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1、质量意识培训试卷 姓名：部门:岗位:分数：一、判断题（每小题 3 分，共 30 分)1生产过程要实行自控、自检、互检（)2品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握.（）3产品的质量是生产出来的，不是检验出来的.(）4出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施.（）5如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题没关系。（)6下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务.(）7影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人不是主要因素。（)8操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。（）9操作工只能做产品，而不能保证产品质量。（）10质量
2、是由管理人员来控制的，与一线作业员无关.（）二、选择题（单选或多选，每小题 3 分，共 30 分，本题必须全选对才得分）1下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（C ）A：自检 B：巡检 C：互检 D：终检 2（D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 A:互检 B：首检 C：终检 D:自检 3操作技能的基本要素包括（ABC ）。A：操作准确 B：操作协调 C：操作速度 D：操作自动化 4作业中必须按照（ABC ）进行操作.A:工艺规程 B：安全规程 C：技术图纸 D：车间主管的口头要求 5员工质量意识提高,是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下
3、列表述正确的是（BC ）。A：教会员工要改变工作环境 B：车间主管必须每天强调质量 C：大家要理解检验员的工作 D:车间主管每天只强调生产 6要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ACD ）。A：不去做事 B：按标准作业书做 C：由别人代替做 D：自己想怎么做就怎么做7“PDCA”循环其步骤是(D ）A:“实施-计划检查处理”B：“计划检查实施处理”C:“计划-检查-处理实施”D：“计划实施-检查-处理”8质量管理的三大控制是指（ABD ）。A：进料控制 B：过程控制 C：仓储控制 D：成品控制 9产品质量好坏主要决定于（B )的工作质量和控制能力。A:质量部门 B:生产部门 C：采购部门 D
4、：人事部门 10下列表述有错误的项是（C ）。A：过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来,判定生产过程是否正常。B：成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。C:当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。三、问答题（共40 分）1什么是质量？(10 分）答:质量是一组固有特性，满足要求的程度，这种程度越高,质量就越好；反之就越差.(有明示性的,也有暗示性。暗示性的包括行业内的通用要求、组织向顾客所承诺的事项、顾客的企业文化、产品的安全性能以及是否环保。这里的品质包含的内容相对要广。要让顾客满意,不仅只是产品本身就能做到的问题，还包括服务态度、交付的准时性等等。)2.影响过程质量主要有六个因素（10 分)答：即人(操作者)、机（设备）、料（原材料)、法（操作方法及规范）、测（检验和测 量）、环（工作环境）.3。品质保证的三不政策（10 分）答：不 接 受 不 良 品-互相检查（互检)不 制 造 不 良 品-自检.不 流 出 不 良 品-自检和互检 4。质量五不放过原则（10 分）答：原因找不到，不放过；责任分不清，不放过；糾正措施不落实，不放过;糾正措施不验证，不放过；有效措施不纳入，不放过。