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1、 设施规划与设施规划与 企业物流管理企业物流管理 西安电子科技大学西安电子科技大学1 第一章 概 论 A：物流简况、引例 B：物流相关概念与问题（10）C：设施规划与企业物流2 A:物流理念：物流理念：物流？物料流动物流？物料流动?数 量：我国物流成本占GDP的比重高达20%，发达国家一般只有10%左右，物流成本降低1到2个百分点，将产生社会效益1000到2000亿元。流通效率：发展现代物流存在着巨大潜力。2001年，我国国有及限额以上非国有工业企业流动资金周转率平均每年为1.6次，限额以上批发和零售商业企业平均为2.8，而日本企业平均高达15次以上，跨国连锁企业如沃尔玛、麦德龙、家乐福等高达
2、20到30次。我国社会存货占GDP的比重高达8.2%，而发达国家一般不超过1%，发展中国家不超过5%。发展潜力巨大，发展速度很快，整体水平较低，处于起步阶段。物流的功能与意义（例子）3例：物流的功能与意义例：物流的功能与意义案例：海尔案例：海尔现代物流创造的奇迹（现代物流创造的奇迹（1 1）“物流对海尔的发展非常重要，为此海尔大约用了两年半时间进行物流的整合和改造。物流对企业的发展起到了巨大的作用”。物流对海尔产生的作用：（四个方面）4例例 海尔物流海尔物流:功能与意义 重塑业务流程，实现市场化程序最高的订单经济重塑业务流程，实现市场化程序最高的订单经济 订单是物流的起点、驱动力。完全按订单来
3、采购、生产、销售等，海尔通过3个JIT（JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流）实现流程同步 改变物流流通方式，实现资本效率最大的零库存改变物流流通方式，实现资本效率最大的零库存：改变传统仓库“蓄水池”功能，使之成为一条流动的“河”，提高物流效率最大目的是实现零库存，这里只是为下道工序暂时存放物资的地方（是其配送中心）。在海尔开发区工业园区的仓库，面积1.921.92平方米，设置了1.8万个货位，满足全部原材料、制成品配送需求，其仓储功能相当于3030万平方米的仓库。（物流管理）：立体仓库使物流、资金流、信息流联网和同步数据传输，激光导引无人运输车系统，机器人技术，巷道堆垛机、通信传感技术等。
4、整个仓库空无一人，自动堆垛机把原料、制成品举上7层楼高的货位，自动穿梭车把其取下，放到无人运输车上，送货到机器人面前，机器人叉起托盘把货物装上外送载重运输车。（设施规划与设计技术）5 打破了企业自循封闭的体系，建立了市场快速响应体系。打破了企业自循封闭的体系，建立了市场快速响应体系。(信息化建设信息化建设)网上订单管理平台、网上支付系统；网上招标竞价平台、建立信息交流平台 改变以单体参与市场竞争的局面，通过全球供应链参与国改变以单体参与市场竞争的局面，通过全球供应链参与国际竞争际竞争 海尔的发展战略有三个阶段：品牌战略、多元化战略、国际化战略。国际化的物流体系提供了一个中国物流与国际物流交流的
5、平台，国内物流企业可以借鉴许多国外先进的物流管理经验和了解国际化市场，为进入国际竞争打下坚实的基础。6物流的功能与意义例例2 2：支撑新时代的生活和产业的日本通运公司：支撑新时代的生活和产业的日本通运公司 企业性质：企业性质：通运公司是全面进行物流活动的最大综合性物流企业，在已经进入全球化时代的今天，日本通运在世界上也是一流的国际物流企业。经营业务经营业务：与日本产业经济同步发展，一直从事物流服务的通运，把传统的物流技术和方法与先进的物流信息系统结合起来。通过陆海空运输力量和信息网络相配合，向客户提出最合适的物流建议，不论何时何地，也不论是什么货物，都能迅速运输，并保证安全、准时运到。其分公司
6、涉及世界143个城市。迅速是通运的精神。通运为满足客户和社会的需求，一直在扩大服务范围，现在活跃在物流的一切领域。它已经积极地让物流成为人们生活和产业的不可或缺的重要支柱。主要业务有：主要业务有：搬家业务（高超运输技术，经济捆包工具，便捷地帮助）旅游业务运送国际援助物资警备运输：在金融机构的总行和分行之间，安全可靠地运送现金和证券。7通运的主要特点：设施设计的重要意义通运的主要特点：设施设计的重要意义利用因特网交易和信息系统国际航空货运服务，实现短时高效的国际服务国际多式联运船舶、飞机、卡车和铁路进行合理组合绿色物流整体运输流通加工GPS定位卡车位置、卡车调遣与管理。向全社会传输物流的重要性，
7、如向小学生免费提供物流录像资料和接受小学教员参观物流设施例例2：支撑新时代的生活和产业的通运公司：支撑新时代的生活和产业的通运公司8B B 现代物流概念现代物流概念 物流、Logistics 、Physical Distribution “物资经过时间或空间的转移，会产生附加价值”。91 1、早期物流定义、早期物流定义 1935年，美国销售协会实体配送：“实体配送是包含于销售之中的物质资料和服务从生产地点到消费地点流动过程，及相伴随的种种经济活动。1974年，美国学者鲍尔索克斯在其著作“Logistics management”中将后勤管理定义为：“以卖主为起点，将原材料、零部件与制成品在各个
8、企业间有策略地加以流转，最后到达用户，其间所需要的一切活动的管理过程”2 2、七八十年代、七八十年代 1980年，美国后勤管理协会定义：“物流是有计划地对原材料、半成品及成品由生产地到消费地的高效流通活动。内容包括为用户服务、需求预测、信息联络、物料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废物处理及仓库管理。1986年，日本通商产业省运输综和研究出版的物流手册中，提出物流概念：“物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。”B:B:物流概念演进及相关理念物流概念演进及相关理念103、当前各
9、国学者关于物流的定义 日 本：“物流是包含物质资料的废弃与还原，连接供给与需要主体，克服空间和时间距离，并且创造一部分形质效果的物理性经济活动。具体包括运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工等活动以及有关的信息活动。”日 本：“物流是为消除商品生产者到消费者之间的场所间隔和时间间隔的物理性经济活动。具体地说，包括运输、保管、搬运、包装、流通加工、信息活动等。”全美物流管理学会：物流是为了满足客户需求，在有效率及适当成本之下，对原材料、在制品、产成品和相关信息从产出源点到消费点的流动和储存，进行规划、实施和控制的过程。114 4 企业物流与社会物流企业物流与社会物流v企业物流：面向企业、生产领域、
10、微观企业物流：面向企业、生产领域、微观一个输入转换输出功能的自适应系统一个输入转换输出功能的自适应系统特点：价值实现：时空价值、加工附加值功能要素：搬运为主（运、储、配）社会物流：面向流通、社会服务、宏观社会物流：面向流通、社会服务、宏观案例作业思考题：（案例作业思考题：（P16）物流对于工业企业的意义如何？我国企业物流的现状与问题？12 5 5 关于物流管理的意义、观点关于物流管理的意义、观点v第三利润源泉：第三利润源是相对第一利润源和第二利润源而言。第一利润源以“降低生产成本，节约物化劳动消耗”为途径；第二利润源以“提高劳动效率，降低活劳动消耗”为途径v物流冰山说：日本早稻田大学西泽修教授
11、认为：“由于物流成本大多混入其它费用之中，物流过程中所支付的运费和保管费金额，很难看出费用水平的全貌，就象冰山的一角”。世界现行的财务会计制度和核算制度，都不可能掌握物流的实际费用，所以人们对物流费用的了解也象只看到了“冰山的一角”，有一定的虚假性。v 黑暗大陆说：1962 年管理大师德鲁克在财富杂志上发表经济的黑暗大陆一文。文中指出：消费者在支付的商品价格中，约 50%是与商品流通有关的费用，所以物流是降低成本的最后领域。物流是“经济的黑暗大陆”，是“一块未被开垦的处女地”。这就是物流“黑暗大陆说”。v。136 6 物流的功能要素物流的功能要素v运输 运输方式包括公路、铁路、船舶、航空、管道
12、运输等。v配送 配送特别指将货物从流通据点传递到用户的过程。v仓储 协调生产、采购和销售。v包 装 包装分工业包装（或运输包装）和商业包装（销售包装）。工业包装主要目的便于运输、装卸、保管；商业包装目的是促进销售。v装卸搬运 物流环节连成一体的接口v流通加工 商品在从生产者向消费者流通过程中，为销售而进行简单 的组装、剪切、套裁、贴标签、刷标志、分装、检量、打孔等。流通加工是社会分工的结果，增加附加值、提高服务水平。v物流信息 物流信息是连接运输、仓储、装卸、包装各环节的纽带。14工厂A工厂B总公司经销商 一级 批发商二级批发商三级批发商工厂A工厂B总公司配送中心物流信息流零售商零售商v四流：
13、商流、物流、资金流与信息流四流：商流、物流、资金流与信息流商 流：物品在流通过程的所有权转移。涉及：商品企划、采购、销售管理、通路管理、存货管理、消费者服务等。物料流：商品实体移动。包含：产品开发、制造、储运、保管、供应商管理与物流管理等。资金流：因资产所有权的移动而造成的金钱的移动。包含应收、应付、会计、财务与税务信息流：信息交换，即为上述三项流动而造成的资讯交换。包含各项的信息交换与经营决策、管理分析。7 四流四流体系与两流分离体系与两流分离158 8 现代物流管理的基本特征现代物流管理的基本特征v系统化 社会物流与企业物流有机的结合在一起，包含了产品从产出到最终消费者整个流通过程，形成一
14、个高效、通畅、可调控体系。v信息化 信息技术（如EDI技术和国际互联网）等使物流质量、效率和效益的提高。v网络化 网络化有两个含义：一是指物流配送系统的计算机通信网络；二是指包括企业内部组织的网络化和企业之间的网络化。v自动化：主要是在物流作业过程中实现无人化。v智能化：是物流自动化、信息化的一种高层次应用。v柔性化：适应生产、流通与消费的求。v标准化 物流各环节的技术标准和工作标准。v社会化：发展第三方物流是社会化主要表现。比比 较：传统物流的特点较：传统物流的特点 传统物流实行的是信息流、物流合一方式，以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户，是“先生产、后推销”的做法：货物沿着
15、供应链向最终用户“推动”，系统需要大量储存，常导致库存不断增加，而需求出现时又无法满足。传统物流将主要精力集中放在仓储、库存和运输方面。需求信息和供应信息（反馈信息）常是逐级由人工操作、传递，上一级供应商不能及时地掌握市场信息，信息反馈速度比较慢，从而导致需求信息的扭曲。供应商、制造商、销售商之间缺乏合作，没有形成稳定的供需关系。16 9、企业物流的特点、企业物流的特点物流成本的二律背反性：物流成本的二律背反性：企业物流功能之间、或者物流与服务水平之间的二重矛盾（P16）企业生产物流特点（企业生产物流特点（设施规划）与生产(工艺)密不可分、物流结构多样 物流能力综合、生产与营销的支撑10、物流管理发展的方向、物流管理发展的方向 A、物流管理模式发展方向、物流管理模式发展方向供应链管理供应链管理 B、物流运作模式发展方向、物流运作模式发展方向第三方物流第三方物流 C、电子商务与物流（、电子商务与物流（设施规划）D、绿色物流、绿色物流17