员工培训心得体会13篇.docx

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1、员工培训心得体会13篇员工培训心得体会 篇1 为期两周的培训落下帷幕,从训练场回到家累得一头扎到床上。其次天醒来,看着眼前生疏的一切,过去的两周就像是昨夜的一场梦一样,恍如隔世,在记忆中又如此清晰。可酸疼的肌肉和肘部的擦伤告知我,这个梦是真的,喜是真的,累是真的,感动是真的。 提升专业素养,做一名合格的设计师 在第一周的培训中,我们听各部门领导介绍了我们东北院的历史和传统,从各个方面了解了我们院和东北电力系统的现状和规划;也听刘总介绍了三标管理体系,明白了对一个合格的设计师的基本要求。作为一个新员工,要抓住一切机会努力学习,在最短的时间内提升自己的水平;勤于思考,虚心求教,每一位前辈都是我们的

2、老师。只有不断地在专业领域完善自我、实现自我突破,才能使我们院更富有竞争力,并在同类设计院中脱颖而出。这也是我们院面对东北电力系统进展缓慢而国内其他地区以及海外市场竞争激烈的严峻考验下,唯一的自我救赎之路。有市场就会有竞争,领先的设计水平意味着领先的设计质量,这也足以成为竞争中的最大砝码。一个月前我有幸参加了集团第三届英语演讲竞赛,和其他集团附属公司员工同台竞争,深深地感到了心间的一份压力。大家都很精彩,同时大家也都很努力,所以作为东北院的一份子,我们更要奋起直追迎头赶上,东北院的将来把握在我们手里。 心情管理与性格修炼 培训时手里还有点活没干完,以至于在培训期间不得不请假,其次周的课有一部分

3、没听着,现在想来实在惋惜。在我听到了几节课中,我对心情管理与性格修炼感受最多。平常没特意关注过自己的性格,不知道平常自我感觉良好的自己原来性格上有这么多缺陷。我习惯于以自我为中心,对外人还能假装一张好人脸,回到家里面对最亲的人,我便会肆无忌惮地卸下伪装、原形毕露。爸妈对我的好被我习以为常,而我自己对待他们却很吝啬。回到家里,会把在学校在单位的疲态写在脸上;有的时候累得不情愿说话,也不管爸妈在多么兴奋地和我争辩着什么。李博士的一段视频令我感受特别深,家人的不经意间一句话,有时会伤到最亲的人。对家人尚没有如此的急躁,对事业对工作也不会好到哪儿去。 拓展训练让我们重新熟识自己 两天一夜的拓展训练是培

4、训中最令人难忘的记忆。我不得不承认,之前一周多的培训只是听课,我们15届新员工之间并没有太多的沟通,即使作为副班的我,对于我们这一车皮15届新员工,也会有三分之一名字和人对不上号。可在两天拓展训练以后,我们不仅把37位参加拓展训练的新员工熟识了个遍,而且对每个人的性格都有了比较全面的了解。 我们通过玩耍来感悟工作中生活中的道理:信任背摔要信任自己,也要信任团队;高空挑战战胜内心的恐惊,要在不断的自我突破中前行;七巧板有条不紊地分工协作才能使团队的利益最大化;盗梦空间瞬间记忆、语言表达、规律推理,这些力气都是在面对应激考验时不行或缺的,无论是个人还是团队;逃命墙/毕业墙团队的力气永久压倒性地大于

5、个人力气,无论你的单兵力气有多强。当一个团队的每个人都甘愿为团队付出和奉献,全部人都向着一个方向用力,这种力气可以移山填海扭转乾坤。另外,在休息的时候,教练还有意支配进行桌游玩耍,这在是我们这群年轻人走得更近的同时,也让我们理解到换位思考的重要性,对队友可以心有灵犀,对对手可以百战百胜。 感谢院领导支配这次新员工培训,也很庆幸自己能有机会来参加,于我们每一位新员工,这都将是一段宝贵的经受。我们也会把这两周的所得所感,融入到我们的日常生活工作当中来,一点点去感悟去理解它的真谛。 员工培训心得体会 篇2 首先我很感恩,我很感谢 领导给我的机会,我也很感谢前辈们赐予我的引导和鼓舞,康师傅工作心得报告

6、。我信任人生的选择很多,机遇却有限。我更坚信 机遇永久垂青于有预备的人!每个人从每段经受中的收获都不一样,自从加入康师傅的大家庭,我窃喜,窃喜这次的受益比以前的任何一段经受都要激情澎湃和充实。 自从踏上前往广州总部的汽车的那一刻,我就始终在揣摩康师傅是什么样的平台,这道风景是否是自己所欣赏的,我将要如何挥洒自己的精力和发挥自己的优势。我很感谢邹凯老师的专业 训练,揭开了康师傅奇妙的面纱。随着专业学问不断的渗透,我对康师傅的盲区荡然无存,仅剩慢慢的深刻和仰慕。 一、 顶津的经营理念:恳切务实创新 我对它的诠释:万事诚为本 脚踏实地 一步一个脚印才能威震八方 21世纪只有创新才进展 唯有创新才能生

7、存。恳切做人,踏实做事并且灵敏变通和运用。简洁6个字浓缩着做事与做人的方法。务实产生力气 诚信、创新促进进展。 二、顶津的企业文化:勤.廉.能 企业文化是企业的灵魂,是推动企业进展的不竭动力。它包含着特殊丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观,是企业或企业中的员工 在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。 这三个字正是我所查找的,我所向往的,也是被社会所认和弘扬的。在这样的企业中,有这样的企业文化,我想在不久的将来,当我完全溶入顶津的骨髓中,我就已经具备了勤.廉.能。到那时,回首一幕,那必定是感动与收获。 三、黄埔军训 早操,饭前一首歌,跑步,军体拳,紧急集合.一切的一切都那么让我怀念。从没有

8、这么真实的接近部队,好像年少的橄榄梦已经实现了一样的雀跃。 短短的7天让我知道:黄埔精神听从命令,我知道黄埔精神也就是黄埔执行力。我们要把这种执行力带走,不怕苦 不怕累 不抛弃不放弃。真的很感谢自己能有这样一次黄埔经受,我信任在以后的人生中,这些都必是我的财宝。 四、广直部东直所 xx所长带领的三个业务小组,他营造的工作氛围:欢乐工作、挑战自我、全力以赴、力争第一。他提倡的重在规划、赢在执行、落实管理、有效追踪。从第一天开头,我就完全被制服了。 跟着游健康前辈东征西伐了一个礼拜,从他身上我学到了很多,这不仅仅是工作职责和工作流程,更重要的是顶津人的勤.廉.能的完善体现。真想说句游前辈,感谢你!

9、 五、关于我自己 我迫不及待地带着满腔的激情投入到充实的工作中。当然我清楚,刚开头的不专业会给公司带来或多或少的损失,但同时,我也深知只有务实的经受过这一段菜鸟期,才能真正成为对公司有用的人。我严格要求自己:把我所认为的损失和生疏降到最低,确定要用最快的速度成为老鸟,为公司带来利润的同时,成长自己。我想它不会超过一个月。 员工培训心得体会 篇3 吴甘霖老师的员工执行价值培训课,语言犀利,富含哲理,令人深思,听完感受颇多,体会、反思、总结、梳理,认为,执行力要得到很好的落实离不开以下几个要素: 一、要有明确的目标,而且还要对其量化 “幻想写在沙滩上,目标刻在岩石上。”讲的就是目标的明确程度。有清

10、晰明确的目标,行动才有所方向,才有可行的对目标量化的方案实施。目标不明确,行动起来眉毛胡子一把抓,想起这个做这个,想起那个做那个,东扑西扑,不仅铺张了时间,还会造成精神崩溃。有明确的目标,并紧盯量化的小目标,按有章可循的方案一步一步去做, 最终,目标会越来越清晰可见,最终实现目标。 二、立刻行动 “世界上最长的距离,是耳朵到脚下的距离。”意思分解来说就是入耳简洁入脑难,入脑简洁入心难,入心简洁行动难。我们确定要做某些事情就立刻行动,不要迟疑不决、优柔寡断,要知道,当你迟疑时,别人早已经从前赶到了目标超越了你,你就永久落后别人一步。千万不要做谁动了我的奶酪?里边的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆忙那样

11、的。“再长的路只要一步一步坚持走总能达到终点! 再短的路你迈不开脚就永久不能到达!”讲的就是这个道理。所以,放下“心牢”,不要去想,立即行动!成功始于心动,成于行动。 三、讲究方法 “会道的一缕藕丝牵大象,盲修者千钧铁棒打苍蝇”。一句话道破了做事要讲究方法,不仅要埋头苦干,还要抬头巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事会事半功倍,不当的方法不但铺张了时间还会把事办的一团糟。当发觉自己的方法和最终的目标相违反时要适时修改方法,不能只顾埋头前行而不知航道已经发生倾斜。 四、摆正心态 “没有卑微的工作,只有把工作卑微化的人”。讲的是一种做事的态度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,“

12、一屋不扫,何以扫天下”、“把自己一放小,世界就变大”、“不积跬步,何以至千里?”说的就是这种道理。也不要看别人不顺眼,看别人不顺眼往往是自己的修养不够,也会把自己的人格降低,到头来苦恼的就是自己,就真的是“庸人自扰”了。摆正心态,踏踏实实做人,认认真真做事,把小事作好就是大事。 五、别怕失败,不为失败找借口,只为成功找方法 并不是做每件事情都成功,也别可怕失败,失败并不行怕,世上有一条路不能拒绝,那就是成长之路,把困难和问题当成最好的机会,有失败才能反应出自己的不足,才能带来成长,才能吸取阅历。失败是成功之母,要有“屡败屡战”的决心、“走遍千山万水,说尽千言万语,想尽千方百计”的态度。世上有一

13、条路不能选择,那就是放弃之路,要知道,放弃只要一分钟,努力不愿定能够带来成功,但放弃只能带来失败。 不要为了事情没完成而找任何借口,找借口的时间还不如用来找解决问题的方法,要信任世上没有做不成的事,只有做不成事的人。方法总比困难多,找借口只能让自己寸步难行。找借口之前先扪心自问“自己是否竭尽全力了呢”?往往是事情不难,难就难在借口太多,而没把找借口的时间去想方法。借口是成功最大的绊脚石。 六、要有激情的燃烧 “我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!”这是何等的一种激情?做事就得如此,激情是促使人快速前进、进展的动力。三分钟热度只会一事无成。一件事假如值得去做,她就值得你去做到最

14、好,而非是感觉挺好,行动起来却是蜻蜓点水,也是一种不负责任的表现。要做到“责任未尽完,行动永不止。” 七、学会适应环境 “要想转变世界,就要先适应世界”。不要总是埋怨四周的环境,埋怨只会对自己心情造成阴影,给自己徒增苦恼。既然转变不了环境,就去适应他,既然转变不了天气,为什么就不能转变自己的心情呢?武侠小说中经常提到的一句话:“人在江湖,身不由己”,所以,还是转变自己适应环境吧,其实,有时奇迹就是从改善自己开头的,少想外界怎样差,多想自己如何做。 八、圆通而不圆滑 “假话全不说,真话不全说”把圆通诠释的很浅显。圆通是指通达事理,处事灵敏;而圆滑是形容为人处世擅长敷衍、讨好,各方面都应付的很周到

15、。圆滑只会道路越走越窄,圆通才是自己品牌打造的正确处事方式。 九、虚心请教,放下“心牢” “只管开口,大不了回到原点”,不要认为不好意思,人无完人,三人行还必有我师焉呢,所以该请教请教,不能碍于面子、架子而失去学习的机会。 员工执行价值培训课几点心得,作为日后工作生活中执行力的准则,做到以后不再有“我不行”,“我没有做过、没有预备好”,“这不是我的缘由”,“这件事这样做行不行呢?是做还是不做呢?”,“我不宠爱和某人打交道”,“这件事做不成,到此为止吧”等有碍于执行的因素。 员工培训心得体会 篇4 时间荏苒,岁月如梭。昨天的我们还是生活在高校象塔中的同学,今日却是即将进入工作岗位的新员工。七月的

16、最终一天,怀着一份忐忑和期盼,我们以新员工的身份来到了国网黄石供电公司报到。为了能尽快地适应工作岗位和了解公司,公司为我们支配了为期五天的入职培训。通过这几天的培训,我们对平安生产、紧急抢救、黄石地区的电网分布与进展、公司的企业文化绩效管理等方面有了比较深化的了解。 平安生产是涉及职工生命平安的大事,也关系到企业的生存进展和稳定。尤其是对于我们这个高风险行业来说,其意义更加重要。所以,我们培训的第一节课就是平安生产,在这堂课中,刘工先是将各种电力平安事故列举出来,让我们熟识到了平安生产的重要性,增加了我们的责任感和危机意识。然后,我们从平安标识、电力平安工具、保证平安的组织措施等方面对平安生产

17、有了比较系统的了解。在后面的紧急抢救和消防学问课程中,授课老师向我们介绍了一些基本的紧急抢救学问和消防学问。通过这几节课的学习,我们深深熟识到了平安生产对电力行业的重要性。熟记安规,是对每一个员工最基本的要求,用老师的话说,安规是用生命和鲜血为代价来写成的,我们应当带着敬畏的心情对待安规里的每一句话。简洁的几句劝解或者几个平安数据,救下的或许就是一个多彩的人生和一个家庭的幸福。 企业的进展离不开好的绩效管理体系,有效的绩效管理可以调动员工的乐观性,提高企业的竞争性。在绩效管理课程上,我们以小组的形式开放了争辩和活动,通过小组成员的相互合作,分别与其他小组进行竞争,以积分来准备小组的成果。在这样

18、的学习氛围中,我们学习到了团队合作的重要性,明白了要想高效地完成任务,要先统一思想,再统一行动。在以后的工作中,也要少一点“我”,多一点“我们”,多一些沟通,实现自我与企业的.共同进展。 急救学问在任何一个生产班组里都是少不了的。第四天上午我们就进行了生动的急救学问的学习。了解到了如何避开危害的发生,以及当他人患病到危害的时候,我们如何在第一时间内进行有效的救助。 下午的企业文化的学习,则让我们更加认清了担负在我们身上的重担。正如袁老师所说的,企业文化不仅是一种意识,而是一种统一的意识,是一种共同的价值观。作为核心价值观的诚信、责任、创新、奉献,不仅仅是企业的文化,更应当成为我们个人的修为标准

19、。假如我们能在具体的生活中贯彻这四点,那么作为一个整体,国家电网使命和愿景也将更加高效地完成,企业的服务也能更加的人性化。袁老师的课程开门见山就提出:让我们和企业、企业的文化共同成长。的确,我们现在只是在了解企业文化,将来,我们会成为企业文化的贯彻者。而在将来几十年的工作生涯中,我们或许又可能不知不觉地成为了各个领域的冒尖者,成为榜样供后来者连续学习。这种相互学习、相互促进的过程,不仅仅只是发生在员工与员工之间,更有可能在员工与企业之间。卓越的企业造就了优秀的员工,同时,优秀的员工也会促进企业更加走向卓越! 最终一天,我们在黄石各地进行了参观与学习。首先是配电监控中心、向家湾变电站,了解了城区

20、基层供电运行的具体状况;然后是地级的调控中心,了解了城区发供电的具体状况:现在黄石成为西接武汉,北连黄冈,东送江西的鄂东南电网的枢纽,以500KV的磁湖站和黄石电厂、西塞山电厂为电源支撑,以220KV变电站为主干力气,有效稳定地担当着黄石地区的供电任务。下午我们又赶赴阳新的太子供电所,了解了乡村一级供电所的日常生产和服务支配。经过了一成天的奔波和参观学习,我们了解和清楚了黄石供电公司的基本工作流程,特别学习了三集五大在国网系统内部全面开放后产生的一些职能分别和新部门的产生等的状况,并从中了解到,现在的形势,正是技术转型和升级的时代,是人才稀缺的时代,只要我们在今后的工作中努力学习,努力进步,我

21、信任在国网这个宽敞的舞台上,将来确定会有我们的身影。 员工培训心得体会 篇5 前不久公司组织的培训让我从中获益良多,作为销售人员让我明白培训的参与能够很好地的提升自身的力气,至少我能学到不少新的销售技巧并将其运用到今后的工作中去,很庆幸有着这次培训的机会从而让我认清自身的不足,毕竟销售工作中即便是些许的不足都会造成不必要的损失,所以我认真学习培训期间的学问并很好地提升了自己。 通过培训让我明白上门访问对销售工作的完成特别重要,或许是习惯了以电话销售的方式来与客户进行沟通,事实上这种做法往往很难在工作中得到客户的认同,换位思考便能明白接到生疏电话是否会选择信任对方,再加上有时会由于看法的不同导致

22、被客户挂断电话,这便意味着在客户身上的.投入都会变得毫无意义。这次培训提到的上门访问则是我曾考虑却从未实践过的做法,因此我得尽快做出转变并增加上门访问的次数才行,毕竟在和客户商谈好见面的时间与地点以后会增加说话的可信度,而且带着资料上门访问也会提升合作的几率。 对习惯拖延的客户可以适当实行逼单的技巧,销售工作中往往会遇到被客户拖延的状况,即每次谈到合作方面的问题则会被对方推脱再过段时间,这种状况往往会铺张自己不少时间与精力且毫无成效,因此可以向对方说明公司产品的库存并不多,至少通过这种方式可以了解对方是否真心想要购买本公司的差评,对于没有需求的客户来说可以尽快放弃对方,将精力放在对公司产品有需

23、求的客户身上,这样能够节约自己不少精力从而可以制造更多效益,而且对方若是真想购买的话也会由于自己的逼单从而下定决心。 对客户信息进行整理从而有步骤地开放销售工作,通过培训让我明白销售工作中毫无头绪是难以取得理想成果的,因此对于无法短时间促成合作的客户要进行资料的整理,即每次通话结束前都会做好相应的标注,这样的话在下次进行联系的时候则能够接着上次的话题沟通,待到时机成熟以后再来步入主题则能够起到不错的成效,这项技巧的学习对销售工作的完成来说有着很大的关怀。 培训虽然只有短短一周却让我学到不少有用的销售技巧,我会正视自身的不足并在今后的销售工作中不断努力,期盼通过对销售工作的热忱能够取得更高的业绩

24、。 员工培训心得体会 篇6 俗话说:“没有法规不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长期不衰的根本。机关单位如此,事业单位如此,企业单位更是如此。我公司作为知名度高的企业单位,长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速进展的前提下,公司的工作力气和企业形象直接影响着公司的进展进程。另外,公司在20xx年1月质量管理体系“QS”认证,为了更好的贯彻这一质量体系,落实质量方针、质量目标,制定一套切实可行的制度就更显得尤为重要。在公司总经理王立新的高度重视下,单位领导班子率单位全体成员开放了喧闹的争辩,在经过认真详细的争论后出台了一套员工手册。 汇编完成的员工手册共分六个篇章,每

25、篇章下还各包含若干条款,其中有特地针对规范单位人事管理的薪资福利、试用期和内部调动和离职及针对公司员工的工作守则、仪容仪表规范等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们公司队伍建设的独特特色。 在认真学习了公司员工手册后,使我进一步对该手册有了更深层次的熟识和了解。首先,制定这套手册是全面推动我公司工作的需要。这套手册的制定,表明公司在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次,制定这套手册是我们严峻纪律、强化监督制约体制的需要。在我们队伍的建设中,要提高职工的整体素养,要规范员工行为,制度起到了很大的制约作用。 因此,我准备从我做起,认真遵守员工手册的逐项逐条,向领导和前辈们虚心学

26、习,规范自身行为、订正存在问题、严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的形象,为公司以后的工作锦上添花、为公司经济的进一步进展做出自己应有的贡献。 员工培训心得体会 篇7 为树立结实的平安进展理念,深化分析客运行业在平安生产管理中存在的问题,由市交通运输局安监处牵头组织客运企业开展“平安生产与应急管理工作培训”。20xx年x月xx日xx日,做为运输公司平安生产管理部门负责人的我有幸和公司主管平安生产的副总经理xxx一齐参加了此次培训学习。培训工作共五天,前两天为法规解析和理论学问学习,后三天为应急预案编制的实际操作。 市交通运输局邀请了xxx平安生产监督管理局法规处处长xx、xx应急

27、办副主xx等专业人士向参培人员讲解了关于推动平安生产领域改革进展的看法、中华人民共和国突发大事应对法以及应急管理工作现状和进展、平安生产风险分级管控和隐患排查务实、平安生产应急预案的编制等资料。专家们经过实际发生的案例来对应法规讲解,让我们深刻熟识到平安生产的主线是红线、高压线、保障线、职责线。经过学习我们明确知晓了在平安生产工作中企业的主体职责包括哪些突发大事的主要类型有哪些为什么要编制应急预案以及怎样依据应急处置流程来分解任务。 这次专业学问的培训对我们企业平安管理人员来说是一次难得的机会,尤其是后三天应急预案的编写对我们更是一次有跨度的提升。之前我们在各自的企业也都在做,可是没有一个企业

28、能够系统的、规范的对应急预案进行编制,也没有足够的重视应急预案的应用,编写一份预案也就是三、四个小时的事儿,写出的预案可操作性不强。可是在这次的实操中我们依据国标导则进行编制,基本上都是在一天半才能完成一份预案的编写,这让我深深地体会到:应急预案不是停留在纸上的东西,它必需要和实际工作相结合,仅有把文字的描述应用到实际工作中,把预案变成常态化并推动到演练的实质上,才能真正做到防患于未然;有了有效的应急响应,才能限度地降低突发大事给我们带来的损失。 经过平安生产风险管控和应急管理专业学问的学习,我们对相关法规有了更加清晰的理解,也将把此次学到的学问做为今后平安生产管理的基础并运用到实际的工作中,

29、全面提高防范突发大事风险和快速处置的综合本事,做到防在未发之前,抗在第一时间,救在关键环节,把企业平安生产工作做得更加扎实、更加稳固。 员工培训心得体会 篇8 本人xxx,男,汉族,1986年8月诞生,籍贯甘肃皋兰。XX年9月进入兰州理工高校技术工程学院学习,XX年7月毕业,取得工学学士学位。XX年8月11日,进入甘肃华鹭铝业有限公司工作,在电解二部工作实习,XX年3月转正至今在电解厂155ka工区工作。一年多的实习及工作使我逐步成长我一名合格的铝厂员工,遵守铝厂规定,能认真做好自己的本职工作,为铝厂做出了自己应有的贡献。现将一年多的工作状况总结如下: 一、XX年8月至XX年3月,在电解二部实

30、习 在实习期间,主要负责电测工作。主要负责:对电解槽的槽温的测量、炉底压降的测量、阳极阴极电流分布的测量。其中对电解槽槽温的测量是每周三次,炉底压降每周测量一次,阳极电流分布要求是测量要每周涉及到每个班。对于电测工作,我必需做到测量数据的真实精确,为部门生产供应切实牢靠的技术参数做依据。 同时,为了更好的做好电测工作,我认真的学习电测技能,对于不懂的向部门区域工程师请教,并能很快的领悟电测技术的要点。在车间,我经常对在测量过程中消逝的细节问题向工人请教,以便能精确的采集数据。在工作过程中,由于部门领导的关怀支持和我不断的学习总结,我的工作不断得到了完善,并使我积累了很多宝贵的阅历,这对于我以后

31、工作有很大的关怀。 近几个月的实习工作,使我的工作水平及工作力气有了初步显现。不仅使我把握了电解电测技术,还初步把握了确定的电解常识和确定的工作方法,为以后正常上岗工作做了乐观的预备。 二、XX年3月至至今,在电解厂155ka工区工作 在电解厂155ka工区工作,我的主要工作还是电测工作,但是增加了对电解工的考核和工区的平安工作。电测工作基本和以前的工作没区分,还是对电解槽槽温、炉底压降、阳极阴极电流分布的测量工作。而对电解工的考核是我上岗以来的新工作,所以我对做好这项工作特别的重视,并能做好这项工作。 我对于刚接受工区的平安工作感觉既生疏又新颖,但能很快的适应和做好此工作。 首先,对于电测工

32、作,依据我在实习期间的工作积累,很快的我便能将其做的游刃有余,并能不断的在此过程中发觉新的规律,使工作更能顺当进行。其次,对电解工的考核工作是我在工作期间最重视的工作。由于这份工作是牵扯到电解工的收入问题的工作,不能有半点的.马虎。在我刚接触此工作时,就觉得身上的担子突然加重了。我得检查督促电解工对电解槽的日常维护工作,并实时的做一些对电解槽维护状况的记录工作;检查测量电解槽的技术参数以能反映电解工对单槽的技术维护程度,并对有关数据进行系统的统计。最终,严格的依据工区制定的考核标准,并依据日常的检查统计工作对电解槽进行细致的考核做分工作。 此工作对于我来说的确简洁,但真正的做到很公正的确很难。

33、所以我不断乐观的向工区领导请教,对工区下发的考核标准认真的争论和分析,深刻的领悟标准的精神,并在车间对标准进行了大力的宣扬和解释,使每位员工都能知道和明白工区的考核方法。征集和询问电解工的看法和看法,使我做考核有了万无一失的预备工作。最终,顺当的完成考核工作。 平安工作必需要担负起责任,生疏电解工区的生产及设备状况,深刻熟识在电解生产过程中平安的重要性。为此,我乐观的向电解厂的很多资深平安员学习请教,了解了很多在车间的平安常识,并乐观的阅读和学习有关平安的书籍,在此基础上我能很快的适应和做好平安工作。 三、一年的实习和工作,我的收获很多 首先,我学会了怎样去做人,怎样去做事。明白了踏实恳切、认

34、真负责的态度是做好每件事的前提保证。在工作中能虚心的向别人学习,能恳切的对待每个人,并能虚心的接受指导。不断的面对挫折和失败,但能很好的解决和化解。不断总结和积累了做事的方法,使我自身得到了不断的充实和进展。 员工培训心得体会 篇9 酒店是一家五星级的涉外酒店,于年正式开业,期间先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉OK厅”、“食街”等新的餐饮消遣设施。由于资金投入转向餐饮,故客房翻新装修未能准时跟上,因此客房及其他附属设施较为陈旧,但是卫生状况照旧很清洁。酒店特殊留意员工的素养教育和企业的文化气息,这些都将在各个方面有所体现。 一、培训方面 1、新员工的入职培训 酒店特殊重视新员工的入职

35、培训,每位入店员 均需通过三天的培训后,以学习酒店概况、服务人员的道德修养、酒店的奖罚条例、服务意识等方面为内容,努力使来自不同文化背景的新员工,依据酒店服务规范的要求操作,符合对客服务的需要,保持均衡的酒店服务水准。通过培训,使员工了解自已企业进展史,树立来宾至上的服务意识,明确员工的职责,提高消防平安意识。以前,该酒店是入职就培训,由于培训老师只有一人,故而常常应接不暇,造成工作量大且成效甚微的局面,经过多次建议及探讨后,现改成一个月集中培训、成批培训,既降低了人力、物耗,又取得了较好的培训效果。 2、岗位专项培训 岗位专项培训按三级培训网络来看,主要是以 部门培训为主动,培训部加强督导。

36、岗位专项培训针对性强,可依据工作中消逝的各类问题,如,服务观念滞后、技能不娴熟等状况,部门训导师可以利用班前会或部门例会,进行专题讲授或现场操作,或集中学习,准时加以整改。另一种培训则依据培训部下达的主题培训方案,进行培训,并由质检部进行基层检查,如培训不到位,则往往员工回答不出质检人员的提问,并对培训不得力的部门进行曝光。部门岗位培训例如,今年二月,房务部开展了“客人投诉处理技巧”、“前台与有关部门的 沟通”、“正、负面案例分析”、“VIP接待程序”等;餐饮部开展了“强化服务意识”、“春节菜单学问与推广培训”、“酒水学问”、“VIP接待与服务规范”等内容。专项培训是以整个饭店为主体,开展了“

37、服务12快”、“二线为一线服务”、“嘉柏品牌内容”等内容的培训。这类培训时间由各部门自定、主题突出、人员集中、专业性强,取得的培训效果较为明显。 3、建立网络培训系统 东方酒店管理公司为保证品牌效应,出台了公司管理培训要点一文,遵循“管理者就是训导者”的原则,酒店建立了三级培训组织机构并制定了相关的职责。具体来说,总经理即总训导师,各大部总监、经理、班组长则是各部门及班组训导师,形成分级管理,各司其责,形成不同层次,掩盖全酒店的培训管理网络。依据培训工作的重点,作了细化的要求。一是要制定培训工作的方案,包括培训方案的目的、内容、参加人员、地点、时间支配、预期效果、费用等;二是要衽动态的把握,即

38、培训工作的落实,包括培训工作的报告、培训工作的执行状况、培训工作的检查等。三是建立培训人员的资料库。 4、完善的质检系统 酒店为了抓好全面质量,专设一质检主任,结合酒店实际状况,建立质检网络,形成结构严谨的管理模式。质检组定期对酒店内、外进行检查,发觉问题,进行归纳,提出下月服务工作重点;同时质检部又与培训部有矶地结合,相辅相成,对培训绩效的评估起到重要作用。具体做法:质检部进行质检,提出新的服务重点,培训部跟进培训内容、落实,质检部再进行检查,形成质检培训再质检再培训的良好循环。 二、人事方面 1、人员编制 酒店现有306间客房,1483张餐位,编制人员740人,实际在编732人,其中实习生

39、34人。目前客房人员编制217人,实际人员为198人,实习生5人;餐饮部编制352人,实际编制344人,实习生29人,年平均人员流淌量在30%左右。 近年来,酒店由经济辉煌时期渐入低谷,为削减人员开支,避开人浮于事,该酒店实施了裁员,由原1200人减到现在730人。目前,“上海菜馆”已实施承包,核算部门的营业指标,也核算用人指标,依据完成状况赐予发放相应比例的奖金,即包干奖金。 2、人员聘请 由于人员流淌,导致岗位缺编,酒店依据部门需要,准时聘请,避开影响各营业点的服务质量。一般以二种途径取得人才:一是从内部聘请,通过升职、换岗等方式;二是通过劳务市场向社会招工。招工程序是先由人事主任初选,然

40、后由使用部门进行面试,最终B级以下人员由人力资源总监直接审批,A级以上人员由总经理审批。 三、企业文化建设 酒店没有党、工、团组织,因此为处理好员工的一些后勤事宜,特地设立了员工事务部,负责管理幼儿园、宿舍、员工生日、员工联欢会等工作。为丰富员工的业余精神生活,专设一间4平方米左右的图书室,一部分为饭店所购,一部分则号召员工捐书。为体现酒店人性化、全面质量管理,近期又提出了“二线为一线服务,即为客人服务”的理念。同时该店质检、培训训、员工事务部共同复刊了人家。 四、保安工作 保安部组织结构严谨,制度健全、岗位明确、纪律严明。虽然人员只有20多人,但却以高质量的服务水准为酒店供应平安保障。酒店要

41、求保安员不仅要业务要精通,而且对客服务学问也要把握。培训部特地为保安人中开设保安员礼宾学问课,同时要求保安员必需人人通过基本英语汇话考试。每月保安部组织保安人员进行消防培训一次、每年组织全酒店员工消防学问一次、每年组织一次酒店消防模拟学习一次,并且做常讲、常说,为的只有一个目的:更好地为每一个顾客服务。 以上是本人在珠海酒店学习的所见所闻。通过此次学习,本人意识到饭店质量管理不应仅仅停留在员工的仪表仪容、礼节礼貌、卫生关况上,而是要留意员工的服务意识的培训和管理,那么怎样才能做好这项工作呢?唯有通过培训和管理,不断强化员工的这种意识,树立来宾至上的服务理念,才能实现经营者、员工的双赢。 员工培

42、训心得体会 篇10 为期20天的岗前培训即将结束。这是一个难忘的21天,紧急、充实、感动人心、发人深省。这几天,我们从校内进入工行的企业氛围,开头了我们的职业生涯。这次培训使我们对自己的工作和公司的优势资源有了更深化的了解和了解,使我们能够更快地适应工作,充分发挥自己的主动性,充分呈现年轻员工的精神风貌,提升工行整体形象,在做好自身工作的同时发挥更大作用 在培训期间,我们主要接受了银行服务规范理念、平安、个人金融业务、国际业务、银行卡、,电子银行和银行运营管理业务学问;并进行了大量的模拟反战训练。内容和形式丰富多样,包括讲座、实践和模拟银行操作。作为一名新入学的同学,在银行业中照旧存在着很大的

43、盲点和不足,业务培训对提高我的业务素养有很大关怀。业务培训主要包括储蓄人员业务、会计业务和基本技能培训 储蓄对银行的进展特殊重要。当然,储蓄业务也是我们培训的首要业务内容。主要叙述储蓄的规章制度、基本业务学问、岗位设置、工作流程,以及一些操作技巧和流程,内容特殊详细;二是会计业务教学,重点讲授固定与活期一条龙业务、存单业务、业务前预备及日常滚动账户业务、单位存款业务、结算业务以及电子银行、银行卡等相关业务。我们在模拟银行也进行了大量的实践,在今后的工作中要加强学习,强化业务学问;还有两项主要技能的练习,数钱和凭证录入。一份工作是很烦人的,但它只能通过一次又一次的艰苦实践来改进。培训结束时的评估

44、是提高培训质量的好方法。为了取得好的成果,我们都在乐观实践,为以后的业务水平打下坚实的基础。 业务培训是我们今后工作的关键,是做好其他工作的前提和基础。此外,为了跟上工行的业务需求,必需在将来的实践中不断学习和丰富此培训内容。培训内容将在我将来的工作中得到更好的应用和进展。目的是应用我所学的学问。这种培训手段就是为了这个目的。今后工作的各个方面都已渗透到培训中,这体现在理论和实践上。坚持这些,培训工作不会白费 在培训中,老师们也向我们渗透了法律平安学问。金融企业遵纪守法的含义特殊明确,因此我们接受了关于 员工培训心得体会 篇11 精神素养提升工作开展以来,我了解到老一辈铁路人无私奉献、勇于开拓

45、、敢为人先的故事,从一个个真实的故事中深受鼓舞与震撼。企业改革进展、科技进步、二次创业的场景呈现在我们眼前,中铁精神更加清晰的刻在我的心中。作为青年,我们要立大志增加志气,坚决理想信念,把青春志向定位于民族复兴、国家富强时代坐标中,将爱党之情、报国之志、强企之行统一起来;明大德增加骨气,连续红色精神血脉,传承优良传统,自觉向革命先烈学习,向英雄前辈学习,向身边楷模学习,保持敢为人先的锐气,矢志不懈勤学苦练,紧跟时代步伐。今后在工作和生活中要加强学习,始终保持奋斗姿态,主动到生产经营一线、项目攻关前沿求真学问、练真本领,主动到吃苦岗位、艰苦环境摔打历练。以实力锻造底气,乐观担当急、难、险、重、新

46、任务,勇于担当改革攻坚大任,在奋斗中成长成才,在开创中实现价值,争做有本领的中铁青年。我们要深刻牢记企业改革进展的艰辛历程和企业始终肩负的历史重任,深刻感悟前辈艰苦创业无私奉献的奋斗精神和传承践行企业在长期奋斗中铸就的宝贵精神财宝,增加“志气、骨气、底气”,在新征程上奋力践行“强企有我、强国有我”使命担当。 员工培训心得体会 篇12 入这个大家庭还未满一个月,就已觉得是一家特殊优秀的公司。通过公司支配的新员工入职培训,我与其它新员工,对咱公司有了更多的熟识和了解。 首先我们学习了公司的,本节由经理主讲。杜经理的讲解,既让我们了解了公司的历史、核心价值观、企业精神、经营理念和经营哲学等方面的企业

47、文化学问,又让我们了解到了的部分重要内容。 接着,由经理为我们讲解了方面的内容。虽然我对旅游业有确定的了解,但此次才是第一次真正的踏入这一行。通过王经理的讲解,使我更深化的了解了公司的相关产品和服务内容,也使我对旅游这一行业有了更深的熟识。目前公司以酒店预定为主打产品服务,机票预定、度假产品、会展会议,高尔夫、租车和新开发产品等为辅产品服务,致力打造旅游业产品、服务的目标等等方面的内容,王经理都很详细的给我们介绍了。 总之,接受培训之后,我对公司有了较全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游业,融入公司文化,关怀同事,敬重领导,爱岗敬业;充分利用自己所学的专业学问,做好本职工作,参与团队合作,充分发挥我的个价值,为公司谋利益,为自己谋福利,达到共赢。 最终,很荣幸能够融入到这个布满生气、布满挑战的大家庭中,也特别感谢经理和经理的培训,让我懂得了新学问,并信任我们公司必将做得更好

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