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1、入职培训 一、培训对象 本次培训主要针对于麦德国际幼儿园新入职的老师.目的在于使老师掌握专业技能,熟练操作流程，尽快融入日常工作。二、礼仪培训 幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，她们的着装打扮、言谈举止、接人待物等反映了本人的修养和品位，更是幼儿效仿的榜样.而教师作为一个窗口更应该时刻都注意自己的言行举止，在日常工作中以良好的形象和规范的行为感染、引导幼儿。那么幼儿园如何规范幼师礼仪,让幼师做文明教师，建文明校园,创素质之美.1、教师接园 精神饱满,面带微笑,衣着整洁.教师在接园过程中不大声说话，不闲聊.教师的站姿是双脚 45 度60 度，双手在体前交叉，右手放在左手上。主动用
2、英语和幼儿打招呼（教师引导幼儿用礼貌语言和老师打招呼)接园时不玩儿手机 2、仪容仪表 头发-前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,不散发，发型不夸张，不理过短的头发,不染夸张彩发，不漂染（如：红、蓝、金黄等）手部-勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的指甲油.面部-牙齿洁白，口腔无异味;保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜.妆容日常生活化妆自然大方淡雅,与肤色相配，杜绝浓妆，不适用气味过浓的化妆品。着装-柔和大方、便于活动.裙子、短于膝盖的裤子、过紧的裤子、过于暴露或透明的服饰还有低腰裤禁止穿着；老师每天着园服上岗，禁止在园服外面套穿私服。鞋子上班时不穿拖鞋(洞洞鞋）、凉鞋（露脚趾）、高跟
3、鞋，老师穿便于活动的运动鞋及平底鞋.配饰-上班时不佩戴夸张戒指(裸戒可以)、耳环和耳钉太夸张复杂 的胸饰，所佩戴服饰应符合卫生和安全要求。3、行为举止 脸部真诚微笑、神态自然、给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容。忌面色阴沉、横眉立目。眼神-亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师的关注，不可长时间凝视一名幼儿.守时-按时上下班,参加各类会议及活动不迟到、早退。坐姿动作轻缓，面对幼儿坐身体直立,面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直,禁止跷二郎腿或叉开腿坐、盘腿坐.（老师禁止坐窗台和桌子)走姿-上身正直不懂，双肩平稳,速度适中.忌连蹦带跳或步子过慢。蹲-身体直立,一只脚向
4、后点地，臀部向下，不可在行走中突然下蹲。手势忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒、带班时不双手交叉抱臂或双手后背。4、文明语言 接待来宾:主动询问-您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？被动受问-哦，不好意思,这个我还不太清楚，我可以帮您问一下.当来宾进班时，教师带领幼儿主动打招呼。老师在走廊上遇到来宾,停下脚步，主动问好.同事之间见面要以 xx 老师相称,不能以姐妹相称.见到园长要以 xx 园长(孙院长、常园长、杜园长）,不能给老师及幼儿起外号。在和他人交谈时用“您”不能用你.打电话:先问好，然后做自我介绍,接下再说事。如：喂，您好！我是 x 班的xx 老师,您是 xx 的妈妈吗？是这样的
5、接电话：先问好，然后做自我介绍，接下来再询问.如：喂,您好!我是麦德国际幼儿园 x 班的 xx 老师,请问您找谁？有什么事吗？放电话：等对方放下电话,然后再挂机。对待幼儿：无意过失-耐心安慰，不指责埋怨幼儿如：伤着没有？下次小心。组织活动-语速适中，指令简洁明了，语言生动、有趣、儿童化.师幼互动-热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏.遇到困难鼓励幼儿增强自信,不讽刺挖苦。有意过失坚持正面教育，及时解决.在和幼儿沟通时，不讲脏话、粗话、不训斥幼儿，忌大呼小叫。对待家长:家长反映问题-态度冷静,让家长把话说完,认真委婉。家长之间发生冲突稳定家长情绪，分别与家长谈话。孩子发生事
6、故-如实说清，诚挚的表达歉意。家长晚接孩子主动热情,耐心接待。找个别家长谈话态度平和，讲究艺术。5、课堂礼仪 主班老师在授课过程中，需要配课老师配合时，切记直呼其名,语气委婉礼貌,如：xx 老师,请帮我拿一下 在主班老师进行教学活动时，配课老师要在幼儿的后方辅助主班老师完成教学活动,维持课堂纪律时：语气要轻、柔.切不可影响主班老师上课,喧宾夺主；生活老师在主班老师上课时，不打扫教室卫生，有需要进入班级时,要从幼儿后方行走.6、出入礼仪 进入办公室、财务室、库房要提前敲门、待听到示意进入后,才可进入办公室、财务室、库房；如办公室财务室和库房没有人,老师不能在里面停留.进门、关门时动作要轻；进入办
7、公室，要主动与办公室内的所有老师和来宾打招呼，进入班级教室,要先和班级内的所有老师打招呼，再和幼儿打招呼:如：xx 老师好,小朋友们好.进入厨房，主动和厨房老师打招呼。三、幼儿园规章管理制度（一）幼儿园工作制度 上班时间 1、教师分、早晚班.早班 7：20 分上班;7：25 分着园服操场集合进行早操;7:30分进行接园。下午 3：30 分下班。晚班 8:50 分上班,夏季作息时间 5：40 下班，秋季作息时间 5：30 下班。2、保育员 7：15 分上班，中午 12：00 下班；下午 2:00 上班,下午夏季作息时间5：40 下半年,秋季作息时间 5：30 下班。3、厨房上班时间：早晨 7：0
8、0 之前上班，下午 5：00 下班。4、保安上班时间:早 7：10 上班，中午 12:00 下班,下午 2:00 上班,下午兴趣班结束后下班（中午 12:00-2:00 二人轮岗值班）注：如遇到幼儿园集体活动（春游、演出、彩排等等)，所有老师上全天班（二）劳动纪律 1、全体教职员工严格遵守作息制度,不迟到，不早退、无大事不随便请假。请假遵守请假制度.2、遵守园内作息时间,不私自李刚,上班不做私活，不会亲友，不在上班时接打电话。3、班级之间教师无事不得串班，要坚守岗位,未经领导批准不能随便调班,带班期间孩子不能离开自己的视线范围之内。教师严禁使用幼儿物品及幼儿园公家用品。4、教师不得收家长馈赠的
9、任何礼物及钱，卡类等。一经发现双倍出发。5、要求为幼儿取餐的教师进入厨房一律戴围裙、帽子，给幼儿分餐时准确按照餐谱报菜名.6、同事之间互相尊重，严以律己,宽以待人，不传闲话，不恶意对人.7、不得吃幼儿的食品,不当幼儿的面吃零食,不叉腰、不抱肩，不叉兜、不背收.8、班里发生一切事故，第一时间如实上报给园长办公室。不得瞒报，如发现按制度处置。9、值午睡时，教师不得坐、靠，躺幼儿的床,不得用幼儿的生活用品。不得戴耳机听音乐、不得看电视视频。10、幼儿拉尿的衣物必须清洗干净后才可以带回家。11、新入职教师工作一周后，可发不限定园服(红色长袖，粉色或 枚红色短袖)待签订正式合同后，可发限定园服(桃粉色冬
10、装棉服)，教师完成合同期后(一年）限定园服归个人所有，不扣工资部分,如不满一年，扣除当月工资部分 150 元。（三）、幼儿园请假制度 1.教师有病、有事提前填写请假单，事发突然来不及填写的，可口头请假，休假回来后及时填写请假单并及时销假（各种会议，园派的除外）。如带请、事后请假一律作旷工处理，旷工 1 天按三天事假处理.2、请假的老师与班内老师把工作交接清楚，一名老师请假后，另外两名老师坚守岗位需连班,在休假老师未上班时,此期间班级二位老师不得请假,如班级三位老师中有两位老师同时有事，二人协商只许休一人，如二人协商不下取消请假资格,强行休假者按旷工处理。3、婚假:(1）工作满一年或两年以上的享
11、受带薪婚假 3 天.（2）工作满三年以上的享受带薪婚假 7 天。4、丧假：(1）工作满一年的享受带薪休假 1 天。(直系亲属）（2）工作满两年以上的带薪休假 3 天.（直系亲属）5、工作时间如有外出，要和领导请示,填写请假单。6、工作满一年以上(含一年）享受体检时间半天（体检结束后需马上返回幼儿园,不得以半天时间为由进行私人活动）7、休病假必须得有正规医院(小诊所不可以）开具的医院证明方可算病假(四)、幼儿园工作餐制度 1、幼儿园全体老师享受中午一次工作餐,中午工作餐不可带回家吃。2、住宿的生活老师及住宿的晚班老师可同时享受幼儿园早餐。3、老师打工作餐是要遵循吃多少，打多少的原则，减少不必要的
12、浪费。（五）、幼儿园薪酬制度 一、教师工资总额=岗位工资+绩效工资+其它部分（一)岗位工资包括：（基本工资、学历津贴、职级津贴、兼职津贴和工龄津贴）1、学历津贴:大本 200 元、大专 100 元 2、职级津贴：（1)教师部分：高级 300 元、一级 200 元、二级 100 元。评定标准（园自定)二级：具有教师资格证、中专学历、能带班、有爱心具备良好的职业道德，掌握幼儿教师基本的技能技巧，有良好的合作精神,并具备有一定的协调沟通能力。一级：具有教师资格证、大专学历、带班能力较强、有爱心具备良好的职业道德，技能技巧娴熟，具有较强的组织、协调及沟通能力。高级:具有教师资格证、大本学历、带班能力很
13、强、有爱心具备良好的职业道德、技能技巧娴熟，并能应用到实践中去、有一技之长,有很强的组织，协调及沟通能力，并能为园里做出突出的贡献。（2）保育员：中级 200 元、初级 100 元 初级：具有保育员初级证书，了解并懂得一班卫生、消毒及保育知识，能协助主班老师做好班级保育工作。有一般组织幼儿的能力.中级：具有保育员中级证书，了解并懂得幼儿生理特点，能掌握较多的卫生、消毒及保育知识,能很好的协助主班老师做好班级的保育工作，有一定的带班能力。（3）食堂：厨师 400 元、切配 200 元 3、职级津贴：班长费 200 元;教研组长：100 元 4、工龄津贴:工作满一年后第二个月享受工龄工资 100
14、元,（例:2012 年 3 月 1 日入职的要等到 2013 年 3 月 1 日 3 月份开始享受工龄工资，相当于 4 月份开工资时会体现工龄工资;2012 年 3 月 2 日之后转过来的，4 月份拿工龄工资)以后逐年增加 50 元。（二）绩效工资包括（教师出勤、幼儿出勤、工作质量、家长工作和其它）绩效工资考核表 岗位名称 教职工考勤 幼儿出勤率 岗位质量 家长工作 幼儿安全 教师管理 36 10 20 10 24 行政管理 36 10 20 10 24 后勤管理 36 30 34 教师出勤：教师全勤：月出勤达到百分之百,无迟到早退、无病事假则可获得满分（36 分）（1)病、事假一天扣除岗位工
15、资的日子,扣除绩效工资部分（事假 8 分，病假 5 分)（2)病.事假 5 天以上（含 5 天)扣除岗位工资的日资，免除绩效工资的全部。（1）迟到、早退一次扣 2 分,迟到或超过半小时以上的按请假一小时计算。（分值:老师 1 分 5 元，保育员 1 分 3 元）（2）零散请假按小时计算，累计 8 小时按一天请假制度扣除。请假半天(在中午 12:00 前算半天，超过 12:00 按请假一天扣除。)1、幼儿出勤:大班、学前一班、学前二班：95%以上 10 分；90以上 8 分；85以上 6 分；85以下 0 分.中班：90%以上 10 分；85%以上 8 分；80以上 6 分；80以下 0 分小班
16、：85以上 10 分，80以上 8 分，75%以上6 分；75以下 0 分。托班：80以上 10 分，75以上 8 分,70以上 6分；70%以下 0 分.2、岗位质量（根据当月工作完成情况而定）3、家长工作：1 家长无投诉，无意见 2 按时通过互动宝宝和家长沟通则可拿到家长工作 10 分，出现问题视情况扣除分数。（三）1、超带费：根据本班幼儿人数的核定,所超出的人数,为超带幼儿.每超出一名幼儿奖励 50 元 2、安全奖:整月无事故给予 200 元安全奖。如出现安全事故，由园长决定扣发或减免安全奖.3、其他:特殊贡献奖，节日补助及值班等。二、发薪日:月薪标准发放日为每月 10 日，遇节假日顺延或提前发放。发薪形式：现金发放，发放原则“背靠背“老师之间不能互相讨论工资。