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1、2022市场拓展岗位职责_市场拓展部岗位职责 市场拓展岗位职责由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“市场拓展部岗位职责”。 市场拓展岗位职责 在市场拓展阶段，销售人员的工作重点是业务拓展，即经销商、大客户或大流通的客户拓展，并获得首张定单，以及与之配套的产品或品牌协助推广工作。 在市场维护阶段，销售人员已经在其管辖的区域建立了相对完整的渠道网络，这个阶段的工作重点是如何达到区域销售的稳定增长，并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项。工作重点和作业内容改变，为了更好地管理销售人员，须要针对市场维护阶段特点，调整绩效管理方法。 本文通过分析业务员在市场维护阶段的作业目标与作业
2、内容，分别从目标管理、关键绩效指标（KPI）二个角度，探究市场维护阶段销售人员绩效管理的方法，并为处于不同人力资源管理实力的企业，供应建立和实施建议。 一、作业目标与作业内容 本文仅探讨经销商+零售商渠道模式下的业务员绩效管理，在此种渠道模式下，在市场维护阶段，业务员的作业目标主要有： 1、在安排费用率内，获得稳定增长的定单； 2、保持货物和货款的良好周转率； 3、维护区域市场秩序和品牌形象； 业务员的主要作业内容有： 1、与经销商建立良好互动的合作关系； 2、帮助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）； 3、帮助经销商做好零售终端管理（包括大卖场的导购管理）； 4、货款管理；
3、5、库存查询和定单管理； 6、促销执行和当地广告帮助实施； 7、市场信息收集和市场策略建议； 8、处理或帮助处理争议或消费者投诉。 二、目标管理法绩效管理 1、制定目标 年/月度销售额；费用率；回款率； 实行自下而上，再自上而下的过程，签订目标责任书。 销售额目标的制定必需考虑区域销售历史和相对客观的市场潜力，费用率目标的制定必需对费用项目进行明确详尽的细分后，考虑竞争和销售增长带来的规模经济性。如：2022年10月销售额目标为25万元，费用率为8%，铺货额5万元 2、激励政策 结合销售额、费用率、回款率制定激励政策，其中，回款率下限以设定的铺货量和经销正常经营（订货量和结算）为条件，未满意的
4、不能发放提成；以销售额和回款率目标完成状况，制定组合提成方案；按月度、（季度）留成发放提成，年度总结发放余额。 如：A公司B市C区，基础提成1%，未完成销售额指标的无提成，超过销售额指标部分20%以内的按1.5%计提，超过20%以上部分提2%；费用率8%以内，嘉奖节约部分的20%，8%-10% 部分扣超过部分的50%，超过10%费用率的无提成（营销负责人应限制费用不至出现作弊行为产生的虚增）；扣除铺货额，当月全额回款； 3、考核方法 月度、季度或半年、年度考核，依据公司组织结构由营销行政或人力部或办公室负责，财务部协作执行，营销负责人审批。 如：该员工7月完成销售额30万，费用率9%，当月全额
5、回款， 4、考核运用 提成核算：如该员工7月提成为：25*1%+5*1.5%30*0.5%=1750 业务指导：费用率略高 由于指标少，目标管理法操作简便，简单执行；但由于缺乏过程指标，销售执行状况不能全面反映，销售改善和管理缺乏依据，当竞争激烈时，不利于区域销售长期稳定的提升。 三、基于BSC的KPI法绩效管理 以公司级的BSC指标为依据，分解到销售部，由销售部BSC指标分解到销售员个人： 1、绩效指标 财务指标：收益和费用指标 月/年度销售额、各品类月/年度销售额比率、费用率、回款率； 设计原则：基于企业的可持续发展，增加品类月/年度销售额比率指标的目的，关注新品的销售。 如：2022年X
6、品类达到总销售额的20%30% 顾客指标：经销商支持和经销商满足状况 由业务人员引起的订货交付失误率、培训和促销物料运用效果、帮助和建议经销商效果、客诉事务处理效果； 设计原则：以经销商须要的支持和服务的满意状况为选用指标； 如：订货失误率为0.5%；每月1次业务培训；每周1次与经销商策略沟通；4小时内处理客诉事务(1次超过4小时的无分，每超过1次扣25分)，权重均为25%。 业务流程：业务维护的过程性指标 终端管理规范性、日/周销售报表的完整/精确/刚好性、促销执行力、终端增长数量；设计原则：按业务流程，业务员日常工作分解，定性指标为主； 如：终端管理标准；报表标准；促销时间段和完成量；20
7、22年便利店增加30个，权重均为25%。 学习创新：市场信息反馈和业务创新贡献 竞争信息反馈、市场建议与执行效果； 设计原则：业务员的主动自我提升和创建性工作； 如：每个有价值（由区域经理+营销行政推断）的信息和建议加2分考核分，上限为10分。 2、激励政策 以财务指标为主，顾客指标、流程指标和学习创新指标为辅，设计激励政策； 如：A公司B市C区，结合目标管理激励政策，X品类的增加提成比率为1%，当X品类销售额占比低于20%或超过30%的，X品类无增加提成。其它指标以85分为计算基准，用实 际考核分除以基准分，得到提成系数I。 3、考核方法 月度、年度考核，财务指标部分按目标管理法操作；其它指
8、标由区域经理通过现场和报表（区域总提成比率固定，以限制区域经理作弊行为）、营销行政通过电话和报表共同评估，由营销负责人审批 如：A公司B市C区7月： 财务指标 该员工7月完成销售额30万，其中X品类完成5万元，费用率9%，当月全额回款；顾客指标 订货失误率为0，1次业务培训；2次策略沟通；处理一项客诉事务的时间超过1天；得分75； 业务流程 终端规范性得85分，业务报表得分90分，当月未实行促销，终端增长4个；得分91.7学习创新 运用一个终端宣扬新手法，取得较好效果，可在公司推广，嘉奖5分；得分5分合计考核分：(75+91.7)/2+5=88. 44、考核运用 激励 提成=（25*1%+5*
9、1.5%30*0.5%）88.4/85=1830元 改善 X品类需加强，终端管理需加强，客户投诉处理要加强。 由于考虑了财务、客户、流程和学习创新，基于BSC的KPI法把握了销售的全过程，并对可销售实力提升和持续发展供应了大量的支撑指标监控，有利于销售作业的持续改善；但由于定性指标考核的操作难度，指标的设计和考核实施会耗费相应的资源，而且考核的公允性把握难度较大 结语 相对于市场拓展阶段，市场维护阶段的销售人员绩效管理应当做针对性的调整，才能为达到维护市场并提升销量，供应管理支撑。 企业处于初级（品类少、管理不成熟、信息化不高），可以采纳目标管理法管理销售人员的绩效；企业处于中高级阶段（品类较
10、多、管理相对成熟、信息化程度较高），且市场竞争激烈的，应结合过程考核采纳KPI法管理业务人员的绩效。 （一）熟识行业法规、政策和公司的管理思想，市场拓展工作能适应行业规范、时代特点和公司任务的要求，协作观念和整体意识强。 （二）熟识各类物业管理工作内容、特点、技巧和流程，能依据任务要求或公司支配，高标准、高质量的拟制物业管理方案（实施安排）。 （三）深化探讨物业管理市场形势和同业竞争特点，多渠道、多手段地有效驾驭业界动态，做到知已知彼，主动刚好捕获商机。 （四）重视素养训练,有较强的亲和力、感染力、项目成本测算实力和公司资源整合实力,主动参加商务谈判和投标活动,既以理服人,又以情感人,提高拓展
11、胜利率。 （五）常常开展物业管理学术探讨,主动探究物业管理新思路和新方法,刚好向公司领导提出有价值的看法和建议。 （六）重视企业文化和社区文化建设与探讨，主动探究新方法和新途径，努力创建企业和社区新形象，提高知名度。 （七）主动组织企业各类宣扬活动，编写企业宣扬资料，组织公司网站建设和维护。 （八）主动运用电脑及其管理软件，提高工作效率。 （九）优质高效完成突击性任务和上级交办的其它任务。 部门名称：业务拓展部 干脆上级：分管副总经理 部门性质：公司产品的经营销售及售后服务 管理权限：受分管副总经理托付，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，担当执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务 管
12、理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所担当的工作负责 主要职责： 1、坚决听从分管领导统一指挥，仔细的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责； 2、严格执行公司规章制度，仔细履行其工作职责； 3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理方法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核； 4、负责编制年、季、月度销售安排。并按时交探讨开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达安排、组织生产作业、刚好回笼资金。同时，随时关注生产安排完成进度和监督产品质量问题； 5、负责编制销售统计报表。做好销售统计
13、核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，刚好汇总填报年、季、月度销售统计报表； 6、主动开展市场调查、分析和预料。做好市场信息的收集、整理和反馈，驾驭市场动态，主动适时、合理有效地开拓新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率； 7、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作； 8、负责做好产品的售后服务工作，常常走访用户，刚好处理好用户投诉，保证客户满足，提高企业信誉； 9、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教化工作，关切营销人员的生活及思想动态，做好耐性细致的思想教化工作，杜绝经济犯罪的事务发生； 10、负责做好
14、广告宣扬，正确编制年度销售费用及广告费用安排； 11、按时完成公司领导交办的其他工作。 负责组织制订年度经营预算工作。 负责组织市场调查工作；整体营销策略、方案的制订并指导实施。 负责产品策略、客户群策略、竞争策略、市场机会、营业方案和营销业绩的评估，做好月度、季度、年度经营活动分析工作。 负责与其他运营商的互联互通工作。 负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作，公司产品的资费和价格管理。 负责业务广告、宣扬的策划、设计及实施工作。 负责用户投诉的接待和处理；服务质量的检查与考核。 市场拓展专员岗位职责 1.专业信息查询系统产品销售，公司旅行产品销售。2.能够主动挖掘潜在客户，广泛地宣扬和推广
15、公司产品，通过干脆探望客户完成公司产品的销售,达到公司规定的销售指标。3.听从公司. 市场拓展部岗位职责 市场拓展部岗位职责一.部门职责1.充分了解市场行情，制定实施公司市场拓展安排；2.找寻和跟踪业务的目标，加强沟通与沟通；3.没进入一个新拓展，必需供应具体的书面考察报告，为公司进. 市场拓展部岗位职责 市场拓展部岗位职责一、部门职责充分了解商铺市场行情，制定实施公司市场拓展安排； 找寻和跟踪商铺、及招商开发业务的目标项目，加强沟通与沟通，对前期有关的报规设计供应合. 市场拓展部岗位职责 市场开发部岗位职责一、部门职责充分了解咖啡市场行情，制定实施公司市场拓展安排；找寻和跟踪开发业务的目标代
16、理项目，加强沟通与沟通，对前期有关的投资供应合理化建议，为公司. 市场拓展部岗位职责 市场拓展部 经理岗位职责1、主持市场拓展部的全面工作，对企业市场拓展工作负责；2、主持编制部门工作安排，组织部门人员按安排实施；3、检查安排执行状况，确保安排的全面落实；4、负. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页