为了能够把一句话翻译的“信、达、雅”,我们这一组的成员也经常在一起争辩,这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神,也提高了对于英语的学习水平。最终,我们顺当完成了翻译任务,为此次圆满完成国际贸易实习任务起了一个良好的开端。 之后,师姐又给我们拿来了一些单证,eg:海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中确定用不到。但当真正看过这些单据后,才发觉理论与实践是密不行分的,此时我们看到的、用到的

28、、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作力气,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的熟识。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很简洁把握。 同学专业实习报告5 一、实习目的 转瞬间高校生涯就要过去了,在这三年半的时间里,我们把握了关于会计的许多学问,有会计学原理,初、中级财务会计,高级财务会计,还有成本会计,管理睬计,出纳原理等会计的核心课程,这也花了我们不少的汗水。可是纸上的学问毕竟是有限的,当我们基本上学完会计的全部课程后,在我们大四的会计模拟课上我有深刻体会,假如将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,我们都是无从下手,一窍不通。会计记账过程每一步都得问老师,自

29、认为已经把握了确定的会计理论学问在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论学问应用于实际的会计实务操作中去,才能真正把握这门学问。因此,学校组织了既认知实习之后的毕业实习,我作为会计专业的同学把握了这次实习机会,参加学校实习。 二、实习单位状况 肯德基属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3。3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟(已于20xx年10月在国内结束营业)、东方既白(中式餐饮)等世界知名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域名列全球第一。 肯德基崇尚团

30、队精神及每一位员工的热忱参与,并致力于为员工供应完善的培训、福利保障和进展方案,使每位员工的潜力得到最充分的发挥,正是由于这个缘由,越来越多优秀的年轻伙伴慕名来到肯德基。作为世界上最大和最成功的连锁快餐企业之一,肯德基成功的秘诀之一是:永久向布满朝气、勇于挑战自己的年轻人放开大门,并留意对员工的培训,鼓舞员工和肯德基共同成长。 肯德基的成功,源自于全球将近九十万员工的齐心努力。在世界各地,肯德基永久将顾客的需求摆在第一位,使顾客在享受各种高品质餐饮的同时,也能感受到最亲切的一流服务和用餐环境。 三、实习内容 20xx年10月24日,第一天上班,没有了上次认知实习时候的心里没底和紧急感,但还感到

31、新颖。新颖的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,不会紧急是由于有了上次的一点阅历,不会无从下手。第一天到那,餐厅经理张姐先带我们参观了一下餐厅,然后就带我们去见了了伏老师,伏老师是餐厅的一个资深会计主管,她首先向我们介绍了单位的或许财务状况和主要负责方面,让我们有个或许的了解。伏老师首先给了我们一大本有关餐厅财务制度规定的考核卡,让我们参透一下,其实我们这次实习主要接触会计的收银方面的工作。我们必需首先生疏各种食物,背各种食物的价钱的价钱,这个是很重要的。 第一天算是生疏了一下公司的基本状况,其次天,我们依据上班的时间早早地来到餐厅,先把餐厅的地板、桌椅打扫干净,然后又把收银台擦了擦,第

32、一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。接下来就是紧急的工作,肯德基出纳工作很重要。 收银员是和顾客有着直接接触也是必定接触的员工。可以说餐厅留给顾客的形象是好是坏,很大一部分是由收银员的服务质量来准备的。所以对收银的要求时特殊高的。其中每个收银员都能如数家珍微微到来并且娴熟运用的就是肯德基的“收银七步曲”。其内容包括: 1。欢迎顾客光临2。顾客点餐3。建议性销售4。重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额5。配餐6。重复点餐内容,收银并找零7。呈递餐饮,感谢顾客的光临 我的记性不差,要背出这些条条框框以及菜单等都不是难事。但收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。第一次上柜台的我不但收银

33、七步去完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有了重复点餐。接下来的就是上机进行练习,开头有师傅带着,和师傅一起一对一的模拟,到后来必需自己单独面对顾客。虽然已经经过培训可以单独接受工作了,但是仅仅通过短暂带训时间练习的我和其他收银员的差距还很大。所以店长要求我们在以后的工作时间里,要从各方面提升自己的专服务水平,我为自己定如下方案: 1、众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,为顾客供应最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。 在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赐予了确定的量化标准顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位

34、顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应当在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必需是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是确定不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道

35、真正的快速是什么标准,连顾客都忍不住赞扬:“肯德基的速度真快啊!” 2、挑战千次 “千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种缘由,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出确定的要求,各家餐厅对指标的完成状况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣扬之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的宠爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。 指导我的伏老师曾经说过,作为柜台的收银员,你并不只是站在柜台上听顾客要买点什么就卖给

36、他什么,而是要引导顾客去买你想要卖掉的东西。 假如说,速度只是一个娴熟的过程,通过一百次两百次的重复,确定会从生疏到娴熟。但是建议性销售则是需要动脑子的事情。在什么状况下建议什么产品;面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的。技巧好的收银员,想卖掉什么就能卖掉什么,餐厅里有什么产品需要促销了,即使是平常点餐率最少的产品,也能被他推销出去。 三、实习所想,所感 一,作为一个会计人员,工作中确定要就具有良好的专业素养,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,确定要有很高的素养要求。尤其是收银人员有时候会碰见蛮不讲理的顾客,我们要用技巧来劝告他们,不能来硬

37、的,我们要有更高的素养让他们想吵都吵不起来。 二,作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要精确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们确定要加强自己对数字的敏感度,准时发觉问题解决问题弥补漏洞。收银员一天下来就是接触钱,没一次交易都得谨慎,不能多找零,更不能少找,每一分每一秒都要高度警惕。 三、作为一个会计人员要有高尚的道德素养。会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员确定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威逼,诱惑

38、,和指使要做到坚决不从。收银员每天就死接触钱,开头伏老师就告知我们要面对金钱不动声色。一天下来钱要和出纳核对不能多也不能少。 这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作面很窄只有收银方面,但是照旧让我学到了许多学问和阅历,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。 光阴似箭,三周的实习生活很快结束了,实习期间我收获了很多,不但巩固了自己的理论学问,也提高了自己的实践阅历。作为一名即将走进社会的高校生,我充分的意识到了实习的重要性,也很珍惜这次实习的机会,由于通过

39、实践可以提升自己的力气,也为以后的进展建立良好的基石。 同学专业实习报告6 北京xxx公司将绿化与建筑融合,将动感与文化融合,将品牌效应与区域进展融合,尽显龙头产业的不凡气概。30多万平方米的绿化、8万平方米的湖面赐予欢快谷清爽自然的生态环境;四大文明主题、三大梦幻场景赐予欢快谷超凡脱俗的人文气质;国际国内双重标准的平安检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统赐予欢快谷世界一流的品质;国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赐予欢快谷世界的高度!北京欢快谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。它的成功开发,产生了良好的连带效益和集聚效应,对带动区域进展、完善城市功能、构建和谐社会、

40、满足大众消遣生活、制造城市综合效益等方面,将起到重要的促进作用。 实习收获: 第一:关于欢快谷开发效益评价 在此次实习的过程中,我不仅乘坐了世界的游乐设备、学会了三先五会的服务之道,而且还简洁的了解到关于一个主题园的成长过程,在实习中我对欢快谷进行了简洁的评价,有作为中国投资的主题公园值得其他游乐场学习借鉴的地方,也有自身在管理上存在的一些不尽人意的地方。在此,我简洁的介绍一下自己的发觉: 区位优势 市场区位:有关争论指出“一个大型主题公园。必需位于没有猛烈市场竞争地区”,北京欢快谷位于北京东四环四方桥东南角,北接京沈高速。给有深厚文化积淀的古都北京注入了鲜活的动力,北京欢快谷作为“繁华都市欢

41、乐地”,辐射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往参观巡游。形成了三大目标市场:北京1000万,周边1000万,到京游客1000万。 交通区位:北京欢快谷位于北京东四环四方桥东南角,北接京沈高速,西至东四环路,东临规划中的垡头西路,西至规划中的垡头南路。距xxx直线距离10.2公里,交通便利,自驾游或组团游客均简洁到达。 地区区位:一方面,由于交通和市场的约束主题园不能原离大城市,也不能位于特殊偏的地方;另一方面,由于市内地价昂扬,主题园一般不行能位于城市中。在地价的作用下,主题园一般位于郊区便利地段。北京xxx公司正是考虑到以上两点,选址在xx区东四环处且交通便利,地价相对适宜。

42、 定位 形象定位:和传统的原赋旅游景区(依托自然遗产与文化遗产)相比较,主题公园是强调人工制造景区的次生资源,是旅游资源的重要补充。北京欢快谷以时尚、动感、欢快、梦幻的人文魅力,成为北京体验旅游的重要标志! 服务对象定位:北京xxx公司的时尚、动感、欢快、梦幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他们成为欢快谷的主要客源,此外欢快谷还推出了老人游、亲子游等符合不同人群的项目,满足了不同年龄层次人群的需求,老年人可以沿着爱琴港湾、玛雅小镇的脚印,登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船,查找历史的遗迹,梳理文明的脉络,感受各大主题分区梦幻般的人文魅力。儿童可以走进蚂蚁王国,鲜活了解社会、自然与生态的种种学问,在参

43、与体验中领悟加速度、失重感,感受植被的多样性,艺术的趣味性,还有颜色、自然、音乐和运动在门票方面,160元/人,走了大众型路线,此外还推出同学优待,团队优待,节日优待等项目,吸引更多的客源。 一、前言 这次实习时间是从20xx年x月xx日到x月xx日在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的。作为高校的专业实习,本人的工作岗位是旅游接待,因此主要实习科目有:旅游客源国、旅行社管理、人力资源管理,当然其中也涉及一些其他的科目。 二、实习单位及实习内容概况 这次实习我特殊荣幸,实习的是负责前台接待和询问的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何支配、住宿状况、交通工具、游

44、玩景点和要留意的事项等等我特别认真地向其他有阅历的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。熟识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我把握更多的工作技巧,获得不少的工作阅历。 实习期间,我利用这次特殊难得的机会去加深自己对行业以及企业的熟识,并把所学的学问充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。 三、实习主要收获和体会 实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的学问和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作阅历,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作阅历的前提下

45、,这些阅历能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。 1、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,由于客人对你的第一印象特殊重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必需面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要准时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。在前台接待与服务的工作上,不仅要把握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。 2、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增加我的为人处事和与人交谈的力气

46、;学到从书本中没有的学问;熬炼了自己初步踏入社会的部分阅历和一些应当明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。 四、实习后想法以及建议 (一)尽量运用高科技的手段进行操作 在实习当中,不难发觉很多的工作都特别的繁复,假如照旧运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及精确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有特地的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快。但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。 例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且特殊简洁错漏百出,查找

47、也特殊不便利。有时,需要再次输入的话特别麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法铺张纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发觉运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的全部功能,由于完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存特别省时省地,假如再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。 (二)加大工作透亮度 在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就简洁导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。假如能够从基础业务开头,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,把握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的状况

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