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1、厨师长述职报告(集锦14篇)厨师长述职报告1 敬重的各位领导： 大家好！伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息，XX年的钟声即将敲响。首先，我预祝大家新年欢快、工作顺当！回首XX年，在各位领导的指导下，在宽阔同事的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领宽阔食堂员工，为顾客供应了精致的菜肴和优质的服务；为实现食堂经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下： 一、经营方面： 我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营方案。如：依据顾客的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品；依据季节性原料供应特点，我们推出一些特价菜。等等。 二、管理方面： 以
2、人为本，我结合员工实际状况加强素养教育，每天都对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素养得以提高，如留意仪表、遵守厨房规章制度等；有些员工甚至还开头自己琢磨新菜谱。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。 三、质量方面： 菜肴质量是食堂得以生存进展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格依据标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定；我们还认真听取前厅员工看法及来宾反馈，总结每日出品问题，并在每日例会中准时改进不足；我们还经常更新菜谱，动脑筋、想方法、变花样，确保回头客每次都可以尝到
3、新口味。 四、卫生方面： 严格执行食品卫生平安法，认真抓好食品卫生平安工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必需对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定期检查；其次，规定食品原料必需分类存放，分别处理，厨房用具也必需存放在固定位置；另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力气，确保食品卫生平安，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。 五、成本方面： 在保证菜肴质量的状况下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的新方法。如：把握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去
4、；研制无成本菜品， 把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本把握落实到每个员工身上，使全部厨房员工都关怀成本，从而达到效益最大化。 综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房经营管理方面取得了显著成效；在菜品创新、菜肴质量、成本把握、员工素养提高等方面都取得相当高的成果。当然，我们也还存在不足，比如，受甲流和金融危机的影响，消费者就餐的品尝与档次下降，这使我们的年收入受到确定程度的影响。但面对不行抗力，我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客，最大程度的增加年收入，从而达到转危为机的良好效果。从这个大事上，我也深
5、感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我确定会带领我的.团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精致的.菜肴。 辞旧迎新之际，我们将在XX年的基础上，连续加强经营管理、质量卫生监控和成本把握，同时要改进自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新，从而寻求在XX年制造更好的经济效益和社会效益。 xxxx将会给我们带来又一次的进展机遇。与此同时，周边酒楼和饭店的与日俱增也使得XX年餐饮业的竞争更加白热化。但是，我信任，在各位领导和同仁的指导和关怀下，我们的团队确定能够抓住机遇，迎接挑战，走向一个收获的XX！ 我的报告完毕，感谢大家！ 厨师长述职报告2 公司各位领导及同仁： 你们好！ 我是营运部*电力项目
6、助理厨师长李*，我在我们项目原任厨师长退休后接任*电力项目。由于时间短、工作阅历少，在工作中难免不足，请大家谅解。在这几个月的工作中，我着重在以下几个方面开展工作： 一、菜品的制作质量 在菜品的制作中，依据电力公司职工的口味，准时调整菜品的制作，以求达到大家满意的效果。比如，有些菜品的制作（如重庆辣子鸡、水煮肉片等）在制作的过程中做成两种口味，以满足不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就尽量不做。大家宠爱的菜品，基本上每两周就做一个，力求达到最佳效果。 二、餐厅卫生方面 餐厅卫生方面分为两大块。一块是厨房，在厨房卫生工作中，要求员工每周做一次大清扫，每天做一般卫生，定期清理厨房油烟道，避开火
7、灾的发生。厨房卫生做到无卫生死角，冰箱、冰柜准时清理除霜，成品、半成品做好防护工作，避开交叉污染。另一大块为餐厅就餐区，在工作中，餐厅桌椅每天用玻璃水擦洗，随时保持餐厅地面干净洁净，窗明几净，给就餐员工造就一个舒心的环境。 三、在食品卫生方面严格把关 从进货的验收、半成品的加工，到菜品的制作，都严格按操作规程进行。餐具、分餐工具及容器具除每天必需清、洗、消以外，每月还进行一次彻底的清洗和消毒。 四、对员工的管理培训 在这两个月的工作中，对员工进行了平安、品质卫生方面的培训，做到人人对平安、品质卫生都有了足够的熟识。在平常的工作中，由于项目人员少，工作杂，不能够你是厨师就干厨师活儿，你是内管员就
8、干内管员活儿，必需大家亲热协作，就像一块砖，哪里需要往哪搬。 五、经常和甲方沟通。 依据就餐员工的看法准时调整工作中的不足，通过我们项目全体员工的努力，以求达到电力公司员工、领导的全都认可。 以上就是我在这两个月工作中的体会和成果，如有不足之处，望大家指正。 *电力项目 李* 一月七日 厨师长述职报告3 新的一年又来临了，回顾过去一年，感慨良多。做为一名班组长我始终严格要求自己，认真听从领导支配，坚持以大局为重，在领导的支持下圆满结束地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作，我对上一年的工作进行了工作总结。 工作上，我担当学海餐厅白案组组长，在烹调上严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫
9、生“五四”制。以身作则的状况下，带领全组人员，严格执行食品卫生法，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;新韵数控食品与杂品、药品隔离;食物与自然冰隔离。环境卫生实行“四定”方法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责;个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服激光雕刻机。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。 在过去的一年中，我努力学习文化、政治、
10、业务、技术学问木工雕刻机。树立与增加为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。工作上，听从工作调配，疼惜集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证平安、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，把握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。在服务上，做到优质、高效，对就餐人员态度和气，说话和气。不说粗话，不骂人，团结全都，做好伙食工作。 在严格要求自己的同时我也很好的完成了一个小组长的职责，经常组织班组人员学习烹饪、面点技术，把住各工序的质量关，实行
11、全过程的质量管理毕业证档案。检查伙食卫生，督促本组人员认真落实岗位职责，清扫包干的卫生地段，做现熟食品加盖、防蝇、防鼠并组织好开饭前和饭后整理结束工作。合理支配本班人员的工作，对切配及烹调加工的主副食品的质量、色香味形进行严格把关，对不符合要求的应予以指出，准时订正在生活上经常和组员沟通，把握全班人员的思想和工作状况，以身作则毕业证样本，带领全班人员搞好本班工作，遇到困难或其它状况准时请示汇报。 在政治思想上我宠爱祖国，宠爱中国共产党，宠爱社会主义;在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，乐观履行自己的工作职责历任校长。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热忱严格在领导的指导下完成自己的本职
12、工作。 厨师长述职报告4 20xx年转瞬已经过去了，这一年虽说在国家相关政策的影响下，整个餐饮行业形势普遍下滑，但我们XX在公司战略进展大旗的引导下，稳步进展，逆势扩张增长，公司旗舰店XX酒楼也顺当开业了，本人工作岗位也因公司进展支配，4月份从咸安店厨师长调至潜山店任厨师长，后又在8月份调至公司总办厨务部，同时兼XX厨部副厨师长，进行了两次调整。 现对本人20xx年工作做以下三个阶段进行总结： 一、1-3月份咸安店厨部：随着20xx年咸安店厨部全年各项管理工作的不断完善，在这三个月中工作开展较为顺当，厨部毛利（1月毛利XXX，2月XXX，三月XXX，平均XXX）也达到公司要求，较20xx年同期
13、提高XX；在生产出品管理上，加强了管理督导，出品速度及质量（特别是宴席菜肴）得到了确定的提高；在员工管理方面，主动加强了与员工的沟通沟通，在整个春节期间无人员流失，保障了春节前后正常的营运生产，同时将厨部整体团队打造出了确定的良好氛围，保证了三月底调动工作的顺当交接。 二、4-7月份潜山店厨部：四月份原潜山店厨师长李建华外出学习，本人调入潜山店厨部任厨师长，针对潜山店厨部出品速度慢、异物大事多、毛利率始终徘徊在XXX-XXX（1月份XXX、2月份 XXX、3月份XXX）等问题，加强了对员工厨部各方面管理意识的灌输，加大了餐前预备工作的督导力度，菜品标准量化的严格执行及原材料合理的综合利用，厨部
14、出品速度明显加快，毛利率也明显提升且稳定在XXX左右（4月份XXX、5月份XXX、6月份XXX、7月份XXX），为潜山店厨部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基础；同时加强了对厨部环境卫生的清洁，菜品异物大事也明显下降。 但在潜山店四个月的工作之中，也存在一些不足，如四月份上旬刚接手就接连发生三起小型平安生产事故、新菜品的开发力度不够等。 三、8-12月份在XX厨部及总办厨务部：8月份公司总部因工作支配成立厨务部，本人调任总办厨务部负责。 （一）前期工作以关心XX开业前期的筹备为主，对XX厨部的各项管理制度进行了整理制作，先后针对食品平安整理制定了XX酒楼食品中毒紧急预案、食品成品留样制度、X
15、X厨部食品平安责任构架图、XX厨部食品添加剂使用管理制度；针对厨部管理整理了XX厨部卫生管理制度、厨部各岗位职责及每日工作流程、厨部平安生产管理制度、XX厨部冻库管理制度、XX厨部青菜间管理制度等相关制度，并制作成标示牌进行了张贴，同时组织员工进行了培训，有力的的支持了XX厨部的前期筹备，保障了XX8月26日顺当开业；开业两个月后，原XX厨师长涂继军因个人进展，离开公司，厨部员工也有部分变动流失，本人临时负责XX厨部行政管理，准时进行厨部人员的聘请补充，在XX新厨师长罗利平来后的顺当交接平稳过渡。 （二）关心公司成立总仓及加工厂，先后协调协作加工厂对豆制品的加工、腊肉、风干鱼的腌制进行了生产。
16、 （三）顺当组织进行了首届XX厨师技能大比武及20xx年全年员工晋级考核。 在这一年三个阶段的工作中，虽说各个阶段的工作开展都取得了确定的成效，但也存在很多的不足，主要有： （一）与各店厨部的沟通沟通有点偏少，导致无法实际关怀各厨部准时解决问题：如咸安店的厨部管理问题未准时供应支持、潜山店的设备修理、各店厨部人员的短缺等，确定程度上影响了各店的生产管理 （二）对各店厨部的管理工作督导不够，导致公司的相关管理制度得不到很好的实施，部分工作支配无法准时执行，各店厨部管理提升缓慢，部分厨部管理甚至逐步混乱； （三）厨部部分管理制度还未完善，需尽快整理制定，如新产品开发制度、外出考察学习制度、厨部管理
17、绩效制度等。 回首过去，把握现在，展望将来。 20xx年已慢慢成为历史，20xx年正向我们缓缓走来，在新的一年里，厨务部针对过去工作中的不足，依据公司进展规划及经营生产需求，在公司领导指引下，现对20xx年厨务部全年工作做以下方案支配： 一、通过在管理工作中的逐步摸索，持续对厨部相关管理制度进行逐步的整理完善： （一）对厨务部本部门岗位职责、权限、工作标准要求等岗位说明进行制作完善，明确厨务部工作内容、责任，上报公司领导审核并下发各厨部，依据此岗位说明书更好的为各分店厨部服务 （二）针对目前各厨部对新产品开发较为缓慢、对餐饮市场进展缺乏了解，需建立健全新产品开发及外出考察学习制度，在3月、6月
18、、9月、11月定期带领公司各店厨部负责人或技术骨干外出考察学习，准时的了解整个餐饮市场的菜品开发、管理等进展趋势，同时学以致用，加大各店新产品的开发力度，提升厨部各项生产管理。 （三）菜品客诉级别分类及管理制度的整理制作：目前公司各店对厨部菜品客诉有记录，也只有重大客诉才会重视处理，但无明确相关的管理制度，对此现象，制作菜品客诉级别分类及管理制度，有利于加强厨部对菜品客诉（特别是菜品异物）的重视及管理； （四）针对目前公司各厨部设备修理、用品及餐具损耗较为严峻，不但加大了公司营运成本，有时也严峻影响了厨部正常的生产出品，为有效的对此进行管控，与楼面后勤部、工程部、人事行政部等相关部门进行沟通沟
19、通，对厨部设备、用品及餐具损耗管理制度进行整理完善； （五）对现行的员工晋级考核制度进行合理改进。 二、依据公司各项管理制度，加强对各店厨部管理生产工作的检查，公司各项制度的实施执行督导： （一）每月不定期对各厨部进行卫生、餐前预备、设备使用、食品平安等生产管理工作进行突击检查，对公司各项制度、文件的执行力度进行督导，并详细记录； （二）每周（或每月）与信息部、营运部沟通，对厨部菜品客诉进行汇总分类； （三）依据每月不定期的突击检查及菜品客诉汇总分析，针对各厨部管理生产工作及菜品客诉中的问题，分析缘由并依据相关管理制度提出整改处理看法，督导各厨部进行整改处理；上报公司，并作为各厨部全年管理工作
20、绩效水平考核的依据存档； 三、依据公司进展对厨部人力资源培育的需求，针对目前各厨部员工培训较少、员工专业技能及综合素养普遍不高，完成对厨部员工培训管理方案，依据全年各厨部的经营生产实际状况，每季度（或每月）合理的逐步支配培训，全面提升员工专业技能及综合素养；同时申购订阅专业烹饪及厨部管理的书籍（如中国烹饪、东方美食等），由厨务部负责管理，以供员工学习沟通； 四、协作总仓实施全面配送，对总仓的货品验收、配送流程等进行准时的跟进，并给出合理化的改进建议，以保证各店厨部日常生产出品拥有强而有力的后勤保障；同时对加工厂的逐步完善给出合理化建议； 五、针对20xx年全年厨务部具体工作进行每月的逐步支配：
21、 （一）1-2月：制定20xx年各店厨部人员编制及薪资标准试行改革方案；另外依据20xx-20xx年毛利报表数据及公司要求，合理的对各厨部毛利管理各项数据提出具体要求； 同时要求咸安店、潜山店、时尚店厨部对春节（1月30日除夕、31日春节）放假前后（1月29日-2月3日下午）原材料的库存保管掌控、员工人员的稳定及春节假期期间工作交接的支配开展，保证假期结束后能快速的正常经营生产；XX店春节期间正常营业，厨部既要做好员工轮番休假的排班，也要做好春节期间的正常生产出品； （2）3-4月：为餐饮人员流淌的高峰期，员工流淌较大，与各厨部准时的沟通，真实的反映各厨部人力资源的需求，并与人事行政部进行沟通
22、，做好厨部人力资源的聘请储备；同时在三月份进行20xx年各店厨部人员编制及薪资标准试行改革方案的实施， 以咸安店为试点合理的利用人力资源，有效的加强各店厨部对人力成本的合理掌控，避开厨部人力资源的铺张； 3、4月份属于餐饮销售旺季，各厨部要围绕“三八妇女节”、4月5日清明节做好各项营运预备工作；另外春季时令菜品的考察开发及上市需准时的跟进。 （3）5-6月：各厨部要做好“五一”劳动节期间散客、宴席的接待及6月2日农历端午节的时令菜品节令活动的各项工作预备；夏季时令菜品的考察开发及上市也需快速完成；同时，进入5、6月，春夏交接、细菌孳生，属于食物中毒高发期，各厨部需加强对食品平安的督导检查；另外
23、在这两个月，各厨部水、电的消耗也会有所增加，需准时监控跟进。 （4）7-8月：7、8月为传统的餐饮淡季，但在这两个月中，潜山店、时尚店散单业绩始终较为突出，需做好生产预备；另外全国高考结束，谢师宴仍有相当大的消费潜力可挖，咸安店20xx年在这一块的经营运作就相当成功，XX店、咸安店在20xx年谢师宴的策划预备工作中，需要提前做宣扬，厨部提前制作谢师宴菜单等预备工作，力争占据更大市场份额； 这两个月天气酷热，厨部简洁发生平安事故及员工流失，各厨部要加强员工平安生产和员工管理意识灌输，做好全面的防暑降温工作，杜绝平安生产事故及员工流失的发生；另外，这两个月各店厨部的原材料损耗会有所偏高，需加强保管
24、；对冰箱、空调等制冷设备的正常使用也需准时的跟进检查；同时，夏令菜品的持续开发加强，各厨部水、电能源的消耗，都需重点监控更加。 （5）9-10月：每年的9、10月，潜山店、时尚店的经营进入低谷期，这两家店厨部需开展确定的菜品优待营销，也需提前对秋冬季菜品的开发上市，力争在这两个月较往年有所突破；XX店、咸安店则进入了酒席的高峰期，特别是国庆十一期间，各种酒席都较多，要做好全面的预备，包括人员休假的合理支配，酒席单依据市场景时合理的更新等，确保在“金九银十”的宴席销售旺季做出好的销售业绩及市场口碑。 另外对9月8日的中秋节、10月2日的重阳节做好节令食品及秋冬菜品上市促销的预备。 同时夏秋交接之
25、际也属于食物中毒高发期，各厨部需加强对食品平安的督导检查，杜绝食物中毒大事的发生，特别是针对大型宴席食品平安的掌控； （6）11-12月：为餐饮消费高峰期，各店要做好菜品的创新及菜品结构合理的重组调整，以满足市场消费的需求；特别是XX店，需准时加强商务宴请中高端菜肴的开发。 同时各店需加强员工的沟通工作，为年底经营需要储备人员。 静风知劲竹，大浪淘真金。 20xx年，在全国反腐倡廉的持续洗礼中，餐饮市场揩逐步萧条，但也将逐步的回归真实理性，这是我们这代餐饮人必需面对的历史使命，也是XX餐饮所追求的：实实在在为宽阔平民消费群体供应餐饮服务。 所以我信任在公司战略进展规划的指引下，在公司各领导英明
26、领导下，在公司全部员工的共同努力、齐心协力下，20xx年我们将谱写XX餐饮事业新的乐章。 厨师长述职报告5 回顾过去的一年，在各位领导的带领下，在同事的支持下，我们团结一起完成了很多的事情，一起度过了跟多困难的时刻。而作为一名厨师长，我深知我的职位它代表着什么，我在本职工作中，始终怀有一颗真诚服务的心，我带领餐厅同事认真办好每一次的宴会，尽心为客户供应精致的菜肴与热忱的服务，也为酒店带来了客观的收益和社会效益。现我将这一年来的工作总结陈述，望各位领导同事批判指教。 1、食品平安方面。犹记得年初曝光一起食品卫生大事，有家酒店食品卫生不过关，过期食物扎堆，后厨环境脏、乱、差。我在看到这起新闻时，准
27、时团结带领厨房同事，大搞食品检查，全面摸排，大到厨房用具，小到食物用品、用量。我们力求为酒店营造一个健康平安的食品环境，并也以此为戒，杜绝发生这类平安问题。 2、成本用量方面。有些食品用量无需多加，有些人力无需多使。在日常厨房管理过程中，要做到物尽其用，不多用，把握花销，节约成本。我们提倡绿色的、节俭的作风，鼓舞每位员工按需用餐。并且，我们会回收资源，循环利用可用材料，保证能达到绿色环境的最大化。 3、菜品创新方面。作为厨师长，我每月都会召集员工大会，大家集聚一堂，共商菜肴创新大计。通过沟通实践，我们部门推出了多种菜品，并且有部分菜品反映良好，有望成为酒店的特色佳肴。 厨师长述职报告6 20x
28、x年转瞬已经过去了，这一年虽说在国家相关政策的影响下，整个餐饮行业形势普遍下滑，但我们*在公司战略进展大旗的引导下，稳步进展，逆势扩张增长，公司旗舰店*酒楼也顺当开业了，本人工作岗位也因公司进展支配，4月份从咸安店厨师长调至潜山店任厨师长，后又在8月份调至公司总办厨务部，同时兼*厨部副厨师长，进行了两次调整。现对本人20xx年工作做以下三个阶段进行总结： 一、1-3月份咸安店厨部：随着20xx年咸安店厨部全年各项管理工作的不断完善，在这三个月中工作开展较为顺当，厨部毛利也达到公司要求，较20xx年同期提高#；在生产出品管理上，加强了管理督导，出品速度及质量(特别是宴席菜肴)得到了确定的提高；在
29、员工管理方面，主动加强了与员工的沟通沟通，在整个春节期间无人员流失，保障了春节前后正常的营运生产，同时将厨部整体团队打造出了确定的良好氛围，保证了三月底调动工作的顺当交接。 二、4-7月份潜山店厨部：四月份原潜山店厨师长李建华外出学习，本人调入潜山店厨部任厨师长，针对潜山店厨部出品速度慢、异物大事多、毛利率始终徘徊等问题，加强了对员工厨部各方面管理意识的灌输，加大了餐前预备工作的督导力度，菜品标准量化的严格执行及原材料合理的综合利用，厨部出品速度明显加快，毛利率也明显提升且稳定在#左右，为潜山店厨部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基础；同时加强了对厨部环境卫生的清洁，菜品异物大事也明显下降。
30、但在潜山店四个月的工作之中，也存在一些不足，如四月份上旬刚接手就接连发生三起小型平安生产事故、新菜品的开发力度不够等。 三、8-12月份在*厨部及总办厨务部：8月份公司总部因工作支配成立厨务部，本人调任总办厨务部负责。 (一)前期工作以关心*开业前期的筹备为主，对*厨部的各项管理制度进行了整理制作，先后针对食品平安整理制定了*酒楼食品中毒紧急预案、食品成品留样制度、*厨部食品平安责任构架图、*厨部食品添加剂使用管理制度；针对厨部管理整理了*厨部卫生管理制度、厨部各岗位职责及每日工作流程、厨部平安生产管理制度、*厨部冻库管理制度、*厨部青菜间管理制度等相关制度，并制作成标示牌进行了张贴，同时组织
31、员工进行了培训，有力的的支持了*厨部的前期筹备，保障了*8月26日顺当开业；开业两个月后，原*厨师长涂继军因个人进展，离开公司，厨部员工也有部分变动流失，本人临时负责*厨部行政管理，准时进行厨部人员的聘请补充，在*新厨师长罗利平来后的顺当交接平稳过渡。 (二)关心公司成立总仓及加工厂，先后协调协作加工厂对豆制品的加工、腊肉、风干鱼的腌制进行了生产。 (三)顺当组织进行了首届*厨师技能大比武及20xx年全年员工晋级考核。 在这一年三个阶段的工作中，虽说各个阶段的工作开展都取得了确定的成效，但也存在很多的不足，主要有： (一)与各店厨部的沟通沟通有点偏少，导致无法实际关怀各厨部准时解决问题：如咸安
32、店的厨部管理问题未准时供应支持、潜山店的设备修理、各店厨部人员的短缺等，确定程度上影 响了各店的生产管理 (二)对各店厨部的管理工作督导不够，导致公司的相关管理制度得不到很好的实施，部分工作支配无法准时执行，各店厨部管理提升缓慢，部分厨部管理甚至逐步混乱； (三)厨部部分管理制度还未完善，需尽快整理制定，如新产品开发制度、外出考察学习制度、厨部管理绩效制度等。 回首过去，把握现在，展望将来。 20xx年已慢慢成为历史，20xx年正向我们缓缓走来，在新的一年里，厨务部针对过去工作中的不足，依据公司进展规划及经营生产需求，在公司领导指引下，现对20xx年厨务部全年工作做以下方案支配： 一、通过在管
33、理工作中的逐步摸索，持续对厨部相关管理制度进行逐步的整理完善： (一)对厨务部本部门岗位职责、权限、工作标准要求等岗位说明进行制作完善，明确厨务部工作内容、责任，上报公司领导审核并下发各厨部，依据此岗位说明书更好的为各分店厨部服务。 (二)针对目前各厨部对新产品开发较为缓慢、对餐饮市场进展缺乏了解，需建立健全新产品开发及外出考察学习制度，在3月、6月、9月、11月定期带领公司各店厨部负责人或技术骨干外出考察学习，准时的了解整个餐饮市场的菜品开发、管理等进展趋势，同时学以致用，加大各店新产品的开发力度，提升厨部各项生产管理。 (三)菜品客诉级别分类及管理制度的整理制作：目前公司各店对厨部菜品客诉
34、有记录，也只有重大客诉才会重视处理，但无明确相关的管理制度，对此现象，制作菜品客诉级别分类及管理制度，有利于加强厨部对菜品客诉(特别是菜品异物)的重视及管理； (四)针对目前公司各厨部设备修理、用品及餐具损耗较为严峻，不但加大了公司营运成本，有时也严峻影响了厨部正常的生产出品，为有效的对此进行管控，与楼面后勤部、工程部、人事行政部等相关部门进行沟通沟通，对厨部设备、用品及餐具损耗管理制度进行整理完善； (五)对现行的员工晋级考核制度进行合理改进。 二、依据公司各项管理制度，加强对各店厨部管理生产工作的检查，公司各项制度的实施执行督导： (一)每月不定期对各厨部进行卫生、餐前预备、设备使用、食品
35、平安等生产管理工作进行突击检查，对公司各项制度、文件的执行力度进行督导，并详细记录； (二)每周(或每月)与信息部、营运部沟通，对厨部菜品客诉进行汇总分类； (三)依据每月不定期的突击检查及菜品客诉汇总分析，针对各厨部管理生产工作及菜品客诉 中的问题，分析缘由并依据相关管理制度提出整改处理看法，督导各厨部进行整改处理；上报公司，并作为各厨部全年管理工作绩效水平考核的依据存档； 三、依据公司进展对厨部人力资源培育的需求，针对目前各厨部员工培训较少、员工专业技能及综合素养普遍不高，完成对厨部员工培训管理方案，依据全年各厨部的经营生产实际状况，每季度(或每月)合理的逐步支配培训，全面提升员工专业技能
36、及综合素养；同时申购订阅专业烹饪及厨部管理的书籍(如中国烹饪、东方美食等)，由厨务部负责管理，以供员工学习沟通； 四、协作总仓实施全面配送，对总仓的货品验收、配送流程等进行准时的跟进，并给出合理化的改进建议，以保证各店厨部日常生产出品拥有强而有力的后勤保障；同时对加工厂的逐步完善给出合理化建议； 五、针对20xx年全年厨务部具体工作进行每月的逐步支配： (一)1-2月：制定20xx年各店厨部人员编制及薪资标准试行改革方案；另外依据20xx-20xx年毛利报表数据及公司要求，合理的对各厨部毛利管理各项数据提出具体要求； 同时要求咸安店、潜山店、时尚店厨部对春节(1月30日除夕、31日春节)放假前
37、后(1月29日-2月3日下午)原材料的库存保管掌控、员工人员的稳定及春节假期期间工作交接的支配开展，保证假期结束后能快速的正常经营生产；*店春节期间正常营业，厨部既要做好员工轮番休假的.排班，也要做好春节期间的正常生产出品； (2)3-4月：为餐饮人员流淌的高峰期，员工流淌较大，与各厨部准时的沟通，真实的反映各厨部人力资源的需求，并与人事行政部进行沟通，做好厨部人力资源的聘请储备；同时在三月份进行20xx年各店厨部人员编制及薪资标准试行改革方案的实施，以咸安店为试点合理的利用人力资源，有效的加强各店厨部对人力成本的合理掌控，避开厨部人力资源的铺张； 3、4月份属于餐饮销售旺季，各厨部要围绕“三
38、八妇女节”、4月5日清明节做好各项营运预备工作；另外春季时令菜品的考察开发及上市需准时的跟进。 (3)5-6月：各厨部要做好“五一”劳动节期间散客、宴席的接待及6月2日农历端午节的时令菜品节令活动的各项工作预备；夏季时令菜品的考察开发及上市也需快速完成；同时，进入5、6月，春夏交接、细菌孳生，属于食物中毒高发期，各厨部需加强对食品平安的督导检查；另外在这两个月，各厨部水、电的消耗也会有所增加，需准时监控跟进。 (4)7-8月：7、8月为传统的餐饮淡季，但在这两个月中，潜山店、时尚店散单业绩始终较为突出，需做好生产预备；另外全国高考结束，谢师宴仍有相当大的消费潜力可挖，咸安店20xx年在这一块的
39、经营运作就相当成功，*店、咸安店在20xx年谢师宴的策划预备工作中，需要提前做宣扬，厨部提前制作谢师宴菜单等预备工作，力争占据更大市场份额； 这两个月天气酷热，厨部简洁发生平安事故及员工流失，各厨部要加强员工平安生产和员工管理意识灌输，做好全面的防暑降温工作，杜绝平安生产事故及员工流失的发生；另外，这两个月各店厨部的原材料损耗会有所偏高，需加强保管；对冰箱、空调等制冷设备的正常使 用也需准时的跟进检查；同时，夏令菜品的持续开发加强，各厨部水、电能源的消耗，都需重点监控更加； (5)9-10月：每年的9、10月，潜山店、时尚店的经营进入低谷期，这两家店厨部需开展确定的菜品优待营销，也需提前对秋冬
40、季菜品的开发上市，力争在这两个月较往年有所突破；*店、咸安店则进入了酒席的高峰期，特别是国庆十一期间，各种酒席都较多，要做好全面的预备，包括人员休假的合理支配，酒席单依据市场准时合理的更新等，确保在“金九银十”的宴席销售旺季做出好的销售业绩及市场口碑。另外对9月8日的中秋节、10月2日的重阳节做好节令食品及秋冬菜品上市促销的预备。同时夏秋交接之际也属于食物中毒高发期，各厨部需加强对食品平安的督导检查，杜绝食物中毒大事的发生，特别是针对大型宴席食品平安的掌控； (6)11-12月：为餐饮消费高峰期，各店要做好菜品的创新及菜品结构合理的重组调整，以满足市场消费的需求；特别是*店，需准时加强商务宴请
41、中高端菜肴的开发。同时各店需加强员工的沟通工作，为年底经营需要储备人员。 20xx年，在全国反腐倡廉的持续洗礼中，餐饮市场将逐步萧条，但也将逐步的回归真实理性，这是我们这代餐饮人必需面对的历史使命，也是*餐饮所追求的：实实在在为宽阔平民消费群体供应餐饮服务。所以我信任在公司战略进展规划的指引下，在公司各领导英明领导下，在公司全部员工的共同努力、齐心协力下，20xx年我们将谱写*餐饮事业新的乐章。 厨师长述职报告7 伴随着公司六周岁生日之际，20xx年也即将过去。这一年对我们东路基来说是非比寻常的一年，公司从起步慢慢变得成熟，正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业
42、收入及利润指标完成得较为理想的一年。 20xx年已近尾声，迎接我们的是新年，新气象。值此辞旧迎新之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，反省，对工作中消逝的问题要正确分析并准时改正，当然好的工作阅历要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成果以及所做的努力，存在的不足和下一年改进方案这几点来讲。 一、全年厨房营业数据状况说明 在20xx年前11个月中三店厨房营业额达5975292元，同比09年增加1627296元，增幅37.43%。 其中义龙店营业额2295206元，同比增加329898元，增长率为1
43、6。79%。 南沙店营业额1497802元，同比增加378902元，增长率33.86%。 南昌店由于09年厨房改造的影响较大。20xx年营业额2182284元，同比增加918496元，增长率达72.68。 毛利率方面：义龙店年均60.74%，同比增长0.45% 南沙店年均突破60点达60.65%，同比增长1.76% 南昌店有所下滑才达到56.54%,同比增长-6.05%。需要在下一年里准时作出调整。 在这一年中我们的成果总的来说还是优秀的，优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。 二、我们所做的努力 科学决策，齐心协力是我们今年取得成果的重要缘由。依据公司的要求，年初我以及三
44、店厨师长即制定了全年工作方案，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，总体思路准备着科学决策，指导着全年各项工作的开展。有目的有方案工作思路才会清晰，工作处理起来也就有条不紊。 1、出品方面：坚持公司理念，做市民厨房。照旧重视选用本土食材制作海南风味传统菜肴，所用果蔬、肉类多为农村绿色食材，还特地找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。在保持我们拳头产品如文昌鸡、温泉鹅、猪脚煲、鱼煲等不变的状况下适当推出新菜并依据时令创制季节性产品，如在冬春季出风味小火锅，义龙的龙凤煲。夏季推的杂鱼煲、金银煲、白萝卜煲等。依据市场需要南昌店推出了海南粉、义龙店新出的产品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊脚白萝卜
45、煲、鲍汁鹅爪、鹅翅等都取得不错效果，得到顾客认同也带来营业额的提升。而且出品质量得到很好把握，产品投诉明显下降。 产品结构调整。原来我们产品种类相当多。很多产品流程简洁，销量少，如以前卖的鱼香肉丝、水煮肉片等。毛利低而且销量不大的产品像烧鸭、烧鹅等。经过对比筛选后产品得以精简，只留下三十多个主打产品，蔬菜也随季节变化搭配。这样就省去很多备货的麻烦、同时由于餐前提前定量备好货也使得出品更加标准化、出品时间方面得到提高。 对出品毛利的把握。在这方面义龙店做得很好。全年每个月营业额与毛利均达到公司规定标准，在原材料的选用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增长了1.76个点，涨幅比较大。南
46、昌店也能做到优化把握。各厨师长还经常走访市场了解原料行价，准时与供货商反馈。在10月份患病罕水灾菜价上涨的状况下更加留意对原料选用和保管利用，留意增加对批发菜的运用，齐心协力度过难关。虽然今年以来，物价在不断上涨，在这种状况下各店也做出相应对策，一方面加强自身管理。杜绝原料的不正常使用，找方法进行把握。另一方面在不损公司与顾客的条件下经过考察对部分产品进行价格调整，对于我们的举动顾客并没消逝不满状况。 此外，在今年11月份以来我们还制定出了每日原料申购单与盘点表，让每天进的货和销卖的产品照实反映在表单上，做到每日盘点，明确每天的原料使用状况，这能够起到杜绝铺张、货物积压的作用，让我们的毛利精确到天上来。 我们还建立了出品估清、急推供应制度。为了最大限度降底估清品种及点错单的状况，把时间长的产品准时销卖出去,协调各分部门做好出品供应工作,要求各厨师长做好每天早、午、晚市检查出品供应估清状况,对当市估清的品种及需要急推的产品设专薄记录,交楼面负责人支配到各服务人员身上。这样让服务人员也参与其中明确目的，工作效率得到提高，原料铺张削减。 2、重视食品卫生与食品平安，抓好平安防火工作。在年初发生的“地沟油”等一系列食