《办公工作制度15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公工作制度15篇.docx（41页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、办公工作制度15篇【第1篇】办公室工作制度 一、准时上下班,注重礼节礼貌。 二、上班时着装整齐,仪表整洁,戴好工作证。 三、不在办公区域内进食任何食品。 四、不大声喧哗,不随意串岗、不擅自离岗。 五、不利用上班时间做工作外的事情。 六、室内办公用品整洁,摆放有序。 七、地面干净无杂物,门窗清洁,玻璃明亮,窗纱、窗帘洁净。 八、墙上规章制度、奖牌等悬挂整齐,墙壁无涂抹痕迹,无蜘蛛网,无污渍。 九、桌椅、茶几、柜体干净,无杂物堆放,茶具洁净,痰盂纸篓经常清理。 十、下班后关好门窗,关闭电源,打扫室内卫生,保持桌面干净。 十一、厂内其它明文规定不得违反事项。 【第2篇】行政办公工作制度 公司有很多的
2、行政管理制度,如行政考勤制度、行政车辆制度等。以下整理的是行政办公管理制度的范本,仅供参考。 第一章办公物品的购买 第一条为了统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公用品的购买,都应由办公用品管理员统一负责。 第二条根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公用品管理室主任报告,确定订购数量。如果办公印刷制品需要调整格式,或者未来某种办公用品的需要量将发生变化,也一并向管理主任提出。调整印刷制品格式,必须由使用部门以文书形式提出正式申请,经企划部门审核确定大致的规格、纸张质地与数量,然后到专门商店采购,选购价格合适、格式相近的印刷制品。 第三条在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的
3、情况下,按照成本最小原则,选择直接去商店购买或者订购的方式。 第四条在各部门申请的办公用品中如果包含有需要订购的办公用品,则申请部门还必须另填一份订购单,经办公用品管理部门确认后,直接向有关商店订购。办公用品管理部门,必须依据订购单,填写“订购进度控制卡”,卡中应写明订购日期、订购数量、单价以及向哪个商店订购等等。 第五条按订购单以及订购进度控制卡检查所订购办公用品,以及在预定日期送到与否。 第六条所订购办公用品送到后,按送货单进行验收,核对品种、规格、数量与质量,确保没有问题后,在送货单上加盖印章,表示收到。然后,在订购进度控制卡上作好登记,写明到货日期、数量等等。 第七条收到办公用品后,对
4、照订货单与订购进度控制卡,开具支付传票,经主管签字盖章,作好登记,转交出纳室负责支付或结算。 第八条办公用品原则上由总公司统一采购、分发给各个部门。如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品购买申请书”的前提下就近采购。在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核,并且把审核结果连同申请书一起交付监督检查部门保存,以作为日后使用情况报告书的审核与检查依据。 第二章办公物品的申请 第九条各部门的申请书必须一式两份,一份用于分发办公用品;另一份用于分发领用用品台账登记。在申请书上要写明所要物品、数量与单价金额。 第十条分发手续 1.接到各部门的申请书(两份)之后,有关人员要进行核对,并在申请受理册上作
5、好登记,写上申请日期、申请部门、用品规格与名称以及数量,然后再填写一份用品分发传票给发送室。 2.发送室进行核对后,把申请所要全部用品备齐,分发给各部门。 3.用品分发后作好登记,写明分发日期、品名与数量等。一份申请书连同用品发出通知书,转交办公用品管理室记账存档;另一份作为用品分发通知,连同分发物品一起返回各部门。 第十一条对决定报废的办公用品,要作好登记,在报废处理册上写清用品名称、价格、数量及报废处理的其他有关事项。 【第3篇】省中医院教育处处办公会工作制度 省中医院教育处处办公会工作制度 1、会议主持：处长主持处办公会。 2、会议时间：每周周五上午8:00召开。 3、会议地点：教育处办
6、公室。 4、会议内容：贯彻落实上级主管部门和院党政部署的重要工作;检查教育处上周工作完成情况，研究安排下周工作，进行日常工作协调;传达院办公会等重要会议精神;研究重大问题和向院周会、院办公会等通报的内容，并及时向分管院长请示报告。 5、会议人员：正、副处长。 6、会议程序： (1)副处长将上周工作完成情况做小结汇报; (2)总结在完成分工工作的过程中遇到的问题，分析问题原因所在，提出初步解决问题的方案。 (3)结合教育处基础管理和质量控制工作安排的工作要求，副处长计划并汇报次周分工工作。 (4)处长传达院办公会等会议精神和相关工作事宜; (5)处长分工落实上级主管部门和院党政部署的重要工作;布
7、署教育处每周的管理工作并提出工作要求;协调解决困难问题，进行会议总结。 7、会议记录：陈理同志 z省中医院教育处 转发.分享 【第4篇】物业公司办公工作管理制度 物业公司办公管理制度:工作管理制度 第一节管理原则: 一、为保证办公规范和质量,提高整体工作效率,按照日常办公内容和程序,制订本管理制度。 二、按照加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量的原则,各部门、员工应严格遵守,确保办公秩序和环境符合服务中心服务标准。 三、对违反相关制度的,将按照员工奖惩管理制度执行处罚。 第二节考勤管理: 一、出勤: (一)实行出勤签到制度,员工应按照工作安排,在规定时间内上下班。 (二)工作需要加班时
8、,员工应服从工作安排,在完成工作任务经有关领导批准后,方可离开。 (三)外出办事员工,应先征得主管领导同意,并在工作去向牌上注明,因工作原因暂时不能回来的应向主管领导报批。 (四)未按时间上下班的按照迟到和早退处理,无故离开工作岗位的,按照旷工处理。 (五)严格执行排班安排,未经允许不得私自换班、代班。 二、请假: (一)员工因事、病等需请假的,应在提前一天写好请假条经审核批准后方可进行,一天以内由部门主管批准,一天以上由部门负责人批准,三天以上由总经理批准, (二)秩序维护员工非工作时间外出,也必须向部门主管请示批准。 (三)未经允许,擅自离开者,按公司人事管理制度视情节轻重以旷工、辞退、开
9、除等处理。 (四)请假期间的工资按公司工资管理制度执行。 三、值班: (一)办公值班按照正常上班工作职责和标准执行,员工按规定服从值班安排。 (二)维修实行全天24小时值班制度,由服务中心和工程维修部负责安排调配。 (三)客户服务中心实行12小时(8:00-20:00)值班制度,由服务中心和客户服务部负责组织安排。 (四)各部门每日安排一名管理员值班,主要负责办公环境整理,岗位服务和小区环境监督。 (五)实行岗位交接班制度,做好交接班记录,把交接事项落实清楚,并保持交接班现场的清洁卫生,因交接班不清楚,同时追究责任。 (六)了解所上班次、岗位,接班人要提前15分钟到岗接班,办理交接手续。交接班
10、时常用工具点交清楚,谁遗失或借出谁负责,安护员交接班由班长带领列队交接。 (七)当换班时间已到,但接班人尚未来时,不得离岗。 (八)当因工作需要等特殊情况,值班人员需暂时离开时,秩序人员应找好其他人员代班,客服和维修人员,开启电话呼叫转移,并在工作去向牌上注明。 (九)值班过程中发现问题,要立刻解决,遇有困难时可请求帮助,当重大事件发生时,要立即报告部门主管和负责人,不得延误,不得擅自做主,不得隐瞒不报。 第三条工作秩序管理 一、上班时间内,必须坚守岗位,必须按质、按量达到服务中心要求,完成各自职责。 二、员工应自觉遵守服务中心作息时间,严格执行劳动纪律,上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗,
11、外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。 三、严格执行公司各项规章制度和服务规范,努力提供服务效率,为客户提供优质、高效的物业管理服务。 四、提供团队意识,相互配合、互相监督、共同促进,不得出现内部纷争。 五、讲究礼貌,注重仪容,热情、周到、主动、高效服务住户,依靠法规严格妥善管理,绝不可粗暴、冷漠、置之不理,始终体现物业管理良好的服务意识和服务能力。 六、不得随意丢弃杂物,养成良好的卫生习惯,保持办公环境优美清洁。 七、上班时间不得从事看报、闲聊,用通迅设备聊天等与工作内容无关的事情,办公时间要保持肃静,不准串岗聊天、嘻闹、高声喧哗和争吵,办公区域内禁吸烟;业余时间应努力学习业务知
12、识及相关知识。 八、积极参加公司及部门组织的各项活动,服从工作安排和调度,努力为公司发展献计献策。 九、爱护保管好公共财产,公共财产不能挪作私用,勤俭节约,不浪费铺展,节约用水用电,注重重视防火、防盗和安全生产。 十、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务,严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。 第四条工作环境管理 一、各部门办公、生活区、各工作服务区,每天安排人员轮流对工作环境进行清扫、整理。 二、保持室内及周边整洁卫生,发现问题及时清除,做到区域内无杂物、无污染。 三、室内物品分类放置、堆放整齐,通风良好,防潮防霉,地面无垃圾,室内无异味,定期清除废弃物,每天下班前整理一
13、次办公环境。 四、爱护好室内设施,保持设施的使用功能和效率。 五、区域内不得任意悬挂、张贴非工作物品,工作场区内严禁吸烟。 六、室内各种标识标牌清楚、资料完整整齐。 第五条服务工具管理 一、服务工具由部门物资保管机构统一造册,责任到人。 二、服务工具仅限于工作使用,不得处理私人事务等挪作他用,保管好服务工具,使之发挥正常的使用功能效率,不得无故损坏。 三、服务工具未经允许不得外借,特殊需要经批准后,借前检查,归还时验收,按规定时间收回。 四、定期检查好服务工具的使用情况,做到不遗失、不损坏,经常维护,当需要更换购买时,按计划申报。 【第5篇】某办公楼保安队长岗位工作程序制度 办公楼保安队长岗位
14、工作程序 1.8:00-8:20检查物业及销售部人员上岗情况,并检查设施设备运转情况。 2.8:20-9:10检查各岗位夜间登记记录情况及礼节礼貌用语运用执行情况, 3.9:10-9:30检查内保员,内务卫生清扫情况。 4.9:30-11:15 处理日常事物,对办公楼区域设施设备进行检查。 5.11:15-12:25组织员工用餐。 6.12:00-13:30午休时间。 7.13:00-13:30对办公楼进行第二次巡视。 8.13:30-14:00对销售人员上岗情况及设施设备进行第二次巡视。 9.14:00-15:00对上午登记记录进行检查。 10.15:00-16:00对园区进行巡视检查。 1
15、1.16:00-17:00对保安员进行军体培训。 12.17:00-18:00统计当日车辆、人员、报纸信件物品出入登记记录。 13.18:00-19:00对办公楼进行安全巡视,关闭电器电源,汇总当天工作情况。并以书面形式进行上报。 【第6篇】监事会办公室工作制度 为了加强基础工作管理,理顺监事会办公室内部工作程序,促进相关工作规范化和制度化开展,保证工作质量,提高工作效率,根据公司有关会议精神和相关规定,特制定本工作制度,望大家遵照规定严格执行。 一、考勤制度 1、严格执行公司考勤制度,不迟到、不早退、不旷工,统计员要认真填写考勤记录,将每月考勤记录汇总签批存档。 2按照公司和监事会安排,严格
16、遵守值班制度,坚守工作岗位,不脱岗、不串岗、不睡岗,努力完成工作任务。 3、模范遵守厂规厂纪,班中不闲聊,不做与工作无关的事,不从事与工作无关的其它活动。 4、病伤长休职工必须参加公司组织的伤病鉴定,身体已经康复的要及时上班,严禁在病伤休假期间搞有经济收入的活动。 5、实行请销假制度,有事提前一天请假,请假要写请假条。请假在2天以内由监事会办公室主任审批,3天以上报请监事会主席批准。 二、工作纪律 1、按照国家有关规定和公司章程,忠实履行监督检查职责,严格执行监事会决议和工作安排,服从领导指挥,维护股东利益和职工权益。 2、努力学习相关知识,努力提高自己综合素质,爱岗敬业认真调研,恪尽职守尽心
17、尽职,严格执行工作程序,创新开展监督工作。 3、上班接、打电话用语,应礼貌、清晰、简明,不得利用电话聊天,有事交谈要轻声,以免干扰别人的工作,工作时间要保持室内安静,不得大声喧哗笑闹。 4、坚持公平、公正、公开、实事求是的工作原则,树立求真务实、热忱服务、乐于奉献的工作精神。不得利用工作之便,弄虚作假、假公济私,不准接受可能影响公正执行公务的宴请和馈赠。 5、遵守公司保密制度,不乱传话泄露公司秘密。公司和监事会的会议记录、报告和文件等资料,不经允许一律不得复印、外借、外传。未经领导授权,不以单位或个人的名义对外提供或公布任何资料和信息。 6、廉洁奉公,忠于职守,不得以权谋私、徇私舞弊,严禁吃拿
18、卡要,严禁收取贿赂和非法收入。严禁侵占公司财产,不准任何个人以任何名义,向当事人收取各种名目的咨询费、服务费和好处费。 三、日常制度 1、实行每周例会制度。每周五下午二点半在监事会主席办公室召开工作例会,会议主要内容为:本人通报上周主要工作情况、计划本周工作内容、领导讲话、内部学习和会议总结。参加会议人员要做到提前准备,汇报具体明了,做好会议记录,领会会议精神,执行会议安排。因故会议不能如期召开,由办公室主任另行通知。 2、实行每月例会制度。规定每月的第一个星期五例会为本月例会,除了执行每周例会制度内容外,分组总结汇报上月工作,安排下月工作计划,并结合调查情况和公司管理现状,提出分块管理建议或
19、意见。 3、实行工作会议记录制度。办公室成员在参加会议、座谈和调查等活动时,都要做记录。按照会议记录要求做好自己的记录,尤其是自己的发言或关键内容,认真留存并及时通报或汇报。 4、实行日常工作报告制度。对于我们日常开展的调查、审计和监督等工作结果,以报告的形式进行汇报座谈。要求财务分析、招标会议和物料平衡等报告,每月进行一次,并在半年和年终时段,分别出一次阶段报告。其它项目报告,根据调查结果及时编制报告。 5、建立监查项目定期汇报制度。在项目监查过程中,工作人员要及时汇报事件的调查审计情况。在项目调查的事前、事中和事后定期向主席汇报,及时交流总结,及时协调关系,保证工作质量。 6、建立工作总结
20、汇报制度。总结分个人总结、分块总结和办公室总结。个人每周工作总结,在每周例会后,通过oa传给统计员,同时提出下周工作计划,以会议纪要形式存档。分块总结在每月例会时汇报,由分块负责人编制,同时提出下月工作计划,并在会后通过oa传给统计员,以会议纪要形式存档。每半年和年末,个人、分块和办公室要分别进行工作总结和计划,以文字形式通过oa分别报统计员、办公室主任和监事会主席各一份,进行汇报存档。专项工作总结,都要善始善终认真调查,形成文字报告,按规定程序及时上报。 四、工作程序 1、实行监查事项计划报批制度。监事会办公室成员应根据职责,在做好日常工作的同时,对所承担的专项监查事项,应成立监查小组,履行
21、监查计划报批表和联系卡制度。 2、监查小组在执行监查任务时,要坚持独立、客观、公正的原则,实事求是的反映事实真相。要深入现场,认真调查,获取真实准确可靠的证据,形成合理的监查结论,出具完整规范的相关报告。 3、监查小组根据经审批的监查计划执行监查任务。所涉及的调查事项必须有两个人同时在场,并要做好调查记录,相关笔录要经过被调查事项当事人签字确认。 4.调查事项结束后,应根据调查结果写出报告草稿。该草稿起草时要经小组讨论,达成一致意见,并尽可能多的披露相关信息,以利在最终定稿前提交领导审定时根据具体情况决定取舍和删节,最终确定此报告应披露的信息。 5、监查事项所出具的报告在最终定稿前,要增加与相
22、关部门的沟通环节,沟通的目的是发现尚未发现的问题,澄清似是而非的事项,确定需要在报告中披露的事项,以使我们提交的报告更全面、有深度、有建设性。 6、监事会形成的所有报告要按照规定存档和分发,存档的要求是: 1)存档的报告,要求项目负责人签字,对外报出的报告要加盖监事会办公室(监事会)公章。 2)各项报告定稿后,项目负责人根据所需分发及存档的份数打印并装订成册,加盖监事会办公室公章后上报和存档,其中:存档的报告在盖章后要连同调查中的工作底稿及相关资料,一并交档案员归档。 3)监事会办公室对外报出的各项报告一般为六份,即根据情况分别报送公司董事长、总经理、党委书记、中厚板公司总经理、常务副总经理、
23、存档各一份,如有变化临时通知。 7、监事会办公室的内部档案资料要严格管理,作到程序化、规范化,便于调阅和查找,确保不泄露、不毁损、不丢失。所有内部档案资料一律不允许私自外传和借阅,特殊情况需经监事会主席和监事会办公室主任批准。 五、考核奖惩制度 1、考核时间 分为季度考核、半年考核、年度考核三种。季度考核为有效工作季度的下季度第一月第一周例会,半年考核为七月份的第一周例会,年度考核为有效工作年度的下年一月份第二周例会。 2、考核内容 依据监事会和公司的有关规章制度,对监事会办公室每个成员进行厂规厂纪、工作纪律、工作质量、执行工作程序、完成本职任务、实现工作业绩等情况的检查与考核。 3、考核方法
24、 1)以日常考核为主,结合每一阶段情况,按照统计员日常统计情况,由办公室主任和副主任按照规定考核,形成考核结果,报监事会主席批准后,通报阶段考核结果,并存档备查。 2)建立内部工作人员日常考核统计表,由统计员分月完成有关情况统计,每月例会时通报相关情况。监事会办公室内部进行点评,根据总结和点评结果,形成对每个成员的考核结果并留存。 3)由监事会主席和办公室主任、副主任组成考核领导小组,负责办公室成员考核的全面工作,确定评先和奖罚处理等决定。 4、奖罚办法 1)按照国家和公司有关规定,工作人员违反规章的,一经查实,视情节轻重,予以处理。违纪的,给予党纪、政纪处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
25、2)对员工违反公司纪律、规章制度的行为,根据情节轻重给予经济方面的处罚,罚款按员工月工资(1-15)%予以处罚。 3)分阶段对于表现突出的先进人员,根据实际情况进行奖励。 六、其它 1、对领导交办的临时性工作,完成后要及时汇报。 2、未尽事项按领导指示办理。 3、本规定从2008年8月1日起执行。 【第7篇】保安部办公室工作人员操作规程制度 保安部办公室工作人员(工作人员含办证员、监控员、文员)操作规程固定类工作 (一)来访接待1.工作目标: (1)按照办公室管理规定接待客人; (2)来访客人无因接待人形象、态度差而投诉。 2.工作流程: (1)见到客人立即起立问好您好,怎样可以帮到您; (2
26、)招呼客人坐下、倒水请坐,请喝水; (3)询问来访者到访意图,并立即作出处理; (4)离开或结束时致意请慢走。 3. 注意事项: (1)客人主要包括上级领导、其他部门人员、装修工、办证人员、来队探访的队员家属、面试的人员及其他; (2)见到客人起立要快,问候要及时,并要安排好客人坐下; (3)接一待二应三,有多名来访人员时,应当有条不紊地展开接待; (4)切忌在办公室内大声讲话或吵闹; (5)客人离开时应起立道别。 (二).接听电话1.工作目标: (1)确保二至三响之内提筒接听; (2)不出现因接听听电话态度不好、语气不佳而令客人不适或投诉。 2.工作流程: (1)电话铃响后左手按听筒并调整坐
27、姿为正襟危坐,直腰,挺胸; (2)调整呼吸至平缓或深呼吸,面带微笑; (3)接听后,首先使用敬语:您好,这里是物业管理部办公室,怎样可以帮到您; (4)询问和了解对方来电意图并作解答和处理; (5)通话结束时通常应表示感激或客气,待对方挂断电话后方能放下听筒(或结束交流3秒后方能挂断电话)。 3.注意事项: (1)接听电话时周围有噪音应设法消除,如人为的应提示不要大声喧哗; (2)接听电话时要调控好声音、表情、面容和情绪。 声音不能过大或过细,适中(30分贝)为宜,表情和面容应积极,从容的表情和略带微笑的面容可以引导声音和情绪优化; 控制情绪至为重要。 接线员应在电话里面向客人施加积极的影响,
28、情绪稳定,不可将个人情绪带到工作中,包括接听电话; 当然,更不可在电话里与对方争论或争吵、发脾气等; (3)对紧急突发事件的来电,要详细的问清楚对方的姓名、身份、住址、联系电话及事发的简要情况并记录,向上级通报及时; (4)两部电话同时响起时,要用接一待二的原则,并分别向二者表示歉意。 【第8篇】办公室岗位责任制、工作制度 办公室岗位责任制及工作制度 办公室岗位责任制及工作制度 一、办公室主要职责和任务 办公室是分局的综合业务职能部门,围绕分局中心工作参与政务,管好事务,搞好服务,确保分局日常工作的正常运转。其主要职责和任务: (一)负责起草分局重要文件,审核机关业务部门拟制的文件。 (二)负
29、责信息综合、学术调研、税收宣传、文电处理和学会秘书工作。 (三)负责机要、档案、信访和来访接待工作。 (四)负责局领导交办的组织协调、督促检查工作。 (五)负责协调、安排全局各类会议和有关会议的组织工作。 (六)参与协调、组织分局领导参加的有关活动。 二、办公室各类人员工作职责 (一)文秘人员职责 1、 承办以分局、分局办公室名义上报、下发的公文。 2、负责分局年度总结、工作要点、综合性经验材料等重要文件的起草。 3、按照分局领导指示,向上级有关部门反映分局重要工作的落实情况。 4、负责分局各类信息的搜集、综合、传送上报和对下考核。 5、负责落实调研课题,撰写调研报告,组织分局学术理论研究活动
30、。 6、负责与新闻单位的联系和新闻报道稿件的撰写、审核、报送。协调组织税收宣传活动,承办上级交办的涉税杂志征订工作。 7、负责分局领导交办有关工作的督促检查、组织协调和情况反馈。 8、承担分局月工作要点和周会议安排的收集、综合拟制。 9、负责记载分局大事记。 10、负责局长办公会、分局局务会的会议记录、会务工作和会议纪要的起草。安排、协调以分局名义召开的各类会议。 11、参与协调分局领导参加的各种公务活动。 12、负责分局各类电、函的处理。 13、负责分局日常值班和来访接待工作。 (二)机要人员职责 1、 负责全局各类文件收发、传阅、借阅工作。 2、 负责分局印鉴、介绍信的保管和使用。 3、负
31、责全局重大事件的记录、整理、保存。 (三)档案人员职责 1、负责本机关应归档文件材料的收集、整理等文书立卷工作和案卷的接收与移交; 2、保管本机关各种门类和载体的档案,汇编档案资料,编制检索,提供档案利用; 3、整理室藏档案,科学分类排列,系统编目编号,使之达到规范标准,并做好档案的鉴定、统计工作; 4、搞好库房管理,落实“八防”措施,保护档案安全并定期核对清点档案,保持账物相符; 5、对所属机构形成的各种文件材料的收集、整理、归档进行监督和指导; 6、办理领导交办的其它有关档案业务工作。 (四)打字员职责 1、 负责分局、分局办公室文件的打印或复印。 2、负责对微机、打印机、油印机进行和复印
32、进行定期保养,负责文件头、文件纸及打印零配件保管工作。 3、完成领导交办的其它工作。 办公室工作制度 一、档案管理制度 (一)档案归档制度 归档范围:本机关在各项工作活动中形成和使用的公文、电报、簿册、图表、录音、录像、相片等,凡是反映本机关工作活动具有查找利用价值的,均属归档范围。 归档时间:文书档案第二年上半年完成,会计档案隔年一季度完成,科技、声像档案在工作项目,活动之后随时归档。 归档要求: 1、一个机关在其工作活动中形成的各种门类和载体的档案为一全宗。 2、 分类一般采取年度问题分类。 3、案卷的排列、以全宗为单位,按不同门类、载体和不同保管期限分别排列,排列方法统一,前后保持一致,
33、不可任意改动。 4、根据不同门类和保管期限,按照案卷排列的顺序编制卷号,在一个全宗内,案卷目录号不得重复。在一册案卷目录内不得出现重复案卷号。 5、案卷质量应符合武汉市机关档案室业务建设暂行规定的要求,案卷格式和各种装具符合国家和市档案局标准,卷内文字严禁使用铅笔、元珠笔。 (二)档案保管制度 1、本机关形成的各处门类和载体的档案,由档案室集中统一管理,做到专室、专柜、专(兼)职人员负责保管; 2、档案室有防资措施,防风窗帘,防火器材,档案柜内放有防虫、防腐药品,以使档案得到安全保护; 3、根据气候条件,适时开窗通风或密闭门窗防潮,以保持室内一定的温湿度; 4、档案室内严禁吸烟、存放易燃、易爆
34、物品及招鼠之物,保持室内清洁; 5、平时出入库存的档案,应及时清点登记,并定期检查室藏档案、经常检查电灯、电器线路有无破损,下班前注意关灯、锁门、关门窗。 6、档案人员变动工作时,必须办理交接手续,严格核实交接的档案。 (三)档案保密制度 1、经常对机关工作人员进行档案保密教育,明确保密范围,严守保密纪律,执行保密手册; 2、非因工作不得随意谈论档案内容,不得在和人交往和通信中泄露属于国家机密和档案资料; 3、不得擅自提供、翻印、复制、抄录、携带、销毁属于国家机密的档案资料,并严禁将档案携带、传递、寄至境外; 4、凡属保密档案,不得利用公开的报刊、书籍、展览、广播、录像进行宣传; 5、严格控制
35、机密档案查阅范围,并按照保密规定,对归档后多余的文件材料及时销毁; 6、定期检查档案保密情况,发现问题及时上报,不隐瞒、失泄密事故; 7、加强库房管理,非本室工作人员严禁入内。 (四)档案利用制度 1、档案室保存的各种门类和载体的档案均属利用范围,主要为领导决策和机关各项工作服务; 2、本机关工作人员查阅档案,均限于本人工作范围所形成的档案材料,查阅超出本人工作范围的须经有关负责人同意; 3、 查阅保密档案范围,需经主管领导批准; 4、外单位查阅档案时,必须持介绍信,经同意按介绍信内容查阅; 5、查阅档案时,严禁涂改、勾划、抽页、折毁、剪裁、增删档案,对摘抄的档案不得私人保管或转借传阅,更不能
36、翻印公布、倒卖; 6、查阅档案必须履行登记,注销和检查手续,当面点清,如发现差错,及时追究责任,并采取补救措施。 二、办公室会务制度 1、为保证办公室工作高效协调、顺畅运作,建立办公会制度; 2、办公会由主任或委托副主任主持召开。 3、会议一般每周一下午召开,有特殊情况可临时召开。 4、参加会议人员为办公室全体人员,必要时通知有关人员参加。 5、办公会主要内容为汇报讲评上周工作,布置下周及近期主要工作,商议、协调、解决工作中遇到的矛盾和问题。 6、秘书室承办会议的会务组织工作。 三、打印室管理制度 1、文秘人员负责打印室的管理工作。 2、文秘人员对送交的文件、材料应逐一登记、校核,并签字后送打
37、印室打印。 3、电脑等打印设备要经常维护。打印设备出现故障应及时分析,查找原因,并向办公室领导汇报。 4、严格打印或复印程序和手续。打印文件必须有领导签字、有文号、有校对人签名。不得私自接受打印件或复印。手续不完备的应拒绝打印。 5、保证打印或复印质量,提高工作效率。坚持谁起草谁校对,两校一复核制度。急件随到随打,平件一般不超过三天。一般差错率控制在千之分二以内,杜绝原则性差错。 6、严格遵守保密规定,禁止无关人员翻阅打印资料和出入打印室,不在室内待客闲谈。 7、负责打印室的安全、卫生、保洁工作。做到每日清扫清洁,每周大扫除。人走四关(关机、关电、关灯、关门)。 【第9篇】办公室工作规则制度
38、办公室工作规则 工作规则 办公室工作要在区政府主要领导和办公室主任领导下,围绕“小分工、大合作”原则开展工作,树立办公室工作无小事的意识,同志之间互相关心、互相帮助、共同进步,确保办公室各项工作有效运转。 1、办公室主任在区长领导下,负责处理区政府的日常工作。区长通过办公室主任向办公室安排工作,一般情况下,办公室工作人员不直接向区长汇报工作,由办公室主任向区长汇报工作,以保证区长有足够时间和精力处理全局性问题和工作。 2、无论何种原因,办公室所有人员因公外出或有事请假一天者,由主任批准,连续在一天以上者,由区长批准。 3、坚持领导带班,办公室人员24小时值班。上班时间,大办公室工作人员绝对不能
39、脱岗,若有事外出要搞好协调,确保有人在岗。 4、凡是各部门以区政府或区政府办名义下发文件,首先经分管领导审核并签注明确意见后,由办公室各联系人审核按区政府工作规则规定程序办理。各牵头单位按规范格式自行印制。凡是以区政府及区政府办公室名义对外的行文,要将文件审核签发卡片、文件底稿及正式文件一式15份交区政府办公室内务股,其中,7份分发区政府领导,3份存档,3份分发办公室主任、副主任,2份报送市政府办公厅秘书五科。 5、实行上班签到制度。上午8:00以前,下午2:30以前签到,每月汇总一次,并公布出勤情况。 6、实行工作日志制度。将当天自己的工作、学习等情况记录下来,便于总结经验,寻找差距。 7、
40、实行周一下午例会学习制度:每周一下午总结、安排工作,提出问题并按计划进行学习。 8、实行会议审批制度。召开会议报办公室主任安排,凡需政府组成部门主要负责人(含街道主任)参加的会议未经区长批准不予安排,凡以部门召开的会议或政府组成部门副职参加的会议,未经分管副区长同意不予安排。 9、实行督办制度。凡是领导责成办公室人员落实的事情,接受任务的当事人,要及时填写领导批办文件(材料)办理情况登记表,全程督办相关责任单位高质量完成,并及时向交办任务的领导反馈工作进展情况。 10、实行自我规范制度。凡是各项工作的牵头负责人,都要组织相关人员制定出自己分工负责工作的标准和要求,并不断完善,不断提高工作标准。
41、 11、实行廉洁自律制度。办公室人员必须洁身自好,不准借在领导身边工作之便给基层和群众添麻烦,不准“吃、拿、卡、要”.要热情服务基层、服务群众,树立人民满意公务员良好形象。 12、实行电报处理制度。收到各级明传电报后,接报人首先要填写明传电报登记簿,并及时呈送办公室主任或区长,待区长或办公室主任签注处理意见后,业务工作主要联系人或接收工作人员要全面了解电报内容,将领导签注的处理意见简要填写在明传电报登记簿上,根据领导签注的处理意见督促落实,并向领导反馈落实情况。 【第10篇】办公室岗位责任制工作制度 办公室岗位责任制及工作制度 一、办公室主要职责和任务 办公室是分局的综合业务职能部门,围绕分局
42、中心工作参与政务,管好事务,搞好服务,确保分局日常工作的正常运转。其主要职责和任务: (一)负责起草分局重要文件,审核机关业务部门拟制的文件。 (二)负责信息综合、学术调研、税收宣传、文电处理和学会秘书工作。 (三)负责机要、档案、信访和来访接待工作。 (四)负责局领导交办的组织协调、督促检查工作。 (五)负责协调、安排全局各类会议和有关会议的组织工作。 (六)参与协调、组织分局领导参加的有关活动。 二、办公室各类人员工作职责 (一)文秘人员职责 1、 承办以分局、分局办公室名义上报、下发的公文。 2、负责分局年度总结、工作要点、综合性经验材料等重要文件的起草。 3、按照分局领导指示,向上级有
43、关部门反映分局重要工作的落实情况。 4、负责分局各类信息的搜集、综合、传送上报和对下考核。 5、负责落实调研课题,撰写调研报告,组织分局学术理论研究活动。 6、负责与新闻单位的联系和新闻报道稿件的撰写、审核、报送。协调组织税收宣传活动,承办上级交办的涉税杂志征订工作。 7、负责分局领导交办有关工作的督促检查、组织协调和情况反馈。 8、承担分局月工作要点和周会议安排的收集、综合拟制。 9、负责记载分局大事记。 10、负责局长办公会、分局局务会的会议记录、会务工作和会议纪要的起草。安排、协调以分局名义召开的各类会议。 11、参与协调分局领导参加的各种公务活动。 12、负责分局各类电、函的处理。 1
44、3、负责分局日常值班和来访接待工作。 (二)机要人员职责 1、 负责全局各类文件收发、传阅、借阅工作。 2、 负责分局印鉴、介绍信的保管和使用。 3、负责全局重大事件的记录、整理、保存。 (三)档案人员职责 1、负责本机关应归档文件材料的收集、整理等文书立卷工作和案卷的接收与移交; 2、保管本机关各种门类和载体的档案,汇编档案资料,编制检索,提供档案利用; 3、整理室藏档案,科学分类排列,系统编目编号,使之达到规范标准,并做好档案的鉴定、统计工作; 4、搞好库房管理,落实“八防”措施,保护档案安全并定期核对清点档案,保持账物相符; 5、对所属机构形成的各种文件材料的收集、整理、归档进行监督和指
45、导; 6、办理领导交办的其它有关档案业务工作。 (四)打字员职责 1、 负责分局、分局办公室文件的打印或复印。 2、负责对微机、打印机、油印机进行和复印进行定期保养,负责文件头、文件纸及打印零配件保管工作。 3、完成领导交办的其它工作。 办公室工作制度 一、档案管理制度 (一)档案归档制度 归档范围:本机关在各项工作活动中形成和使用的公文、电报、簿册、图表、录音、录像、相片等,凡是反映本机关工作活动具有查找利用价值的,均属归档范围。 归档时间:文书档案第二年上半年完成,会计档案隔年一季度完成,科技、声像档案在工作项目,活动之后随时归档。 归档要求: 1、一个机关在其工作活动中形成的各种门类和载体的档案为一全宗。 2、 分类一般采取年度问题分类