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1、思想情况鉴定财产管理员 在工作期，在领导的争取带领下，结合小区实际，我扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，现在自我鉴定如下：一、规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域干净，各项工作日志、文件记录确切，内容完备。存有健全的会议记录，会议中布置的工作完成率 xx。创建了健全的档案管理制度，对搜集至的各类资料、图纸等各类文件分类档案完备，存有检索目录，文件贯彻落实率为超过 xx。同时，管理处初步实行了计算机化管理，各种联系函、通告、报告电脑中都存有档案，可以随时调取。二、规范服务。管理处稳固践行服务理念，员工各负其责、各尽其能够，按公司规定展开各项管理服务工作，公
2、司对我处考核每月都存有测评，考核至个人，并对我处管理质量存有较低评价。小区设置了服务中心和 24 小时服务招待电话。业主（住户）的服务市场需求、建议、咨询、批评和举报等处置及时；业主有效率举报处理率 xx，业主（住户）服务市场需求家访率为超过 xx 以上。同时，我处积极主动协同与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益启程，处置各项事务。管理处存有明晰的提升管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率 xx 以上，不合格服务自查合格率 xx。中秋节我处和开发商一同顺利的举行了业主、客户联谊会，推动了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未积极开展其他社区
3、文化活动，以降低成本。三、管理维护及时到位。管理处精心安排管理员及保安人员每天对小区展开县丞保护，保证房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本并无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处精心安排清扫人员每月展开二次打扫清扫，以确保梯间卫生，公共区域无乱张贴、乱涂、乱画现象。对正在翻新的房屋，我们严苛按房屋翻新规定，严格执行业主和住户按规定展开翻新，并使翻新协议、翻新申请表、翻新登记证齐全，杜绝违章情况的出现。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业
4、反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。工作中，我会及时掌控行业动态，强化专业知识自学，不断扩大知识面，健全知识结构。勤于思考，培养独立思考的习惯，进一步增强思维的灵活性，减少思维的广度和深度，更好的充分发挥创造性。擅于总结，对领导修正的东西展开总结，找到自己的差距和严重不足，在总结中提升自己。在生活
5、中我认认真真做人，用我的热情、善良、诚实、坚忍，在人生的大舞台上，演绎好属于我自己的角色，实现我自己的人生价值！业务学习上：为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于今年 x 月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视，公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场，各管房单位领导积极组织，参加学习的我认真准备，因此，在全集团考试中，我取得了第一名的好成绩，得到了领导的好评。为了并使全体房管人员能及时、精确掌控房产管理、物业管理的新政策并在具体内容的工作中予以运用，研究分析化解工作
6、中发生的各种问题，我经常深入基层介绍掌控房管人员的自学情况，今年下半年，我接管了太平黎华、宏大两个住宅小区，建筑面积超过 45万余平方米，为管理不好这两个物业小区，为业主提供更多安全、迷人的定居环境和优质的服务，我协调安松分公司对雇用的房管物业人员展开了培训，提升了他们的业务和服务水平，为创下我自己的物业品牌典定了基础。工作上：租金征税目前仍然就是公司主要经济来源之一，我紧紧围绕这一主题，想方设法，采取有效措施，昼可能将为公司多缔造经济效益，我对“折叶、结余、贡献”三个指标展开了适度的调整，经上半年各单位顺利完成情况来看，下半年又对各单位的指标展开了调整，五个管房单位全部同公司签定了“贡献”指
7、标，同时在今年年初，集团总公司在全市范围内展开换发房屋租赁证，由于时间很紧，工作量小，在年审过程中牵涉至房产管理的诸多方面，为了强化这方面的管理，阻塞漏洞，针对我公司的实际情况，我们印发了“关于房管业务几个有关问题的规定”，文件中对积欠租金核销问题、租用名义更改问题、出租证派发问题、缴纳积欠费用的科穴问题、房产档案与租金台帐核兑的问题展开了严苛、精细的规定，阻塞了因年审过程中发生的工作漏洞，推动了租金征税工作，并对租金征税起著了积极主动的促进作用。为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月 10 号左右召开一次主
8、管经理会议，下发一次通报，通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金 xx万元，占预收额 xx%，超年初计划 xx%，与去年同期相比提高了 xx%；陈欠租金计划完成xxxx 万元，实际完成 xxx 万元，超年初计划 xx 万元。经过工作课堂教学，我先后制订的“租金征税工作奖罚方案”、“租金征税奖罚细则”、“关于对住宅房屋因遗留问题积欠租金处置规定”、“关于规范房屋使用权有偿转让审核相关手续有关问题的通告”“关于非政府房管人员业务学习有关问题的通告”、“关于房管业务几个有关问题的规定”等一系列规章制度，
9、以及今年我对房屋租金征税展开的改革，获得了圆满成功。并使房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又安进一步。为公司今后的体制改革及发展打下了稳固的基础。在过去的一年里，坚持做到尊敬领导，团结同事，热衷于本职工作，虚心向主管领导及部门同事学习专业知识，努力提高业务实操能力，认真完成工作任务，履行好岗位职责。通过自身的不断努力，无论从思想上、工作上还是知识掌握上，都取得了较好的发展和收获。在思想上，践行恰当的世界观、人生观、价值观，热爱祖国、爱好党、爱好社会主义，始终如一共产主义信念，与党组织维持高度一致。向局（分公司）党支部明确提出了重新加入中国共产党的提出申请，以求核准并沦为预备党员。在工作上
10、，严格遵守公司的规章制度和岗位职责，工作积极主动，尽职尽责，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方、诚实守信、乐于助人，拥有良好的做事原则，能与同事们和睦相处，并能认真完成上级交付的工作任务。在科学知识掌控上，凭着对专业知识和技能的猛烈崇尚，在搞好本职工作的基础上，强化了专业知识的自学，著重各方面科学知识的拓展，首先通过函授自学获得了本科学历，并积极主动出席由国家烟草职工培训中心非政府的计算机网络科学知识培训自学，并努力做到了理论 联系实际，通过借助公司局域网的便利性，选取较为集中的计算机组形成一个可直观教学和媒体演示环境，实现集中培训与实际操作相结合的培训网络。虽然在工作中获得了一定的成绩，但也存有着一些问题，这些问题主要整体表现在：一、计算机方面的科学知识更新较慢，个人专业知识没能较好地协调现有工作，须要边干边探索，以致工作没能游刃有余；二与各部门在工作上沟通交流严重不足，处置问题的经验方法尚待提升，团队协作能力尚待强化。今后，无论在工作还是学习上，还需要自我加压、自我完善，加强专业知识的学习，拓宽知识面，使处事能力、工作效率得到进一步提高，为公司的计算机工作提供支持能力和服务水平。