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1、办公室职员年度工作总结（推荐）5篇办公室职员年度工作总结（推举）篇1 20_年，在各部门同事的支持和关怀下，我勤奋踏实地完成了本职工作，自身业务水平在各方面都有所提升。来公司三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感谢，由于我在工作中学到了与工作相关的学问、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财宝，并将受益终生。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳。 一、办公室是一个工作特殊繁杂、任务比较重的部门，担当着大量事务性、日常工作，如接听电话、收发文件、车辆管理、接待来宾等。一年来，我结实树立了“办公室无小事”的思想，认真对待本职工作和领
2、导交办的每一件事。办公室是公司上情下达、下情上报的桥梁，因此我尽量做到：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的文件在我手中积压，不让办公室的形象在我这里受到损害。认真做好公司有关文件的收发、登记、发放工作；抓好公司办公物品的日常管理工作；在20_年重新建立了公司人员档案，保证以最快的时间核算出车间工人的工资；月底汇总考勤上报工作，做到有条不紊。 二、在工作中，坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。做任何事情都站在公司的利益角度上去考虑。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。在公司里，摆正自己的位置
3、，敬重领导，团结同志，公正相处，以诚待人，正确处理好与领导、同事相处的关系。 三、通过一年来的工作，我也糊涂地看到自己还存在许多不足，比如：对办公室的业务不全面，对经常涉及的一些法律、法规熟识不足等，这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就确定能够做好。有的时候也觉得自己有阅历，或是由着自己的推断来处理事情，所以消逝了不少的问题，给公司和领导添了不少麻烦，虽然最终在领导的关怀下都解决了问题，但是都是由于自己的社会阅历缺乏，处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养，多
4、学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！ 办公室职员年度工作总结（推举）篇2 在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、聘请等工作重点，留意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作状况总结汇报如下： 1、认真履行职责，抓好内部管理。 一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开头运转，各项管理工作从零开头，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了
5、优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格依据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、强化服务意识，为公司和客户供应优质保障。 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是乐观完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。二是想方
6、设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，方案周密，措施到位，保障有力。在关心协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。三是认真做好客户联谊会预备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，关心理财部门搞好客户跟踪，保障客户准时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。 3、加强人事管理，为公司搞好人才聘请和培训。 一是乐观为公司聘请人才。为解决公司进展的人力需求，今年以来，行政部依据公司领导的指示，多次参加人才市场聘请会，为公司聘请员工。二是扎实搞
7、好员工中。为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。 4、存在的不足。 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力关心下，行政部取得了确定的成果。尽管我们取得了确定成果但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于力气有限，不能把每件事情都做到尽善尽
8、美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在确定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 5、20_年工作预备。 _年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深化调研，把握实情；加强管理，改进服务；大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速进展作出更大的贡献！下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部方案
9、从下几个方面开展20_年度的工作： 1）、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2）、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据。 3）、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置。 4）、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 办公室职员年度工作总结（推举）篇3 一、加强政治学习、提高个人素养 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”
10、这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。乐观参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并乐观补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，复印、打印、传真、文件的保管、办公室的打扫及日常维护、库存物品的临时保管与统计、下发上级领导指示。每一项工作的完成都是对责任心和工作力气的考验。 1、打印、复印方面：认真做好文件的复印、打印工作，其中20_
11、年打印复印文件资料58400张，收发传真103份。发放纸张345包，每月按时统计上报各类信息。关心领导做好各种文件的收发，复印及誊印及物品等管理工作； 2、公文处理过程方面，严格依据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格依据拟稿、核稿、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，依据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有消逝错误的公文处理事情。 3、完成领导布置的其他工作。 三、人事管理方面 1、20_年4月至今公司职五险一金的上缴工作及相关人事管理制度。 2、由我负责公司的考勤工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是的打考
12、勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并上报给财务部以此来做工资表。 3、人事相关资料。为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 4、档案的归档： 完成公司工程档案中存在的资料混乱及档案盒子上的名称与内部资料对应不上等问题进行了整理、归档及统计工作； 人事档案中光有档案名称内部无资料及无名目等问题进行了改善。一些员工从进公司至今始终没有档案，今年也给员工建立了个人档案。 四、存在的不足及今后努力方向 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20_年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下
13、几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁；留意复印机等办公设备的保养，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好关心性工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备不时之需。 3、需更加与员工相互团结，关心领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队，和大家一起制造良好的工作氛围，提高团队的整体素养，加强团队合作精神。增加部门员工的分散力，使企业的进展和个人的进展相结合。 4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的支配。关心公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。 5、加强业务学问的学习，我深切熟识到
14、自己学问面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应当加强学习，用学问指导实践，在实践中总结阅历，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的学问，不断开阔视野，丰富头脑，增加力气，以便跟上形势的进展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素养和工作力气。 作为办公室的工作人员，我充分熟识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实。其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，在业余时间擅长发
15、觉与工作有关的新事物新学问。 最终，感谢各位领导能够供应给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱关怀和悉心关照。虽然我还有很多阅历上的不足和力气上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 办公室职员年度工作总结（推举）篇4 20_年工作中，办公室作为局的综合职能部门在局党组的领导下，围绕全局中心工作，把“一切听从大局，一切服务大局”作为办公室的动身点和落脚点，切实转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素养和工作质量，圆满完成各项工作任务。 一、加强政治学习，激发工作热忱。 一是依据市
16、委、市政府的统一支配，通过教育活动，增加了责任感、使命感，结实树立了党员意识、服务意识，极大地调动了工作乐观性。二是组织开展“和谐基础建设年”活动，乐观推评“先进个人”“文明窗口”，在工作中营造学先进、争一流、爱岗敬业、乐于奉献的良好氛围。组织参加了市局举办的“质监为民”杯篮球赛并取得了好成果。三是提倡人人都有危机感、紧迫感，面临新形势，要不断学习新学问，以“一专多能”的标准要求自己，在完成本职工作的同时，自觉加强对局内其他业务工作的学习，生疏技术监督的有关法律、法规。 二、建立健全规章制度强化内部管理 一是制定了工作方案、调度、考核制度、目标管理考核制度、党风廉政建设实施看法、进展经济软环境
17、建设实施看法、日常管理考核制度，下发了禁止赌博及工作日中午饮酒的有关规定、保持通讯畅通的规定、行政接待有关规定、宣扬信息工作考核方法等规章制度。二是狠抓规章制度的落实。对考勤、卫生、值班及党风廉正建设等制度实行日常考核与不定期抽查相结合的方式，对消逝的问题准时与科所沟通，并对违规人员进行通报及经济惩处，进一步增加规章制度约束力，使职工遵章守纪观念有较大增加。 三、规范办文办事程序提高工作效率 一是依据市局下发的青岛市质检系统公文处理方法，规范了公文处理程序，包括登记、借阅、传阅、督办、归档等环节，都能做到准时、精确，连接有序。二是依据国家标准规定的公文格式，对党政文件、材料的格式、种类、用纸规
18、格、字体、型号等进行规范，使公文处理工作进一步规范化、制度化。共收发各类文件600余份，准时进行归档。档案管理工作基本实现了电子化。三是在文稿、材料的质量上狠下功夫。平日留意搜集工作中的亮点、焦点及百姓关注的热点问题，积累素材，不断提高文稿的撰写水平。在缮印过程中严格把关，使文稿质量水平有了较大提高。起草的在全市民营经济会议及全市食品加工业整治工作会议上的典型发言，受到市委、政府领导的好评。四是办会质量有所提高。从会议的筹备、会场的布置到会议日程的支配，做到有条不紊。关心政府办筹备召开食品加工业整治工作会议、市人大对消费者权益法实施状况的视察、调研及全局党员先进性教育各阶段的动员布署、总结评议
19、会议，以政府办名义下发文件，在各镇处设立质量监管员，组织召开质量监管员培训班；聘请28名社会监督员并召开座谈会；受市政府托付，接受市人大对产品质量法实施状况进行调查，并向市人大常委会就产品质量法贯彻实施状况进行了汇报。五是接待服务方面。做到热忱服务，礼貌待人，接听电话使用文明用语起到了单位的“窗口”作用。六是后勤管理。从办公用品的配置、购置，到大型集体活动人员、车辆的调配，坚持作到公正、合理，尽力满足各科所业务工作需要；对办公楼顶漏雨进行修缮；对原办公场所出租房屋租金进行清交；对永安新村、新安苑宿舍物业管理方式进行探讨，改造费用作了预算。七是对局车辆管理进行改革，降低车辆使用费用。 四、加大宣
20、扬力度，制造良好的舆论氛围 一是加强同电视台、新闻中心等新闻单位合作，开办质量技术监督专栏，重点围绕“两个平安”和群众关注的热点问题宣扬法律、法规，曝光典型案例。二是利用“315”、“质量月”、“世界计量日”，开呈现场询问活动，向群众宣扬食品质量准入、区域监管及识假辨假等方面的学问。与电视台“将来之星”栏目合作制作质量监管学问专题，提高青少年质量法制意识。与山东侨报合作举办了产品质量法学问竞赛。筹备了多次局长答记者问。三是乐观向各新闻媒体投稿400多篇，被刊用335篇，其中青岛市级以上127篇、省级51篇，23篇。 五、做好组织人事、行政报表及其他临时性工作。 建立专业技术人员基本状况信息库，
21、对专业技术人员实行动态管理；组织职称外语和计算机考试；准时上报各种业务及行政报表；完成领导交办其他临时性工作。 总之，全年工作虽然取得了一些成果，但也要正视存在的问题和不足： 1、办公室工作的前瞻性和预见性有待于提高； 2、服务工作的质量和效率不高； 3、缺乏吃苦耐劳的精神。 在今后的工作中要立足现实，围绕全局中心工作，加强“四个方面”的力气建设。 1、提高参谋助手力气，更好地为领导决策服务，主要体现在文稿起草、信息调研、督促检查、提出决策性建议等工作。 2、提高综合协调力气，搞好内部协调，作好上下联系沟通，搞好与各科所之间的协调。 3、提高督促检查力气，要围绕全局工作中心，突出工作中心，切实
22、加强督促检查工作，为推动决策、制度落实发挥作用。 4、提高信息输送、舆论宣扬力气。要生疏技术监督法律、法规及各科所业务工作特点，广开信息来源，提高信息“含金量”，多在综合类，调研类信息上下功夫。 要乐观与各类新闻媒体联系，开办质监宣扬栏目，提高宣扬工作有效性。 工作中要坚持做到以下几点： 1、要“想得到”工作中要多动脑筋，想方法，出留意，要勤于思考，增加工作的主动性、预见性和制造性。 2、要“做的细”工作中要细心、细致，从小事做起，对经办的工作要严谨细致，一丝不苟，做到不让领导布置的工作在我手中延误。 3、要“讲程序”工作要分清主次，分清轻重缓急。 4、要“抓的实”对每一件工作都要落到实处，作
23、到事事有声；要干实事，创实效，努力使办公室工作跃上一个新台阶。 办公室职员年度工作总结（推举）篇5 光阴似箭，转瞬间_年即将进入尾声！做为办公室一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的关怀支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将_工作简要总结如下： 1、提高自身素养，履行自己的职责。 今年2月份我步入到太保晋中中心支公司，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身综合素养，特别是增加保险方面的学问，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是
24、上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简洁的事情，做起来却需要有足够的急躁，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我明显是微不足道的，达到了培育急躁的良好目的。态度准备一切，在工作中我会连续竭尽全力做好自己的事情。 2、执行做好领导交办的任务。 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我乐观协作领导支配的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。 3、在工作中存在的问题。 在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出乐观有效、简捷明白的工作方法，缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。在今后的工作中，我会更加乐观努力提高自己，不断总结阅历教训，让自己的不懈努力制造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批判指出。 我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，将来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌！13