实习销售员总结.docx

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1、实习销售员总结实习销售员总结1 通过学习全方面的社会实践阅历,与在校学习的理论学问相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售阅历,为以后的创业打好基础,积累好客户资源、 一、实习过程 我在电脑公司做一个一般的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去推断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户供应一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务、 从成为公司的一员开头,我参加了多项产品学问培训、在培训过程中,不断的记录产品学问要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文

2、化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础、我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件、从了解产品到生疏产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品生疏度,增加了对dell企业文化等一系列熟识,为日后的销售带来了更大的便利、 在熟识产品学问过后,我开头学习拥有资深销售阅历的业务主管,从他们身上学会了推断客户,当客户进门时推断客户是否有效,推断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售

3、风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了确定的客户资源,并给客户留下了良好的印象、 在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围、客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累、 在售后服务上,我坚持用自己的急躁为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的确定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应、 二、实习总结 社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自

4、己的幻想、身在这个社会时代的我,深感科技的进展之快速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦、我会带着我自己的幻想走下去、 在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件、现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易、我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践阅历才能支撑下去、这就要求我们必需要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求、我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其进展趋势,预知进展方向,而这些,只有在不断的学习中总结阅历,才能拥有这样敏锐而精确的意

5、识和推断力、在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的学问面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生、一个人的反应力气和应对力气,将会准备一个人以后成功的几率有多高,多留意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获、 实习销售员总结2 步入高校生活的最终半个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,于是我来到了xx地产实习,主要是做销售工作。 在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司依据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才

6、能够便利以后开展更多工作。我被支配到销售部,前期先理解公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。主要从事下面几点具体的工作: 一、生疏整个产品 对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去劝告感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同状况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不快乐。 二、生疏整个销售流程 销售是份很有学问的工作,每一天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每一天都在处理一些简洁的

7、小事,也就是这些简洁的小事在一步步的熬炼着我,一开头总是以同学的姿态去处理那些事情,但最终发觉这是特别错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是简洁多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全把握使得银行和公积金中心手续的办理消逝了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,共性是作为还没出校门的同学,职场上是没有太多人情味的。

8、在行动中,其中有关怀你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能转变一件东西的时候,你只能学着去适应它,假如还不行,那就转变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放下的品德。人要想实现自身的价值必需要坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个乐观向上的心态。 这样你就能够做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都能够克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全能够吸取阅历教训,再次站起来。 首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体状况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信念,面试成功的机会也大一些。同时这也

9、是给以后的工作做预备,以后工作起来才能得心应手。由于销售人员对产品不生疏、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决的方法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,的确了解及熟读全部资料。进入销售场时,应针对四周环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。 其次,要学会怎样. 实习销售员总结3 20xx年x月x日到x月xx日,我在xx省xx贸易有限公司进行了为期一个月的实习、这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和关怀、而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问以及在

10、学校里所培育的各种素养加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问、经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步生疏了销售员的操作步骤、更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的力气、主要有四个方面、一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务、二是提高了实际工作力气,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践阅历、三是一些同学在实习单位受到认可并促成就业、 进入公司后

11、,公司首先对我们进行了简洁的培训,一些基本学问的培训,还有通过模拟让我们来生疏业务、负责培训的工作人员,首先给我们讲解了销售的基本流程,留意事项,基本方法等内容、虽然内容很简洁,但是通过培训使我们对销售行业有了进一步的熟识与了解,也使我们把握及销售的基本手段、简洁的培训过后就是第一项挑战就是要记住不同类型机器的型号,功能,价格等方面的信息、由于对公司业务这方面的学问并不是很了解,所以记起来很困难、还有很多专业的名词,术语等对我来说都是很大的一个挑战、而且这样的工作必需在较短的时间内完成,更增加了难度、 培训之后,正式开头接受销售了、公司还派有专人对我们进行指导、通过不断地向顾客介绍推销过程和师

12、傅的指导,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际力气,能熬炼我们的口才、在这一个月的实习当中我接待了很多客户,也不断地积累着自己的销售阅历和技巧、从刚开头觉得销售学问运气使然,没什么技术含量,到后来真的熟识到了销售其实真的是一门宏大的艺术、我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝、无论顾客多门刁钻,要求多高,我们都要尽量满足顾客、在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必需洁净,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象、这也让我深刻的了解到无论在何处工作,细

13、节都是必需要留意的,由于细节准备成败、 实习总结和收获: 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变力气、实习中不仅要面对顾客,还有搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定、 一个月来,我在公司部门领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处: 1、思想上个人主义较强,任凭性较大; 2、有时候办事不够干练; 3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够; 4、业务学问方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的阅历,所把握的沟通技巧还不够扎实等等、 由于公司规模较小,正处于

14、进展阶段,我也发觉了公司存在的一些问题,如:员工管理上较为混乱,职责不够明确、公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作乐观性和效率不高、工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据和记录,更没有销售猜想和较为合理的库存管理、这些状况造成了确定的资金铺张和工作效率的下降、我觉得公司应当在库存管理方面进行改进、做好详细的记录、这样对日后的工作不但能节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本、 在短短一个月的实习中,的确让自己成长了许多、在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多的问题、虽然开头认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己力气的欠缺和学问

15、的匮乏、实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会的残酷、 实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开头、在这短暂的实习期间,我深深的感到了自己的不足,专业理论学问和时间应用上的差距、在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我、在社会上贡献出自己的一份力气、将来无论在什么岗位上,我都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责人的人! 实习销售员总结4 在xx商场的的店员共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。 于是我从对的产品开头了解。 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装

16、陈设的很多学问,一个故事就是一组共性风格的陈设方式,直接把设计师的创意完全用产品呈现出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈设统一起来。二月份的杭州,这几每天气比较温柔,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简洁大方的风格。只有了解产品学问和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告知顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很宠爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以

17、我觉得每一个店员要把握他的每一组故事,即使在销售过程中并不愿定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组布满设计畅想的故事把握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的中我出如下几条: 1、精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种乐观的、有活力的、上进的氛围,那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的

18、仪容仪表表现出来,具备确定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。 2、身体的预备。 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不生疏,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛

19、衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的预备。 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,

20、推举适合他性格的和穿衣风格的服装。 在中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,现在购买很合适,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有

21、技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩确定会有所提高的。 实习销售员总结5 我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品,其次还有万网的相关产品,比如阿里阿外,淘里淘外,万网标准建站。按时间挨次我在实习期间主要完成了如下工作: 参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品学问、百度搜寻推广专业版功能;各部门经理轮番培训全面的业务学问,了解各部门的工作性质和任务,共享工作阅历;学习员工手册培育良好的员工素养。 进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和阅历,进一步了解自己的工作任务。 由老员工伴随,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单

22、技巧以及客户沟通阅历,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜寻推广、图片推广、网站建设合同的填写。 进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要留意的问题,并准时与财务部联系,上交款项,领取发票等。 与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。 与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程。 与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目。 与客服部联系,关心百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,准时与客户进行沟通和沟通,解决问题,完成操作流程。 学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。 学会企业基本办公设备的使用,

23、传真、打印、复印等。 实习体会 经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有下面几点: 目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛进展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具进展前景,也将成为将来企业营销的主流,由于电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的学问,是远远不够的,由于毕竟那

24、只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的学问是有确定的距离的,接下来必需依据实际的状况进一步学习相关的学问。 经过这段时间的工作,我发觉,要多看,多问,多观看,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的力气,在遇到问题的时候,自觉努力去查找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的.一个团队里面,觉得自己必需跟其他人更好的沟通与沟通,相互的关怀,彼此增加学问、阅历等,这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中,假如没有多动手多思考的话,永久不会知道那里面毕竟是怎么一回事,所以必需要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。由于自己毕竟没有什么阅

25、历,所以更需要在工作中做更多的预备,学习更多,其实不必去可怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚决地信念,下次确定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后思考该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的阅历,才能不断发觉自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。 通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销学问,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论学问

26、,最终是学以致用了。 在工作中,把握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必需解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,缘由就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是

27、关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。 提高了自己的文字表达力气,动手的力气,参与沟通的力气,资源的利用力气,思考总结的力气,学习的力气,急躁,踏实坚决的力气等。具体表现在: 文字的表达力气: 作为一个网络销售的人员,必需在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本力气,刚开头自己没什么阅历,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的沟通,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达力气,至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。 参与沟通的力气: 平常在公司里面

28、,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的看法,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也供应了很多与他人沟通的机会,慢慢自己的沟通力气也提高了。 资源的利用力气: 自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,呈现提高了自己充分利用资源的力气。 思考总结的力气: 在工作过程中,不行能样样都靠别人帮你,我们必需通过别人的教育,然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,的确很多都不懂,但是依靠自己的实践,发觉问题,进行思考总结,久而久之,熬炼了自己思考总结的力气。

29、学习的力气、急躁: 电子商务这个行业,进展很快,每天都有可能在变化,所以我必需保持始终学习的心态;对于急躁,比如,有一次,我在与一位客户沟通,介绍产品的时候,客户问题特别的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必需急躁的进行介绍,不能由于这样就态度不好,急躁帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必需克服不急躁这个缺点,必需具备急躁,哪怕是认真校对每一个标点符号。 踏实、坚决的力气: 对于自己工作和阅历的成长是困难而漫长的,只有踏踏实实、坚韧不屈,才能迈向成功的一天。 刚真正踏入社会,我们必需以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境,必需乐观地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候

30、还是要放松自己,熬炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要熟识自我,挑战自我。其实刚开头很困难很辛苦,那是必定的,只要我认真学习,把学到的阅历,学到的学问,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的关怀。在接下来乃至今后的工作中,我要连续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会进展的需要,还必需多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素

31、养。其实,社会是一所最好的高校! 实习销售员总结6 xx年3月底开头在x市x区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界南韩lg卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增加了自己各方面的学问及技能。让自己真正熟识到社会实践工作状况。 一、实习目的 通过这段时间的实习,让自己熟识社会,接触熟识网络销售的具体工作,拓宽了自己的学问面,培育和熬炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业学问,增加了独立分析和解决实际问题的力气,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础: 1、通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深化地了解电子商务相关

32、工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,生疏了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的.感性熟识。 2、通过在校期间对课程学习的基础上把握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论学问。 3、通过毕业实习,培育了自己观看问题、分析问题和解决问题的力气,为今后较顺当地走上工作岗位打下确定的基础。 4、通过毕业实习,培育了自己理论和实践相结合的力气,培育实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。 5、通过分析工作中的基本问题,把握基本的营销推广方法; 6、通过从一些网络营销案例中吸取阅历,把握网络营销的方法及其应用,为以后

33、的网络营销实践工作做预备。 二、实习时间 x年3月底至今 三、实习地点 x市白云大道元下田工业区821号 四、实习单位和部门 广东省x市x区黄石昌盛宏材料经营部,公司现有销售人员、工程技术员共8名。特地批发世界南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海。澳门。中山之进口卷材。国产片材产品代理商。 五、实习内容 这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位x市x区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经沟通面试之后,又一次在

34、这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、进展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多沟通,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照看我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本生疏产品了,所以就独立开展工作,主要还是关怀公司操作他们的“诚信通”会员账号,刚开头做得不是很快,但最终能够完成每天的任务。 实习销售员总结7 在xx商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺

35、和对这个行业的规章的生疏、于是我从对的产品开头了解、 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈设的很多学问,一个故事就是一组共性风格的陈设方式,直接把设计师的创意完全用产品呈现出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈设统一起来、二月份的杭州,这几每天气比较温柔,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简洁大方的风格、只有了解产品学问和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告知顾客,才能激起顾客的购买欲望、从而销售成交

36、率提高、现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很宠爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化、所以我觉得每一个店员要把握他的每一组故事,即使在销售过程中并不愿定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组布满设计畅想的故事把握娴熟,就更能抓住部分客户的心理、 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高、我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 一、精神状态的预备 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种乐观的、有活力的、上进的氛围,那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己

37、得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服、精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备确定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志、精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多、 二、身体的预备 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的.精力,才能更好的工作、这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作、所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的、 三、专业

38、学问的预备 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不生疏,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买、由于你不能把适合他的产品供应给他、所以产品学问在销售中是很关键的、 四、对顾客的预备 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客

39、建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推举适合他性格的和穿衣风格的服装、 实习销售员总结8 转瞬之间在金思维公司实习的时间将近20天了,依据公司的规定,我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的学问,现在就对这段时间的工作简洁的总结一下,希望通过这个总结可以学到更多的学问。 当时在聘请会现场看到金思维的聘请广告,自己也有意从事销售工作,于是选择到金思维面试,最终公司也选择了我,我获得了这个宝贵的机会,成为金思维的一员。起初我很少接触销售工作,也并不知道销售员的具体工作,只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习,我了解到了销

40、售人员是有很多的工作要做的,我们需要宣扬自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的,并不是简洁的你问一句“要不要,买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能成功的把产品卖出去。 作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样,我们在和客户沟通的时候才能打动客户,才能以不变应万变。因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个

41、行业,在这四个行业里我们有很多的客户,积累了丰富的行业阅历。我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,但是生产却是客户极为关怀的部分,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决方案,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问题。 实习期间我最主要的工作就是信息普查,因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简洁的事情,

42、就是和客户沟通而已,后来我发觉我错了。在打电话的过程中我发觉想打好电话是很困难的。我开头打电话的时候经常被客户秒挂,开场白还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候,用户表示不需要后,我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧急,也不自信,不知道该和客户如何沟通,打电话之前心里也比较可怕,不情愿打电话和客户沟通。但是随着电话越打越多,通过不断的向同事学习,我打电话的状况慢慢的变好了,可以和用户沟通了,心里也自信了,沟通的时候也在不断的查找话题,以获得更多的信息。刚开头打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,可怕自己说的不

43、好,影响以后的沟通,但是随着电话联系次数的.增多,也慢慢的积累了一些阅历,后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累,我信任我确定可以做好电话普查的工作。 查找新的客户也是我的工作,查找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户沟通,但是我知道此次出差的目的,并顺当的完成任务。 这段时间也是我调整工作状态的时间,毕竟当时在学校生活不规律,才上班的时候不适应,现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了,每

44、一位同事都给了我很大的关怀,每当我有问题请教他们的时候,他们都会急躁的帮我解答,很感谢你们。 实习销售员总结9 实习,顾名思义,在实践中学习、在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学,需要或应当如何应用在实践中、现在即将面临毕业,实习对我们更加重要起来、本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力气等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力气,以便提高自己的实践力气和综合素养,希望能关怀自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中、 实习时间:20xx年x月x日20xx年x月

45、x日 实习单位:xx省xx贸易有限公司 1、公司简介:公司位于国家西部大开发重点城市之一的xx市、成立于19xx年,注册资金xx万、综合代理国际知名品牌,侧重于平安标识领域、具有长期从事商贸活动的绩效,广泛服务于电信,电力,电子,油气,科研院所等开型企事业单位、是美国贝迪产品一级代理商、是西南地区最大的标识标贴供应服务商、十多年来,成林公司始终不懈的努力,视质量、技术和服务为公司的生命,积累了丰富的阅历,培育了一批优秀的管理人才和技术人才,为成林公司的连续进展奠定了坚实的甚而,将以客观、务实、负责、真诚的态度,并以“创新土科技领先、服务赢取客户、管理制造效益、公正互利,绩效优先,多种渠道,共同

46、进展”的服务宗旨,为用户供应全方位的服务、 2、公司的精神理念:服务客户、以客户满意为中心是成林的至高信念、正确、科学地处理服务、进展与产品的关系、进展是目的、服务是保证、产品是关键、为客户供应超越品质的产品和服务,始终是成林进展的有力保障、我们所理解的客户服务是:快捷、周到、满意、热心、 实习内容: 实习的内容主要是销售各种专业标识制作系统,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学问、靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,乐观开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司支配的任务、实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带同学

47、,指导同学的日常实习、在实习单位,我们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以同学身份虚心学习,努力吸取实践学问、同学们认真的工作态度、较强的工作力气和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的全都好评、 实习销售员总结10 三个月的实习时间如白驹过隙,转瞬即逝,现在就到了实习期即将结束的时候。我在实习期里担当的岗位是xx房地产公司的销售员岗位,在这个岗位中学习到的一切都将让我终身受益。 其实在这次作为一名销售员实习之前,我还有过一份销售的工作经受,那是在大二那年暑假的时候,我去xx服装店打暑假工,工作的内容就是吸引顾客来店里,向他们推销我们店里的衣服。相比起卖房子,那这份销售衣服的工作要简洁和轻松很多,但挣得相应的也就少了很多。并且我那时对于服装搭配还挺有争论的,不像对于这个房地产方面的学问,我了解到的少之又少。所以做起来,难度也增加了很多。一开头进入到公司里,我什么也不懂,只知道跟着带我的同事,四处去看房,拍照,找房源,并且那个时候还正好是夏天最热的

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