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1、质量成本管理规定 1、目的 用财务的用语来评定本企业质量体系的有效性,挖掘企业潜力，降低总成本，使企业获得良好的经济效益。2、范围 本办法适用于企业所有产品的质量成本的管理。3、职责 3.1 质量成本管理属行政部和总经理领导，行政部是质量成本管理的总归口部门,负责质量成本的数据的归集、整理、核算、提出质量成本分析报告，并对质量成本按年度提出预测和控制计划.3。2 工程技术部将质量成本报告中提供的各种信息进行分析和处理，找出经常重复发生的内部损失的关键问题和原因,提出改进建议，为公司领导和有关部门组织质量改进提供依据。3.3 工程技术部负责组织本公司的产品改进。3.4 生产制造部和各职能部门的质
2、量成本数据的收集和报告，分别由行政部和工程技术部负责.3。5 质量成本各项构成项目的数字均是动态变化的，为实施对其控制,按照质量职能分配落实到责任部门,预防成本的归口责任部门为工程技术部，鉴定成本归口责任部门为工程技术部，内部损失成本责任部门为生产制造部，外部损失成本为市场部，归口汇总部门为行政部。4、工作程序 4.1 建立质量成本住处反馈系统.4。1。1 适用管理会计的手段,对质量成本进行核算.4。1.2 利用原有的会计核算的凭证资料加以分离,分立账户（参见附件一).4.1.3 根据企业常发生的质量成本项目的内容,设计相应的凭证报表,再按照质量职能的分配落实到有关职能部门，明确其填报内容和频
3、次，建立质量成本信息反馈，为质量成本核算归集数据。4.2 设置质量成本项目 4。2。1 在财务核算中设置质量总成本为一级科目。4。2。2 将预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本及在合同环境下,顾客有特殊要求时的外部质量保证成本 8 项设置为二级科目。4.2。3 设置三级科目 26 项 4.2.3。1 预防成本 10 项:质量计划费用 设计控制（含设计评审、故障分析、小批试制鉴定等）质量情报信息费用（含市场调研及用户访问）工艺控制(工序能力研究、工装评审验证费）外购外协厂质量保证能力调研与评审：质量审核 质量教育费 质量改进费 质量奖励费 其他质量管理活动费用 4.2。3.2 鉴定成本
4、 6 项：进货检验费（含进货检验人员工资、仪器维护、材料）成品检验费(含工序检验人员工资、仪器维护、材料）试验材料及劳务费 检测设备折旧及检修 产品质量抽查 4。2。3.3 内部损失成本 5 项:废品损失 返工损失 停工损失 复检费用 故障分析处理 4.2.3。4 外部损失成本 5 项：三包维修费用 索赔费用 退货费用 折价损失费 其他（含质量争端处理）4.2。3.5 外部质量保证成本(项数根据合同要求而定）4。3 设置核算账表及人凭证 4。3.1 账户分离,明确标志 为方便质量成本的会计凭证与商品成本有所区别，在需要离的会计凭证上注明“质量”标志,以便识别并分别登入质量成本台帐。4。3。2
5、费用汇集与分配 采用帐表结合的方法,共设置总账、明细账、统计表及转帐报表共17 种.（1）质量成本台帐 质量成本预防成本明细账 质量成本鉴定成本明细账 质量成本-内部损失成本明细账 质量成本外部损失成本明细账（2）会计分离转账凭单（3）统计凭证及报表包括：废品通知单 质量分析日报 废品统计分析报表（4）设计新的凭证，收集统计资料：内部损失成本及预防成本统计报表（由生产制造部填报）；外部损失成本及预防成本统计报表（由市场部填报）；鉴定成本、预防成本及内部损失统计报表(工程技术部填报)4.4 估算依据的确定及反馈 4。4。1 对预防成本中若干无会计凭证的质量计划，质量管理、质量改进活动决算数计算确
6、定。生产制造部人员小时工资成本（元/时）=上年生产制造部人员工资总额 上年生产制造部入库工时 管理、工程技术部门的人员小时工资成本(元/时）=上年企管开支工资总额 上年全公司完成产品工时 4.4。2 各责任部门将其他没有会计凭证的质量活动费用，按月估算统计并反馈到行政部。4。5 质量成本的分析和报告 为评价质量活动的有效性,明确公司的潜力所在，为质量改进，降低质量成本提供依据,由行政部按照季度核算资料进行统计分析，并报公司总经理及工程技术部,由工程技术部每隔半年进行分析，提出质量改进建议，报总经理及工程技术部。4。5.1 质量成本分析的方法 4。5。1.1 因素对比法 从质量成本构成因素变化及
7、单项质量成本指标展开分析，操作最佳质量成本及相互关系。4。5。1。2 质量经济效益分析 选择计算质量成本指数，分析质量成本与经济效益的变化趋势,以提高经济效益。质量成本指数从公司情况考虑，选择以下五种由行政部进行分析：单位直接生产工时质量成本=质量总成本 直接生产工时总数 单位销售额质量成本=质量成本 销售总额 单位利润质量成本=质量成本 利润总额 单位企业成本的质量成本=质量成本 企业成本总额 4。5。1。3 质量缺陷损失的统计分析 工程技术部按照产品、零件、工序的质量缺陷引起的价值损失进行统计分析，以便对关键的质量缺陷项目，分别对产品、零件或工序的质量组织改进,降低成本.4。5.2 质量成
8、本报告 报告分部门报告及企业报告两种.4.5.2。1 部门质量报告：按部门职能，对质量成本中的有关项目，按目录提出报表的质量成本报告.4。5。2.2 公司行政部负责质量成本的汇总与核算,并按季度提出既有简要文字说明，又有分析图表的综合的质量成本报告，报总经理及工程技术部.附件一 质量成本费用范围归集明细表 二级科目 三级科目 归 集 内 容 费用开支范围 费用来源 一、预防成本 1、质量培训费 为达到要求或改进产品质量的目的,提高职工的质量意识和质量管理的业务水平进行培训所支付的费用。授课人员和培训人员的有关书籍、文具费及授课补助费 企业管理费 2、质量管理活动费 为维护质量管理所支付的费用和
9、制订质量政策计划、目标、编制质量手册及相关文件等系列，活动所支付的费用及质量管理部门的办公费.质量管理咨询费、质量奖励费、质量情报费、对供应商的辅导费、印刷费、办公费、差旅费及有关的行政费。企业管理费 3、质量改进措施费 为保证或改进产品质量所支付的费用 有关的购置设备、工艺研究、检测手段改进费，包括产品创优、整顿质量措施费。企业管理费 4、质量评审费 对本组织的产品质量审核和质量管理体系评审所支付的费用及新产品评审前进行质量体系评审支付的费用。资料费、会议费、办公费及有关费用.企业管理费 5、工资及福利基金 从事质量管理人员工资总额及提取的职工福利基金.工资及提取的职工福利基金。企业管理费及
10、车间经费 二、鉴定成本 1、试验检验费 对外购原材料和外协件以及生产过程中的在制品、半成品、产成品按质量要求进行试验检验所支付的费用.委外检验费、送检人员的差旅费、材料费、能源费、劳保费、破坯性检验费及有关企业管理费及车间经费 二级科目 三级科目 归 集 内 容 费用开支范围 费用来源 二、鉴定成本 2、工程技术部办公费 工程技术部门为开展日常品质工作所支付的办公费 办公费 企业管理费 3、工资及福利其金 从事质量检验、试验人员的工资总额及提取的职工福利基金。工资及提取的职工福利基金.企业管理费 4、检验设备维修折旧费 检测设备的维护，校准及修理和折旧费.折旧费、修理费、维护校准费。企业管理费
11、 三、内部损失成本 1、报废的损失费 因在制品、半成品、成品达不到质量要求且无法修复或在经济上不值得修复造成报废所损失的费用，以及原材料在采购、运输、仓储筛选过程中因质量问题所损失的费用。在生产过程上及在采购、运输、仓储、筛选过程中报废的产成品、半成品、零部件及人工费用和能源动力等消耗。基 本 生 产费、辅助生产费 2、返工费 为修复不合格品并使之达到质量要求所支付的费用。人工费及所更换零部件、原材料的费用。基 本 生 产费用 3、降级损失费 因产品达不到规定的质量等级面降级所损失的费用。合格价格与降级品价格之间的差额损失.基 本 生 产费用 4、停工损失费 因质量问题造成停工所损失的费用.停
12、工期间的损失净产值.基本生产费用 5、产品质量事故处理费 因处理内部质量事故所支付的费用.重复检验、重新筛选费用等。企 业 管 理费、车间经费 二级科目 三级科目 归 集 内 容 费用开支范围 费用来源 四、外部损失成本费 1、索赔费 因产品质量未到标准,对顾客提出的申诉进行赔偿，处理所支付的费用。支付顾客的赔偿金（包括罚金、索赔处理费及差旅费)。企业管理用 2、退货损失费 因产品质量未达到标准造成顾客退货、换货所损失的费用。产品包装损失费、运输费和退回产品的净损失等。企业管理费 3、折价损失费 在产品质量未达到标准折价销售所损失的费用.销售价格与折价后的差价损失。销售费用 4、保修费 根据保修规定，为顾客提供修理服务所支付的费用，以及保修人员的工资总额和提取的职工福利基金。差旅费、办公费、劳保费、互换零部件费、运输费以及工资和提取的福利基金等。企业管理费 五、外部质量保证成本 1、质量保证措施 应顾客特殊要求而增加的质量管理费用。企业管理费 2、产品质量证实试验费 应顾客提供产品质量受控依据进行质量证实试验所支付的费用 企业管理费 3、评定费 应顾客特殊要求进行产品质量认证所支付的费用.企业管理费