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1、中学生中学生团体心理体心理辅导课件件集体交流集体交流从这则材料中，你获得了什么从这则材料中，你获得了什么从这则材料中，你获得了什么从这则材料中，你获得了什么启示启示启示启示？你联想到什么？你联想到什么？你联想到什么？你联想到什么？羚羚羊羊的的启启示示 小结：小结：没有天敌的动物往往最先灭绝，没有天敌的动物往往最先灭绝，有天敌的动物则会繁衍壮大。不同生命形有天敌的动物则会繁衍壮大。不同生命形式之间的式之间的“冲突冲突”反而为它们带来了好处。反而为它们带来了好处。其实，对于人类而言也是如此其实，对于人类而言也是如此各种各各种各样的样的“冲突冲突”是客观存在，不可避免的；是客观存在，不可避免的；但冲
2、突并非绝对有害，有些冲突反而具有但冲突并非绝对有害，有些冲突反而具有建设性。更多时候冲突是好是坏，还要看建设性。更多时候冲突是好是坏，还要看我们如何应对？我们要做的是，尽量积极我们如何应对？我们要做的是，尽量积极处理冲突，发挥其建设性的功能。处理冲突，发挥其建设性的功能。羚羚羊羊的的启启示示如何积极处理冲突如何积极处理冲突惠惠 州州 工工 业业 科科 技技 学学 校校团团 体体 心心 理理 辅辅 导导 活活 动动 课课小小组组讨讨论论四人小组讨论四人小组讨论四人小组讨论四人小组讨论:面临下列情境面临下列情境面临下列情境面临下列情境,你会如何反应你会如何反应你会如何反应你会如何反应?并选择其中一
3、组情境演绎成小品：并选择其中一组情境演绎成小品：并选择其中一组情境演绎成小品：并选择其中一组情境演绎成小品：、你已经多次、你已经多次、你已经多次、你已经多次“警告警告警告警告”同学们别再叫自同学们别再叫自同学们别再叫自同学们别再叫自己的绰号。可是，今天中午己的绰号。可是，今天中午己的绰号。可是，今天中午己的绰号。可是，今天中午A A当着全班同学的面当着全班同学的面当着全班同学的面当着全班同学的面又叫了你的绰号，其他同学哄堂大笑。又叫了你的绰号，其他同学哄堂大笑。又叫了你的绰号，其他同学哄堂大笑。又叫了你的绰号，其他同学哄堂大笑。、走在路上，你不小心碰到了、走在路上，你不小心碰到了、走在路上，你
4、不小心碰到了、走在路上，你不小心碰到了B B，他张，他张，他张，他张口就骂：口就骂：口就骂：口就骂：“哪个不长眼的？哪个不长眼的？哪个不长眼的？哪个不长眼的？”、李平上周四中午在食堂打饭，突然、李平上周四中午在食堂打饭，突然、李平上周四中午在食堂打饭，突然、李平上周四中午在食堂打饭，突然0505级的刘兵挤到李平的前面插队，李平相当恼火，级的刘兵挤到李平的前面插队，李平相当恼火，级的刘兵挤到李平的前面插队，李平相当恼火，级的刘兵挤到李平的前面插队，李平相当恼火，大声训斥刘兵不应该插队。但刘兵不理李平，还大声训斥刘兵不应该插队。但刘兵不理李平，还大声训斥刘兵不应该插队。但刘兵不理李平，还大声训斥刘
5、兵不应该插队。但刘兵不理李平，还朝李平白了白眼，仍插在前面。朝李平白了白眼，仍插在前面。朝李平白了白眼，仍插在前面。朝李平白了白眼，仍插在前面。、你与、你与、你与、你与C C同学是同班同学，又是好朋友。同学是同班同学，又是好朋友。同学是同班同学，又是好朋友。同学是同班同学，又是好朋友。某天你听到他在说你的坏话。某天你听到他在说你的坏话。某天你听到他在说你的坏话。某天你听到他在说你的坏话。某天你听到同学在说你的坏话。某天你听到同学在说你的坏话。某天你听到同学在说你的坏话。某天你听到同学在说你的坏话。情情节节表表演演 小结：小结：面对冲突，不同的人会采用不同的面对冲突，不同的人会采用不同的处理人际
6、冲突的策略。一般来说，有以下处理人际冲突的策略。一般来说，有以下五种处理人际冲突的策略：五种处理人际冲突的策略：回避、强制回避、强制（暴力）、克制（迁就）、妥协、合作（暴力）、克制（迁就）、妥协、合作（协作）（协作）。不同的处理人际冲突的策略也。不同的处理人际冲突的策略也会带来不同的结果。会带来不同的结果。情情景景小小结结只满足自己的需求只满足自己的需求只满足自己的需求只满足自己的需求,不满不满不满不满足对方的需求足对方的需求足对方的需求足对方的需求,这是这是这是这是暴力暴力暴力暴力策策策策略。略。略。略。既要满足自己的需求又既要满足自己的需求又既要满足自己的需求又既要满足自己的需求又要满足对
7、方的需求要满足对方的需求要满足对方的需求要满足对方的需求,则是则是则是则是协协协协作作作作策略。策略。策略。策略。只满足对方的需求只满足对方的需求只满足对方的需求只满足对方的需求,不满不满不满不满足自己的需求足自己的需求足自己的需求足自己的需求,是是是是迁就迁就迁就迁就策略策略策略策略。既不满足自己的需求既不满足自己的需求既不满足自己的需求既不满足自己的需求,也也也也不满足对方的需求不满足对方的需求不满足对方的需求不满足对方的需求,就是就是就是就是回回回回避避避避策略。策略。策略。策略。如果两方面都取中如果两方面都取中如果两方面都取中如果两方面都取中,一部一部一部一部分满足自己分满足自己分满足
8、自己分满足自己,一部分也满足一部分也满足一部分也满足一部分也满足对方对方对方对方,就是就是就是就是妥协妥协妥协妥协政策。政策。政策。政策。故事交流：三枚金币故事交流：三枚金币故事交流：三枚金币故事交流：三枚金币 一天，一个商人在路上捡到一个小包，里面装着三枚一天，一个商人在路上捡到一个小包，里面装着三枚一天，一个商人在路上捡到一个小包，里面装着三枚一天，一个商人在路上捡到一个小包，里面装着三枚金币。正当他为得到这笔意外之财而高兴时，一位散步的金币。正当他为得到这笔意外之财而高兴时，一位散步的金币。正当他为得到这笔意外之财而高兴时，一位散步的金币。正当他为得到这笔意外之财而高兴时，一位散步的人走
9、过来，说这包是他掉在这里的，要求归还。商人却不人走过来，说这包是他掉在这里的，要求归还。商人却不人走过来，说这包是他掉在这里的，要求归还。商人却不人走过来，说这包是他掉在这里的，要求归还。商人却不以为然，声称：以为然，声称：以为然，声称：以为然，声称：“谁捡到的，就是谁的。谁捡到的，就是谁的。谁捡到的，就是谁的。谁捡到的，就是谁的。”两人都据理力两人都据理力两人都据理力两人都据理力争，吵个没完，但在不知不觉中两人都自动调换了位置。争，吵个没完，但在不知不觉中两人都自动调换了位置。争，吵个没完，但在不知不觉中两人都自动调换了位置。争，吵个没完，但在不知不觉中两人都自动调换了位置。金币原来的主人说
10、：金币原来的主人说：金币原来的主人说：金币原来的主人说：“既然我已经丢了，那就丢了吧。既然我已经丢了，那就丢了吧。既然我已经丢了，那就丢了吧。既然我已经丢了，那就丢了吧。”商人则回答：商人则回答：商人则回答：商人则回答：“我是偶然捡到的，这钱不属于我。我是偶然捡到的，这钱不属于我。我是偶然捡到的，这钱不属于我。我是偶然捡到的，这钱不属于我。”这这这这样他们的意见仍然完全相反，就又争吵起来。样他们的意见仍然完全相反，就又争吵起来。样他们的意见仍然完全相反，就又争吵起来。样他们的意见仍然完全相反，就又争吵起来。他们不知如何解决，于是到了法官那儿。法官仔细听他们不知如何解决，于是到了法官那儿。法官仔
11、细听他们不知如何解决，于是到了法官那儿。法官仔细听他们不知如何解决，于是到了法官那儿。法官仔细听取了两人的申诉，作出裁决：取了两人的申诉，作出裁决：取了两人的申诉，作出裁决：取了两人的申诉，作出裁决：“既然你们都愿意把金币让既然你们都愿意把金币让既然你们都愿意把金币让既然你们都愿意把金币让给对方，那所有的金币由官方没收。给对方，那所有的金币由官方没收。给对方，那所有的金币由官方没收。给对方，那所有的金币由官方没收。”法官走了，两人却法官走了，两人却法官走了，两人却法官走了，两人却愣在那儿，后悔莫及。愣在那儿，后悔莫及。愣在那儿，后悔莫及。愣在那儿，后悔莫及。顽固地坚持自己的意见，一心只想赢对方
12、，只能导致顽固地坚持自己的意见，一心只想赢对方，只能导致顽固地坚持自己的意见，一心只想赢对方，只能导致顽固地坚持自己的意见，一心只想赢对方，只能导致不可逆转的分裂，互相敌对和互相损害，意味着共同的失不可逆转的分裂，互相敌对和互相损害，意味着共同的失不可逆转的分裂，互相敌对和互相损害，意味着共同的失不可逆转的分裂，互相敌对和互相损害，意味着共同的失去。去。去。去。故故事事交交流流集集 体体 交交 流流这这个个故故事事带带给给自自己己什什么么启启示示或或联联想想？故故事事总总结结小结：互相敌对和互相损害意味着共同小结：互相敌对和互相损害意味着共同失去。面对冲突，可以失去。面对冲突，可以“双赢双赢”
13、，只要，只要采用合适的解决策略。采用合适的解决策略。活动：重新来过活动：重新来过 回顾过去，找到自己感受最深的一次冲突，回顾过去，找到自己感受最深的一次冲突，填写下表。填写下表。开开展展活活动动双赢策略的八个步骤双赢策略的八个步骤 第一，相信一切冲突都可以理性而建设性地获得解决；第一，相信一切冲突都可以理性而建设性地获得解决；第一，相信一切冲突都可以理性而建设性地获得解决；第一，相信一切冲突都可以理性而建设性地获得解决；第二，客观地了解冲突的原因；第二，客观地了解冲突的原因；第二，客观地了解冲突的原因；第二，客观地了解冲突的原因；第三，具体地描述冲突；第三，具体地描述冲突；第三，具体地描述冲突
14、；第三，具体地描述冲突；第四，向别人核对自己有关冲突的观念是否客观；第四，向别人核对自己有关冲突的观念是否客观；第四，向别人核对自己有关冲突的观念是否客观；第四，向别人核对自己有关冲突的观念是否客观；第五，提出可能解决冲突的办法；第五，提出可能解决冲突的办法；第五，提出可能解决冲突的办法；第五，提出可能解决冲突的办法；第六，对提出的办法逐一进行评价，筛选出最佳的解决途第六，对提出的办法逐一进行评价，筛选出最佳的解决途第六，对提出的办法逐一进行评价，筛选出最佳的解决途第六，对提出的办法逐一进行评价，筛选出最佳的解决途 径，最佳的方法必须对双方都最有益；径，最佳的方法必须对双方都最有益；径，最佳的
15、方法必须对双方都最有益；径，最佳的方法必须对双方都最有益；第七，尝试使用选择出的最佳方法；第七，尝试使用选择出的最佳方法；第七，尝试使用选择出的最佳方法；第七，尝试使用选择出的最佳方法；第八，评估实现最佳方案的实际效应，并按照给双方带来第八，评估实现最佳方案的实际效应，并按照给双方带来第八，评估实现最佳方案的实际效应，并按照给双方带来第八，评估实现最佳方案的实际效应，并按照给双方带来 最大利益和有利于良好人际关系维持的原则给予修正。最大利益和有利于良好人际关系维持的原则给予修正。最大利益和有利于良好人际关系维持的原则给予修正。最大利益和有利于良好人际关系维持的原则给予修正。双双赢赢策策略略 游
16、戏：我错了 一排学生站在老师面前，老师喊“1”大家向左转，喊“2”，向右转，喊“3”，大家向后退一步；喊“4”，大家前进一步。谁转错了就得蹲下，大声说“我错了”，然后被淘汰出局。一直到只剩下最后一个人。游游戏戏 为什么非要赢呢？或许有时放弃也是一为什么非要赢呢？或许有时放弃也是一种种明智明智的决策。的决策。集体朗读集体朗读“启示语启示语”只要你愿意问题总是可以转移到别的方向。只要你愿意问题总是可以转移到别的方向。看别人不顺眼，是自己修养不够。看别人不顺眼，是自己修养不够。生气就是拿别人的过错惩罚自己。生气就是拿别人的过错惩罚自己。屋宽不如心宽！屋宽不如心宽！启启示示语语 建立良好的人际关系，化解人际冲突，建立良好的人际关系，化解人际冲突，提高社会适应能力：提高社会适应能力：1、沟通时要坦诚，接纳彼此的看法，并、沟通时要坦诚，接纳彼此的看法，并积极地倾听对方表达的信息；积极地倾听对方表达的信息；2、彼此的要求和请求要合情合理；、彼此的要求和请求要合情合理；3、培养幽默感，给予寻方适度的赞美；、培养幽默感，给予寻方适度的赞美；4、主动地关心对方的成长与幸福；尊重、主动地关心对方的成长与幸福；尊重他人的自由与适度地自我肯定表达。他人的自由与适度地自我肯定表达。谢谢大家！