2022收银员岗位职责_收银员的岗位职责_7.docx

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1、2022收银员岗位职责_收银员的岗位职责 收银员岗位职责由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“收银员的岗位职责”。 收银员岗位职责 1、根据来宾点的餐标、人数、精确输入电脑,刚好核对。 2、对结账单记载的金额精确、刚好、快速收款,打印发票,并加盖印章,发票的底根需附在结账单。 3、每日依据汇总金额填写交款单和发票运用明细。细致核对。 4、无权私自改单具必需连续编号,报废结算单经相关人员签字确认后也一并交出纳审核;无权单联让相关人员签字改单,只能双联签字改单。 5、对营业额的精确性、平安性负责,妥当保管营业尾款和备用金,拒收假币、否则发生短缺责任自负。 6、保守经营隐私,不得

2、随意透露餐厅经营隐私,不得随意给顾客多开发票。 7、遵守前厅相关制度、刚好跟经理发觉收集反馈客人看法。 8、保持收银台及工作区域卫生干净、整齐、与前厅要求一样。 9、刚好完成领导支配的其他临时任务。 蒋庵服务区小圆满餐饮部宣 员工守则 一、总则 1、自觉遵守国家法律、法规、社会道德规范,遵守同辉公司各项规章制度。 2、听从领导,听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 3、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密、廉洁奉公、维护集体利益和公司名誉。 4、勤俭办公、节约用水、用电、杜绝一切奢侈现象。 5、爱惜公物及公共设施、自觉维护和爱护环境卫生。 6、关切企业、主动提出合理建议,发

3、扬企业精神,为企业做贡献。 7、严格要求自己,坚守本职岗位,不得擅自离岗。 8、对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 9、各部门之间、员工之间要相互协作,合同协力地解决困难。 10、发扬勤奋踏实精神、优质高效地完成所担负的工作。 二、工作看法 1、听从领导不折不扣地听从上级的工作支配及调配,如有不同看法应逐级反映。 2、员工必需明白自己从事的工作性质、范围、目的和要求,知道怎样做才能胜任本职工作。 3、正直诚恳对上级领导、同事和顾客要以诚相待,有问题必报,有错必改,不得供应假情报,阳奉阴违、陷害他人。 4、团结协作各部门之间、员工之间要相互协作、真诚协作,不得相互扯皮。应当同心同德

4、、发扬勤奋踏实精神,优质高效地完成工作。 5、未经部门负责人同意,工作时间不得在任何场所接待亲友来访,当班人员不能长时间打电话闲聊。 三、服务看法 1、礼貌员工在任何时刻均运用礼貌用语,“请”字当头,“谢”不离口,当班人员面对顾客应牢记“你好!欢迎光临!”和“慢走!欢迎下次光临!” 2、微笑面带微笑,表情自然、亲切,做到精神饱满,给顾客一种轻松开心的感觉。 3、热忱尽可能为来到服务区的每一位顾客供应便利,热忱的服务。 4、耐性仔细地倾听顾客的要求或看法,服务周到。 5、效率供应高效率的服务,一切工作力求做到、刚好、精确、圆满。 6、责任要有主子翁的精神,恪尽职责,关注工作上的细微环节,时时刻刻

5、为顾客着想,为顾客供应最满足的服务当做自己最重要的责任。 蒋庵服务区小圆满餐饮部宣 员工守则 四、仪表仪容 1、员工必需保持工作服整齐、无破损、无皱折,胸前左上方佩带工号牌。 2、任何时间,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋,男员工不得留长发,发不盖耳遮领,不得剃光头,女员工头发应梳理整齐,不不做怪异发型,不得浓妆艳抹,不留长指甲和涂有色的指甲 五、行为举止 1、举止大方得体、与人交谈双眼平视对方,不要瞻前顾后。 2、留意走路姿态,在办公场所内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急状况除外)。 3、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻扣三下,征得同意方可入内,若进去时门是关住的,出来时则应顺手将

6、门轻轻的带上,对客人询问、疑难、要求、看法要耐性倾听,在不违反保密制度的原则下,有问必答并做到回答正确。 六、出勤管理 1、员工必需根据支配时班次上班,如需变更班次,必需征得部门主管允许后方可调班,每位员工每月调班不得超过两次,替班人员不得连续顶班。 2、考勤、迟到、早退 (1)上下班准时打卡,不得替打,工作时间起先后未打卡到班者为迟到。 (2)工作时间终了前另一次班次尚未交接下班为早退。 (3)超过30分钟后才到岗者,以旷工半日论,超过1小时以上的按旷工一日论,但因公外出或请假并经主管证明者除外,员工每月内迟到,早退合计每三次以旷工一日论,旷工一日惩罚100元。 3、员工请假,必需提前交请假

7、条,并写明请假理由,经主管批准后方可用假,如遇特别状况必需刚好通知部门领导,并在事后补写请假条,在请假过程中未经批准擅自离开工作岗位的一律按旷工处理,如需延长假期必需向主管领导申请,同意后按事假处理,否则按旷工处理。 4、无故连续旷工2日或累计无故旷工3日者,将予以辞退。 5、员工辞职必需提前15日向部门主管递交辞职申请,办理相关手续,等待批复(批复时间最长为递交报告之日起15天),否则将予以300元的惩罚,剩余工资原则上由本人于下午15日亲自领取。 蒋庵服务区小圆满餐饮部宣 餐厅服务员岗位职责 1、目的:严格根据餐厅的服务标准、程序、依据来宾要求,仔细有效地为客人服务。 2、懂得和熟识本餐厅

8、的业务工作,和领班分工,做好摆台调味品、物品的更换、补充,负责所属工作区域的环境清洁卫生等打算工作。 3、开餐时精神饱满,限制好心情,爱护良好的工作心态,接待客人时应主动、热忱、礼貌耐性周到、面带微笑,使客人有宾至如归之感。 4、驾驭原则、有问必答、言简意明、擅长运用语言技巧,为客人供应最佳服务。 5、为客人供应一个开心的用餐经验。 6、为客人用餐过程中,视察并驾驭客人的喜好,做好服务的刚好性。 7、通过对服务的不断了解、加强自身在工作中的责任心、养成独立处理事务的实力和良好的工作及卫生习惯。 8、严格遵守酒店和部门制定的规章制度、操作流程、岗位职责。 9、完成上级临时交办的工作任务。 蒋庵服

9、务区小圆满餐饮部宣 收银员岗位职责 1.依据须要填写或编制各种报表。2.快速办理商品交款工作,保证现金收付精确无误。3.交接班时按程序办理现金交接手续。4.晚班收银员同当值主管一起将现金锁入保险柜。. 收银员岗位职责 收银员岗位职责直属上级:收银服务课长一、岗位职责:1、严格执行顾客服务的原则;2、为顾客供应快速、精确、微笑、主动、礼貌的顾客服务,回答顾客询问,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一. 收银员岗位职责 收银员岗位职责一、归财务部及前厅经理双重领导,并对其负责;二、娴熟驾驭公司及酒店协议签单客户,对持有贵宾卡客户应当打折,并在单子上注明缘由,让盯台服务员和前厅经理签字。电. 收银员岗位职责

10、 收银员岗位职责1遵守商场的各项规章制度,听从主管的工作支配。 2规范、娴熟地操作,确保收银工作正常进行。3文明接待每一位顾客,票据当面点清,识别伪钞,不私自调班或换台。 5. 收银员岗位职责 收银员岗位职责苏忠海12酒店1(一)岗位责任:“自选式售货”是超市的经营特色之一,顾客可在商场内随意选购自己喜爱的商品,然后到出口处做一次的总结付款。在这种状态之下,收银作业. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页

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