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2、时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付修理费用 。 4对乙方不能修理的产品，甲方应供应技术帮助乙方修理。 二、乙方的责任和义务 1必需配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。 2明确修理负责人和专职修理人员，同时供应售后服务地址及询问电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。 3乙方对于特别状况应刚好联络甲方协商处理。 4接受甲方的指导与监督，按甲方供应的售后修理月报表格式刚好、具体地记录修理信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、修理费用的结算 1甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项修理费用，甲方每年统计一次。 2此费用专用于乙方修理物料的领用及其它
3、修理所需的费用。 3全部的修理物料均由甲方明确收费标准，乙方领用修理配件时，额度在其年度回款的_10_%内，可干脆供应，超出部分甲方按修理物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。 4如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍旧存续的。乙方可以将售后服务的义务转给 甲方，同时双方应结清相应的修理费用。 四、修理配件的申领及退换 1为避开配件供应不刚好，确保修理的刚好性，乙方应安排领用配件，常用配件应建立库存。 2乙方每月可填写修理配件备料单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如EMS，火车快件、空运）所产生 的运输差价由乙方担当。 3乙方每
4、月所领用的配件按甲方制定的修理收费标准收费，甲方每月统计后与乙方核对。 五、退货的规定和程序 1甲方为乙方供应一年的保修服务（时间从产品销售给顾客之日起计算），不供应退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 。 2乙方在收到货物后的七日内，应刚好对产品进行验收，发觉非运输过程中造成的损坏（不包括包装破损，产品淋湿等）或存在质量问题的 ，属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行修理（修理费用由甲方担当），修理不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方担当。 3乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内（销售日期以产品回执单和销售发票为准），产品出现质量问题的，属品质不良.品质不良 的产品， 乙
5、方应先进行修理（修理费用由甲方担当），修理不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方担当。 4除上述开箱不良或品质不良的状况外，在保修期内的全部退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方担当，并从乙方专项维 修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方担当。 5乙方在保修期外的全部退货或返修货的来回运费、产品翻新配件费均由乙方担当，并从乙方专项修理费用中扣除。 6乙方遇特别状况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上具体清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货（含返修） ，甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行担当。 7乙方全部返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整齐
6、；对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未供应退货清单或 退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。 六、本合同有效期 自_年_月_日至年_月_ _日止，有效期满另行签订。 七、解决争议的方式 在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请人民法院诉讼解决。 八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效。 甲方单位（章）：_乙方单位（章）：_ 代表人：_代表人：_ 日期：_日期：_ 售后服务托付代理协议书 售后服务协议书甲方：广东韩丽家居集团股份有限公司注册营业地址：广东省佛山市高超区杨和镇杨梅西区 乙方： 注册营业地址：甲乙双方依据合同法及有关规定
7、，本着同等互利、真诚合. 售后服务托付代理协议书 售后服务协议书甲方：_乙方：_甲乙双方依据合同法及有关规定，本着同等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好_牌产品的售后服务工作. 售后服务代理协议书 售后服务托付代理协议书甲方：_ 乙方：_ _ 甲乙双方依据合同法及有关规定，本着同等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成. 售后服务协议书 售后服务协议书甲方：有限公司 乙方：有限公司甲乙双方依据合同法及有关规定，本着同等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓、维护、服务市场，做好有限公司牌产品的售后. 售后服务协议书 售后服务协议书甲方：泉州宇宏贸易有限公司（以下简称甲方）乙方：_ (以下简称乙方)甲乙双方依据合同法及有关规定，本着同等互利、真诚合作、共同发展的原则，. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页