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1、2014 电大网络营销与策划形成性考核册答案 网络营销与策划第一次作业 一、连线题（共 1 道试题，共 20分。）1.请将名词与其解释匹配成对，将正确解释对应的选项填入即可，注意字母大小写 A.网络调研:B.市场挑战者:C.表现型动机:D.网络目标市场:E.网上实验调研:a.是以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式。b.是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查。c.指调研者通过改变一个或几个变量，测量它们对另一个或几个变量影响的方法。d.是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我、夸耀自我的一种购买动机。e.是指企业对网络
2、市场细分后准备进入的最佳市场。f.是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。g.是那些为了争取市场领先位置，向竞争者挑战的企业。A-b B-g D-e C-d E-c 二、单项选择题（共 5 道试题，共 15分。）1.BtoG是指企业与（C）之间的交易模式。A.企业 B.消费者 C.政府 D.慈善机构 2.网络市场中买卖双方签订合同是在（B）阶段。A.查询信息 B.交易中 C.交易后 D.售后修理 3.能够充任客户和商家之间信用中介的支付平台是（A）。A.支付宝 B.快钱 C.XXX支付 D.XXXIPS 4.下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。（C）A.问卷调查 B.专家访谈 C.网上
3、尝试调研 D.利用搜索引擎进行搜索 5.XXX 单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是（B）。A.表现型动机 B.心理平衡型念头 C.好奇型动机 D.方便型动机 3、多项选择题（共 5道试题，共 20分。）1.收集营销的基本职能主要有（ABCD）。A.发布信息、推广企业 B.建立渠道、促进购销 C.服务顾客、保持客户 D.实施调研、确定目标 2.网络市场的主要功能有（ABCD）。A.聚集功能 B.匹配交易功能 C.交易支持功能 D.保障功能 3.市场需求调研包括（BCD）。A.供应商调研 B.市场需求容量调研 C.消费者调研
4、D.消费行为调研 4.关于收集消费者需求特征的说法正确的是（）。A.收集消费者更加关注价格的影响。B.消费需求差同化变小。C.消费具有主动性。D.选择商品更加理性化。5.国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有（）。A.绿色营销 B.网站型营销 C.网络会员制营销 D.行业网营销 四、判断题（共 15道试题，共 45分。）1.网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。A.错误 B.正确 2.收集营销仍然是一种强势营销。A.错误 B.正确 3.在收集市场上小公司更简单克服资金、人才和地域的限制。A.错误 B.正确 4.网上交易的都是虚拟产品和服务。A.
5、毛病 B.正确 5.CA 认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。A.毛病 B.正确 6.网络调研费用比传统市场调研费用高很多。A.错误 B.正确 7.网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。A.毛病 B.正确 8.传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。A.毛病 B.正确 9.网上间接调查只能经由过程内部资源搜集信息。A.错误 B.正确 10.弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。A.错误 B.正确 11.市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。A.错误 B.
6、正确 12.竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。A.毛病 B.正确 13.广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。A.错误 B.正确 14.平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。A.错误 B.正确 15.收集营销规划胜利的关键在于，企业是不是真正理清了企业自身的资源上风，并将上风与收集化手腕做了合理的整合。A.错误 B.正确 一、作品题（共 1 道试题，共 100 分。）1.登陆淘宝网“XXX”（这是一道实践题，解题关键在于将课程理论知识运用到实践中。题目是要求对一本书做网络推广。关键点一：经由过程市场细分确定目标人群，做好市场定位。关键点二：正确应用市
7、场营销 4PS 理论，产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划。一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）1.（B）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。A.形式产品 B.核心产品 C.潜伏产品 D.期望产品 2.原来经营抵挡产品企业改为增加经营高档产品，这种收集营销策略属于（A）A.向上延伸策略 B.向下延伸策略 C.缩减策略 D.双向延伸策略 3.企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（A）。A.拍卖促销 B.折价促销 C.联合促销 D.捆绑销售促销 4.（C）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企
8、业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。A.企业内部邮件列表营销 B.企业外部邮件列表营销 C.企业内部电子邮件营销 D.企业外部电子邮件营销 5.（D）即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销。A.电子邮件营销 B.博客营销 C.搜索引擎营销 D.整合营销 6.病毒性营销是利用（）进行促销。A.出产企业 B.原材料供应商 C.消费者 D.销售企业工作人员 7.（）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次
9、结构等信息的表现形式等。A.网站结构 B.网页布局 C.网站内容 D.企业 Logo 8.关于网上商店与实体店铺说法正确的是（）。A.实体店铺经营成本低 B.实体店铺经营方式灵活 C.网上店铺没有店面租金 D.实体店铺比网上商店销售区域大 9.回扣是一种（）定价策略。A.个性化 B.直接折扣 C.声誉 D.间接折扣 10.日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）A.撇脂定价策略 B.个性化定价策略 C.渗透定价策略 D.竞价策略 二、多项选择题（共 5 道试题，共 20分。）1.一个完善的收集营销渠道应有的主要功能有（ABD）A.订货
10、功能 B.配送功能 C.视频播放功能 D.结算功能 2.搜索引擎的组成包括（ABCD）A.搜索软件 B.索引软件 C.查询软件 D.用户接口 3.病毒性营销的传播模式有（BCD）A.被动传播 B.主动传播 C.意外传播 D.积极传播 4.企业网站的一般要素包括（）A.结构 B.内容 C.服务 D.功能 5.企业网站的功能主要有（）A.企业宣传 B.网上销售 C.客户关系管理 D.网上调查 三、判断题（共 10道试题，共 30分。）1.数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。A.毛病 B.正确 2.招招标定价法采用的是买方公开竞价的方法。A.毛病 B.正确 3.站点评估可以帮
11、助顾客选择站点，降低交易风险。A.毛病 B.正确 4.插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（Logo），并说明“点击我（Click Me）”字样。A.错误 B.正确 5.赞助式广告把广告主的营销活动内容与收集媒体本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。A.错误 B.正确 6.进行搜索引擎营销需要对过程保持监测，监测的目标包括：关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。A.错误 B.正确 7.电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。A.错误 B.正确 8.博客营销成本较高。A.错误 B.正确 9.病毒式营销是以病毒的
12、形式进行营销信息传递。A.毛病 B.正确 10.病毒性营销的最终结果是无法控制的。A.错误 B.正确 四、案例分析题（共 1 道试题，共 20分。）1.长期以来，XXX 一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通，但去年 4 月底可口可乐开通了 iCoke 网络平台，目的是试图通过网络吸引更多年轻族 群。XXX 看好收集游戏魔兽天下在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出“要爽由自己，冰火狂风城”的促销活动，这是可口可乐在中国迄今为止最大的市场推销活动。本次活动在全国超过 50 个城市展开，近 3 亿名消费者将有机会参与此次活动，赢取可口可乐提供的包孕笔记本电脑在内的 4000 万
13、份奖品。这次合作将传统营销模式与新型互联网平台有机结合，目标是经由过程收集吸引更多的青年消费者，树立公司的形象。请你根据 XXX 本次促销活动的目标，为该公司筹谋收集促销的整体策略（要求指明：目标消费者的特点，收集促销组合策略、收集促销工具或方法等）。解题思路：根据 XXX 本次促销活动的目标，为该公司筹谋收集促销的整体策略，首先要运用 STP 战略，经由过程市场细分确定目标消费群，进而进行市场定位。再针对目标市场，运用整体营销组合策略，特别是要具体论述收集促销组合策略、收集促销工具或方法等。一、作品题（共 1 道试题，共 100分。）1.设计网络营销策划方案 请为淘宝网“XXX”（这是一道实践题，解题关键在于将课程理论知识运用到实践中。题目是要求对为淘宝网“XXX”设计一份网络营销策划方案。