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1、 欢送大家进入7S培训课堂成品仓库7S培训材料 7S即即整整理理、整整顿顿、清清扫扫、清清洁洁、素素养养、平平安安、节节约约，因因为为这这七七个个单单词词前面前面发发音均音均为为“S，故称，故称为为7S；7S是是起起源源于于日日本本，指指的的是是在在生生产产现现场场中中对对人人员员、机机器器、材材料料、方方法法等等生生产产要要素素进进行行有有效效管管理理，是是日日式式企企业业独独特特的一种的一种现场现场管理方法；管理方法；7S对对于于塑塑造造企企业业的的形形象象、降降低低本本钱钱、准准时时交交货货、平平安安生生产产、高高度度的的标标准准化化、创创造造令令人人心心旷旷神神怡怡的的工工作作场场所所
2、、现现场场改改善善等等方方面面发发挥挥了了巨巨大大作作用用，逐逐渐渐被被各国的管理界所各国的管理界所认识认识。一、一、7S活动的起源与开展活动的起源与开展 二、二、7S的含的含义7S7S项目项目基本含义基本含义整理整理就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品。（要与不要品。（要与不要.留弃果断留弃果断.）整顿整顿合理安排物品放置的位置和方法，并进行必的合理安排物品放置的位置和方法，并进行必的标识，能在标识，能在 30 30 秒内找到要找的东西。（科秒内找到要找的东西。（科学布局学布局.取用快捷）（仓库的定置管理）取用快捷）（仓库的定置管理）清扫清扫将岗
3、位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。态。(清除垃圾清除垃圾.美化环境）美化环境）清洁清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化（清洁环境管理公开化，透明化（清洁环境.贯彻到底贯彻到底素养素养对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。(形成制度形成制度.养成习惯）养成习惯）安全安全 安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象。（确保安全一切不安全现象。（确保安全.以人为本）以人为本）节约节约 就是养成节省
4、成本的意识就是养成节省成本的意识,主动落实到人及物。主动落实到人及物。（减少资源（减少资源.杜绝浪费）杜绝浪费）三、推行三、推行7S7S的目的的目的v1 1改善和提高企业形象改善和提高企业形象,v2 2促成效率的提高促成效率的提高v3 3改善零件在库周转率改善零件在库周转率v4 4减少直至消除故障，保障品质减少直至消除故障，保障品质v5 5保障企业平安生产保障企业平安生产v6 6降低生产本钱降低生产本钱 v7 7改善员工精神面貌，使组织活力化改善员工精神面貌，使组织活力化v8 8缩短作业周期，确保交货期缩短作业周期，确保交货期推行推行7S7S是为了是为了1.1.提供一个舒适提供一个舒适的工作的
5、工作环境境3.3.提提高高员工的工的 工作情工作情绪7.7.塑造良好的塑造良好的 公司形象公司形象5.5.稳定定产品品的的品品质水准水准4.4.提高提高现场的的生生产效率效率2.2.提供一个平安提供一个平安 的工作的工作场场所所6.6.增加增加设备的的使用使用寿命寿命8.8.创造造一一个个能能让亲友参友参观的的厂房厂房一一 整理整理将物品区分为有用的与无用的，并将无用的将物品区分为有用的与无用的，并将无用的物品去除掉。物品去除掉。目的：目的：1 1腾出空间，以便更充分地利用空间。腾出空间，以便更充分地利用空间。2 2防止误送送错地方，误用无用的防止误送送错地方，误用无用的或不良的。或不良的。3
6、 3减少库存量。减少库存量。4 4创造清爽的工作环境。创造清爽的工作环境。主要活动：主要活动：1 1明确原那么，大胆果断去除或废弃明确原那么，大胆果断去除或废弃无用品。无用品。2 2整理范围整个仓库，整体区域整理范围整个仓库，整体区域.角落角落.地地面面.办公区域。办公区域。实施要点：实施要点：1 1废弃的决心。废弃的决心。2 2行动要快速果断。行动要快速果断。二整顿 合理安排物品放置的位置和方法，并进行必要的标识。目的：目的：1 1使整个仓库及工作场所一目了然。使整个仓库及工作场所一目了然。2 2减少或消除找寻物品的时间。减少或消除找寻物品的时间。3 3创造整齐创造整齐.清洁的环境。清洁的环
7、境。4 4消除积压物品如设备的备用品等。消除积压物品如设备的备用品等。主要活动：主要活动：1 1 合合理理地地决决定定物物品品的的保保管管方方法法和和布布局局(分分类划区类划区)。2 2 彻底实施定点、定位存放管理。彻底实施定点、定位存放管理。3 3将将物物品品、场场所所的的有有关关内内容容名名称称、数数量量、状态等状态等 4 4进行标识。进行标识。实施要点：实施要点：1 1三定原那么：定物、定位、定量。三定原那么：定物、定位、定量。2 2标标 识：在现场进行适当的标识。识：在现场进行适当的标识。三清扫彻底去除工作场所的垃圾、灰尘和污迹。目目 的的 创造清洁的工作场所。创造清洁的工作场所。主要
8、活动主要活动 对仓库区域、电脑设备进行彻底的对仓库区域、电脑设备进行彻底的清扫，仓库负责人制定清扫时间及清清扫，仓库负责人制定清扫时间及清扫任务。保证人人参与，责任到人，扫任务。保证人人参与，责任到人，要对清扫过程及结果进行严格的检查。要对清扫过程及结果进行严格的检查。实施无垃圾、无污垢化。实施无垃圾、无污垢化。强化对发生源的处置和对策。强化对发生源的处置和对策。实施要点实施要点 彻底贯彻清扫点检的原那么。彻底贯彻清扫点检的原那么。四清洁四清洁 持续推行整理、整顿、清扫工作，并使持续推行整理、整顿、清扫工作，并使之标准化、制度化，保持工作场所的干净之标准化、制度化，保持工作场所的干净整洁、舒适
9、合理。整洁、舒适合理。目目 的的 保持场所、设备等的清洁，使异常保持场所、设备等的清洁，使异常现象显在化易现象显在化易 发现，并做到异常发现，并做到异常时的对策方法可视化。时的对策方法可视化。创造舒适的工作条件。创造舒适的工作条件。主要活动主要活动 仓库管理人员遵循三不原那么，不仓库管理人员遵循三不原那么，不恢复脏乱恢复脏乱.不制造脏乱不制造脏乱.不扩散脏乱。并不扩散脏乱。并做到责任到部门到个人、保证无清扫做到责任到部门到个人、保证无清扫盲区。将异常状态及其对策进行标识。盲区。将异常状态及其对策进行标识。实施要点实施要点 活动标准化。活动标准化。五素养五素养 要求工作人员建立自律和养成从事前要
10、求工作人员建立自律和养成从事前4S工作的习惯，使前工作的习惯，使前4S的要求成为日常工作的要求成为日常工作中的自觉行为。中的自觉行为。v目目 的的v 营造团队精神。营造团队精神。v 要求员工遵守仓库管理规章制度要求员工遵守仓库管理规章制度v 养养成成良良好好习习惯惯，不不断断提提供供自自身身的的素素质。质。v主要活动主要活动v 强化对员工的教育。强化对员工的教育。v 创造良好的工作环境和工作气氛。创造良好的工作环境和工作气氛。v 加强员工之间的沟通。加强员工之间的沟通。v 对员工的努力给予恰当的评价。对员工的努力给予恰当的评价。v实施要点实施要点v 制作培训教材，加强对员工的教育。制作培训教材
11、，加强对员工的教育。六平安六平安平安就是消除工作中的一切不平安因素，杜平安就是消除工作中的一切不平安因素，杜绝一切不平安现象。绝一切不平安现象。v目的v 目的是保障员工的人身平安，保证生产的连续平安正常的进行，同时减少因平安事故而带来的经济损失。v主要活动v 1.就是要求在工作中严格执行操作规程，严禁违章作业。v 2.仓库内保持平安通道畅通，货物不可占道。v 3.严禁烟火，严禁非仓库人员非工作需要进入仓库。v 4.仓库内的规划区域要有明确标识如：货物摆放区.平安 通道.消防设施摆放区.办公区.休息区等。v 5.上下班关闭窗户及锁上仓库门。v 6.做好及时检查货物，假设有异常或者平安隐患及时处理
12、和上报。v 7.仓库需要高空作业时做好平安防范。v v实施要点v 去除隐患，排除险情，预防事故的发生。七节约七节约就是养成节省本钱的意识就是养成节省本钱的意识,主动落实到主动落实到人及物人及物;v目的v 提高经济效益，v 降低管理本钱。v主要活动v 就是对时间、空间、能源等方面合理利用，能用的东西尽可能利用;v 以自己就是主人的心态对待企业的资源;v 切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值。v实施要点v 合理利用发挥最大效能。v 物尽其用。培养员工良好的培养员工良好的7S7S习惯，是推行习惯，是推行7S7S的最终目的，的最终目的，是成功推行是成功推行7S7S的标志。的标志。四、对四、对7S
13、7S的认识误区的认识误区误区误区 11我们公司已经做过我们公司已经做过7S7S了了 误区误区 27S27S就是把现场搞干净就是把现场搞干净 误区误区 37S37S活动看不到经济效益活动看不到经济效益 误区误区 44工作太忙，没有时间做工作太忙，没有时间做7S 7S 误区误区 55我们是搞技术的，做我们是搞技术的，做7S7S是浪费时间是浪费时间 误区误区 66我们这个行业不可能做好我们这个行业不可能做好7S 7S 误区误区 77我们的员工素质差，搞不好我们的员工素质差，搞不好7S 7S 误区误区1我们公司已经做过我们公司已经做过7S了了 误区说明：误区说明：所谓做过了，有两种可能性：所谓做过了，
14、有两种可能性：一种可能性是，说这话的人本身并不了解一种可能性是，说这话的人本身并不了解7S，认为，认为7S只是阶段性的只是阶段性的工程，做一次就可以一劳永逸了。工程，做一次就可以一劳永逸了。另一种可能性是，曾经做过但是现在没有坚持，或者说没有做出效另一种可能性是，曾经做过但是现在没有坚持，或者说没有做出效果，失败了。果，失败了。正确认识：正确认识：7S是一项持续推进的工作，只有进行时，没有过去时和完成时的概念。是一项持续推进的工作，只有进行时，没有过去时和完成时的概念。7S与大扫除的最大区别在于，与大扫除的最大区别在于，7S是一项需要长期坚持的工作，绝不是一项需要长期坚持的工作，绝不能像大扫除
15、那样需要客户参观或领导检查的时候做一次。能像大扫除那样需要客户参观或领导检查的时候做一次。误区误区27S就是把现场搞干净就是把现场搞干净v误区说明：不了解误区说明：不了解7S7S活动的真正意义，混淆了活动的真正意义，混淆了7S7S和大扫除之间的关系。和大扫除之间的关系。v正确认识：正确认识：v 7S 7S和大扫除是有根本区别的，和大扫除是有根本区别的，7S7S活动不仅要把活动不仅要把现场搞干净，最重要的是通过持续不断的活动能现场搞干净，最重要的是通过持续不断的活动能够使得现场够使得现场7S7S水平到达一定的高度，并且养成良水平到达一定的高度，并且养成良好的习惯。好的习惯。v 误区误区37S活动
16、看不到经济效益活动看不到经济效益误区说明：误区说明：来自企业高层的疑问：来自企业高层的疑问：做做7S7S到底能够给我带来什么效益上的好处到底能够给我带来什么效益上的好处?有些人的借口：既然有些人的借口：既然7S7S并不能带来什么经济效并不能带来什么经济效益，不参与也罢。益，不参与也罢。正确认识：正确认识：7S 7S活动的效果更多地表达在现场管理水平的提活动的效果更多地表达在现场管理水平的提升、员工意识的改进和企业形象的改善上，并不能很快升、员工意识的改进和企业形象的改善上，并不能很快找到直接的互为因果的关系。找到直接的互为因果的关系。尽管尽管7S7S活动并不能带来效益上立竿见影的效果，活动并不
17、能带来效益上立竿见影的效果，但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，要着眼于企业但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，要着眼于企业的长远开展，作用是可以期待的。的长远开展，作用是可以期待的。误区误区4工作太忙，没有时间做工作太忙，没有时间做7Sv误区说明：误区说明：v 这是把这是把7S7S与工作对立起来的错误认识。与工作对立起来的错误认识。v 工工作作太太忙忙了了，根根本本没没有有时时间间做做7S7S。还还有有的的甚甚至至说说，有有 时间做时间做7S7S的话，还不如多生产一些产品。的话，还不如多生产一些产品。v 这种认识最容易传染，危害性极大。这种认识最容易传染，危害性极大。v 说说话话者者始始终终
18、强强调调的的是是生生产产的的重重要要性性，听听起起来来好好似似无可挑剔，因此危害性极大。无可挑剔，因此危害性极大。v正确认识：正确认识：v 首先就要摒弃错误的认识。首先就要摒弃错误的认识。v 其其次次认认真真对对待待7S7S活活动动，把把它它当当做做工工作作的的一一局局部部而而且且是是十分重要的局部。十分重要的局部。误区说明：误区说明：首先是缺少平等意识，认为清扫之类的粗活理首先是缺少平等意识，认为清扫之类的粗活理应由清洁工或员工来完成。让设计人员做应由清洁工或员工来完成。让设计人员做7S7S是很大的是很大的浪费，设计人员的工资是清洁工工资的好多倍。浪费，设计人员的工资是清洁工工资的好多倍。其
19、次，没有认识到其次，没有认识到7S7S对自身工作效率提升的作对自身工作效率提升的作用。用。正确认识：正确认识：7S 7S是所有员工工作的一局部，良好的工作习惯是所有员工工作的一局部，良好的工作习惯和问题意识也是技术人员素养提升的重要内容，必须和问题意识也是技术人员素养提升的重要内容，必须像对待技术工作一样对待像对待技术工作一样对待7S7S。误区误区5我们是搞技术的，做我们是搞技术的，做7S是浪费时间是浪费时间误区误区6我们这个行业不可能做好我们这个行业不可能做好7S v误区说明：误区说明：v 这个行业就是这样脏乱不堪有特定的发生源，这个行业就是这样脏乱不堪有特定的发生源，无法做好无法做好7S7
20、S。如所说：。如所说：v “我们是做切屑加工的，地上有油污不可防我们是做切屑加工的，地上有油污不可防止；止；v “我们这个行业不可能把我们这个行业不可能把7S7S做得很好；做得很好；v “我们厂的情况已经比同行业的其他厂好多我们厂的情况已经比同行业的其他厂好多了等等。了等等。v正确认识：正确认识：v 7S 7S适用于所有行业，正因有各种各样原因适用于所有行业，正因有各种各样原因发生源使得现场变得脏污，才需要持续不断的发生源使得现场变得脏污，才需要持续不断的7S7S活动来解决问题。活动来解决问题。v 他们只认识到了现场脏污的原因发生源，他们只认识到了现场脏污的原因发生源，却没有认识到所有的发生源
21、都是可以改善和治理的。却没有认识到所有的发生源都是可以改善和治理的。v 设想一下，如果有一个做切屑加工的企业真的做设想一下，如果有一个做切屑加工的企业真的做到地面干净整洁的话，它就一定能够比满地油污的到地面干净整洁的话，它就一定能够比满地油污的企业更有竞争优势，就能够给客户更多的信心。企业更有竞争优势，就能够给客户更多的信心。v误区说明：误区说明：v 认为员工的素质太差，做不好认为员工的素质太差，做不好7S7S。v正确认识：正确认识：v 事事实实上上，做做不不好好7S7S的的根根本本原原因因不不是是员员工工的的素素质质差差，而而是是管理者自身出了问题。管理者自身出了问题。v 推推进进7S7S活
22、活动动的的过过程程就就是是使使员员工工养养成成良良好好习习惯惯的的过过程程。7S7S活活动动本本身身最最重重要要的的目目的的之之一一就就是是提提升升员员工工素素养养水水平平，使使员员工工养养成成良良好好的的习习惯惯。现现在在没没有有养养成成良良好好的的习习惯惯，并并不不说说明明将将来来就就不不能能够够养养成成良良好好的的习习惯惯。所所以以，能能否否让让员员工工养养成成良良好好的的习习惯惯重重要要的的不不取取决决于于员员工工的的受受教教育育程程度度的的上上下。下。误区误区7我们的员工素质差，搞不好我们的员工素质差，搞不好7S7S7S管理知识管理知识3030问问 v 1、员工穿着不整齐或仪容不整洁
23、有什么害处?v 答：影响工作场所气氛；v 缺乏一致性，不易塑造团队精神；v 看起来懒散，影响工作士气；v 不易识别，阻碍沟通协调。v 给参观者以良好的印象，提升企业形象。v 2、如果你和同事共同使用的机器和工具，应怎样清洗？v 答：轮流或共同清洗，也可专人负责。v3、在决定东西应放在什么地方时，应该考虑什么？v 答：在符合通常的平安和工艺规定要求的前提下，应考虑是否经常被使用。v4、从“7S管理角度来看第一流的工作场所应是什么样子?v 答；在我们的工作场所里，没有人乱丢东西，每个人都协助维持场所的清洁。v v5、当有专职人员做清扫工作时，你应该做 哪些清洁工作?v 答：你和你的同事都必须负责卫
24、生责任区的清洁，而清洁工人就可以集中清扫公共场所。v 6 6、为了维持整洁的工作环境，首先应采取什么措施？、为了维持整洁的工作环境，首先应采取什么措施？答：为现场清洁制定出一套保养制度。答：为现场清洁制定出一套保养制度。7 7、当人们看到你的工作场所和设备非常肮脏时，是责怪清、当人们看到你的工作场所和设备非常肮脏时，是责怪清洁工人的失职呢？还是对你产生很坏的印象？洁工人的失职呢？还是对你产生很坏的印象？答：当然会对我印象很坏。答：当然会对我印象很坏。8 8、“7S“7S中素养，对你自己来说，首先应着重哪点？中素养，对你自己来说，首先应着重哪点？答：首先必须了解自己的态度和习惯。答：首先必须了解
25、自己的态度和习惯。v9、实行、实行“7S方案，除了使你更加喜欢你的工作场所，可更有效的完成方案，除了使你更加喜欢你的工作场所，可更有效的完成任务，可确保你和你的同事的平安时，它还有哪些使你及公司受益？任务，可确保你和你的同事的平安时，它还有哪些使你及公司受益？v 答：在干净整洁的工作场所中，可制造出更加完美品质的产品，降低废答：在干净整洁的工作场所中，可制造出更加完美品质的产品，降低废品率，公司效益提高，而最终受益者就是我收入增加。品率，公司效益提高，而最终受益者就是我收入增加。v10、实行、实行“7S方案，其中最困难的一步是什么？方案，其中最困难的一步是什么？v 答：使员工有维持良好整洁的工
26、作场所的答：使员工有维持良好整洁的工作场所的“素养。素养。v11、当你的工作场所已被指定为第三流的工作场所时，应该怎么办？、当你的工作场所已被指定为第三流的工作场所时，应该怎么办？v 答：毫不气馁，认真动手改善工作环境，迅速改掉坏习惯。答：毫不气馁，认真动手改善工作环境，迅速改掉坏习惯。v12、推行、推行“7S的目的有哪些？的目的有哪些？v 答：答：1改善和提高企业形象改善和提高企业形象;2促成效率的提高促成效率的提高;3改善零件在库周改善零件在库周转率转率;4减少直至消除故障，保障品质减少直至消除故障，保障品质;5保障企业平安生保障企业平安生;产产6降低生降低生产本钱产本钱;7改善员工精神面
27、貌，使组织活力化改善员工精神面貌，使组织活力化;8缩短作业周期，确保缩短作业周期，确保交货期。交货期。v13、推行、推行“7S活动指导思想是什么？活动指导思想是什么？v 答：辞别昨天、挑战自我，于细微处入手，标准现场管理，提高员工素答：辞别昨天、挑战自我，于细微处入手，标准现场管理，提高员工素质。质。v v 14、物品包括原材料、辅助材料、成品、半成品、在制品、返修品、废品等随意摆放有什么害处？v答：容易混料 不易识别数量和状态 增加无效劳动 增加寻找时间 浪费场地 v15、假设操作一台不整洁的电脑，你会有什么感觉？v答：不舒服，影响工作士气。v16、如果对机器设备保养不讲究的人，对产品的质量
28、会怎么样？v答：对产品的质量也一定不会讲究。v v17、机器设备如叉车保养不良，对其本身有什么害处？v答：影响设备使用精度和使用寿命。v18、工具如拖车使用后随意摆放有何害处？v答：增加找寻时间，工具易损坏和丧失。v19、寻找工具时，会增加人员的走动，对工作场所有什么影响？、寻找工具时，会增加人员的走动，对工作场所有什么影响？v 答：影响工作场所秩序，分散别人的注意力。答：影响工作场所秩序，分散别人的注意力。v v20、有人说工作人员座位或座姿不当与、有人说工作人员座位或座姿不当与“7S管理无关，你同意吗？为什么管理无关，你同意吗？为什么？v 答：不同意，它会影响工作士气，增加工时消耗，易产生
29、疲劳。答：不同意，它会影响工作士气，增加工时消耗，易产生疲劳。v v21、在整理阶段，如果找出了一些不能用或不再使用的物品怎样处理？、在整理阶段，如果找出了一些不能用或不再使用的物品怎样处理？v 答：清出现场，入废品库或扔进垃圾箱。答：清出现场，入废品库或扔进垃圾箱。v22、对经常用的物品怎样处理？、对经常用的物品怎样处理？v 答：留在现场，放在合理的地方。答：留在现场，放在合理的地方。v 23、在仓库现场发现的堆积物品怎样处理？、在仓库现场发现的堆积物品怎样处理？v 答；分不用、不常用、经常用三种情况处理。答；分不用、不常用、经常用三种情况处理。v 24、过期的表格、单据文件、资料是否都要扔
30、掉？、过期的表格、单据文件、资料是否都要扔掉？v 答：不，应装订好放储存室以备查看，或按有关规定进行销毁。答：不，应装订好放储存室以备查看，或按有关规定进行销毁。v 25、成品进行分类、编号或颜色管理有什么好处？v 答：一目了然，便于取用。v v 26、问：7S活动的开展是否是建立企业文化的一局部？v 答：是。并且是非常重要的一局部。“从身边的事做起，认真对待每一件事情，这样的团队无疑将成为一个“魔鬼军团。v 27、穿工作服、戴员工识别证与“7S有关吗？为什么？v 答：有关，统一仪表，易于识别。v28、“7S容易做，但不容易彻底或持久，原因是什么？v 答：主要是“人对它的认识障碍。v v29、仓库现场区域划上通道线，它有什么意义？v 答：划上通道线，一看便知是供物品运送的通道，不可堆放物品。v 30、为什么说清洁和平安是密切配合的？v 答：良好的作业环境，为操作者按标准进行有序化作业提供了条件，能科学的防止重复劳动，缩短工作作业间距离与时间，从而保证生产平安。结束 谢谢大家