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1、导购员实习报告15篇导购员实习报告1 姓名：xx 班级：xx 学号：xx号 实习单位：xx实业股份有限公司 实习部门：人力部到直营部 实习岗位：导购 实习所在地：xx 实习单位指导人：xx 职务：人力资源部总监 实习时间：xxxxxxxxxxx.xxxx 为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会阅历，使自身对社会有了初步的感性熟识，并且学到了许多课本以外的学问，受益匪浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位： 一、实习单位概况 1实习单位性质：xx实业股份有限公司属私营实体。创建于xxxx年xx月，其前身xx制衣实业有限公司成立于xxxx年
2、xx月。 2实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建筑，可年产各类服装共xx余万件。集团固定资产：xx亿元。员工xxxx余人。目前已拥有xxxx多家专卖店（厅，柜） 3实习单位经营状况：经济效益良好，在xx同行业居龙头地位，是xx服装企业上市企业。从xx年起，公司领先导入特许经营理念，全力拓展专卖方案，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 4实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，实习相关大全：房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以xx茄克衫最为，素有“xxx”美誉。 5实习单
3、位的主要生产或业务流程： 51公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。 52专卖店流程：营业前预备换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参加晨会营业开头预备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客呈现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场 6实习单位的经营管理特点与利弊 61集团
4、始终坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素养人才制造宽松的环境；留意基层员工业务素养的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、乐观性和制造性，以限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。 62利弊 利：品牌优势，营销网络优势，管理团队市场阅历丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。 弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的力气相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩
5、的风险。由于服装行业竞争激烈，假如公司的销售力气和营销策划力气不能同步提高，则将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会消逝盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。xx定位消费年龄区间为2055岁，其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中查找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一
6、切由自己做主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣扬自己的品牌形象。 二、本次实习概况 1培训及参观公司总部和工厂 最初，我们参观了公司总部和工厂，xx高级休闲服工业园占地面积达xx万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与高校里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观看，并与车间工作人员的进行直接沟通，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期
7、间，我们明显的感受到了员工们的工作热忱，这使我们快速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成果的确定与激励。在后面的实习过程中，我们渐渐的熟识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善，有什么解决方法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的力气也逐步得到提高。 接下来的几天里，在xx管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。初步把握了一些工作时必备
8、的基础学问，这更加深了我对xx男装企业文化的熟识，增加了企业的分散力和向心力。看着步履匆忙的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是秀的，我们是秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。 2三个月的终端实习（即我的实习经受）。 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，生疏本品牌
9、的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在xx店；第3个月被分在xx店两个差距的店。 现在分别介绍一下这两个店的基本状况： xx店很小，店堂陈设简洁，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，实习报告网地理位置特别便利。四周有中国银行，中旅，商业街等我认为xx店业绩辉煌和下面几点有关：一xx人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且特别推崇本地品牌，本地品牌意识猛烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，xx作为全国知名品牌，自然是购买者众。二把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的吵闹地带开店，川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商
10、品或者供应的服务能够满足消费者的需求，就确定会有良好的业绩。 xx店的面积是xx店的3倍多，商品相对xx店也要丰富许多。 虽然xx店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。由于消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界；而收入比较低的消费群体则认为xx是国内品牌，但是价格却偏贵，的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买；偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人观看店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在xx此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去争论
11、消费者的消费心理是导致xx店的业绩很低的缘由。 在xx店的两个月里，工作的节奏特别紧急，上班时间分为早班（上午8：40到下午5点），晚班（下午3点到晚上12）和C班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就立即开头上班，先从生疏店内货品开头，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都特别生疏。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会消逝排长队的状况。因此大家乐观性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧急又充实，虽然很累但也从中总结了不
12、少服装销售的阅历，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：任凭闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中辨别出其类型，预备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增加了我应对顾客各种疑问和要求的阅历。xx店是当天的事情当天必需做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态消逝在店堂里，很热心地、快捷精确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的爱好和爱好，真诚地希望每
13、一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我的欢快。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样吵闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，由于每天像打仗似的日子，最终有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都特别辛苦，但都为自己取得的成果感到高傲。在xx店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在xx店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种傲慢的感觉。由于我觉得自己付出了很
14、多努力，同时得到的回报或许多，每天紧急有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气特别有限，就由于分散和团结了全部员工的力气，xx店才能取得每月业绩第一的辉煌成果。 在xx店的时候新年刚刚过完，年后xx全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈设：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛特殊活跃，服装也比xx店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，xx店还是处于销售难的困惑中.恰好是年后
15、淡季，生意更冷淡。所以在xx店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够娴熟操作收银的两个电脑系统，填写营运概况日报表。比如：收银员每天必需打3T电话回访，做历史性消费记录；导购要求必需做客户记录，认真填写客户资料卡，利于进展VIP客户；仓管每天要作明细3本账目，每天值日生记录MA7异动比（指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在xx店组长给了我充分熬炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，
16、我也能够做到精确完成。xx店每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。xx店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有阅历的导购学习学问来充实自己。在得到公司允许后，xx店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素养也兴奋了员工的工作热忱。在xx店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单薄。最终我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都特殊中意，于是跟我聊了起来，说他逛xx很多地方，都没
17、看中一件衣服。开头进xx时认为很土，也就是逛逛而已，没预备真买，结果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满意，原来他只预备买一件，最终买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中，我发觉他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果；最终他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配供应看法，并且办理了消费金卡，最终他主动给我留了名片，竟然还是xx届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种欢快
18、。在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“VERY GOOD！”这些都是对我工作的确定，我为此感到傲慢！ 三个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。 A供应解决方案。 比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够关怀顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业学问，并供应专业学问性服务；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必需让导购通过每期的培训；确
19、定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品学问与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素养才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神。 B真正敬重顾客。 要有乐观的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。 C和顾客建立情感联系。 给顾客接近，宠爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。 导购员也应留意： a.顾客的表情和反应，察言观色。 b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。 c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一
20、米五左右，也是我们常说的社交距离。 D制定公正合理的价格，而不是最低的价格。 要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品供应保障。 E为顾客供应便利。 现代人惜时如金，因此专卖店必需能让顾客便利地找到他们想要的商品，实习报告网快速地结账和离开。通过洁净有序的店铺陈设，灵敏的结账通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。 三、我的实习心得 通过这次实习，使我熟识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的分散力，并且增加了经营体系不断创新的力气。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统
21、的经济行为更是一种生命力更强的、制造价值更高的经营要素。 3个月的实习生活，特别感谢公司对我供应的关怀。能够拥有这样的经受，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的简洁和多样性。为了能
22、更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的力气，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。 导购员实习报告2 高校的第一个暑假我过的很充。 其实假期打工的目的很简洁，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有力气依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的力气，培育自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己
23、所学的东西能否被社会所接受，自己的力气能否被社会所承认。也好在高校毕业前有一份打工的阅历，丰富高校生活。 于是在放假后的几天，我便和同学一起去找工作。可是，社会真的太现实呢啊，每一个都在问我们有工作阅历没有，是做长期还是短期，我们处处碰壁，当时想找个工作就那么难吗!于是，自己就到处找伴侣找亲戚，希望能找到份工作。后来在我姐姐的关怀下，我在一家商场里应聘当服装导购员。 在我还没有正式到商场上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，对于顾客要热忱接待，要大方不要大方，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。由于我以前没干过服装导购员，刚开头时也不能适应那
24、里的很多规定。不过，在经受了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快生疏了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮兴奋的，由于我努力工作了一天，我的付出会有回报。 我觉得在商场上班真的太辛苦了啊，虽然是上半天休息半天，但上班必需站着不能坐着，有太多的法规呢，动不动就是罚款的。 在商场上班每天必需做两件事：第一、每天早上必需做早操，说是要熬炼我们的身体，不做好就要罚款。其次、每天早上要开早会，班长要讲这几天的考勤和工作要求。 在摩尔新世纪购物商场上班，每一个员工必需牢记商场的理念：“厚德诚信，全心投入。团队力气，客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让
25、我知道作为一名商场工作人员，要乐观地做好自己的工作，对于顾客要有急躁要亲切友善，要树立良好的企业形象;而作为一名顾客，要敬重工作人员。 在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉得在商场上班确定很好，又干净，冬暖夏凉的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当时的想法太天真了，不管在好的工作都有其法规的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。 一、不能破坏商场的法规。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是：上班分两班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架
26、，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事任凭谈天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度确定要亲切、恳切，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能欢乐的购物。在这里顾客就是上帝，我们不能由于顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前全部的顾客都是一样的，对待全部的顾客都要有急躁，有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，静静记在心里，等着下班休息的时候再向同事、班长询问。 二、永久都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要准时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永久都不要等着领班的
27、告知我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告知我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的预备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告知我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了! 三、对于顾客，要永久保持微笑，要让顾客知道你很兴奋为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己欢乐，穿的衣服舒适。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。 四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心，它关怀顾客解决各种苦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何关怀顾客解决苦恼，让我学会许
28、多。自己要会说、会想、会思考;要懂得把握住自己的心情，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变;要多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。 其实感觉时间过得很快，自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实，虽然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困难，但我觉得自己过得很充实，很欢乐。在这其中遇到了自己从未有过的经受，让我明白用钱简洁赚钱难啊! 五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很浅显的东西，不是简洁的课本学问可以解释的。这必需是我们不断实践不断断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结。 现在的高校生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了
29、将来找工作时也有阅历可谈，很多的同学就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职的确让我对这个社会有了更深的熟识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明白在课本上学到的学问当然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很简洁的事，能够让别人承认自己的学问和力气更是一件不简洁的事。这些熟识或许不是很深刻，或许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后假如有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的! 这次社会实践，是我看到了社会的简洁，了解到为事的不易，更加坚决了我为自己的目标不断努
30、力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的力气立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。 我会连续努力!努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才! 导购员实习报告3 系专业从事销售和室内外装饰、装潢服务的公司。公司于1993年在市创立。公司经营的涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列，首先介绍一下我实习单位的一些有关信息和简介：有限公司。公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统，系浙江省众多家具厂的涂料供应商，同时以优良环保的漆”产品，高效的服务给宁波市千家万户供应新居家装涂料。公司现有员工400人以上，本着以人性化管理、进展生
31、产力，以不断满足客户需求为己任；秉承“不断创新，追求卓越”理念将公司涂料产业作为主业，向其他产业进展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐进展，乐观支持公益事业。 始建于1991年，涂料有限公司。一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。 多年来始终是中国涂料行业的领跑者。成长于中国涂料之乡涂料。 产品产销量多年来始终位居国内同行业前列。涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及接受德国全程监控技术的生产基地。聘请了数名德国等国家的涂料研发专家，涂料汇合了国内行业顶尖科研人才。用科技的飞跃关怀生活变得更平安、更健康、更奇妙”科
32、技开发理念促使涂料多年来始终站在国内涂料产品技术创新的前沿，公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上嘉奖或荣誉。 商标被认定为省著名商标；20xx年初，涂料在国内涂料行业内领先通过ISO9001质量体系、ISO14001环境体系以及中国环境标志产品等多项认证；20xx年。涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一；20xx年，涂料行业首获“中国名牌”称号。 掩盖全国大、中、小城市；涂料以销售与服务并进的市场策略，涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络。为客户供应完善的售后服务，全国二十几个主要城市建立了技术服务中心，拥有一支具有丰富施工阅历的技术工程师队伍。 与
33、多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系，作为国家重点高新技术企业的涂料。以确保最新的研发技术与优质原材料的供应。 开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。肩上开头扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的.人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。这巨大的转变中，可能彷徨，迷茫，无法立即适应新的环境。或许看不惯企业
34、之间残酷的竞争，天下英雄皆我辈。无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是从中学到很多学问，关于做人，做事，做学问。 而是一种叫做自学的力气”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，学校里学的不是学问。课本上学的理论学问用到很少很少。担当的小区导购一职（业务员）岗位性质是全面负责小区销售的工作，几乎没
35、用上自己所学的专业学问。这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的必需在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力气的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作很辛苦 时间久了简洁厌倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的几个小区里，每日重复单调繁琐的工作。显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事
36、实上全部的业务并不是一次就能交易成功的必需具备坚忍不拔的共性，患病挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。始终以来，都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力气，刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我要合理支配我手中的这笔少的可怜的钱。 与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，踏上社会。又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎
37、，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的很多时候无法适应。比如我公司做小区推广的同事，很留意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他确定毫不迟疑的跳槽。心情低落导致工作效率不高，每天只是等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日parti生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作欢乐，有利于公司的进展。电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的非，想我能做的就是多工作，少闲谈”且在离毕业走
38、人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。 导购员实习报告4 工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在工作中，有成功，有失败，又欢快，也有苦恼。过去的3个月时刻，在老板的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮忙下，我的工作潜质有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下： 1，发奋学习，不断提高。在工作中，认真学习销售学问，不断积累阅历，不断充实自己;好的空间留言 2，遵章守纪，认真工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成 3，团结同事，共同发奋。同事关联融洽，团结友爱，互帮互助，相互敬重; 4，由于刚实习自己工作阅历不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践阅历善后工作做得不够细致。 3回顾过去
39、的几个月，我认真学习。全心全意，以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气，并在不断的实践中提高自身素养，发奋成长为一名合格的销售员。危房改造实施方案 在xx商场的的店员实习共计几个月，从一个同学转入销售员的职位，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在销售学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。 于是我从对的产品开头了解。 在刚刚上岗期间。我知道了包包陈设的很多学问，一个系列就是一组共性风格的陈设方式，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让顾客一目了然 在销售过程中我的.感悟是在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1、精神状态的预备。 2、身体的预备
40、， 3、专业学问的预备。 4、对顾客的预备。 当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们把握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格所该配的包类型等的了解，只有握顾客的心理，推举适合他穿衣风格的所配备的包包。 导购员实习报告5 时间在不知不觉中消逝着，蓦然回首，我已在高校里度过了两年多的时间，在高校的这两年多里，有过欢快也有过哀痛，有过成功的喜悦，也流过失败的泪水，无论是怎样，在高校的两年多里，我度过了无悔的时间，我收获了很多，也付出了很多，总之，在高校的这段时间里，我成长了，也比以前成熟了。在即将毕业的时刻，虽有着不舍，但也要去勇敢的面对，由于我即将踏入社会，所以要
41、学会坚韧，在实习的日子里，我更加明白了这个道理。 现代社会是一个开放性的社会，是一个布满规章的社会，也是一个快速进展而且布满挑战的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不行少的，但没实践的人才是无处可用的。要融入社会，首先要了解社会，所以，高校毕业前的实习对我来说是很重要的，我也要认真的去对待。 经过伴侣的关怀，我最终进入了一家戴尔电脑专卖店当了一位销售员，没当销售员之前，我以为这工作很简洁，当了之后才知道，原来要当好一名电脑销售员是那么的不简洁。上班的第一天，销售经理就是要对我进行基本的电脑销售培训，同时也会教我去组装电脑，虽说我已自学了一些软件识知，但对于电脑的硬件识知同样是布满爱好的
42、，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。虽然自己也有电脑，但当经理给我讲解一些电脑硬件以及性能比价时，我才知道，原来自己以前所知道的都是一些皮毛，光处理器和显卡的介绍都让我大开眼界。电脑的组装就更别说了，虽然自己见过别人组装，但当自己去组装时，就会手忙脚乱。在经理给我讲解了或许的电脑安装挨次之后，我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求挨次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。还好，我不需要做这些，只要能把台式机的屏和主机装好就行。 当客人来的时候，我就给顾客推举机子，有些顾客是在网上查好了机型，所以一来就直接会问这个机型的价
43、格，这样就需要和顾客好好的争辩价格，讲价还价时更需要说话技巧，也更需要真诚。在遇到没有确定机型的顾客，这样就需要有急躁的给顾客介绍合适他的机型，同学有适合同学的机型，而办公人员就要给他推举商用机，这样他们就相对简洁满意，然后再争辩一下合适价格，这样就基本上能成了。在大家都闲的时候，就聊一下销售技巧还有别的店面卖机子的状况，学习一下新硬件的学问；在有装机或来修理的人时，假如这时候没有来买电脑的顾客时，我就会在一旁帮一些小忙，也学习一些修理技术。()所以我基本是不会闲下来的，这样就能好好的利用时间，让自己更充实，也让自己学到了更多东西。 社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共
44、同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必需尽快提示自己。而这次实践，更使我懂得了要想了解一个事物，首先就必需去接触它，虽然未必会成功，但是假如你不去做它，那么你确定不会成功，失败了并不行怕，失败是为下次的成功积累宝贵的阅历。实践让我更加成长了，我也从实践中收获了很多，做事确定要留意细节，有时候一个很小的细节，就会准备事情的成败。做事情急躁也很重要，没有急躁就很可能会半途而废，同时还要有抗心理压力 力气，由于社会中，我们会面对各种各样的压力，确定要把压力变动力；更重要的是要有付出，由于有付出才会又收获。 总结这次社会实践，我明白了很多在社会里与人打交道的道理，同时它也提升了我自身的素养，更加学会
45、了基本融入社会的力气，更新了我的社会思想观念，树立了服务社会的准备，更好的呈现已自的人生价值，是我走向社会的一个铺垫，拉近了我与社会的距离，也开阔了自己的视野，我想会连续努力来提升自己，做一个对社会有关怀的人。规划局人员实习报告销售员实习报告文员实习报告 导购员实习报告6 为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会阅历，使自身对社会有了初步的感性熟识，并且学到了许多课本以外的学问，受益匪浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位： 一、实习单位概况 1实习单位性质：*实业股份有限公司属私营实体。创建于*年*月，其前身*制衣实业有限公司成立于*年
46、*月。 2实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建筑，可年产各类服装*余万件。集团固定资产：*亿元。员工*余人。目前已拥有*多家专卖店（厅，柜） 3实习单位经营状况：经济效益良好，在*同行业居龙头地位，是*服装企业唯一上市企业。从*年起，公司领先导入特许经营理念，全力拓展专卖方案，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 4实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以*茄克衫最为著名，素有“*”美誉。 5实习单位的主要生产或业务流程： 51公司
47、销售模式为自产自销。公司拥有H.K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。 52专卖店流程：营业前预备换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参加晨会营业开头预备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客呈现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场 6实习单位的经营管理特点与利弊 61集团始终坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理