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1、1 XXXXXXXX 有限公司 组织架构与部门职能说明 2 目 录 一、说明.3(一)文件基本内容 3 3 (二)文件的发布 3(三)文件的调整与修订 3(四)关键词、特定用语 5 二、公司组织机构.4 三、部门架构及职能说明.4(一)各部门通用职能 4 1、部门日常管理.4 2、知识管理.5 3、其他配合性工作.5(二)各部门组织架构及业务职能.6 1、办公室.7 2、财务部.9 3、市场部.12 4 4、工程部.15 5 一、说明(一)文件基本内容 XXXXXXXXXXXXX 有限公司组织架构及部门职能说明(以下简称文件)是 XXXXXXXXX 有限公司(以下简称公司)组织管理的基本文件,
2、用以说明公司的组织架构、部门职能等内容。(二)文件的发布 本文件须经公司董事长及总经理批准后,由办公室负责发布和更新,解释权归办公室。(三)文件的调整与修订 办公室应根据发展战略规划和环境变化的要求,每年对组织架构的适用性、有效性和保障作用做出评价,并根据运行评估结论适时调整本文件。当公司的战略、组织架构或业务流程发生变化时,应及时修订本文件。(四)关键词、特定用语 本文件中,职能描述使用如下术语,其定义明确为:负责:属于本部门应负职能,承担主要责任;组织:需要本部门与其他部门共同完成的工作,本部门为牵头部门,承担协调事务,其他部门需要接受牵头部门的安排;6 配合:不承担主要职能,但须对配合工
3、作项承担相应责任;参与:仅需要较低程度配合其他部门的工作,一般不承担责任.二、公司组织机构 三、部门架构及职能说明(一)各部门通用职能 1、部门日常管理(1)指导、监控和考核子公司的业务工作(本部门所7 辖职能范围).(2)贯彻执行公司有关政策、制度;制定并实施各专业范围内的管理制度、流程及作业文件,检查执行情况,不断进行完善和调整.(3)根据公司战略发展规划,编制本部门年度工作计划并组织实施,跟踪执行情况;编制部门预算,并按批准的预算组织实施和控制。(4)指导、考核本部门员工工作;辅导、培养本部门员工的职业成长;组织本部门员工的内部日常业务培训和岗位培训。(5)完成本部门各类统计报表的编制、
4、汇总及呈报工作。(6)负责对本部门所使用的设施、设备及办公用品进行日常维护、管理工作.2、知识管理(1)总结本部门先进、科学的管理经验或方法供其他部门学习或分享。(2)负责本部门大事记的撰写和呈报。8 3、其他配合性工作(1)配合有关部门进行防火、防盗、保卫等工作.(2)根据公司要求,协助和配合其他部门工作.(3)完成上级领导交办的其他临时性任务.9 (二)各部门组织架构及业务职能 1、办公室(1)部门组织架构 (2)部门使命 为促进公司规范、有序、高效地开展经营管理工作,全面统筹管理公司变更、制度流程、会议管理、督查督办、文字秘书、文化宣传、信息化建设、后勤服务等工作。(3)部门职能说明 职
5、能描述 职能分解 10 1.行政管理 1.1 负责办理公司合并、分立、解散、变更形式、公司增加或减少注册资本事宜。1.2 组织开展公司制度流程的编制、优化工作。1。3 组织公司年度工作计划、总结编制工作,并监督、考核计划执行情况.1.4 负责董事会日常管理;组织董事会会议;起草、印发董事会文件(包括但不限于会议纪录、会议纪要、决议);完成会议议定事项的督办与检查工作。1.5 负责总经理办公会日常管理;组织总经理办公会会议;起草、印发总经理办公会文件(包括但不限于会议纪录、会议纪要、决议);完成会议议定事项的督办与检查工作;负责总经理日常事务管理,检查落实总经理安排的各项工作并及时做好反馈,保证
6、公司各项工作的正常运转。1.6 协助公司领导维护与政府、行业主管部门、上级主管部门和合作单位的关系;负责公司接待和内外协调工作。1。7 起草工作总结、领导讲话、调研材料等;处理并管理上级党政机关来文及相关部门发送公司的各种文件。1。8 负责网站建设、电脑软硬件维护;开展对外宣传工作;组织开展公司各种创建活动.1。9 负责公司档案(审核、编号、立卷、存档工作)、印章管理;组织开展公司保密工作。1.10 组织办理公司资质维护、年检、晋级手续;保管公司证照.11 2。后勤管理 2.1 负责公司办公设施、设备、家具的采购及管理工作。2。2 负责公司系统安全管理与生产、综合治理、办公环境管理等工作。2.
7、3 负责公司车辆的维修、燃油、保险、年检及司机管理工作.2。4 负责公司食堂的日常管理工作。3。组织人事 3.1 组织公司的组织结构设计和优化调整工作。3.2 组织开展公司各类企业文化活动。3.3 负责建立和完善公司的人才储备机制和人才库;编制公司年度人员招聘计划。3。4 负责员工劳动合同的签订、续签、终止(解除)工作;办理员工入离职、晋升、调岗等人事手续。3.5 负责员工社保、住房公积金办理工作.3。6 负责员工考勤管理工作;组织处理员工违反劳动纪律的行为;配合处理公司劳动纠纷、劳动仲裁工作。3.7 组织公司薪酬激励政策、制度、方案的制订、修订及执行工作。3.8 拟定公司的年度薪酬总额;提出
8、员工工资、奖金、福利的分配建议;核算公司员工的工资、福利、奖金等。3。9 组织公司绩效管理政策、制度、方案的制订、修订及执行工作.3。10 组织开展公司绩效管理工作。12 3.11 负责收集公司的培训需求,制定培训计划;组织开展公司内外部培训工作。2、财务管理部(1)部门组织架构 (2)部门使命 为保证公司各项经营活动顺利开展、如实反映公司经济情况,开展预算管理、资金管理、会计核算、税务管理等财务管理工作。13 (3)部门职能说明 职能描述 职能分解 1。资金管理 1.1 组织编制公司资金计划、资金使用情况分析报告;严格按资金审批流程办理款项支付业务;定期检查银行往来资金。1。2 负责各开户银
9、行账户的管理,办理公司银行账户的开户、变更、销户事项。1。3 负责现金、银行印鉴、财务专用章、有价证券及财务重要物品的保管工作.1。4 负责各项目销售收银工作;负责资金监管账户中款项缴存、提取相关手续的办理。2。会计核算 2.1 编制财务会计报表和财务分析报告,向总公司内、外机构报送财务报表等会计信息资料,向总公司领导报告公司的财务状况,提出合理化建议.2.2 负责销售及租赁业务账务处理,核对、清理销售往来账项,进行销售费用的核算与控制.2.3 负责项目往来单位账项的核算与核对;负责项目决算的审查与结算工作。2.4 负责员工工资、奖金、福利费用的审核、支付、成本的分配等核算工作。2。5 负责固
10、定资产的入账、折旧提取工作及清产核资、资产评估工作,负责固定资产清理核算工作。14 2.6 审核支付利息,负责财务费用的核算,合理使用贷款资金.3。稽核管理 3。1 审核原始凭证、记账凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料的内容是否合法、真实、准确、完整,手续是否齐全。4。税务管理 4。1 负责研究和分析税收政策,在符合国家法规的前提下制定公司税务筹划方案,优化税务安排。4.2 负责纳税登记、变更与注销工作;办理税务发票的购领、缴销等手续。4。3 负责公司各项应交税金的核算、申报、缴纳工作;配合税务机关进行税务稽查;加强与税务、财政、国资委等相关部门工作的沟通与联系,保持良好的关系。5.成本管
11、理 5.1 负责项目开发成本、开发间接费用的核算与分析,加强项目成本控制,降低开发成本。5。2 负责公司债权、债务管理,降低财务成本,控制经营风险.6。融资管理 6。1 收集、研究与融资相关的国家法律、法规、方针、政策及相关金融信息,并对公司融资工作提出合理化建议。6。2 负责制订公司年度融资计划,策划年度融资方案,并组织、包装、实施融资项目.6.3 组织融资抵押物的查找与资产评估;建立资产抵押台账及抵押资产的到期解押工作。6.4 定期对融资情况进行分析,按时编制、报送外部所需的15 各种融资报表。6。5 加强与财政、国资、银行、非银行金融机构的沟通与联系,保持良好的关系;积极配合银行等金融机
12、构做好贷后审查工作。7。财务管控 7.1 负责对公司重要的经济活动进行审核、监督,参与重大投资项目的谈判、大宗设备的采购、项目工程的招投标评审活动及经济合同的审签工作.7.2 负责公司财务指标的下达及考核工作。8.档案管理 8.1 负责会计档案管理工作。8。2 负责会计电算化的维护及资料备份工作.16 3、市场部(1)部门组织架构 (2)部门使命 为有效经营公司开发的项目,强化公司品牌效益,提升公司竞争力,组织开展技术产品的更新研发、产品的质量把关、市场的调研推广、客户关系维护管理、项目运营监管等工作。(3)部门职能说明 17 职能描述 职能分解 1。营销管理 1.1 负责公司客户开发与长期经
13、营,实现年度签约目标与回款目标.1。2 负责商机挖掘、商务信息收集。1。3 负责外部专家资源发展和管理。1。4 负责维护客户与公司接触全过程的满意度.1.5 负责公司销售相关数据的整理、汇总和研究分析。1。6 整合内外部专家资源完成签约。1。7 分析行业整体水平,研究今后行业产品发展趋势,开展产品研究。2。品牌推广 2.1 负责提升公司整体对外影响力和客户吸引力.2.2 负责公司宣传、品牌推广及营销活动策划执行;负责公司战略合作伙伴发展及维护。2。3 负责公司公共关系的建设和维护。2.4 收集、整理、分析销售市场发展方向以及行业发展动态等信息,为公司业务发展规划提供咨询意见和策划方案.2。5
14、负责公司网站的内容更新与维护.2.6 负责公司宣传册、对外刊物、书籍等出版。2。7 根据公司发展情况,建立公司产品标准体系,并根据实际情况推广与落实.2.8 总结和分析已完成产品的设计缺陷和问题,拟制、修订、18 完善公司项目的产品标准.3。客户服务 3。1 负责客户资料收集与管理,并做详细备案。3.2 受理了解客户的建议、投诉、需求等,并协调跟进处理。3。3 负责对新入服务人员进行培训、激励、评价和考核。3。4 负责酒店、民宿、餐饮和园区内服务人员的管理。3。5 了解客户市场需求,为其他部门提供反馈信息,以便改进服务.4.专家技术 4。1 负责公司专家资源的开发、维护和调配。4。2 组织专家
15、提供公司生产技术服务,参与项目过堂会及评定工作。4。3 为客户来访技术性要点会谈、出差考察及项目汇报等提供专家支持.4。4 为公司网站文章及研发专题文稿提供专家支持.4。5 为公司技术培训提供专家支持.4。6 为公司业务往来或其他品牌公关活动提供专家支持,帮助树立良好企业形象,推动企业知名度的提升。4、工程部(1)部门组织架构 19 (2)部门使命 围绕公司项目开发过程中工程建设环节,制定、推行工程管理流程、施工质量标准、安全文明施工标准,并对实施效果进行评价.对各开发项目提供专业技术和施工组织管理等方面的支持服务。(3)部门职能说明 职能描述 职能分解 1。工程技术 1.1 负责工程法规、制
16、度、标准执行推进。20 管理 1.2 基于公司高品质目标负责建立工程施工技术标准并推行落实.1.3 负责工程案例收集、组织工程专业培训。1。4 负责施工过程的技术支持.1.5 工程技术研究(包括:工程质量检查验收标准、工艺工法施工标准、工序标准、施工技术等),组织编制公司工程技术标准、技术规范等控制文件,并推广实施,检查项目应用情况.。2.工程 管理 2。1 负责对项目的质量、安全生产等方面进行定期检查,编制检查报告,并跟进检查整改措施的落实情况。2.2 参与工程重大质量事故及安全事故的调查、处理.2。3 参与项目内部验收及工程质量实测实量的监督及抽查.2。4 主管领导及总经理下达的其它任务。2.5 对项目质检人员进行培训及提升,组织管理派驻项目质检人员全面履行质量检查和整改监督工作。2。6 对质检数据进行分析,总结其质量趋势,对潜在质量问题提出预警;对于不能达到公司标准的质检现场,立即通过项目部责令其整改,保证项目工程及管理的高品质目标。3。安全文明 管理 3。1 编制并推行公司安全生产文明施工的管理规定。3。2 定期和不定期进行对在建项目进行安全生产、文明施工检查.3。3 编制和定期更新生产事故应急预案。3。4 施工现场是否能做到文明施工;工完场清工作是否落实到21 实处。