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1、服务行业服务用语 服务行业服务用语 1、您好！2、您早！3、请问您找谁？4、欢迎您光临！5、认识您很高兴！6、请坐。7、请喝茶。8、对不起，让您久等了。9、没关系，我刚到。10、我先谈点意见好吗？11、您看这样做行不行？12、还有什么需要我解释的。13、请多指教！14、请多提宝贵意见。15、对不起，麻烦您了。16、没关系，这是应该的。17、您走好。18、谢谢！19、再见！20、这是公共场所，请您不要吸烟。21、我是_（单位简称）_（姓名），请问您找谁？22、请您稍等，我帮您看看他在不在。23、对不起，他不在，有事需要我代为转告吗？24、对不起，您打错了。25、这是同线电话，请您再打一遍好吗？2
2、6、我就是，请问您是哪一位？27、请问您有什么事。28、请放心，我们一定尽力办好这件事。29、不用谢，这是我们应该做的。30、对不起，这个问题我解决不了，等我请示领导后，再给您答复好吗？31、对不起，这个问题一时解决不了，请您多包涵。32、请您准时参加会议。33、谢谢大家，我的话讲完了。34、您好，需要帮忙吗？35、您需要我们为您提供些什么服务呢？36、同志您好，欢迎您选购！37、您要买点什么？38、您需要什么？我拿给您看。39、不买没关系，欢迎您随便参观。40、如果需要的话，我可以帮你参谋一下。41、这是您的东西，请拿好。42、来，我给您包扎一下。43、请稍候，我帮您包扎好。44、好了，请您
3、看一下。45、这东西易碎，请您小心拿好，注意不要碰撞。46、这东西容易弄脏，请不要跟其它东西混放在一起。47、这东西怕挤，乘车时请小心。48、东西我已帮您装好了，拿时注意不要倒置。49、对不起，我们商店不经营这种商品，请您到_商店去看看。50、这种商品过两天会有，请您抽空来看看。51、这种商品暂时缺货，方便的话，请留下姓名和电话，一有货马上通知您，好吗？52、真不巧，您问的商品我们刚卖完，近期不会有，请您到其它商店看看。53、如果可能的话，我们可以帮您邮去。54、请您放心，我们一定帮您解决，办好后我们通知您。55、谢谢您的合作，货到后一定通知您。56、您要去的地方在地，可乘路车到站下车。57、
4、对不起，这个问题我不太清楚，请稍等一下，我问问。58、对不起，今天人多，没能及时接待您，你需要些什么？59、对不起，刚才忙一些没听见您叫我，您买什么？60、对不起，是我没有帮您挑仔细，给你添麻烦了。61、我们的.服务还有很多不周之处，请多指点。62、对不起，让您多跑了一趟。63、刚才的误会，请您能谅解。64、我可以将您的意见向领导反映，改进我们的工作。65、由于我们工作上的过失，给您带来了麻烦，真是对不起。66、您的意见很对，是我们搞错了，向您道歉。67、真是不好意思，让您受累了。68、您提的意见很好，我们一定采纳您的意见，改进工作。69、对不起，出售的时候我没注意，请原谅。70、没关系，只要能使您满意，我们就该尽力去做。71、请原谅，耽误您时间了，谢谢！72、同志，对不起，这是商品质量问题，我们可以负责退换。73、请您别着急，我马上给您拿。74、请大家谅解一下，这位同志要赶车乘船，让他先买好吗？75、不客气，这是我们应该做的。76、不用客气，再见！77、欢迎您以后常来。78、您买的东西较多，请注意拿好。79、谢谢，欢迎您下次再来，再见！80、欢迎提出宝贵意见，以后请经常惠顾，谢谢。