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1、如 何 推 行塑造人的品质质量改进部How To Practice 5S塑造人的品质质量改进部要 点n n1.5S的解析n n2.5S推行要领n n3.5S推行步骤n n4.配合5S活动的管理技巧n n5.推行5S活动成败的注意事项n n6.5S的延伸塑造人的品质质量改进部何 谓 5Sn n整理整理(区分要与不要的物品)n n整顿整顿(将物品定位、定量，并明确标示)n n清扫清扫(清除脏污，并防止污染的发生)n n清洁清洁(制度化、规范化，贯彻执行)n n素养素养(人人依规定办事养成好习惯)此五项内容在日文的罗马发音中均以“S”开头，故称“5S”返回塑造人的品质质量改进部5S以素养为始终素养清
2、扫整理整顿清洁塑造人的品质质量改进部5S各项活动的目标n n整理整理 把把把把“空间空间空间空间”腾出来活用腾出来活用腾出来活用腾出来活用n n整顿整顿 整齐、有标示，无需在找东西上浪费整齐、有标示，无需在找东西上浪费整齐、有标示，无需在找东西上浪费整齐、有标示，无需在找东西上浪费“时间时间时间时间”n n清扫清扫 清除清除清除清除“脏污脏污脏污脏污”，保持工作环境干净、明亮，保持工作环境干净、明亮，保持工作环境干净、明亮，保持工作环境干净、明亮n n清洁清洁 以制度化来维持成果，并显示以制度化来维持成果，并显示以制度化来维持成果，并显示以制度化来维持成果，并显示“异常异常异常异常”之所之所之
3、所之所在在在在n n素养素养 改变改变改变改变“人的品质人的品质人的品质人的品质”，养成工作规范认真的习，养成工作规范认真的习，养成工作规范认真的习，养成工作规范认真的习惯惯惯惯形式化形式化 行事化行事化 习惯化习惯化塑造人的品质质量改进部5S将带给工厂什么n n提升品质，降低不良提升品质，降低不良 在整洁美观的工厂里，不良品会非常显眼，从而能及时进行改善在整洁美观的工厂里，不良品会非常显眼，从而能及时进行改善n n减少浪费，降低成本减少浪费，降低成本 人、物、时间、空间得到最有效的应用，自然会降低成本人、物、时间、空间得到最有效的应用，自然会降低成本n n确保交期，顺利交货确保交期，顺利交货
4、 要厂一切运作正常，交货期自然不会被延误要厂一切运作正常，交货期自然不会被延误 n n安全有保障，工厂无伤害安全有保障，工厂无伤害 清洁整齐的工厂，危险处有隔离管制，并作醒目的标识，让人安心清洁整齐的工厂，危险处有隔离管制，并作醒目的标识，让人安心n n管理气氛融洽，工作规范管理气氛融洽，工作规范 人人有素养，现场工作人员人际关系良好，融洽和谐人人有素养，现场工作人员人际关系良好，融洽和谐塑造人的品质质量改进部5S将带给工厂什么n n提升企业形象n n 整齐清洁的工作环境，顾客有信心，易于整齐清洁的工作环境，顾客有信心，易于 吸引客户。吸引客户。n n 由于口碑相传，会成为学习的对象。由于口碑
5、相传，会成为学习的对象。n n提升员工的归宿感n n 人人变成有素养的员工人人变成有素养的员工 n n 员工有尊严，有成就感员工有尊严，有成就感 n n 易带动改善的意愿易带动改善的意愿 n n 对自己的工作易付出爱心与耐心对自己的工作易付出爱心与耐心 塑造人的品质质量改进部5S将带给工厂什么n n减少浪费 n n 人的浪费减少人的浪费减少n n 场所的浪费减少场所的浪费减少n n 时间的浪费减少时间的浪费减少n n 减少浪费就是降低成本，当然就是增加利润减少浪费就是降低成本，当然就是增加利润n n安全有保障n n 工作场所宽敞明亮工作场所宽敞明亮n n 通道畅通通道畅通n n 地上不会随意摆
6、放不该放置的物品地上不会随意摆放不该放置的物品塑造人的品质质量改进部5S将带给工厂什么n n效率提升n n好的工作环境好的工作环境n n好的工作气氛好的工作气氛n n有素养的工作伙伴有素养的工作伙伴n n物品摆放有序，不用找寻物品摆放有序，不用找寻n n效率自然会提升效率自然会提升n n品质有保障n n品质保障的基础在于做任何事都要【讲究】不【马虎】，品质保障的基础在于做任何事都要【讲究】不【马虎】，5S5S就是要去除马虎就是要去除马虎 塑造人的品质质量改进部整理整理管理要与不要的东西整顿整顿清扫清扫清洁清洁修养修养提高机器设备效率减少空间上的浪费减少时间上的浪费维持工作场所的整洁养成良好的工
7、作习惯减少机器设备的故障率落实机器设备维修保养计划消除品质异常事故的发生提高产品品位及公司形象消除各种污染源提升人员的工作效能消除各种管理上的突发状况介高尚养成人员的自主管理提高物品架子柜子的利用率降低材料半成品成品的库存做好生产前的准备工作缩短换线时间提高生产线的作业效率管理合理化5S与与管管理理合合理理化化塑造人的品质质量改进部5S与经营管理 经营管理最大的目的是使企业能够永续经营。因此，提经营管理最大的目的是使企业能够永续经营。因此，提高营业额，创造利润是企业一直追求的目标。高营业额，创造利润是企业一直追求的目标。5S5S活动同样是活动同样是达成经营目标的一种手段，它和一切改革运动一样具
8、有共同达成经营目标的一种手段，它和一切改革运动一样具有共同的特点。但是单独要判断将的特点。但是单独要判断将5S5S活动做到怎样的程度才能提高活动做到怎样的程度才能提高营业额并创造利润，却是十分困难且苦恼的。营业额并创造利润，却是十分困难且苦恼的。因此我们并不是由因此我们并不是由5S5S活动观看事物，而是由营业额及利活动观看事物，而是由营业额及利润等来看润等来看5S5S活动进展的情形，也就是说我们应该彻底进行现活动进展的情形，也就是说我们应该彻底进行现场活性化及组织系统化直到有好的成绩。换言之，如果我们场活性化及组织系统化直到有好的成绩。换言之，如果我们不单从使工厂美化的观点，而从营业额及利润有
9、良性循环的不单从使工厂美化的观点，而从营业额及利润有良性循环的观点来彻底进行观点来彻底进行5S5S活动的话，我们自己也就可以判断活动的话，我们自己也就可以判断5S5S活动活动进行的程度是否良好了。进行的程度是否良好了。塑造人的品质质量改进部5S的三大支柱5S活动将具体的项目逐一实施，分为三项：首先 5S创造一个有规律的工厂 5S5S改变人的行动方法，所以如何训练每个人使每个改变人的行动方法，所以如何训练每个人使每个人能为行为负责就变得十分重要人能为行为负责就变得十分重要其次 5S创造一个干净的工厂 彻底清理目前很少管到的工厂角落或设备缝隙，把污垢灰尘彻底清理目前很少管到的工厂角落或设备缝隙，把
10、污垢灰尘除去，使设备工厂能焕然一新，令人眼前一亮。这是一场意除去，使设备工厂能焕然一新，令人眼前一亮。这是一场意识革命识革命再次 5S创造一个能目视管理的工厂 借着眼睛去观察，且能看出异常之所在，能帮助个人完成好借着眼睛去观察，且能看出异常之所在，能帮助个人完成好他的工作，避免发生错误。这也可以说是他的工作，避免发生错误。这也可以说是5S5S的标准化的标准化塑造人的品质质量改进部5S推行要领 以上我们从5S的起源、5S的定义、5S的要点以及5S与管理合理化的关系出发，向大家介绍了5S的一些基本知识。但是对于一个公司来说，利润永远是她追求的目标。所以如何将这种先进的管理方法与公司利润联系起来，关
11、键就在于我们是如何地去推行它，推行之后又是如何持续深化它的。下面将为大家介绍5S各项活动的3推行要领。返回塑造人的品质质量改进部5S推进层次塑造人的品质质量改进部推行要领n n对所在的工作场所(范围)全面检查，包括看得到的和看不到的n n制定“需要”和“不需要”的判别基准n n清除不需要的物品n n调查需要物品的使用频度，决定日常用量n n制订废弃物的处理方法n n每日自我检查塑造人的品质质量改进部123456789门墙图1塑造人的品质质量改进部123456789图2塑造人的品质质量改进部因为“有”反而造成不便n n某加工车间的工程布置如图1所示，上一工程加工完毕后要搬运到下一工程，因为“有”
12、中间的隔墙和门，而特意要去开门和关门，这样反而造成搬运作业的许多不便。n n经过拆除隔墙和门以后，流程得以重新布置，如图2所示，搬运作业减少，作业人员也同样得以减少。所以，建筑上若无不妥，门和墙壁都要作为整理的对象。塑造人的品质质量改进部推行要领n n要落实前一步骤的整理工作n n布置流程，确定物品放置的场所n n规定放置方法n n划线定位n n标识场所物品(目视管理的重点)塑造人的品质质量改进部整顿仓库 三个要点n n整顿仓库时，给每种物料和工具及它们的存放地点填写一醒目的大标签，贴于适当位置。记住三个要点：什么东西，放在什么地方，放了多少。从标签上就能让人对这三个问题一目了然，开放型仓库比
13、封闭型的好。如果物料和工具藏在有锁的柜子、箱子或抽屉里面，别人看不见，仓库很快就会被翻得乱七八糟。塑造人的品质质量改进部限制库存 降低成本n n限制库存，降低成本。既要逐步减少库存，又要不能干扰生产。可以用红色记号(线条、标签和牌子)标出最大库存高度，再用黄色记号标出最低高度。然后随着生产的进行，逐步降低红色标记，减小红色标记与黄色标记之间的区域。这样做将会形成严格的库存限量制度，使生产在紧库存的条件下顺利进行，降低库存，进而降低公司成本。塑造人的品质质量改进部推行要领n n建立清扫责任区(室内外)n n执行例行扫除，清理脏污n n调查污染源，予以杜绝n n建立清扫基准，作为规范塑造人的品质质
14、量改进部推行要领n n落实前三项工作n n制订目视管理、颜色管理的基准n n制订考核方法n n制订奖惩制度，加强执行n n维持5S意识n n高级主管经常带头巡查，带头重视塑造人的品质质量改进部推行要领n n持续推行前四项，直至习惯化n n制订共同遵守的有关规则、规定n n制订礼仪守则n n教育培训员工(新进人员要加强)n n推动各种精神提升活动(如早会、礼貌活动等)塑造人的品质质量改进部5S推进步骤n n成立推行组织成立推行组织n n拟定推行方针及目标拟定推行方针及目标n n拟定工作计划拟定工作计划n n说明与教育说明与教育n n活动前的宣传活动前的宣传n n5S5S活动试行活动试行n n5S
15、5S活动评鉴活动评鉴n n5S5S活动导入实施及考核活动导入实施及考核n n检讨及改善检讨及改善n n纳入日常管理活动纳入日常管理活动返回塑造人的品质质量改进部成立推行组织n n在公司推行5S活动，是一项革命性的活动，推选过程中将涉及到很多人的切身利益，需要有专门的组织及一定的特权来实施。所以成立推行组织是推行5S活动成败的关键。n n推行组织主要负责5S活动的宣传，制定5S活动的计划、进程及目标，以及对相关人员进行培训。对各个部门的实施情况进行检查考核，对出现的问题进行跟踪解决等。塑造人的品质质量改进部拟定推行方针及目标n n方针 推动推动5S5S活动时，就制定方针作为活动的指导原则活动时，
16、就制定方针作为活动的指导原则n n目标 期望的目标应先予设定，以作为活动努力的方向期望的目标应先予设定，以作为活动努力的方向及执行过程的成果检讨及执行过程的成果检讨 如下页所示的如下页所示的目标管理SMART原则塑造人的品质质量改进部目标管理SMART原则SpecificMeasurableAttainableRelevantTimetablen n 目标要明确n n 目标要可量化n n 目标要有可达性n n 目标与组织要结合n n 目标要有时程返回塑造人的品质质量改进部拟定工作计划决定目的、目标决定达成目的的方法教育、训练工作实施检查实施结果采取措施、对策PlanDoCheckAction塑
17、造人的品质质量改进部说明与教育n n推动5S活动一定要让全公司的各级主管和全体员工了解为何要做和如何去做，同时告知大家进行活动的必要性与优势所在，这样才能激发大家的参与感与投入感。因些，教育训练是活动成败的关键。在5S活动中推动的训练有：全员5S训练、干部5S训练和评审委员勤前教育训练。塑造人的品质质量改进部活动前的宣传n n为确保5S活动的顺利推行，有必要在推行之前进行大量的宣传活动，包括一些有关于5S的知识竞赛。n n也可以组织部分员工到5S活动开展得比较成功的工厂学习。n n可以为全体员工编制5S知识的宣传手册，让员工充分了解5S的定义、目的、推行要领、实施方法、考核制度等。塑造人的品质
18、质量改进部5S活动试行n n前期作业准备n n红牌作战n n整顿作战n n活动办法试行和调整塑造人的品质质量改进部5S活动评鉴n n制定评分标准表n n评分道具的准备n n评分方法和时间n n整改措施塑造人的品质质量改进部5S活动导入实施及考核n n5S活动导入实施 将试行的结果经过分析，修订实施计划及方案，将试行的结果经过分析，修订实施计划及方案，确定正式的实施方法确定正式的实施方法n n活动考核 检查评分以及上级的巡视检查评分以及上级的巡视n n评分公布及奖惩 考核人员每天公布检查结果，每个月统计一次平考核人员每天公布检查结果，每个月统计一次平均分并进行奖励或惩罚。均分并进行奖励或惩罚。塑
19、造人的品质质量改进部检讨及改善n n推行5S活动和进行其它的管理活动一样，必须导入PDCA管理循环 Plan：拟订活动目标，进行活动计划及准备拟订活动目标，进行活动计划及准备 D Do o：具体的执行，实施：具体的执行，实施 C Check:heck:过程中进行检查、检讨过程中进行检查、检讨 A Action:ction:采取改善修正措施采取改善修正措施n n在推行期间检讨和改善更是一种持之以恒的项目。不能坚持的话，则5S活动难以成功塑造人的品质质量改进部纳入日常管理活动n n5S活动的实施要不断进行检讨改善以及成果确认，当确认改善对策有效时，要将其标准化、制度化，纳入到日常的管理活动的架构中
20、，将5S的绩效和能率、设备的稼动率、客诉率、出勤率、工伤率等 并入日常管理中。塑造人的品质质量改进部配合5S活动的管理技巧n n目视管理的运用n n颜色管理的运用n n3UMEMO的运用n n5S与安全生产返回塑造人的品质质量改进部目视管理的运用n n目视管理的概念n n目视管理的特点n n目视管理的方法返回塑造人的品质质量改进部目视管理的概念n n以数值为中心的潜在管理，很容易流于专业性的管理，而不能普遍地被大家接受。例如“检查实绩”和“品质管理资料”往往把数值表现在纸上，而没有做实际的改善。n n目视管理就是把工厂中潜在的问题显现出来，让任何人一看就知道异常情况的所在，而且知道其“水准”究
21、竟达到什么程度的显在管理。返回塑造人的品质质量改进部目视管理的特点n n从远处就能看得很清楚n n标示好想要管理的事项n n“好”与“不好”可立即分明，谁都能指出n n谁都要遵守，并能立刻矫正n n谁都能使用，并且使用方便n n即使使用工具，工作场所也是明朗而舒畅返回塑造人的品质质量改进部目视管理的方法n n红牌 指指5S5S的红牌作战的红牌作战(整理整理)时所使用的红牌，时所使用的红牌，将日常生产活动中不要的东西当作改善点，让每将日常生产活动中不要的东西当作改善点，让每个人都能看清楚个人都能看清楚n n标签 是为了让每个人容易看出物品放置场所而是为了让每个人容易看出物品放置场所而做的标志。使
22、每个人看了都知道是什么东西、在做的标志。使每个人看了都知道是什么东西、在什么地方、有多少数量什么地方、有多少数量n n警示灯 让在线的管理者随时都能了解到操作人让在线的管理者随时都能了解到操作人员及机械目前的工作状态员及机械目前的工作状态n n工艺卡 让每个人看了都知道每个工位做些什么、让每个人看了都知道每个工位做些什么、该怎么操作该怎么操作返回塑造人的品质质量改进部目视管理的着眼点n n透明化 使员工能一目了然。如设备有掀开的盖使员工能一目了然。如设备有掀开的盖子，或透明的窗口，可检查内部情况子，或透明的窗口，可检查内部情况n n状态的视觉化 例如在空调出口附近有飘带，看例如在空调出口附近有
23、飘带，看它是否飘动可知空调是否在运转；或者在导轮上它是否飘动可知空调是否在运转；或者在导轮上涂一条白漆，可知导轮是否在转动；水管的一部涂一条白漆，可知导轮是否在转动；水管的一部分使其透明，附以浮标，可知水是否在流动分使其透明，附以浮标，可知水是否在流动n n状态的定量化 加装各种计量器。为了确定范围，加装各种计量器。为了确定范围，可用线或颜色标示管理界限以，以便预知异常可用线或颜色标示管理界限以，以便预知异常返回塑造人的品质质量改进部颜色管理的运用n n颜色管理的概念n n颜色管理的特点n n颜色管理的方法返回塑造人的品质质量改进部颜色管理的概念n n颜色管理法是将企业内的管理活动和管理实物披
24、上一层有色的外衣，使任何管理方法利用红、黄、蓝、绿四种颜色来管制，让员工自然、直觉地和交通标志灯相结合，以促成全员共识、共鸣、共行，而达到管理的目的n n颜色往往能左右人的情绪，美化的环境能使我们的居住和工作环境更加赏心悦目，会提高我们的干劲和效率，使工作成绩更加显著返回塑造人的品质质量改进部颜色管理的特点n n利用人类对颜色天生的敏感n n是用眼睛看得见的管理n n分类分层管理n n防呆措施n n调各工作场所的气氛，消除单调感n n向高水准的工作职场目标挑战返回塑造人的品质质量改进部颜色管理的方法一n n颜色优劣法 借助交通灯的指示原理，选定绿、借助交通灯的指示原理，选定绿、蓝、黄、红四种颜
25、色来表示成绩的好坏。主要运蓝、黄、红四种颜色来表示成绩的好坏。主要运用如下：用如下：n n生产管制生产管制n n品质管制品质管制n n外厂评估外厂评估n n开发管理开发管理n n费用管理费用管理n n会议管理会议管理返回塑造人的品质质量改进部颜色管理的方法二n n颜色层别法 具体运用如下：具体运用如下：n n重要物料的管理重要物料的管理n n管道管理管道管理n n头巾、帽子管理头巾、帽子管理n n模具管理模具管理n n卷宗管理卷宗管理返回塑造人的品质质量改进部颜色管理的方法三n n颜色心理法 该方法来自室内装饰设计的灵感，该方法来自室内装饰设计的灵感，以颜色美化室内环境，可造成人不同心理上的独
26、以颜色美化室内环境，可造成人不同心理上的独特感觉。主要运用如下：特感觉。主要运用如下：n n人事 利用员工对颜色的偏好以了解其个性利用员工对颜色的偏好以了解其个性n n行销 利用颜色用于包装及产品以促进销售利用颜色用于包装及产品以促进销售n n生产 厂房的地面、墙壁、设备等漆以不同的颜厂房的地面、墙壁、设备等漆以不同的颜 色，以提高工作效率，减少伤害色，以提高工作效率，减少伤害返回塑造人的品质质量改进部3UMEMO的运用n n为了弥补人类健忘的毛病，发现存在于工作现场的3U(不合理unreasonableness、不均匀unevenness、浪费和无效uselessness)使其显在化，这就是
27、“3UMEMO”.n n监督者仔细观察自己的工作现场，养成洞察力，作为改善的日记n n发现问题(3U)时就作记录n n即使没有改善方案也要养成记录的习惯n n有答案时将结果填入表里返回塑造人的品质质量改进部3UMEMO实施改善手法目不转睛观察5分钟何事(what)为何(why)何处(where)何时(when)何人(who)何种方法(how)人材料设备方法不合理不均匀浪费或无效3UMEMO改善前改善后方案5WIE手法QC手法与同事共同实 施塑造人的品质质量改进部5S与安全生产n n5S活动不仅是稳定产品质量和提高生产效率不可缺少的基本活动，也是防止事故、火灾的基础。一个5S推行得非常彻底的工厂
28、，灾害会减少许多，所以人们常说“5S是安全之母，品质之母”返回塑造人的品质质量改进部推行5S活动成败的注意事项n n失败的原因n n成功的10种强心剂n n失败的模式n n导入时机的选择n n5S活动备忘要点返回塑造人的品质质量改进部失败的原因n n高层不支持高层不支持n n中层不配合中层不配合n n基层抵制基层抵制n n干劲不足干劲不足n n心血来潮，无计划，形式上模仿心血来潮，无计划，形式上模仿n n缺少系统性概念缺少系统性概念n n评分标准不明评分标准不明n n主办人员经验不足主办人员经验不足n n未开展各种活动来维持气氛未开展各种活动来维持气氛n n未使结果公布未使结果公布n n未订目
29、标未订目标n n没有不断地修正和检讨没有不断地修正和检讨塑造人的品质质量改进部成功的10种强心剂n n取得高层主管的支持取得高层主管的支持n n全体员工理解全体员工理解5S5S的精要和重要性的精要和重要性n n确立挑战性目标确立挑战性目标n n选取活动主题、重点项目选取活动主题、重点项目n n成立成立5S5S推行组织推行组织n n创造创造5S5S推进技巧、手法推进技巧、手法n n运用激发员工的方法运用激发员工的方法n n活动持续不断活动持续不断n n借用外力支援借用外力支援n n建立评价体制建立评价体制塑造人的品质质量改进部失败的模式n n速成法 任命某一部门负责任命某一部门负责5S5S的推行
30、，根本没有的推行，根本没有进行计划、宣传工作，甚至基层人员不清楚何为进行计划、宣传工作，甚至基层人员不清楚何为5S5S活动，便大张旗鼓地实施活动，便大张旗鼓地实施n n评分法 在公司内颁布在公司内颁布5S5S的推行方法、评分方法，的推行方法、评分方法，安排主管轮值评分，并将评分公布，要求检讨修安排主管轮值评分，并将评分公布，要求检讨修正。这种做法最突出的问题是容易引起争议：评正。这种做法最突出的问题是容易引起争议：评分项目不全、标准不明确、或评分不客观等。争分项目不全、标准不明确、或评分不客观等。争议是推行议是推行5S5S活动最大的障碍，在无法达成共识、活动最大的障碍，在无法达成共识、全员参与
31、的条件下进行全员参与的条件下进行5S5S活动，经过一段时间后，活动，经过一段时间后，就难以推行下去就难以推行下去塑造人的品质质量改进部导入时机的选择n n一般较为理想的导入时机为：n n新厂成立时新厂成立时n n新生产线导入时新生产线导入时n n新产品或新技术引进时新产品或新技术引进时n n新的管理革新时新的管理革新时n n新年度开始时新年度开始时n n员工较稳定，干部有提升管理力意愿时员工较稳定，干部有提升管理力意愿时n n配合其他管理活动一起推动时配合其他管理活动一起推动时返回塑造人的品质质量改进部5S活动备忘要点n n正确的心态n n持续推进的要领n n维持维持5S5S意识意识n n要制
32、造要制造5S5S改善的机会改善的机会n n赋予对赋予对5S5S的动机的动机n n对公司水准赋予动机塑造人的品质质量改进部5S的延伸n nTPM的开展 Total Productive Management 即 全面生产管理n nQCC的开展 Quality Control Circle 即 品管圈返回塑造人的品质质量改进部TPM的开展n nTPM的原意可直译成“全员生产性保全活动”。但是后来的TPM活动定义已经撇开它的原意，被赋予了更多更广的内容，而且这面活动在实际操作中，许多活动的推动者把TPM演绎得更是丰富多彩，如：Total Productive Management Total Pro
33、ud Motivation塑造人的品质质量改进部TPM的开展n nTPMTPM活动的内容可分为八个方面，通常叫做八大活动的内容可分为八个方面，通常叫做八大支柱或八个分科，即：支柱或八个分科，即：n n个别改善个别改善n n自主保全自主保全n n专业保全专业保全n n初期改善初期改善n n品质改善品质改善n n人才培养人才培养n n环境改善环境改善n n事务改善事务改善返回塑造人的品质质量改进部QCC的开展n nQCCQCC是同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动是同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。这些小组作为全面品质管理活动的一环，所组成的小组。这些小组作为全面品
34、质管理活动的一环，在自我启发、相互启发的原则下，活用各种统计方法，以在自我启发、相互启发的原则下，活用各种统计方法，以全员参加的方式，不断地进行维持及改善自己工作现场的全员参加的方式，不断地进行维持及改善自己工作现场的活动。活动。n nQCCQCC活动是基于尊重人性的观点，以建立明亮愉快的工作活动是基于尊重人性的观点，以建立明亮愉快的工作现场为目的的管理方式。过去的管理观念认为人性大多厌现场为目的的管理方式。过去的管理观念认为人性大多厌恶工作，逃避责任，因此要施加压力或强制监督。依此观恶工作，逃避责任，因此要施加压力或强制监督。依此观念设计的组织制度，员工只有被动地执行，无法发挥个人念设计的组
35、织制度，员工只有被动地执行，无法发挥个人的才干。的才干。QCCQCC一改过去的积习，认为人人都想做好事情，一改过去的积习，认为人人都想做好事情，因而从尊重人性出发，让员工有热心参与，完成所交付的因而从尊重人性出发，让员工有热心参与，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感返回塑造人的品质质量改进部波导股份有限公司5S实施n n晴雨表的使用及说明n n审核表介绍n n审核点解释塑造人的品质质量改进部晴雨表介绍n n90分以上，n n8089分，n n7079分，n n70分以下塑造人的品质质量改进部审核内容n n1.ISO9000质量体
36、系要求（记录、流程、文件等等）。n n工艺要求（工艺要求等等）。n n5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养整理、整顿、清扫、清洁、素养)塑造人的品质质量改进部主要审核点n n1.静电环。n n2.工艺卡。n n3.生产线纪录，质量纪录。n n4.物料摆放、搬运。n n5.员工操作。n n6.维护校准。n n7.清洁。n n8.白板纪录。塑造人的品质质量改进部生产线日审核表（用于白板）塑造人的品质质量改进部日审核表（数学模型）塑造人的品质质量改进部日审核问题概述塑造人的品质质量改进部各审核点每日不合格次数塑造人的品质质量改进部各线别每日不合格次数塑造人的品质质量改进部各线别每日不合格次数塑造人的品
37、质质量改进部周审核表塑造人的品质质量改进部各线别每周对比情况塑造人的品质质量改进部塑造人的品质质量改进部每月各线别平均分情况塑造人的品质质量改进部审核点解释（一）n n1.操作者应穿干净的工衣、佩戴静电环(或脚环)和手套,。n n1.1工衣要口好。n n1.2静电环佩戴好。n n1.3手套戴好。n n1.4佩戴脚环的，操作时保持脚接触地面，不要抬脚操作。塑造人的品质质量改进部审核点解释（二）n n2.每个工位都有对应的工艺卡，工艺卡应符合当前生产的产品。n n2.1具体产品的工艺卡应该和生产的产品相一致。n n2.2能够适用别的工艺卡应该注明适用范围。塑造人的品质质量改进部审核点解释（三）n
38、n3.员工应熟悉工艺，应具备相应的技能，并且严格按照工艺卡要求操作，不得违规操作。n n3.1员工操作熟练。n n3.2不违反工艺要求。n n3.3员工操作和工艺卡内容相一致。塑造人的品质质量改进部审核点解释（四）n n4工艺卡符合规定的要求,作废或无效的工艺卡不能放在生产线上。n n4.1工艺卡版本有效。n n4.2工艺卡内容正对员工。n n4.4工艺卡保持完好。塑造人的品质质量改进部审核点解释（五）n n5.托盘上的物料放置应该符合规定（高度等等），严禁搬运不当导致物料散落在地。n n5.1物料盒放置的高度符合公司相关规定。n n5.2物料的标识放置符合公司相关规定（物料状态和托盘颜色相一
39、致；物料状态和物料盒标识相一致）。n n5.3托盘上的物料放置整齐，状态分明。塑造人的品质质量改进部审核点解释（六）n n6.保持工作区域（地面、工作台）的清洁，员工定时检查自己周围是否有散落的物料。n n6.1工作台上每天保持清洁。n n6.2地面每天定时打扫，可以以值班的形式进行。n n6.3员工不定时的看一下自己周围的环境情况（散落的螺钉、纸屑等等。）塑造人的品质质量改进部审核点解释（七）n n7.标签正确粘贴，标签内容完整（产品名称、数量、签字人、日期、物料编码等等）、正确；字迹要清晰，同时标签的内容应该与相应的物料相对应（数量、颜色、名称、状态合格、故障、报损、待检等等）。n n7.
40、1标签内容不能涂改。n n7.2标签的粘良好。塑造人的品质质量改进部审核点解释（八）n n8.物品放在有标识的地方，并且物品的状态应该和标识相一致，同时不易区分的物料也应该有相应的标识。n n8.1不同状态的物料应该表示清楚。n n8.2不同状态的物料应该放置在不同的对应区域内。n n8.3严禁不同状态的物料混放在一起。塑造人的品质质量改进部审核点解释（九）n n9.物品（托盘、物料盒、工具、夹具、记录等）应分类整齐摆放，并且摆放应该符合要求。n n9.1托盘应该放置在相应的区域内，物料及时入库，防止托盘没有区域放置。n n9.2托盘摆放整齐。n n9.3物品（托盘、物料盒、工具、夹具、记录等
41、）放置整齐。塑造人的品质质量改进部审核点解释（十）n n10.手机和物料（除报损情况）等严禁叠放，操作人员要做到请拿轻放。n n10.1手机和物料严禁随便堆放在一起，避免不必要的人为外观故障。塑造人的品质质量改进部审核点解释（十一）n n11.配送员按照配送的规定进行配送，并及时做好入库工作，保证物料及时流转、防止物料堆积太多，没有足够的标识区域供物料放置。n n11.1入库及时，防止生产线堆积过多的物料。n n11.2搬运物料时，物料放置符合公司物料搬运相关规定（高度、层数等等）。塑造人的品质质量改进部审核点解释（十二）n n12.需维护的工位要按计划进行维护，及时更新并正确填写维护记录，并
42、且填写要规范。n n12.1维护记录内容完整、正确，字迹清晰。n n12.2维护及时。塑造人的品质质量改进部审核点解释（十三）n n13.需校准的设备应按周期校准，及时更新并正确填写校准记录，并且填写要规范。n n13.1校准记录内容完整、正确，字迹清晰。n n13.2校准及时。塑造人的品质质量改进部审核点解释（十四）n n14.生产线上的物料流转顺畅，无推阻，工位无较多物品积压。n n14.1ME严格控制流水线产品流速。n n14.2ME及时调整生产线个工位，保证生产相上的物料流转顺畅。塑造人的品质质量改进部审核点解释（十五）n n15.各工位要将线上打下的不合格物料或不合格品放在规定的故障
43、物料盒中。n n15.1各工位的不同状态物料应该区分明确。n n15.2各工位的不同状态物料应放在不同的区域内。塑造人的品质质量改进部审核点解释（十六）n n16.静电环、脚环应该定期校准，严禁无效静电环在生产车间使用现象发生。n n16.1每人每天都应该有静电测试纪录，不合格的应该立刻更换。n n16.2静电环、脚环使用规范。塑造人的品质质量改进部审核点解释（十七）n n17.拉长做好每天的交接记录（生产、出勤情况等等），交接记录基本内容要全（姓名、日期、班次等等）。n n17.1交接班纪录内容完整，正确，字迹清晰。n n17.2交接班纪录和生产任务相辅，不能出现间断现象。塑造人的品质质量改
44、进部审核点解释（十八）n n18.白板上及时正确填写每天的质量状况（产量、故障率、目标等等）。n n18.1目视化管理。n n18.2通过白板就应该了解当日或最近几日相应的生产质量状况。塑造人的品质质量改进部审核点解释（十九）n n19.工人应该经过培训，持证上岗；每个员工的培训记录应该保存完整。n n19.1员工应该定期培训，不断体员工技能。n n19.2培训纪录保持完整，便于今后的培训工作的开展。n n19.3员工转岗，应该有相应的转岗记录。塑造人的品质质量改进部审核点解释（二十）n n20.其它n n20.1前19项审核点不能覆盖的，但是在实际审核当中发现的问题。塑造人的品质质量改进部1
45、、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-233月-23Sunday,March 5,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:13:1114:13:1114:133/5/2023 2:13:11 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2314:13:1114:13Mar-2305-Mar-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:13:1114:13:1114:13Sunday,March 5,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2314:13:1114:13:11March 5,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块
46、一样任意揉捏。05三月20232:13:11下午14:13:113月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月232:13下午3月-2314:13March 5,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/514:13:1114:13:1105 March 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:13:11下午2:13下午14:13:113月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/5/2023 2:13:11 PM14:13:1105-3月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/5/2023 2:13 PM3/5/2023 2:13 PM3月-233月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。05-Mar-2305 March 20233月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday,March 5,202305-Mar-233月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。3月-2314:13:1105 March 202314:13谢谢大家谢谢大家