员工年度工作计划15篇.docx

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1、员工年度工作计划15篇员工年度工作方案1 XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高員工素养，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。依据酒店董事会关于加大員工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在XX年度以培育“一专多能的員工”活动为契机，进一步推动員工培训工作的深度，努力做好XX年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培育“一专多能的員工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领悟当今培训工作的重要性，带动員工整体素养的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店員工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在員工礼节礼貌不到位，

2、对客服务意识不强，員工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 XX年度的員工培训以酒店进展和岗位需求为目标，切实提高員工熟识培训工作的重要性，乐观引导員工自觉学习，磨砺技能，增加竞争岗位投身改革的自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养員工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型員工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高員工的岗位技能。 1.专业技能培训 （1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店員工迫在眉睫的学问需求。因此今年我们预

3、备加大对管理人员专业学问的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 （2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门員工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体方案如下： 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周支配两节培训课（共计24课时）。 目标：提高員工外语基本会话力气开展，达到能用外语与外宾进行基本沟通的水平。 对象：前厅部全体員工、及房务中心、总机員工强制要求参加。其它岗位員工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断

4、地考核，借以考察員工把握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与惩处机制：a、激励、对于考试成果优秀的員工赐予工资晋级，b、设定确定的英语津贴，c、在年度评比优秀員工时赐予优先评比；惩处、对于考核不合格的人员赐予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 （3）員工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定員工培训方案（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、員工入店培训 員工办理入职手续 培训内容：員工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及平安学问、服务技能、酒店学问等。 3、一专多能培训 培育“一专多能”型人才是

5、XX年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培育一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们准备抓好三个方面的培训工作。 员工年度工作方案2 一、应加强工作的方案性使之更具执行性： 虽然再开学的时候已经写了工作方案但由于不足，方案完成的并不好。一个支协作理的方案对班级事务的推动作用是很大的，因此，我会尽力将这学期的工作进行更加合理的支配与调整。 二、宣扬工作需要全部同学的努力与支持： 上学期的工作在执行的时候的是依靠各个班委，但宣扬是关系到班级荣誉的一件事，需要全班同学的努力参与。众人拾柴火焰高，只要大家集中才智就可以将宣扬工作做得更好! 三、宣扬工作的重心要放在增加班级分散力上

6、： 一个班级的优秀与否不在这个班级对外宣扬做得多好，而在这个班级的分散力是否强。所以，班级工作的重心应是想方设法让班级更加团结。 针对于上学期的不足以及团支部的整体要求现方案： (1)乐观协作组织委员、团支书，做好团支书工作，搞好宣扬报道。 (2)依据党团的中心工作，结合同学、团员、青年的思想动态，有针对性的开展各种思想教育和学习活动。 (3)起草团支书开展的各种活动的支配、方案和终结。 (4)准时学习、表彰先进、树立正念、乐观宣扬共青团员中涌现的好人好事。 (5)因地制宜的组织各种问题消遣活动，丰富同学们业余生活。 (6)完成日常工作，乐观参加社团各种活动。 (7)鼓舞同学乐观参与本学期的各

7、种活动，发挥个人风采。 员工年度工作方案3 今年，在我们公司上市之后，我公司的全部方面都有了大的提高。管理水平方面，综合运营方面，都有了较大的改善。这不仅仅是我们市场的需要，也是我们进展的内在要求。对于我们市场部来说，这些方面的提升，对于我们的工作来说，是一种动力，也是一种压力。为了完成全部的目标，我部特制订如下方案： 一、信息网络管理 1、建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并担当信息网络

8、工作的领导责任。 2、构架新型组织机构 3、增加人员配置： (1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4、强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指

9、导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和争论，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6、动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过关怀后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况

10、，将以专人对各区域钢结构业务的进呈现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布

11、会，用竣工实例呈现和宣扬杭萧钢构品牌，呈现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场呈现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下奇妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的熟识。 三、

12、客户接待 1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、连续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确把握项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务进展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件特别重要的事情。 四、内部管理 1、严格执行c版质量管理体

13、系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格依据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作乐观性和主动能动性，强调其工作中的过程把握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格依据相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。乐观做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。 5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常

14、行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们制造更加良好的企业文化氛围和工作环境。 员工年度工作方案4 面对这新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活方案。虽然工作不是生活的全部，但也占据了大部分时间。为将我的销售工作有一个良好的开端，拟定出三方面的某某年销售人员个人工作方案： 一、公司人力资源部年度工作方案 1、依据公司现在的人力资源管理状况，参考先进人力资源管理阅历，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务进展的人力资源管理体系。 2、做好公司某某年人力资源部工作方案规划，关心各部门做好部门人力资源规划。 3、留意工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运

15、用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。 4、规范公司员工聘请与录用程序，多种途径进行员工聘请；强调有用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法。 5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作方案、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进进行全过程关注与跟踪。 6、努力打造有竞争力的薪酬福利，依据本地社会进展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体状况，准时调整薪酬成本预算及把握。做好薪酬福利发放工作，准时为符合条件员工办理社会保险。 7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发

16、的决策分析，留意培训内容的有用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。 8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯进展。 9、公司兼职人员也要纳入公司的.整体人力资源管理体系。 二、办公室及后勤保障方面 1、预备到某某公司市北分局开通免费电话，年前已经交过订金某某元（商客部某某代收）。 2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、询问物业管理事宜等。 3、关心某某经理做好办公室方面的工作。 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，留意日常操作。 5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障。 6、与某某经理分工协作，打招商电话。 三、实际招商开发操作方面 1、学习招商资

17、料，对3+2+3组合式营销模式领悟透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，准时领悟把握运用别人的先进阅历。 2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场状况。 4、连续回访某某六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：某某县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。 5、回访完毕电话跟踪，连续上门洽谈，做好成单、跟单工作。 员工年度工作方案5 一、在行政副总经理的领导下，组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作乐观性，督促全室人员全面完成任务;依据公司目标分解办公室工作任务，定工作进程，做好指导组织督查考核工作。亲热各岗位之间工作关系，加强协作协作，

18、做好连接协调工作。 二、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员依据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培育办公室人员严谨的工作作风。 三、组织、关心公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的冲突，关心部门做好制度的宣扬、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。 四、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作方案和其它综合性文稿供应材料，准时拟写、审核以公司名义制发的各

19、种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。 五、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策供应牢靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，准时反馈处理看法，做好信息综合分析、动态分析工作。关心公司主要领导协调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。 六、依据公司进展需要和公司支配，搜集争论国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床试验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度，为公司药品销售、生产、研发等业务供应政策支持性服务，关心各部门加快工作进度。 七、依据公

20、司业务工作需要，开展调研、企划工作。依据具体工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。 八、依据会议决议、领导目的和意图，制作企划方案，供应领导决策备选，关心部门实施企划方案，准时收集反馈信息，解决消逝的问题;做好企划实施的总结工作，提高工作效率。 九、搭建信息沟通平台，沟通总公司与分公司及办事处、公司与代理商之间的信息。制订总公司与分公司、办事处、代理商之间信息沟通的制度，建立信息员队伍，定期进行信息反馈，起到反映问题、准时沟通、相互沟通、资源共享的作用。 十、乐观开展对内对外宣扬。在现有基础上进一步扩大公司通讯员队伍，培育一批通讯骨

21、干精英，指导通讯员接受用稿素材，扩大用稿范围，动员临床观看员收集专家看法、稿件，与公司有份量级的专家、公司骨干约稿，增加号召力。突出中人月刊各版块风格，乐观推动公司文化建设。积累阅历，积蓄力气，向对外宣扬、对医生宣扬、对代理商宣扬的方向进展。 十一、关心市场部做好各地反馈信息的准时处理工作。按对口负责的原则，与各部门协商协调，整合资源，以最快的速度解决市场需要准时解决的问题。将问题的解决落实到人，重大问题排定时间表，按进度跟踪。动态管理，准时沟通，做好记录。争论信息，发觉问题与苗头，为领导决策供应依据性材料。 员工年度工作方案6 高校毕业后我就来到目前工作的公司了，在经过半年的工作和学习后，我

22、已经完全的适应了公司的工作和生活。我的工作业绩也开头慢慢的提升了，这使我很兴奋，由于我开头走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消逝的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。 为了在新一段时期我能够快速的提高我的工作力气和业绩，特拟此个人工作方案。目前负责的工作有： part 1：部门质量管理工作： 1、处理日常的质量问题反馈单、技术文档反馈单以及来自公司各部门对研发部工作的反馈看法。每天准时处理来自公司各部门提出的质量问题、技术问题反馈，即时联系相关的工程师处理解决，并准时通知相关部门负责人问题的处理方法，敦促工程师定期完成问题整改，并定期把共性的质量问题反馈给部门经理，以促进部门工作质量的改进。

23、详情见质量问题、技术问题登记表。 从目前收到的技术问题反馈单中可以看出，问题主要集中在硬件部分的图纸中，绝大部分的问题反应是说：图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清楚，导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要缘由就消逝在硬件工程师身上，所以图纸在发出前要把好关，工程师确保图纸的正确性与完整性是特别重要的。 2、研发部内部文件的撰写，针对实际工作状况管理并整改现行的质量体系文件，包括相关的程序文件、作业指导书以及各类表单。进入公司以来已编修过的文件rt-dwi-a15工程更改输出作业指导，rt-dwi-a19工程更改会签评审规范，研发少量样品选购作业流程、工程更改与设计记录表等等，规范了工程更

24、改的作业流程与研发部选购作业流程。接下来，会依据实际研发程序修改rt-dqp-01设计和开发把握程序、软件评审作业指导书等文件。 3、工程更改发出前的检查与落实，工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈，依据工程更改的内容编修bom清单。 进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份，从dXX0207001至dXX0620174为止;整理并统计了各商品及零部件进行工程更改的具体状况，整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量，详情请见工程更改登记本。依据工程更改的内容，编修商品的bom清单，以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。 工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作，虽然

25、我只是顶替郑琳的工作，在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为，工程更改在各部门的会签过程中，可以让我了解做出一份工程更改，公司各个部门考虑的方向，如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售商品的修理等等，这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽视的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者，每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同顾客的声音，他们的声音是强而有力的。 员工年度工作方案7 XX年对于我来说是一个布满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开头工作已经是第四个年头了，回想这几年的工作经受，的确也让我成长了不少，从一个没有任何社会阅历的高校生走到现在，全部的阅历教训时刻提

26、示我克制自己的莽撞和那颗不服输的心，但是全部的小成果又在不断的激励着我，促使我必需去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的幻想，实现她唯一的途径其实都一般得不能再一般，即是脚踏实地的努力，克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人，是你们让我羽翼渐丰。在此，我订立了XX年度工作方案，以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成果。 一、生疏公司规章制度工作流程 生疏公司的各项规章制度，严格要求自己遵守，明确相应的操作流程和汇报审批流程，为今后顺当开展工作明确方向； 二、学习业务学问，跟进项目状况 学习公司现有项目资料，了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料，了解该项目的具体调研状况

27、、开发立项、合作模式，乐观把握项目跟进程度，争取尽快进入项目角色，为项目顺当进行做好预备工作；同时收集了解与行业、项目相关的学问信息，以便更好的补充完善项目进度需求，在项目启动前努力补给做好预备工作。 三、制订学习方案 学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整学习方向，来补充新的能量。专业学问、综合力气、都是我们所必需把握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和关怀。 四、增加责任感、增加团队意识、增加服务意识 1、增加责任感古人云：“不患无策，只怕无心”责任是分内应做的事情，是一种客观需要，也是一种主观追求。

28、有了责任心，工作起来才有激情和动力。不讲责任，不愿担当责任，不敢担当责任的行为，必定造成工作上敷衍了事、庸碌无为；随心所欲、弄虚作假；明哲保身、患得患失；缩手缩脚，无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件，一个正确的动身点会带动我们很轻松的乐观向上，不断完善自己的专业技能和工作力气。 2、增加团队意识众人拾柴火焰高，在团队精神的作用下，团队成员会产生相互关怀、相互关怀的交互行为，显示出关怀团队的仆人翁责任感，在工作中能够乐观主动的为团队服务，为团队补台，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为，从而成为公司自由而全面进展的动力。在加强团队意识的同时，需要

29、有效沟通，只有正确了解领导意 图的时候才能正确发挥执行力，我们应当努力加强自己的这种团队意识，通过发扬团队精神，加强建设进一步节省内耗。 3、增加服务意识很多时候服务意识能很好的关怀我们去了解项目状况、完善项目过程，这是一种乐观的主管能动性。全部项目的市场就在我们的服务意识里，服务意识应当在我们每一位员工心中，我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务，才能打动客户打开市场。同样，不仅仅是在业务方面，很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现，做好各个部门的协作工作也是服务于大家、服务于自我。 以上，是我在新的一年中对自己的要求和方案，对于我来说这一年是崭新的，是布满激情和挑战的。信任自己会尽快

30、生疏工作，完成新的任务，做出工作成果。感谢领导，感谢我的同事们！ 员工年度工作方案8 20xx年工作方案中我共拟定了三方面的内容： 第一、参加财务人员连续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员连续教育 但是xx年11月底，连续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：xx年财务上将有大的变动，实行新会计准则新科目新规范制度，可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革开放工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员连续教育，了解新准则体系框架，把握和领悟新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，娴熟地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制

31、。参加连续教育后，汇报学习状况报告。 其次、加强规范现金治理，做好日常核算 1、依据新的制度与准则结合实际状况，进行业务核算，做好财务工作。 2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。 3、做好正常出纳核算工作。依据财务制度，办理现金的收付和银行结算业业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。准时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发觉金以票和转帐支票。 4、财务人员必需按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。 5、完成领导临时交办的其他工作。 第三、个人见意措施要求财务治理科学

32、化，核算规范化，费用把握全理化，强化监督度 细化工作，切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司进展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，连续加大现金治理力度，提高自身业务操作力气，充分发挥财务的职能作用，乐观完成全年的各项工作方案，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健进展而做出更大的贡献。 20xx年，我的个人工作方案已详细分明。我深知，想把财务工作做好不是件简洁的事，但若把财务人员合理支配，共同努力，定将我司的财务工作推向一个更高台阶。 员工年度工作方案9 转瞬之间又要进入新的一年-XXXX年了，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的方案

33、。我是一个从事工作时间不长，阅历不足的工作人员，很多方面都要有确定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成果。 XXXX年是我们*地产公司进展特殊重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个布满挑战，机遇与压力的开头的一年。为了我要调整工作心态、增加责任意识、服务意识，充分熟识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心关怀下，我逐步熟识本部门的基本业务工作，也充分熟识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作方案： 一、生疏公司的规章制度和基本业务工作。 作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了

34、解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的方案制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分熟识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网，电话，生疏人访问多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。 2、在其次季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了确定了解生疏得状况下，

35、我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有奥运会带来的无限商机，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的预备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步进展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场变化准时调整我部的工作思路。争取把厂房工作业

36、绩做到最大化! 二、制订学习方案。 做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力气减轻领导的压力。 以上，是我对XXXX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑

37、的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和关怀。展望XXXX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接XXXX年新的挑战。 员工年度工作方案10 一、工作目标 工作重点：进一步整合业务流程，建立健全内部把握制度。为此我部将树立以人为本的理念，增加员工的创新意识，结合企业与员工双方面的需要，实现以下目标： 1、根植敬重人、理解人、培育人的思想理念，增加对员工职业生涯进展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习的主观能动性。 2、加强有针对性的指导和员工培训工作方案，提高员工实际工作的力

38、气和效率，促进个人业绩的提升，从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。 3、分层次，抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点，围绕经营管理、技术和技能作三个方面，形成力气全面的、综合素养高的企业团队。 4、深化推动各层级的岗位职责和绩效考评制度，重点着眼于创新、协作的团队精神的创立，形成部门文化理念，为应对各类突发大事供应人力资源保障。 二、工作策略 在公司有势者强，有德者昌的文化氛围下，提出为有势者搭建舞台，为有德者制造将来的思想，为每一个员工供应呈现自己的机会。依据各个岗位及年龄段的特点，实行不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度，提高员工的沟通力气、表达力气

39、，带动工作力气的提高，促进员工职业技能、职业学问、职业态度的全面提升。 三、项目方案 (一)基层管理人员(主管) 提高基层管理人员经营管理水平和力气，以适应业务进展对机构功能调整的要求。 1、建立周会的沟通形式。把每周的数据统计结果以争辩的形式进行分析、整理，从数字的角度对公司一周的运营进行总结，提出具有可_作性的调整建议。 2、鼓舞自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发和调动利用业余时间参加各类培训的热忱和乐观性。 3、进一步推行绩效考评制度，加强各项财务制度的执行力度，在理解的基础上深化熟识，提高对各环节的把握力、执行力。 (二)技术人员 技术

40、人才是重要的支持保障力气，进一步提高该类人员的业务技术水准，增加风险防范力气、培育内部管理水平，加强综合素养的培育。 1、深化细致的完善岗位职责，落实到每一个岗位和个人，普及内部管理策略，提高内部管理水平，提升其_素养。 2、鼓舞自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发和调动利用业余时间参加各类培训的热忱和乐观性。 (三)年纪较轻的人员(20-40岁) 这是公司涉及面最广的人群，在指导和培训上应着重于适应性和技能提高两个方面。 1、创建学习班，组织员工学习各类基础业务学问、进行业务技能培训，以提高这类人员的从业力气。 2、鼓舞员工利用业余时间参加资格

41、考试和攻读学历学位，多渠道培育各类高素养的人才。 3、轮岗熬炼。选拔2-5名有进展潜力的人才进行轮岗，建立定期和不定期轮岗制度，准时全面把握轮岗人员的工作和学习状况，并作为日后任用的依据，便于各序列的人才快速成长。 4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力，增加业务力气，实现人岗匹配。 5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础学问培训为基础，增加新人团队意识、沟通的机会，严格管理，为提升部门综合素养打下基础。 四、本月具体工作内容 1、完善岗位职责，细化到每一个个人，重点关注职业道德和技能两个方面。 2、完善各项财务制度，细化到每一个岗位，为业绩

42、效考核的建立依据。 3、完善各个岗位绩效考评制度，满足公司整体管理规划的要求。 员工年度工作方案11 转瞬间，半个月的车间实习工作已成为历史，在这半个月的时间里，通过专业学习工作，与其他员工的相互沟通，我已慢慢溶入了这个大集体当中。 这次实习让我感受到了企业的企业文化。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这次实习我受益匪浅，在半个月的实习我总结了如下几点 1. 心态转变。以前的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题三点一线的生活，进度跟得上就可以，而在现在的工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对

43、待，准时的转变心态会让我们工作更加顺当。 2.方案做事。有了明确的方案，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。 3. 处处留心皆学问，留意细节。 4. 了解到非标自动化设备市场前景很宽敞，尤其是机器人在今后的加工行业中慢慢取代人工的繁琐。 5. 生疏了我们企业目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。 6. 清楚的了解到我们企业目前装备的设备主要用于汽车行业，空调压缩机行业，家电行业以及其它行业。 7. 熟识到了企业在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用，型号和大小。 以上是我对实习期间的工作总结XX年的工作方案如下 ： 一、对销售工作的熟识 1.市场分析，依据市场容量和个人力气，客观

44、、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额300万元。 2. 适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员沟通沟通，确保各专业负责人准时跟进。 3. 目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 4.不断专业学习行业新学问，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务。可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。 5. 先友后单，与客户进展良好的友情，处处为客户着想，把客户当成自己的好伴侣，达到思想和情感上的交融。 6. 对客户不能有隐瞒和哄骗，答应客户的承诺要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 7.努力保持和谐的

45、同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作具体量化任务 1. 制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配访问客户。 2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 3. 做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标留意要未办理事项。 4 填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 5. 投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到客户手上，以防止有任何遗漏和错误。 6.投标结束，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮客户担当全部或部份设计工作。 7.争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前支配交货，以最快的时间响应客户的需求，争取早日回款。 8. 货到现场，请技术部支配调试人员到现场调试，,验收。 9. 提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的