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1、 高等教育自学考试福建省统一命题考试 社会行政 试卷 (课程代码 00283)一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选或未选均不得分。1社会政策层次上的差异性造成了社会工作行政服务【D】绪论-4 A范围的有限性 C手段的专业性 B.职能的非赢利性 D实施的层次性 2西方公共行政学研究兴起的标志是【D】绪论-9 A慈善组织会社的成立 B新公共行政学派的产生 C 公共政策制定检讨的发表 D.行政学之研究的发表 3下列属于行政组织形式要素的是【A】1-23 A职责划分 B组织设备
2、C组织形成日期 D组织任务 4促使科学管理成为一种占据主导地位的学术思潮和组织管理方式的标志性人物是【B】1-24 A威尔逊 B泰罗 C韦伯 D梅奥 5行政组织中的科层结构决定了社会工作行政领导必然具有【A】3-76 A等级性 B权威性 C综合性 D服务性 6尊重工作人员的人格，重视下属的情绪和需要，给予工作人员合理的待遇，强调相互信 任的气氛的领导方式是 A独断型的领导方式【C】3-90 B以事为中心的领导方式 C以人为中心的领导方式 D放任型的领导方式 7社会工作行政过程的首要环节是【C】4-106 A行政领导 B行政计划 C行政决策 D行政实施 8社会工作行政决策组织体系的基础是【A】4
3、-109 A信息系统 B智囊系统 C决策系统 D执行系统 9将社会行政决策区分为确定型决策和非确定型决策的依据是【C】4-112 A决策主体地位的不同 B决策问题的重复程度不同 C.决策条件和结果的不同 D决策方法的先进程度不同 10所有的社会工作行政组织及其工作成果都要将社会工作行政总目标进行分解，制订详细 的工作计划并加以实施和评估。这强调的是社会工作行政计划的 A目标性 B普遍性 C具体性 D整体性【B】5-140 11社会工作行政实施在具体执行中是一个不断循环反复的过程，这体现了社会工作行政实 施的【C】6-159 A实务性 B经常性 C连续性 D灵活性 12沟通速度快，但容易造成失真
4、现象的沟通类型是【D】6-169 A上行沟通 B下行沟通 C平行沟通 D.非正式沟通 13下列带有预防性质的冲突控制方法是【D】6-179 A回避 B妥协 C合作 D善用管理策略 14由于社会工作行政管理活动中，产出和投入所涉及到的一些要素难以量化为绝对的百分 比使得社会工作行政效率的测定不太能显示其绝对效率，这体现了社会工作行政效率 的【B】7-182 A方向性 B相对性 C社会价值性 D关键性 15下列属于社会工作行政绩效间接测定方法的是【D】7-197 A预期效率比较法 C时效测定法 B行政费用测定法 D标准比较法 16下列属于社会福利资金管理的宏观职能的是【D】8-208 A开拓资金来
5、源渠道的职能 C加强对财务行政的审计 B 制定机构财政预算的职能 D资源配置的职能 17每一收支项目的数字指标必须依据充分真实的资料，运用科学的方法进行计算，不得假 定、估算，更不能任意编造。这体现了国家社会福利财政预算的 A公开性 B可靠性 C统一性 D发展性【B】8-217 18人事行政中的人事任免和其他事宜，均以事实为依据，而不应受政治、经济、性别、种 族等因索的影响。这体现了社会工作机构人力资源管理的 A公平性 B公开性 C客观性 D具体性【C】9-243 19下列有关员工问题的处理原则的描述不正确的是【D】13-309 A搜集足够的资料和证据 C.应有预先警告 B应一视同仁，贯彻始终
6、 D应公开指责下属 20发展民间非政府组织属于我国社会工作行政改革中的【B】15-364 A社会工作行政系统的功能更新 B社会工作行政系统的组织结构改革 C社会工作行政制度的创新 D社会工作行政决策机制的创新 二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选、少选或未选均不得分。21下列有关研究社会工作行政学的目的的描述正确的是【ABCDE】绪论-13 A实现社会工作行政管理科学化的需要 B提高社会工作行政管理效率的需要 C实现社会工作行政管理现代化的需要 D建立有中国特色社会工作行
7、政管理体制的需要 E实现社会工作行政管理法制化的需要 22.下列有关社会工作行政组织设计的动态原则的描述正确的是【AB】1-28 A职权与知识的结合 B集权与分权的权衡 C不同的组织应用不同的组织结构形态 D统一领导与分级管理的结合 E不同的环境需要不同的组织结构 23社会工作行政领导所应具备的成熟性格包括【ABE】3-81 A较强的自信心 C较强的韧性 E较强的吸引力 B较强的自制力 D较强的号召力 24社会工作行政领导艺术的特点包括【ACE】3-87 A灵活性 B规范性 C经验性 D公正性 E科学性 25按计划制定的程序先后，可将社会工作行政计划分为【AE】5-143 A策略性计划 B.长
8、期计划 C短期计划 D年度计划 E管理性计划 26下列有关社会工作行政协调的描述正确的是【ABCD】6-174/175 A社会工作行政协调就是社会工作行政管理过程中的协调 B.社会工作行政协调坚持社会福利制度的根本目的 C社会工作行政协调必须保持沟通渠道的畅通 D社会工作行政协调追求组织内外关系的动态平衡 E最常用的社会工作行政协调方式是谈话协调 27社会工作行政绩效评估的微观作用有【BCD】7-188/189 A有助于社会福利管理体制的转变 C有助于机构正确行政决策的作出 E有助于加强政府与民众之间的沟通 B有助于机构服务品质的改善 D有助于员工个人绩效的提高 28政府审计的一般原则包括【A
9、BDE】8-228 A政策法规性原则 C动态平衡性原则 E，效益性原则 B.客观公正性原则 D独立性原则 29下列有关职位分类和品位分类的描述正确的是 A.职位分类以事作为分类评估的基本标准 B品位分类制中，职位变动，等级也变动 C职位分类制中，同工同酬 D品位分类制实行专才专用，考核晋升原则 E职位分类制中，员工的流动范围较小【ACE】10-252/253 30.下列属于员工考核的绝对方法的是【BDE】12-295 A排列法 B特殊事件法 C结果管理法 D图表尺度法 E行为排列等级法 三、名词解释题(本大题共 3 小题，每小题 6 分，共 18 分)31社会工作行政组织 1-23 答：社会工
10、作行政组织泛指一切从事社会工作服务的组织，其中包括政府的社会工作服务组织、社会的工作服务组织（如社团协会、民间非营利性组织）。32过程控制 3-84 答：过程控制就是按照组织制定的服务计划对组织现在所提供的服务，包括工作进度和效果进行 综合监控和影响，目的是实现组织运行的总体协调，确保组织的各项社会工作行政管理职能 得以顺利完成。33社会工作行政监督 14-330 答：社会工作行政监督，是指国家主管社会工作的机关，社会组织或公民对一切社会工作机构及 其工作人员是否依法行政所作的监督 四、简答题(本大题共 3 小题，每小题 10 分，共 30 分)34.简述社会工作行政指挥的作用。6-164 答
11、：社会工作行政指挥的作用有：（1）高度统一有权威的指挥，可以将多样复杂的社会工作行政实施活动有机地组织起来，使其持续有序地沿着决策目标推进。（2）在社会福利制度、政策、及其实施计划已经确立的情况下，只有通过行政指挥，才能 将行政管理从静态推向动态，从理论变为行动。（3）领导核心坚强有力的统一指挥，可以有效利用和调动各种资源，特别是社会福利，它 不仅要靠政府投入，还要依靠民间资源，这些资源的筹措和使用，离不开有效地指挥。35简述我国人力资源管理的发展趋势。9-240 答：我国人力资源管理呈现出以下几大发展趋势：（1）人事职位体系由大一统型转变为分类型。（2）人事管理模式由单一型转变为多元型。（3
12、）人事权力形态由集中型转变为分散型。（4）人事管理行为由封闭型转变为开放型，由经验型、依靠政策型转变为依靠法律管理的 科学型、现代化管理型。（5）人力资源配置方式由计划型转变为市场型。（6）人事管理机构的管理行为由微观型转变为宏观型。36简述员工考核的原则。12-293/294 答：员工考核的原则有以下几点：（1）坦诚原则。（2）积极原则。（3）客观原则。（4）持续原则。（5）公平原则。（6）严守秘密的原则。五、论述题(本大题共 22 分)37论述当代西方社会工作行政改革及其趋势。15-349258 答：第二次世界大战之后，随着社会的发展和国家干预的加强，各国政府面临行政职能和管理范 围的扩大
13、，财政负担加重，行政管理缺乏活力，低效率等问题。各国政府意识到，只有通过 本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！考试学习软件商城（）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件！行政改革，制度创新，才能克服这些经济与社会问题。一、当代西方国家社会工作行政改革的措施有：1、推行社会福利政策改革，收缩政府社会职能。2、社会福利服务公私并举，政府与市场两种制度优势与功能互补。3、革新社会工作机构的行政管理制度、建立精干高效的公务员队伍。4、调整中央和地方的关系，实行合理分权。二、西方社会工作行政改革的趋势与特点包括：1、政府社会工作行政管理职能的强化。2、福利服务的市场化。3、社会工作管理的法制化和规范化。4、社会工作管理手段的科技化和信息化。